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1、如何提升销售人员的销售技巧 测试答案测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 优秀销售人员具备的共同特质是： A B C D 上进心和同情心 同理心和忍耐心 上进心和同理心 同理心和积极心 正确答案： C 2. 销售人员的基本素质可概括为“KASH”，其中“A”代表： A B C D 知识 态度 技能 习惯 正确答案： B 3. 产品利益在营销学中被分为三个层面，即： A B C D 核心利益、有形利益、附加利益 有形利益、无形利益、附加利益 无形利益、附加利益、核心利益 有形利益、无形利益、核心利益 正确答案： A 4. 根据心理态度的二八定律，影响人成功的80%的因素是：
2、 A B C D 专业 技术 智商 心理态度 正确答案： D 5. 行销的黄金秘诀是： A 直接发问 B 连环发问 C 间接发问 D 迂回发问 正确答案： B 6. 下列选项中，不属于销售人员心智修炼的三个层次的是： A 依赖者传统人 B 独立者新人类 C 互赖者管理者 D 关联者职业者 正确答案： D 7. 人际关系也有“三心二意”，其中的“三心”是指： A 感恩之心、积极之心、自信之心 B 知人之心、感恩之心、自信之心 C 积极之心、自信之心、知人之心 D 知人之心、积极之心、感恩之心 正确答案： C 8. 行销不可能一帆风顺，遭到客户拒绝是常有之事，而最佳的行销技巧是：A 促销 B 服务
3、 C 营销 D 拜访 正确答案： B 9. “老兵”式销售人员的特点是： A 意愿高，技能高 B C D 意愿高，技能低 技能高，意愿低 意愿低，技能低 正确答案： C 10. 主管对业务人员进行教育训练最有效、最实际的办法是： A B C D 模拟演练 内部培训 现场指导 陪同拜访 正确答案： D 判断题 11. 销售人员应掌握产品知识、技术知识、专业知识和相关知识，这是与客户沟通、进行营销的关键。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 12. 职场培训不是单纯的讲授式授课，而是对业务员进行技能操练，然后进行标准技能演练考核。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 13. 雏鹰归队实战训练主要是针对新人或是明星销售人员的辅导训练。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 14. 通常情况下，早会以1小时为宜，不要超过2小时。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 15. 如果辅导者和新人能达到默契配合，说明新人基本具备单独作战的能力，这时可以尝试让新人独立拜访客户。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确
