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1、如何做产品介绍,答案电话销售：如何做产品介绍 93.3分 1. 销售人员进行产品介绍的目的是： ABCD更好地推销和了解竞争对手 得到客户反馈和了解竞争对手 更好地推销和说服消费者 更好地推销和得到客户反馈 正确答案： D 2. 对于比较简单、不需要深入挖掘的产品，销售人员寻找客户需求点依靠的是： ABCD直觉 经验判断 猜测 直接询问 正确答案： B 3. 在介绍产品卖点过程中，销售人员正确的做法是： ABCD把卖点全盘和出 一次讲几个卖点 每次都讲同一个卖点 每次更换新卖点 正确答案： D 4. 在产品介绍步骤EFABC中，E指的是： ABCD自己判断出来的需求 已经挖掘出来的需求 即将挖
2、掘出来的需求 产品的使用价值 正确答案： A 5. 销售人员在针对孔雀型客户做产品介绍时，侧重点应该是： ABCD产品的新颖度 产品的销售情况 产品的定位 其他顾客的评价 正确答案： C 6. 销售人员在利用层次逻辑法向客户介绍产品的过程中，通话开始应该强调的是： ABCD产品的质量 产品的外观 产品的价值 产品的销量 正确答案： C 7. “这个可以帮您节省80块钱；相当于我们帮您打了五折”所运用的产品介绍方法是： AB强调价值 利益最大化 CD支出最小化 折扣百分比 正确答案： D 8. 利用成功故事刺激客户产品介绍方法，又被称作： ABCD层次逻辑法 案例刺激法 形象举例法 竞品对比法
3、正确答案： B 9. 在电话销售中，经常会使用竞品对比法进行产品介绍的销售人员是： ABCD服装销售人员 玩具销售人员 家具销售人员 信用卡销售人员 正确答案： D 10. 销售人员需要使用数据证明产品使用率，才能促进购买的客户类型，通常是： ABCD猫头鹰型 鸽子型 老鹰型 孔雀型 正确答案： A 判断题 11. 销售人员针对客户的心理需求进行产品介绍，更利于打动客户。此种说法： 正确 错误 正确答案：正确 12. 与客户建立融洽关系后，介绍产品的目的就是为了得到客户的反馈。此种说法： 正确 错误 正确答案：错误 13. 销售人员向客户介绍产品应该把握时机，越早介绍越好。此种说法： 正确 错误 正确答案：错误 14. 对于比较简单的产品，开场白结束以后就可以直接介绍产品。此种说法： 正确 错误 正确答案：正确 15. 销售人员不应该在一通电话里向客户传递过多信息。此种说法： 正确 错误 正确答案：正确
