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1、附件本科实习报告学院 学生姓名 专业 学号 年级 指导教师 课程名称:毕业实习课程号码:104007040 实习周数:4学分:4实习单位: 成都市XXXXXXXX 实习地点:成都市武侯区佳灵路XXXXXXXXXX实习时间:2012年11月2日2012年12月2日一、实习目的、要求:本次实习主要是为了锻炼自己的实践能力、动手能力,熟悉现代企业的日常工作和管理运作流程,增进对人力行政工作的了解,掌握一些相关专业知识和技能,同时运用自己的专业所长,在这块工作领域发挥自己的价值。 实习总的要求是严格遵守公司管理条例和制度规定,服从实习安排,准时考勤,不迟到早退,认真完成安排的任务;同时对于人事行政这一
2、部门,还要求熟练操作Office办公软件,文字表达能力强,做事认真细致,有良好的沟通协调能力和团队意识,普通话标准,形象气质佳。二、实习主要内容: 本次实习我主要公司人事组负责行政管理、人力资源管理方面的协助工作。行政管理方面包括: 公文、档案、印章、办公用品等管理;会议记录及管理等。人力资源管理主要包括:人事工作流程的发起及审批,主要涉及员工请休假、账目报销、工服订购、员工礼品发放等事宜;员工活动组织,包括员工大会、秋游等活动组织;员工考勤核查、绩效考核协助管理;薪资核算,包括工时统计、工资统计表格制作及上报;以及员工入职、离职、转正等日常人事变动管理。三、 实习总结(可另附报告): 回顾这
3、次实习经历,应当是精彩而丰富的,我不仅收获了有关人事行政的工作经验,还结识了一群可爱的、给予我无私帮助和指点的同事们。他们的关爱和帮助使我很快适应并且喜欢上了这里。这是我第一份正式的实习工作,同时也意味着是我从大学这座“象牙塔”迈入社会的第一步。非常感谢公司给我提供了一个如此宝贵的磨砺自己的机会,这个舞台虽然不大、不耀眼,但却使我受益匪浅。本次实习最大的收获应该是第一次全面、深入地接触了现代企业的人事管理及行政办公流程。在未接触人事行政管理这个领域之前,我认为它也许就和整理一摞又一摞档案的图书管理员差不多,但是殊不知在计算机技术日益发达、日益普及的今天,网络化、信息化、科学化已经充分渗入到企业
4、管理模式中,成为核心竞争力的一环。实习第一天的头一件事情就是坐到我的电脑桌前,打开电脑,进入公司的OA系统( Office Automation“办公自动化”的英文缩写),熟悉与人事相关的业务模块。短暂的几天接触下来我就感受到了这个软件的强大优势。与传统的人事管理相比,它便捷、高效,并且可以增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的,因此OA是整个公司各个部门进行业务对接、上下级之间沟通审批的重要工具。与人事相关的许多工作,比如工作流程的发起及审批,员工活动组织、员工考勤、薪资核算,以及员工入职、离职、转正等日常人事变动等,其操作都是建立在利用OA软件的基础之上。可以说,学
5、习操作OA是人事管理入门的第一课。但是网络化办公还是要以资料的整理为前提。人事行政管理有很多资料都要靠人工输入电脑进而进行信息化管理,而资料的庞杂更要求整理的系统性和规范性。会议纪要、效绩考核、奖惩评优、请休假记录等浩如烟海的资料要分门别类并专门建立文件夹,备案与系统记录一样缺一不可。简单的入职手续办理也要求表格、协议、证件等十多项资料完备,签字等细节问题也不容忽视。涉及财务的各类发票报销也有严格的规范。仅发票种类就涉及出租车费报销、业务付款、费用报销等多类,发票填写、粘贴、备注,费用分配明细都有细致的要求,有一点小错误都可能会被财务审核不通过而“前功尽弃”。在这些看似琐碎的工作中,我深刻地体
6、会到了细节对于全局的重要性,人力行政管理工作就是事无巨细,事事重要,事事都是责任。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,实习中我也深刻体会到理论与实践的差距以及自身的不足。书本理论知识尤其是我们文科的学习在于量的积累,知识往往要积累到一定程度后才能融会贯通、达到质变,正是所谓的“厚积而薄发”。但是在讲究高效率的职场实践中,关注得更多的往往是结果而非过程,工作岗位上没有很多的试错机会给你,而要求你在短时间内快速掌握信息、作出决策,尽量高效而准确。这对个人的学习能力和工作技能提出了很高的要求:一方面要能够积极主动地学习并且学以致用、随机应变;另一方面还要熟练掌握各项工作流程和操作方法,临慌而不乱。
7、起初我做员工工时统计的时候非常慢,因为既不太会操作Excel表格,又对庞大的数字信息感到畏惧,后来经过指导老师的指点和我反复的练习终于使统计速度有了明显的提高。事后回想起来,虽然大学期间学习过计算机基础知识,并且还通过了全国计算机二级ACCESS等级考试,但是现在面对常见表格仍然一筹莫展,可见具有解决实际问题的能力才是真正的实力,一纸证书并不能说明一切。此外,实习过程中也经常涉及公文写作,诸如通知、会议纪要等,虽然我的文笔不错,但是公文格式及文风措辞仍常有不适之处,效率也不高,待到抓耳挠腮之时才意识到平时疏于耕耘的不良后果。职场是战场,充满了竞争;职场也是游戏场,有自己的游戏规则。作为初入职场
8、的新人,我开始对过去看到的一些所谓的职场秘籍、职场法则有了切身的体会,同时也总结出了属于自己的经验教训和心得。在职场中,高效和守时的观念必须时刻记住,拖拖拉拉、总爱迟到早退不仅影响工作进度而且直接破坏个人职业形象,更使自己与升职、加薪无缘。但是只求速度不要质量也不行,一个小小错误可能导致全盘皆输、集体利益受损。实习期间我也多次犯了一些错误,诸如开会通知错时间、报OA数据统计错误、发票写错等等,其实这些错误都是完全可以规避的小错误,它们的出现往往不是由于工作能力,而是由于心浮气躁而造成的。所以,工作中一定不能小瞧任何事情,可以不聪明,但是不可以不小心,犯了错误要及时改正并引以为戒。有时一项工作重
9、复次数多了可能会变得机械化,但大脑还是要时刻保持活跃状态。当事情多得一团乱麻之时,动脑的就显得尤为重要,动手之前先动脑规划、安排,才能使工作有条不紊地展开。管理者也喜欢爱动脑筋的员工,不仅在自己的工作上爱思考,自己看到的、接触到的公司的一切活动,都思考并给出合理的意见或建议,这样的员工往往会得到大家的认可和上司的亲睐。工作虽重要,人际交往也不容小觑。与同事交往要以诚相待,建立起良好的人际关系有助于工作的展开。初入公司,公司的人对我来说都很陌生,为了使大家尽快认识我,我尝试着多微笑、多打招呼、多参加公司活动,果然过了一两个星期,大家之间的关系也都逐渐由陌生变为熟悉,而领导交代我去找同事们办什么事
10、情也都可以很快地完成。走出学校的象牙塔步入风云变幻的职场,当然还会存在一个身份转换的突变过程。在实习过程中我逐渐亲身认识到学校与社会之间的差异,开始思考如何面对未来从学校到社会的转变的问题。学校与社会是两片截然不同的天地。在学校,我们的交往圈子只有老师与同学,彼此的关系是平等而友好的;我们关注的重点也无非是学习和社团活动,而其成绩如何也因个人对自己的要求和标准而异。但是一旦踏入社会,我们的社交关系网会迅速扩大,我们接触的不再局限于学校这个范围,社会中各行各业、各个年龄层次、各个教育背景、社会阶层的人都会与我们产生交集;其次工作也不再像学习一样成为马马虎虎就可以的事情,工作成绩如何直接与自己的工
11、资、个人及家庭的生活水平相关。因此,从学生转变为一个社会人不仅意味着对个人综合能力的考验,也意味着心态的转变和成熟,意味着个人对责任的承担。我想,时常保持一颗平常心,保持乐观的、学习的心态,积极进取、勇敢接受挑战,就一定能够顺利完成从学生到职场人的蜕变。公司经理曾经语重心长地对我说过这样一句话:“不要浅尝则止,坚持在一个领域做到最好的位置你就成功了。”这是她对多年来自己经历的以及看到的职场现象的总结。她见到过许多人起初在一个公司做服务员,觉得工资低又跳槽了,但是到另外一个公司还是做服务员,后来依然拿着与几年前差不多的工资;而有的人则坚持在一个岗位上努力学习,最后做到管理层的位置,薪水则是之前的
12、十多倍,而她,也正是属于这一类。这个故事给我很大的触动,成功往往不属于最聪明的人,但是一定属于那些敢于坚守的人。“临渊羡鱼,不如退而结网”,如果想要在某一行业发展,那就修炼自己的内力,磨砺自己的武器,做这个领域的强者吧。回顾这段实习经历,再展望未来,虽然还要在学校学习三年时间,职场离我的距离还算遥远。但是假如把这三年时间当做是对就业的逃避和缓冲,则必然不会对自己有任何益处。所以,怎样好好利用读研的宝贵三年时间,怎样规划自己的未来发展,就是目前的我要认真思考的问题。考虑到毕业要面对就业的实际情况,我必须把学习与实践这两个方面同等重视,偏废其一都不可取。在学习上,认真、踏实地打好自己学术研究的基本
13、功,同时多阅读、勤练笔;在实践上,要多参与社团及实践活动,尤其注意锻炼提高自己的领导能力、组织能力;将学习与实践两方面相互结合,做到知行合一。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,这次职场初体验使我懂得了企业人力资源、行政管理运作的基本流程,锻炼了我的实践能力和交际、组织能力,也收获了有关职场与人生发展的宝贵经验,相信这段经历会对我以后的学习和工作有很大的帮助。有句诗说的好:“一切的现在都孕育着未来,未来的一切都生长于它的昨天”,现在我所学习、所把握的一点一滴都可能是以后的宝贵财富。这次实习的结束,对我来说又是一个新的开始。我会把这段难得的经历铭记,并带回学校、带回课堂,指导我以后学习的重点和方向,为未来的职业发展奠定坚实的基础。 实习成绩评定: 指导教师签名: 年月日