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1、如何制定工作计划 测试答案测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。 A B C D 勿想 勿拖 勿推 勿过 正确答案： A 2. 关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是。 A B C D 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环 推动PDCA循环的关键是“计划”阶段 PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步 PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的 正确答案： B 3. 5W2H分析法中的中枢是指。 A B C D What Who How Why 正确答案： D 4. 在制订工作计划的流程
2、里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和。 A B C 执行计划 评价及未来规划 检查结果 D 巩固成果 正确答案： B 多选题 5. 在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是。 A B C D 要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据 多角度思维、明确真因，但不需要补充数据 每个步骤最多三项要点 正确答案： B D 6. PDCA循环法则中，P可以分解为。 A B C D 发现问题 分析问题 把握真因 解决问题 正确答案： A B C D 7. 制定工作计划的目的主要包括。 A B C D 打发工作时间 将目标转成日程表，转
3、换成每天的工作的行为 关注的是实际的行动，在执行过程中采用什么策略来应对 提供的是一个路线图 正确答案： B C D 8. 制定工作计划常用的编写格式是。 A B C Word格式 Excel格式 PDF格式 D PPT格式 正确答案： A B D 9. PDCA循环法则的核心要素包括。 A B C D Plan计划，建立目标和行动计划 Do执行，组织实施制订的计划和措施 Check检查，检查计划的执行情况 Action处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现 正确答案： A B C D 10. 制定工作计划的工具有。 A B C D 多杈树法 SWOT分析法 剥洋葱法 5W2H
4、分析法 正确答案： B D 11. 运用5W2H分析问题、解决问题时，主要技巧包括。 A B C D 简化，将复杂的工作变简单 合并，把几项工作合并起来 改变，改变一下顺序、方法 取消，能不能取消某项工 正确答案： A B C D 判断题 12. 制订工作计划时，需按照自下而上的方法，对思路重新梳理。 正确 错误 正确答案： 错误 13. 目标是明确的，计划是变化的。 正确 错误 正确答案： 正确 14. 计划是实现目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。 正确 错误 正确答案： 正确 15. PDCA循环法则的顺序是不可以打乱的，必须遵循PDCA的顺序。 正确 错误 正确答案： 错误
