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1、如何对微博活动进行策划微博活动一般分为新浪平台活动与企业独立活动 新浪平台活动：基于新浪微博活动平台发起的活动，如大转盘/砸金蛋/有奖转发等，通过新浪抽奖系统抽奖。 企业自建活动：是指企业在自己微博中发起的各种活动，如有奖转发、晒单有礼，盖楼，随手拍等各种形式话题的活动。可分为独立活动和联合活动，独立活动就是自己发起的，联合活动就是与其他异业微博开展的活动 新浪活动平台特点 优点：活动形式多样化据分析更详尽 抽奖公正公平 人气旺盛 缺点：时间有限制 遭遇专业抽奖控 竞争激烈 不容易被推荐 三点技巧：1.是标题要给力 2.奖品给力，普遍适用 3.中奖率要给力 自建活动特点 优点：粘性强 互动性强
2、 深化品牌传播粉丝质量较高 缺点：人气不旺盛玩法较单一 粉丝增量不大 1、确定主题 2、撰写活动方案，包括活动形式、奖品、时间、执行人、宣传文案 3、活动发布和维护，跟踪活动效果，互动维护 4、公布活动结果，发奖等事宜 5、活动分析，转发、评论、粉丝数、ROI等数据分析，并做好记录 小技巧： 1）活动主题要鲜明 可与与节假日配合，活动有理 2）活动规则简单明了，门槛放低 3）活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后 4）活动中注意维护和互动 5）奖品尽量以实物为宜，尽量使用本企业产品或服务为奖品 客户管理 微博让企业与用户直接对话，走进用户，聆听用户的声音，与用户互动。微博上客户管理工作主要
3、包括投诉处理、粉丝互动、意见咨询、活动奖品发放通知等，具体如下图： 处理投诉：处理微博上用户的紧急投诉避免其四处发帖 粉丝互动：针对粉丝的评论作相应的回复或转发互动 咨询答疑：解决用户的各种疑问 发券、发奖品 意见收集调查 微博推广 微博也需要推广，它犹如企业官方网站一样，需要通过多种渠道来进行宣传推广，我们总结一样，将其归结为站内推广和外部推广，具体如下： 站内推广：基于微博平台上的推广方式，主要有 1.活动推广，新浪平台和自建活动，吸引粉丝参与，增加搜索结果数。 2.草根账号推送，花钱请大号转发。 3.异业合作，通过赞助奖品等形式与其他微博开展联合活动。 4.微应用，开发微博App应用，吸
4、引人参与，同时可以推广企业微博。 5.主动关注，通过搜索相关关键词，找到潜在用户，主动求关注。 站外推广： 1.博客，论坛、贴吧、企业官网上发布企业微博信息 2.微博组件推广，如在官网上添加一键关注、关注、分享等微博按钮 3. 有条件的企业可以在EDM、DM宣传册、名片等添加微博信息 说明：一般情况下企业需要结合自身优势来增加微博的有效粉丝，而不是通过买粉、送Iphone这样的活动吸引粉丝，可以通过官网、会员营销等方式来增加有效粉丝，数量永远没有质量重要。 商务合作 企业微博营销过程中不可避免的会与合作伙伴，第三方服务公司等展开些商务合作，以利于微博营销工作的开展，主要有以下几方面： 1.与微
5、博平台服务商合作，如新浪、腾讯开展微博组件合作，APP应用合作，活动参与等商务往来。 2.与其它企业微博合作，之前提及的异业合作就是如此，去其它企业微博开展活动，友情链接等合作。 3.与第三方服务公司合作，如微博代运营公司，微博营销分析工具供应商等。 4.参与业内各种会议活动，企业微博营销中可能会参与一些业内的会议、沙龙活动等商务场合，建立广泛联系。 小提示：商务合作的形式根据企业的情况有各自不同 运营日志 微博营销是一个实时的动态营销方式，它本身包含很多数据指标，如粉丝数、微博数、评论转发数、订单销售、流量等。包括分析行业其他微博的运营情况，也需要跟踪观察，做好一些记录。根据笔者运营的经验来
6、看，一般包括微博日志、活动报表，微博日志是最重要的，应该保持每天更新记录，活动报表可以周为单位做汇报。 1.微博日志，包括粉丝增量、每日发微博数、转发评论数、搜索结果数、订单数、IP、活动数量等，具体可根据公司情况而定。 2.活动报表，可以每周为单位进行分析，报表中一般包括活动类型、时间、参与人数、转发评论数、粉丝增长数、奖品价值、roi等必要条件。 注意：数据统计是为了分析指导工作，数据本身不会说话，所以需要根据数据发现问题，总结规律，及时的调整微博运营的策略。例如，某类信息比较受粉丝喜欢，转发评论很高，什么样的文案更容易引来订单；活动什么时间发布是高峰期，什么时间是低谷等等。 本文由网络营销学习网专家整理发布，转载请注明
