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1、学习课程问题分析与决策教程学习课程：问题分析与决策教程 单选题 1:决策： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 每个人每天都在进行 与企业的普通员工无关 与个人的日常生活没有关系 2:拖延问题： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 会使问题的紧急性不断增加 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题 需要对问题进行重新评估 以上都包括 3:解决问题的困难在于： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 人们往往总想快速找到解决办法 问题具有复杂性 快速有效的解决问题不是一件容易的事情 问题中还存在别的问题 4
2、:考虑决策目标时必须考虑： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 表面利益与根本利益 企业利益与员工利益 短期效益和长期效益 产品效益和品牌效益 5:进行决策分析时，首先要： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 评估决策方案 明确决策目的 评估决策风险 制定决策方案 6:识别可能的原因时，要： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 列举可能的原因 对收集的信息进行有效的评估 以上都包括 7:计划行动时，首先要： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 收集信息 进行承诺 事先设定合理的奖惩激励机
3、制 进行创造性的思考 8:负责产品创新的市场部门是： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 产品市场 市场开发 市场宣传 销售给客户 9:决策分析的基本程序不包括： 回答：正确 1. A 2. B 明确决策目的 组成决策团队 3. C 4. D 评估决策方案 评估决策风险 10:在问题的分析与决策过程中： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 外国企业多使用问题分析工具 以上说法都正确 11:逻辑： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 分为有效逻辑和无效逻辑 就
4、是自己的想法 与决策无关 不是一门科学 12:设定奖惩激励机制时： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 只要合理就好 一定要在事前设立 一定要在事后根据具体情况设立 以上都不正确 13:跨部门的状况评估： 回答：错误 1. A 2. B 3. C 4. D 无助于不同部门目标的统一 使复杂和重要的事件更加棘手 可以帮助确立项目发展的方向 不能澄清各种复杂的状况 14:通过对目标的描述，企业应当： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 弄清楚希望达到的结果和具体目标 弄清楚达到目标必须满足的条件 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足 以上都包括 15:潜在问题： 回答：正确 1. A 2. B 3. C 4. D 可以完全杜绝 是指对成功能产生危害的因素 分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上 不需要理会
