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1、大客户的面对面销售技巧 测试答案测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 在销售活动中，决定销售业绩的因素分别是： A 能力和方法 B 方法和态度 C 态度和策略 D 态度和能力 正确答案： D 2. 在销售技能的四种类型中，属于核心技能的是： A 谈判技巧 B 一对多销售 C 演讲技巧 D 处理客户异议 正确答案： B 3. 在与客户面对面的销售过程中，销售人员首先要做的是： A 进行产品介绍 B 了解竞争对手情况 C 挖掘客户需求 D 给客户提出建议 正确答案： C 4. 在进入议题，展开销售过程中，销售人员要做的核心内容是: A 介绍和建议 B 提问和倾听 C 倾听和
2、建议 D 建议和提问 正确答案： B 5. 拜访客户的步骤有：询问倾听建议下一步行动，其中正确的排序是： A B C D 正确答案： D 6. 在面对面的销售技巧中，一个销售人员面对多人展示的技能称为： A 销售呈现技巧 B 谈判技巧 C 推销技巧 D 展示技巧 正确答案： A 7. 下列选项中，销售人员不会用到以一对多的销售技巧的是： A 展会 B 赠送礼品 C 技术交流 D 参观考察 正确答案： B 8. 在做销售呈现之前，销售人员一定要充分地收集客户资料，其中资料类型不包括的是： A 竞争对手资料 B 项目资料 C 行业产品资料 D 个人客户资料 正确答案： C 9. 下列选项中，不属于
3、销售人员在准备阶段的观点论据是： A 相关数据 B 精彩的故事 C 亲身经历 D 案例 正确答案： C 10. 在不同的场合，销售呈现要有所变化。其中在展会过程中，销售人员呈现的侧重点是： A 专业地帮助客户解决问题 B 讲演内容和参观内容有机结合 C 给客户留下深刻印象 D 强调煽动性的效果 正确答案： D 判断题 11. 在销售过程中，销售人员的能力比态度更重要。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 12. 外部因素越困难，销售人员所体现出的价值就越高。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 13. 对于普通客户，客户接触次数是重要的指标。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 14. 在大客户销售中，销售人员只要覆盖客户的高层即可，其他级别可以不用考虑。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 15. 销售人员进行销售呈现的目的就是让客户购买。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误
