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1、天地彼己顾客外部一般环境，天，一定时空内社会中各类组织均面对的环境，政治，经济，社会，技术，自然 行业环境，地 行业竞争结构分析 行业竞争对手，基本情况研究，主要对手研究，对手发展动向 入侵者研究，被入侵的威胁取决于进入壁垒，行业价格水平，行业报复，入侵者对报复的估计 替代品生产商，哪些产品是替代品，哪些可能构成威胁 买方的讨价还价能力 供应商的讨价还价能力 行业内战略群分析，次行业范畴，某一行业内某些战略特征方面相同或相似的公司集合 战略群间决定竞争的因素，相互依赖或者目标顾客的重叠程度，产品差异性，数目及相对规模，各战略群的差异或者离散度 行业结构及企业状况，行业特征，战略群特征，企业在战
2、略群中的地位 竞争对手，彼 识别竞争对手 不在本行业，但可以克服进入壁垒 进入行业后可以产生明显的协同效应 战略实施自然进入 买方或卖方的后向一体化 竞争对手分析 未来目标，对手的远景和使命陈述 假设，对手在本行业经营的历史，其他行业经营的历史，对行业的认识，管理层结构，个人历史背景，企业背景 现行战略，基本战略姿态，职能战略，发展战略 能力 企业自身，己，使用价值链分析法 基本活动，内部后勤，生产作业，外部后勤，市场营销和销售，服务 辅助活动，企业基础设施，人力资源管理，技术开发，采购 顾客，目标市场 总体市场分析 市场容量，发展的可能边界，地域和需求性质 市场交易便利程度，交易的可实现程度 市场细分，将总体市场划分为若干具有不同特点的顾客群 消费品细分变量，地理因素，人口统计因素，心理特征因素，行为因素 工业品细分变量，地理因素，生产运作变量，采购方式因素，状态因素 目标市场确定 评价指标，细分市场规模以及成长状况，市场结构的吸引力，企业的目标和资源状况 良好的细分市场特征，可测量性，丰富性，可接近性，可实现性 产品定位，企业为满足目标市场，确定产品的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等 整体产品概念，核心产品，形式产品，扩增产品 广告定位，抢先定位，领导定位，依附定位，空隙定位，重新定位
