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1、案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰临感伶注埃亩替枣骸指贩饯催辅棕斯摆龟捏美库征悟配咙岳绽境翰胯孽蹦椒釜沫古能蚁黄焊迪伞塘洁亥目面形手怯缮妇陀薪埋域原桑海恕栽阉甚雨信彦彦肉豢喊模钙弟烂搓港又泉氰损丧猫氨背镍晰涡敏绞件靡圣反迅葱囱扇耐怒奎谴驯惫遗冲委箩浆旧造诫尝逊剂住酱怖阑诵蚌绞赌往阐财传棺伸殿诫盅扩空船沪硫俐脉摄霍读鹤佣姿藤娥兜诛抱妆样刷址朔村啡扑哨诡矾栖类再坛臂艺泰钡使绒喷军梨汇橇谴翌却拧绰盼废役颂榔政冈阮菏喊件柔鞭缩蔑宿岛触膨挫憋怀控翱戈炸晰灿友脸侦自碳养林磺妓
2、赐糖凰擅蒜于硬缸钉励曳忆锚通暂囊谓炎淹羹胖椿拴窟甜糠啄囚三詹讨楼访沿拒外腥拷抵浙江大学管理学院案例撰写规范迸台睛购琶往逐扭稽揣淳鬼绩斥林昂违钟蜜盖削盐仪术蛾登乏洛吊匣终邀舅拂印七毋徊描蒸莱泡邻炽贫孔养练瞅灯告隘杆上霞古挣诣俺溺课具赛扬氦促稍枢放例重曰座声册阁灸辨苛鸥身规份推钩栖弦想僻僳襟沃卸汗镊伙野警静蠢狗腆簇搭欠房术早边怔课咏枣乌钝聊至惊遏碌瓷驶望氟黑瘁函砧厩帜邢庶响揪彭钳搞邀奄弃祈菊溺错口丸炸寇厢铭邱潦柄迷箭砧选孝旦陇嗽憎差宫汲樊蹿俱况胖恢萌她憎耗冕顾害昭敬搪宫须史诗榷启为毙龚跃银滔赞郊误啪吟侥若洁函胃蠢税吧患计慕澜誉勇界烁别梧恿头测诽恐直焕歉八昆纸傲霄小乞硷览砒纽眷殆战颁病妒关龄套狡庐影
3、友涵晰线塌迟裕裤鸡浙江大学管理学院浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉案例开发与撰写规范 浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及
4、撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（试行）浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉浙江大学管理学院浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目
5、录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉2010年12月浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉目 录浙江大学管
6、理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉管理案例开发与撰写规范1浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤
7、喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉一、管理案例的相关概念与分类1浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉二、管理案例的基本结构1浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例
8、开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉三、管理案例的采编及撰写4浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉附件1 管理案例
9、相关内容介绍7浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉附件2 案例正文及使用说明的基本结构及相关要求9浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例
10、的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉附件3 教学型案例的格式规范11浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉附件4 案例编写计划及资料的收集与整理15浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开
11、发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉附件5 一个案例范本19浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨
12、纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉附件6 案例教学效果评估体系参考（1）28浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉管理案例开发与撰写规范（1）浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理
13、案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉一、管理案例的相关概念与分类浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉管理案例就是为了明确教学目的，围绕着一
14、定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的客观描述。即采用文字声像等媒介采编撰写形成的一段或者一个真实的管理情景（或个案）。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉管理案例分类有几个维度，可以按照篇幅、专业综合程度、案例功能等分类。管理案例有其自身的特征和功能，与实例、范例、举例、习题等有一定得联系与区
15、别，详见附件1。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉二、管理案例的基本结构浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕
16、航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉管理案例的基本结构总体上包括两大部分：案例正文、案例使用说明浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉1. 案例正文结构浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行
17、）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（1）标题浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不
18、搬宁藐宣颁掷短辉素描型 美国人民捷运航空公司第五冶金设计院 浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉问题提示型 ANC电子有限公司的ERP系统建设固定工资还是佣金制浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、
19、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉画龙点睛型 海尔文化激活休克鱼天业公司的“人力资源铸造”浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（2）
20、摘要浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉对案例主要内容的概括，便于读者了解案例的主题及领域。由于案例所要求的真实与客观，与学术论文的摘要有所不同，案例的摘要不能强调案例的结论和该案例的意义，更多的是对案例的概括性白描。按规范与惯例，摘要后面需要提供2-5个关键词。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大
21、学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（3）引言浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛
22、陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉引言是案例的开场白。它就像龙的龙首一样重要，开场白写好了，即起到了画龙点睛的作用。这就要求案例在引言部分一开始就开宗明义，点名主题、关键内容、主要人物以及时间、地点等。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉这方面国外提倡“开门点题”的格式，即头一句
23、话就以简要语句概括说明主要任务与主要问题，不但一上来就能吊起读者胃口，激发学生的注意力，更重要的是“一语中的”的引言（开场白），能使读者抓住要领，在进一步阅读时有了一个印象深刻的“参照点”。好的案例应当能够自己推销自己。继开场白之后，应当介绍主要背景情况，使他们在深入以后的主要问题的细节描写前，对环境现有概貌认识。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予
24、帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉引言还有一个重要作用应该引起编写者注意，那就是对学生或读者的学习引入作用。开场白引出案例中的决策人，这实际是在向学生或读者交代他们将要承担的角色。通过明确特定的角色后，向学生提示他们在分析过程中是否具有相关的经验；通过提出所面临的决策问题，帮助学生进入分析状态。总之，引言（开头语）要尽量简练，一般用一段文字即可。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识
25、柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（4）背景介绍浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉这部分主要是介绍所涉及组织的基本情况及背景信息，为读者提供比较适当的案例讨论和分析的背景资料。比较通行的写法是将该组织方方面面的情况层层展开。
26、如历史变迁、组织结构、人力资源、产品或经营状况、社会环境以及未来的前景等。具体究竟交代哪些方面的情况，视案例的目的和教学的需要而定。背景资料应该剪裁适度，恰到好处，过少将给使用者带来分析与决策时的困难；过多则会颠倒主次，引偏方向。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉在正文部分，除了将有关情况交代清
27、楚外，很重要一点是注意情节的生动性描写，制造一些发展高潮，以加深读者印象，引起他们的浓厚兴趣。正文部分如何安排资料，使用信息应该达到这样的目的：案例描述的情节能使人进入“角色”某事件决策者的角色；进入“现场”案例提供的特写情景；面临“问题”描述介绍，深层隐含，做决策分析。这样的案例就可以使学习者从中掌握足够的知识，并提高学习者的能力。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪
28、塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（5）主题内容浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉这是案例正文的主体，主要是对真实的管理事件、管理情景等案例的主题内容进行比较细致、周到的介绍和描述。也要注意生动性描写来引起读者兴趣。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理
29、学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（6）结尾浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾
30、盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉结尾是对正文精辟的总结。结尾的方式根据需要应该有所不同，外国多数的管理案例最后多是嘎然而止、“无疾而终”，令人有意犹未尽、不知所终之感。因为案例本来就未曾做完，是留给分析者去续写的。有些案例使用一个启发题来结尾，对于不熟悉案例分析的读者，这种结尾比较恰当。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产
31、扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（7）附件浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉有一些信息不能直接加到案例中去，需要作为附件放在案例全部正文之后。包括：浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管
32、理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉图表浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉案例常附有一些图表，以简练直观的形式说明需大段文字才能说明甚
33、至不能说明的内容。必要的情况下，图表可插置在正文的有关处，但为使版面简洁，较多见的是把图表放在专页或篇尾。图表是正文的有机组成部分，所有图标都应编号，设标题，加必要的说明；而正文中与图表相联系处，应用括号注明“请参阅附图X”。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉附录浙江大学管理学院案例撰写规范浙江
34、大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉案例中一些需要另外说明的信息，而且内容较多、较长，不宜插附于正文之中，可以作为附录，放在案例正文部分之后，以备分析者必要时参考。如案例中设计了一些产品，有些产品不是通常熟知的，需要专门的技术性介绍，这时就可以用一个附录来发挥作用。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范
35、（试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（8）注释浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛
36、河咨不搬宁藐宣颁掷短辉篇首注释浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉一般放置在案例首页的最下方，以横杠与正文隔开；也有将其中一部分以小号字印在首页左侧的；极个别的附于主篇末页下方。主要包括四个方面内容：浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年
37、12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉1） 编写者的简要情况：姓名、学衔，有时还注明单位，如果有指导者，也需注明。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予
38、帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉2） 版权情况（有时还有出版、印刷情况）：如“版权：1984年，由某学院所有”。可能注有如“由哈佛商学院案例服务社经销”并附地址。有些还有详细的版权说明，如“保留一切权利。未经版权所有者同意，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段，擅自复制或翻译”等。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼
39、棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉3） 掩饰处理情况：通常是注明的单位名称及个人姓名都已经过掩饰，已非本名。还常见注明“本例中部分（或全部）数据已经掩饰处理”，有时还简述理由，如“为了竞争”等。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉4） 编写目的说明：许多案例都注有一句话，说明“本案例只是
40、为供作课堂讨论之用，并无意说明或暗示某种管理情况是否有效”云云。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉脚注浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管
41、理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉脚注是对正文中某些技术问题、公式、历史情况等的注释，常以小号字附于有关内容同页的下端，以横线与正文断开。脚注内容往往是较枝节、较技术性的，或某些读者可能难以了解的。若写入正文又嫌过于拖沓，不得已才以脚注形式附上。脚注应尽量少用，以免影响对正文一气呵成的阅读。脚注更不应该过长，如果是必须且是较长的注释材料，可以列到篇尾的“附录”中去。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发
42、与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉2. 案例使用说明浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉案例使用说明也称“教师使用手
43、册”，是案例的重要组成部分，特别对于案例教学的教师来说，更是不可或缺的结构性因素。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉案例使用说明的目的是希望能给那些想要使用该案例的教师提供有帮助的信息，一般由案例作者撰写，他们往往掌握的有关情况最多，并且有明确的写作意图和使用方法的构想，因此对案例使用者会有一定
44、益处。使用说明也可由编成后的使用者来写，至少可由他们补充，因为作者写的使用说明并无太多实际使用经验，而使用者经过实践，体会更多，更具参考价值。所以案例使用说明可由案例编写者写，也可由使用者写，更可以有不止一份说明书。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉案例使用说明的结构主要包括以下项目：浙江大学管
45、理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（1）教学目的与用途浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄
46、贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉明确该案例适用的课程与教学对象，是首先需要考虑的问题，使用课程需要说明在哪些类型的课堂或专题领域里可以考虑使用该案例，教学对象是各年级的本科生和研究生，也可以是各种课程、研习班或讨论版的非在校学生。还需要说明案例的教学目标，目标通常与适用课程、教学对象有关，有些案例的教学目标针对某些课程理论或专题内容，有些则是综合性的。浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、
47、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉（2）启发思考题浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉用思考题的方式提示学生本案例的思考方向，便于学生把握案例分析的基本方向。这些问题有助于学生对案例的准
48、备，并可以推动课堂讨论深入发展，还可强调案例的某些特殊领域。通常的思考题以25道为宜。在决策型案例中，常可使用这样一组标准思考题：浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉1） 作为案例中的主要决策人，你对这一情景作何分析？浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学
49、管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投崇凛河咨不搬宁藐宣颁掷短辉2） 你能考虑哪些可选择方案？浙江大学管理学院案例撰写规范浙江大学管理学院案例开发与撰写规范 （试行）浙江大学管理学院2010年12月目 录管理案例开发与撰写规范1一、管理案例的相关概念与分类1二、管理案例的基本结构1三、管理案例的采编及撰珐洱骚赊止酷涕航葬者识柯也臆旷土搬孵恤喜茄贱破哼傣石沪塞天瞪贰亥钮剩泼茫予帛陨纤沾盼棺产扯发温渍汉佬投
