如何发现与解决生产问题答案.docx

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1、如何发现与解决生产问题答案学习课程：如何发现与解决生产问题 单选题 1.“问题意识”是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 能够时刻意识的危机的存在，并做好应对的准备 一种消极的态度，认为什么事都有问题，怀疑一切 勤于思考，善于发现问题 具有否定现状的态度和改善的意愿，并运用其综合性的判断力，从现象中抽象出其特质及重点 2.哪类问题多产生于可视的工作内容、工作方法、工作成果等内容本身： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 操作层次的问题 管理层次的问题 结构层次的问题 以上都包括 3.敏锐的观察力取决于： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 管

2、理者是否工作负责、认真 管理者是否专业基础扎实，知识面广 管理者是否有发现、解决各种问题的经验，同时又不受常识所左右 以上都正确 4.在检查生产问题的时候，最重要的是检查以下哪方面？： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 安全 品质 交期 成本 5.下列属于合理化ECRS原则中“合并”原则的是： 回答：正确 1. A 合并各种工具，使成为多用途。 2. B 3. C 4. D 合并可能的作业 合并可能同时进行的动作 以上都包括 6.解决问题首先要： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 确定问题的主要原因 确定问题的后果 确定问题的严重性 以上都不正确 7.解决问

3、题的过程中，哪一个步骤决定程序是否需要反复： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 确定对策 检查效果 标准化 检查原因 8.下列理解错误的是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 标准经效果确认有效后，应维护或展开 标准化要有具体的作业方法 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 作业指导书上文字越多越好 9.现状与“通常水平”之间的差距的问题属于： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 操作层次的问题 管理层次的问题 结构层次的问题 技术层次的问题 10.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 回答：正确 1. A 其

4、他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准 4. D 安全生产直接决定企业形象 11.作业指导书上文字： 回答：正确 1. A 没有规定 2. B 越小越好 3. C 越多越好 4. D 越少越好 12.鱼骨图的作用在于： 回答：正确 1. A 要因分析 2. B 问题描述 3. C 原因总结 4. D 以上都不正确 13.关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于：1. A 操作层次的问题 2. B 管理层次的问题 3. C 结构层次的问题 4. D 技术层次的问题 14.下列哪项

5、不属于发现问题的三不法3U： 回答：正确1. A 不合理法Unre son ble 2. B 不均衡法Uneven 3. C 浪费法Uselessness 4. D 不可信法unbelievable 15.问题进行现状调查也就是： 回答：正确 1. A 叙述问题和明确问题的过程 回答：正确 2. B 3. C 4. D 分析原因的过程 确定问题严重性的过程 确定问题可能带来的结果的过程 1.解决问题首先要： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 确定问题的主要原因 确定问题的后果 确定问题的严重性 以上都不正确 2.问题分析表包括的项目有： 回答：正确 1. A 2. B 3.

6、C 4. D 时间、地点 事件、相关人员 程度 以上都包括 3.下列理解错误的是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 标准经效果确认有效后，应维护或展开 标准化要有具体的作业方法 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 作业指导书上文字越多越好 4.层别法分析问题的目的在于： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 作为收集数据之用 将混合数据层别开来，以利比较 找出因果关系 观察品质的分配状况 5.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 回答：正确 1. A 其他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去

7、解决，安全出了问题就无法解决了 3. C 4. D 安全是企业领导考察干部的主要标准 安全生产直接决定企业形象 7.对ISO的理解不正确的是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D ISO要求在做任何事情之前要摸索方法 ISO可以忽略记录过程的步骤 ISO是发现问题解决问题的很好的方法 ISO要求不断的设计各种各样的方法 8.推移图的作用是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 要因分析 显示问题改善的效果 问题描述 以上都不正确 9.通过消除引发问题的原因，求得问题的有效解决，属于： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 事前管理 事中管理 事后管

8、理 以上说法都不对 10.下列哪项不属于发现问题的三不法3U： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 不合理法Unre son ble 不均衡法Uneven 浪费法Uselessness 不可信法unbelievable 11.企业对员工培训，应注意： 回答：正确 1. A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 2. B 3. C 选择恰当的课程和老师 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 4. D 以上都包括 12.下列哪些方法是解决问题的误区： 回答：正确 1. A “一时式”方法 2. B “一事式”方法 3. C “脉冲式”方法

9、4. D 以上都包括 13.问题进行现状调查也就是： 回答：正确 1. A 叙述问题和明确问题的过程 2. B 分析原因的过程 3. C 确定问题严重性的过程 4. D 确定问题可能带来的结果的过程 14.在解决问题的过程中，如果效果检查不理想需要进行的步骤是：正确 1. A 重新分析原因 2. B 重新进行问题现状分析 3. C 重新制定对策 4. D 以上都不正确 15.柏拉图的意义是： 回答：正确 1. A 确定问题现状 2. B 确定问题结果 3. C 确定问题相关人员 4. D 确定问题的影响度 回答：单选题 正确 1.“走动管理”中要遵循的“三现主义”是指： 1. 2. 3. 4.

10、 正确 2.敏锐的观察力取决于： 1. 2. 3. A 管理者是否工作负责、认真 B 管理者是否专业基础扎实，知识面广 C 管理者是否有发现、解决各种问题的经验，同时又不受常识所左右 4. 正确 3.“PM”方法是： 1. 2. 3. 4. 正确 4.分析问题的2P5M+W法中的W是指： A why 1. 2. 3. 正确 5.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 1. A 其他方面与企业利润关系不大 B who C where D what A 一种最常见的分析问题的方法 B 强调分析问题时要从现象入手 C 遵循现场、现物、现实的三现原则 D 以上都正确 D 以上都正确 A 根

11、据具体的工作现象对员工进行现时的现金激励 B 当事情发生时,现时去现场,看现象 C 在事情未发生前，进行现场监控防止不良现象的出现 D 以上说法都不正确 2. B 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 3. 4. 正确 C 安全是企业领导考察干部的主要标准 D 安全生产直接决定企业形象 6.分组作业时，把工作平均分配于各成员。将工作安排成清晰的直线顺序。这属于“合理化ECRS原则”中的： 1. 2. 3. 4. 正确 7.头脑风暴法的目的在于： 1. 2. 3. 4. 正确 8.对策执行的过程中： 1. 2. 3. 4. 正确 9.推移图的作用是： 1. 2.

12、3. 4. A 要因分析 B 显示问题改善的效果 C 问题描述 D 以上都不正确 A 管理干部不必跟踪过程 B 可以将复杂问题分阶段实施 C 执行过程可以不分阶段 D 以上都不正确 A 高层决策需要 B 培养学习型文化 C 活跃思想 D 开发众人的创意 A 合并 B 剔除 C 简化 D 重排 正确 10.关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于： 1. 2. 3. 4. 正确 11.企业要想使员工能够顺利地解决生产中的问题，就必须： 1. 2. 3. 4. 正确 12.企业对员工培训，应注意： 1. 2. 3. A 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 B 选择恰当的课程和

13、老师 C 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 4. 正确 13.下列哪些方法是解决问题的误区： 1. 2. 3. 4. 正确 14.柏拉图的意义是： 1. 2. A 确定问题现状 B 确定问题结果 A “一时式”方法 B “一事式”方法 C “脉冲式”方法 D 以上都包括 D 以上都包括 A 加大对未能解决问题的员工的惩罚 B 通过合理的分配制度体现对这种创造性劳动的尊重 C 将责任分担到个人 D 以上说法都不正确 A 操作层次的问题 B 管理层次的问题 C 结构层次的问题 D 技术层次的问题 3. C 确定问题相关人员 4. D 确定问题的影响度 正确 15.

14、层别法分析问题的角度有： 1. A 人员别 2. B 时间别 3. C 地区位置别 4. D 以上都包括 5. 单选题 6. 1. 在检查生产问题的时候，最重要的是检查以下哪方面？：7. A 安全 8. B 品质 9. C 交期 10.D 成本 11.正确答案： A 12.2. 解决问题的“脉冲式”方法是指： 13.A 只解决了某一方面的问题，问题仍然不断发生 14.B 没有从根源上解决问题，问题解决之后还会不断发生 15.C 问题解决了又出现，再解决，再出现 16.D 问题一次性全面解决 17.正确答案： C 18.3. 问题分析表包括的项目有： 19.A 时间、地点 20.B 事件、相关人

15、员 21.C 程度 22.D 以上都包括 23.正确答案： D 24.4. 下列理解错误的是： 25.A 26.B 27.C 28.D 标准经效果确认有效后，应维护或展开 标准化要有具体的作业方法 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 作业指导书上文字越多越好 29.正确答案： D 30.5. 标准化的过程应该特别注意： 31.A 32.B 33.C 34.D 合理 可行 不可遗漏事项 以上都不正确 35.正确答案： C 36.6. 生产管理干部在生产管理中应该着重注意的是： 37.A 38.B 39.C 40.D 计划和实施 实施和检查 计划和检查 实施和改进 41.正确答

16、案： C 42.7. 要与员工建立互信，管理者需要： 43.A 44.B 45.C 46.D 与员工进行充分沟通 给与员工真挚的关心 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处 以上都正确 47.正确答案： D 48.8. 分析问题的2P5M+W法中的W是指： 49.A why 50.B 51.C 52.D who where what 53.正确答案： A 54.9. 生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全，因为： 55.A 56.B 其他方面与企业利润关系不大 其他的方面出了问题，还可以来得及慢慢去解决，安全出了问题就无法解决了 57.C 58.D 安全是企业领导考察干部的主要标准 安

17、全生产直接决定企业形象 59.正确答案： B 60.10. 鱼骨图的作用在于： 61.A 62.B 63.C 64.D 要因分析 问题描述 原因总结 以上都不正确 65.正确答案： A 66.11. 下列哪项不属于发现问题的三不法3U： 67.A 68.B 69.C 70.D 不合理法Unre son ble 不均衡法Uneven 浪费法Uselessness 不可信法unbelievable 71.正确答案： D 72.12. 企业对员工培训，应注意： 73.A 74.B 为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 选择恰当的课程和老师 75.C 注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 76.D 以上都包括 77.正确答案： D 78.13. 在解决问题的过程中，如果效果检查不理想需要进行的步骤是： 79.A 重新分析原因 80.B 重新进行问题现状分析 81.C 重新制定对策 82.D 以上都不正确 83.正确答案： A 84.14. 柏拉图的意义是： 85.A 确定问题现状 86.B 确定问题结果 87.C 确定问题相关人员 88.D 确定问题的影响度 89.正确答案： D 90.15. 层别法分析问题的角度有：91.A 人员别 92.B 时间别 93.C 地区位置别 94.D 以上都包括 95.正确答案： D