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1、如何当好中层管理者试5. 在企业中被视为“人在”的是: 回答:正确 1. 2. 3. 4. A. 能力很强,态度有问题 B. 态度很好,能力也很强 C. 态度很好,工作能力缺乏 D. 能力很差,态度也有问题 5.下列说法正确的是: 回答:正确 1. 2. 3. 4. A. 对就是对、错就是错,应该勇敢指出上级的错误 B. 上级永远是对的 C. 不需要分辨对错 D. 以上都不对 1.决定企业未来的终极因素是: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 企业制度 技术创新以及战略 员工队伍的素质 中层管理者的素质 2.中层管理者要对谁负责: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4.
2、 D 上司 员工 自己 以上说法都不对 4.各部门之间出现争论的时候,应该: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 交给上司处理,自己不关心 争辩 交给职代会讨论 转换视角,反省自己部门的过错 15. 各部门之间出现争论的时候应: 回答:正确 1. A 坚持己见 2. B 转换思想 3. C 相互妥协 4. D 以上都不正确 9.各部门出现问题分歧时,应该: 回答:正确 1. A 相互争辩 2. B 上级决策 3. C 找当事人沟通 4. D 以上都不正确 5.中层管理者为自己创造发挥管理技能的舞台关键是: 1. A 搞好与同僚的关系 2. B 搞好与员工的关系 3. C 提高自
3、我素养 4. D 搞好与上司的关系 6.中层管理者为谁而生: 回答:正确 1. A 下属 2. B 同僚 3. C 公司 4. D 上司 8.中层管理者“承前启后”的作用是指: 回答:正确1. A 对上下级而言 2. B 对前任和后任而言 3. C 对各部门的同级而言 4. D 以上都不正确 回答:正确 9.一个有亲和力的人是指: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 具有沟通力的人 具有包容力的人 被人尊敬的人 以上都包括 10. 在现代企业里,上级的绩效取决于: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 下级的绩效 自己的管理能力 专业知识 上级的赏识 11. 现实
4、中,中层管理者经常因何而犯错误: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 工作不积极 管理水平不够 忽视对上负责的问题 在员工中没有威信 12.中层管理者暴露与上级的私人关系,会带来的结果是: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 企业上下将对自己很尊敬,对自己人际关系发展有利 企业上下将对自己很尊敬,对个人的发展十分有利 企业上下将对自己存有戒心,对个人的发展十分不利 以上都不正确 13.在具体工作中,因为立场不一样,各部门经理必然会出现: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 矛盾 争论 猜疑 比较 15. SMART原则中所谓“时间基础”是指: 回
5、答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 完成工作要按时间表进行 要为目标限定一个时间期限 完成工作应该按任务下达时间先后顺序 以上都不正确 2.中层管理者的工作的最高境界是: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 做经理 坐经理 作经理 以上都不对 3.企业间的竞争是: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 员工团队之间的竞争 技术的竞争 战略的竞争 资金的竞争 4.中层管理者和高层管理者在员工面前应该: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 都做好人 都扮黑脸 中层管理者扮黑脸,高层管理者扮好人 高层管理者扮黑脸,中层管理者办好人 5. 管
6、理者在用人选人的时候,首先就要考虑: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 员工主动性的问题 员工工作能力的问题 员工交际能力的问题 员工的应变能力问题 8.当员工向中层经理抱怨薪金问题时,中层经理应当: 回答:正确 1. A 对员工进行思想教育 2. B 出卖上司 3. C 与员工站在一起 4. D 以上都不正确 10.中层经理不重复犯错的好处是: 回答:正确 1. A 彰显能力 2. B 树立榜样 3. C 获得上级信任 4. D 以上都不正确 11.副总经理的考核周期最恰当的是: 回答:正确 1. A 每季度一次 2. B 每月一次 3. C 每年一次 4. D 每周一次
7、12.技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者,其职责的中心:1. A 由实践转化为理论 2. B 由理论转化为实践 3. C 由管理转化为技术 4. D 由技术转移为管理 13.中层管理者职业生涯中最大的客户是: 回答:正确 1. A 朋友 2. B 上司 3. C 同僚 4. D 下属 回答:正确 14. 尊敬上司体现于: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 维护上司的经济利益 对上司的难处充分体谅 具体细微言行中对于上司权威的维护 以上都不正确 3.如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭,他应该: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 装作给上司递文件挡住
8、上司并悄声告知 大声说出 不理睬 告诉同事 5. 横向管理的难点是: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 结构复杂 不具有强制性 各部门经理地位一致 无组织 6.上级比较策略性地错怪中层管理者的情况是: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 有意识错怪 无意识错怪 试探性错怪 以上都不包括 7.中层管理者要准确揣摩上司的意图应该: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 多打听 高瞻远瞩 多沟通 察言观色 8. 中层经理“承上启下”的职能是指: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 带领下属执行上级命令 信息的上传下达 两副面孔周旋于上下
9、级 也上都不正确 10.具有包容力是指: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 同意并接受所有意见 认真听取意见 十分在意别人的看法 即使不同意别人的意见,也尊重其发表看法的权利 13.中层管理者的工作有三种境界由低级到高级排列是: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 坐经理、做经理、作经理 作经理、做经理、坐经理 做经理、坐经理、作经理 做经理、作经理、坐经理 5.下列关于中层管理者角色定位的说法正确的是: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 员工代表 小团体首领 模范榜样 上级命令的执行者 5.在上班时间打私人电话最严重的后果是: 回答:正确
10、1. A 2. B 3. C 4. D 耽误工作 影响别人 被上司看清散漫的本质 被人嘲笑 12.大多数中层管理者来自: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 高校应届毕业生 由具有一技之长的基层职工提拔而成 职业经理人 以上都不正确 10.下列属于总经理喜欢听到的话是: 回答:正确 1. A 2. B 我们没有经验 我们这样的目标是可以实现的,同时我们最好做好其他哪几方面的工作,才能保障此目标实现 3. C 4. D 我们在这方面资源太少了 现在时机还不是很成熟 13.企业要发展,必然要求中层管理者: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 相互帮助 相互比较 相互合作 以上都不正确 14.下列说法错误的是: 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 在实际工作中,每一位中层管理者都应努力去揣摩上司对某件事的想法和态度 揣摩和理解上司的意图是很简单杂的事 揣摩上司心理没有标准答案或根本就没有答案,纯粹靠自己想办法去琢磨和理解 揣摩上司的心理要求中层管理者看问题要高瞻远瞩,以总经理应有的远见来思考问题