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1、山东科技大学无线网络建设要求及规范一、投标条件本次招标要求投标人具备以下条件：1) 投标方所选用的主要产品在国内高校有3个成功应用案例（要求每个案例AP数量600个。2) 具有信息产业部计算机信息系统集成贰级资质以上（含贰级）。3) 无线网络建设所需要的光缆、双绞线、所有网络接入设备由运营商自行投资建设和安装维护。4) 投标人应有产品制造厂家针对本项目主要产品的授权书。5) 投标方所选用的主要产品的制造厂商必须拥有针对本工程的专业技术人员，要提供现场指导、调试。投标人在青岛经济技术开发区有技术支持，并有常驻技术人员。6) 本项目不接受多家公司联合投标方式。二、技术说明1项目建设目标山东科技大学
2、校园网是学校的一项基础设施。校园无线网络是山东科技大学有线网络建设的有效补充和扩展。通过在校园有线网络的基础上建设无线网络。在保障信息安全的前提下，采用高速以太技术和802.11a/b/g/n无线网络技术实现校园区域网络的全面覆盖，即实现校园内在任何地方任何时间任何人都可以进行网上学习、网上办公、网上教学、网上科研及网上服务的一种普适计算的校园网络文化，逐步实现学校信息化引领教育现代化的目标。按照现有无线网络发展趋势，山东科技大学校园网WLAN采用集中管理架构下的“瘦AP”无线网络架构，以保证无线网络可管理性、安全性、QoS、无缝漫游等功能需求，尤其是方便未来的运维管理。根据山东科技大学的实际
3、情况，采用室内、室外多种无线接入方式相结合的方式，在保证无线覆盖的前提下，可以节省无线接入点的数量，从而提高无线网络的性价比，以此满足学校楼宇多、广场多的特点。采用室外Mesh WLAN技术通过无线回传技术解决有线网络传输距离和布线难度的问题。利用校园有线网络的基础结构，采用相对独立的专用网络系统实现无线接入点的互联，同时本次无线网络在满足用户接入安全认证、加密，支持无线射频的安全防护功能的基础上与学校有线网络实现互联。校园无线网络在满足现有网络应用的同时，保证对未来网络技术和应用的支持，如IPv6、无线话音、无线视频、组播等技术的支持，以满足高校教学和科研的要求。2项目建设内容及技术要求21
4、校园网WLAN设计原则 校园无线网络建设要纳入学校信息化建设总体规划，覆盖学校办公区、学生宿舍区、教职工宿舍区等主要场所。实用性：遵循面向应用，注重实效，急用先上，逐步完善的原则；充分保护已有投资，不设计成华而不实的无线网络，也不设计成利用率低下的网络，我们以实用性的原则要求为依据，要求建设成具有高的性价比的校园无线局域网络。先进性：采用先进成熟的网络概念、技术、方法与设备，反映当今先进水平，又给未来的发展留有余地；充分采用目前国际、国内流行和成熟的技术，保证网络能适应技术的快速发展。可靠性：系统必须可靠运行，主要的、关键的设备、线路应有冗余，一旦系统某些部分出现故障，应能很快恢复工作，并且不
5、能造成任何损失。开放性：选择的产品应具有好的互操作性和可移植性，并符合相关的国际标准和工业标准；无论发生任何变化，均能够最大可能性的开放标准。可扩充性：系统是一个逐步发展的应用环境，在系统结构、产品系统、系统容量与处理能力等方面必须具有升级换代的可能，这种扩充不仅能充分保护原有资源，而且具有较高的性能价格比；可维护性：系统具有良好的网络管理、网络监控、故障分析和处理能力，使系统具有极高的可维护性。安全性：必须具有高度的保密机制，灵活方便的权限设定和控制机制，以使系统具有多种手段来防备各种形式的非法侵入和机密信息的泄露。学校利益优先：为保障学校利益，不能因无线网络建设影响学校现有出口带宽、校区互
6、连线路、资费分成等现有利益。如因此产生影响，负责承建的运营商应在不高于现有收费标准的情况下，为学校提供相同数量和质量的出口线路、互连线路。22项目建设内容山东科技大学无线网络是校园网络的有机组成部分，网络建设完成后要能够实现其建设目标。校园无线网络的建设指导思想是总体设计，分期进行，既要考虑与现有的校园有线网络的有机结合，又要充分发挥无线网络的优势，既要融合又要相对独立，实现其建设的内容和设备状况与有线网络形成统一的整体架构。有线和无线网络的集成对于实现统一的网络控制、可扩展性、安全性和可靠性具有重要的意义。为了支持企业级的无线应用，必须提供覆盖整个系统的无线局域网功能（例如安全策略、入侵防御
7、、RF管理、QoS和移动性）。使用轻型接入点和无线局域网控制器的WLAN可以方便地支持有线、无线局域网的整合。项目的主要内容包括：1、 山东科技大学校园无线网络设计方案；2、 2010年校园无线网络建设实施方案。山东科技大学无线网络的建设最终要实现全校范围内无线网络接入环境。其中包括教学楼、办公楼、图书馆、体育馆、家属区、学生和教师宿舍楼和室外场所等。无线覆盖设计将遵循按照信号范围最大化原则，在全校全面覆盖的前提下，重点选择部分区域进行更加细腻的覆盖。具体分为室内覆盖和室外覆盖两种方式，其中室外覆盖部分包含部分区域采用Mesh方式进行覆盖。根据国家无线电管理委员会1997年2.4GHz频段的管
8、理办法中规定的场强标准，选配不同技术规格的全向天线、扇区天线，既要考虑到每个信号输出点的电频强度，又要顾及信号对人体可能存在的危害，达到“绿色环保”的效果。1、信号覆盖强度AP信号输出功率： 20dBm/100mW； 接收信号强度：目标覆盖区域中95%以上位置的接收信号强度-75dBm； 2、AP部署要求1) 信号覆盖要求布设AP的数量根据场地面积、可能并发的无线终端使用人数进行合理设置，每一楼层内要实现信号无盲区,重点区域,包括办公楼及教学楼,满足95%区域接收信号强度-75dBm。室外满足95%区域接收信号强度-65dBm2)AP供电及布线（1）原则上需要对所安装的AP进行单独综合布线，布
9、线标准采用6类布线系统标准。（2）综合布线不应毁损目前楼内装修，要求美观得体，合理安排施工时间，做到不影响学校的正常办公、教学和科研。（3）双绞线敷设保护线槽，线槽安装、固定牢靠；双绞线要进行测试，测试需达标；线缆两端标识清楚、无误，打印标签粘贴牢固、耐久；提供布线路由图、点位分布图、线缆测试报告等文档。当AP部署点所布放双绞线长度超过100米时，应采用敷设光纤的方式为AP提供有线接入；但若AP自身无光纤接口，需配置光电转换设备实现连接。（4）单一配线间所连接AP数量多于5个时，采用支持标准802.3af协议POE供电交换机集中为AP进行供电；否则可以采用POE供电适配器为AP供电。（5）供电
10、交换机或适配器所用电源插线板由投标方提供，插线板应选用品牌知名度高的优质产品。（6）布线系统、POE供电交换机可利用配线间已有机柜，但如当前机柜空间不够，需要投标方提供机柜。3）AP安装工艺（1）AP自身安装美观，固定牢靠，无损伤，无掉漆。（2）AP连接线缆尽量高处走线，不易碰触；（3）AP与线缆插接牢固，不易松动。（4）室外AP要接地，安装工艺做到防风、防雨、防雷。（5）AP自身粘贴打印标签，标识自身命名、IP地址、MAC地址、上联交换机IP及交换机端口，标识清晰、无误，标签粘贴牢靠、耐久。3、IP地址分配1） 客户端IP地址采用动态分配方式，由DHCP服务器提供。2） 无线客户端IP子网单
11、独设置，不与当前有线网络终端IP子网混用。4、无线接入认证1) 接入认证能力：无线设备可实现基于PPPoE、802.1X、Web-Portal、MAC地址等几种认证方式；可实现对不同的AP组合实施上述几种方式中的一种或多种认证；可实现对不同的SSID实施不同的认证方式。2) 第三方AAA服务器支持：无线设备支持Radius、LDAP协议，必须实现能以校内现有认证系统作为无线接入用户的AAA服务器。3) Portal界面定制：WEB-Portal方式的认证Portal界面，实现由校方个性化定制，支持中、英文页面。 4) 网页重定向：认证后可自动将用户端页面，重定向到校方指定网站。5、无线接入控制
12、能力系统可实现多种基于用户或用户群的访问控制：1）基于不同的用户或用户群可实施不同的认证方式；2）基于不同的用户或用户群可实施不同的资源访问权限控制；3）基于不同的用户或用户群可实施不同的接入上、下行带宽控制；4）基于不同的用户或用户群可实施基于时间的接入控制；5）上述多种接入控制策略实施、操作过程要方便、易用，即时生效。6、无线网络漫游支持1）支持无线终端跨域AP进行L2漫游。2）支持无线终端跨越IP子网无线进行L3漫游；3）跨IP网段移动，可保持无线终端原有IP地址、认证与加密方式等不变，无需重新获取。7、无线网络安全1）传输加密：无线设备支持多种加密方式，支持AES、TKIP 和 WEP
13、加密。2） EAP认证类型：无线设备支持多种EAP类型，支持EAP-PEAP、EAP-TLS、EAP-TTLS。802.11i增强安全协议： 支持WPA，WPA2，802.1X。3）系统可方便地实现AP下无线接入用户之间的通信隔离。4） 系统可有效防范无线网络中假冒网关IP和假冒其他终端IP地址两种类型的ARP欺骗攻击。5）系统可有效防范无线网络中DHCP攻击、假冒DHCP Server。6）系统能对flood攻击以及DDOS攻击进行识别和有效防护。7）系统可有效防范无线网络中的欺诈AP、非法AP，实现对此类AP的发现、定位及屏蔽（发射RF射频干扰方式）。8) 系统具备无线入侵防范（IDS/I
14、PS）功能，对常见射频层次攻击、网络层次攻击进行有效防护。8、无线网络设备管理及上网收费管理无线网络设备管理系统要求能实现如下管理功能：1) 集中-分布式管理：系统需实现校区可以管控所有校区AP及其无线接入用户。2) 无线终端监控、管理：可实现对移动终端的信息进行查看（包括MAC地址、信号强度、RSSI、SSID、使用信道、所在无线交换机、所在AP、所在Radio等）；可实现对终端进行强制用户下线、加入黑名单、查看用户详细信息等功能；可对无线接入终端、RFID物品进行无线定位，定位精度小于5米，并可能在导入的地理布局图片上准确定位显示。可实现对用户认证/加密策略、访问控制策略统一制定、下发。3
15、) 无线设备监控、管理：可对受控AP进行实时管理，实现对设备的配置管理、性能管理、安全管理和故障管理（故障发现、故障告警等）；可实时查看AP运行状态、流量信息、接入终端信息、射频信息、SSID信息。可对设备批量进行配置部署、软件升级。4) 无线射频管理：系统可自动对布放的AP进行频道分配，也可通过管理界面手工调节；系统可自动对布放的AP进行功率调节，也可通过管理界面手工调节；系统可通过图形化的界面，实时反馈每个覆盖区域的无线射频信号热敏图。5）上网及收费管理为满足学校对无线网络的建设管理及应用要求，实现网络的安全性和灵活管理，无线网络认证和计费设备放置在学校校园网中心机房；无线网络用户的开户、
16、认证由学校负责完成，用户使用需符合学校现有上网用户的管理规定。具体要求见山东科技大学青岛校区学生公寓网络管理办法。无线网络用户的资费标准由学校和运营商协商确定，用户缴费采用校园一卡通方式。收取的上网费归在学校财务一卡通独立的商户下，帐户结算由运营商直接和学校按期结算。运营商将总收入的20%交给学校用作网络运行管理。3、设备技术参数31货物名称和数量各投标方根据招标书要求，配置山东科技大学校园网无线网络系统一套，包括总体设计方案和本期购置的设备与网络管理软件。在“ 设备技术参数”中未列出的设备及附件，请投标方案按照本系统任务的需求一并配置。关键设备是非OEM品牌，一般产品最好不要用OEM品牌。3
17、.1.1 关于投标设备参数说明1、参加投标的主要无线产品（AP和AC）必须是经过测试，满足基本要求的产品，AP型号要与现场测试的型号一致且具有同样的性能，否则其投标文件可能被拒绝。2、参加投标的无线产品（AP、AC、网管）和交换机产品必须具备原厂商授权证明书和原厂商服务承诺书。3、室内AP采用802.11/b/g/n技术的产品，安装需配有防盗装置，并保证在校园室内（无空调）环境下常年正常工作。4、室外必须部署室外型AP，不能使用室内AP加装防护箱的方式。并保证在校园室外环境下常年正常工作。5、需有无线IDS/IPS功能和状态防火墙能力。6、必须具有非法AP的检测、定位和抑制功能。7、单个AP上
18、用户数据较多的情况下，能均衡资源，保障用户正常浏览一般的网页。8、提供完整的无线网管理软件及授权，实现对无线网设备和环境等的统一管理。9、无线网管理软件支持大批量AP或AC的配置模板定制功能，自动批量下发配置。10、网络布线采用知名品牌的6类网线，标书中必须标明线的品牌。11、24口POE供电交换机需采用国际知名品牌产品，能与山东科技大学有线网络统一管理。POE交换机必须安装在弱电间内，并在弱电间（无空调）环境下常年正常工作。12、要有良好的无线服务能力。如支持定位服务、VoWLAN、WIFI远程监控等能充分显示无线网络特点的服务。3.1.2 关于设备投标说明 1）投标人必须持有所代理产品原生
19、产厂家针对本项目的产品授权书。2）本次采购的无线AP、无线控制器AC和无线网络管理平台必须为同一品牌，以便统一管理。4）本次采购设备所列以上各技术配置参数均为必须满足的最低要求，投标人必须保证选用的设备功能、技术性能、参数等于或高于招标文件要求，并完全满足采购需求,否则其投标文件可能被拒绝。3.1.3设备需求的类型及数量见下表类型数量备注室内AP（内置天线）根据学校实际情况部署相应数量需配有防盗装置室内AP(外置天线2.4G&5.8G)室内AP(802.11A/B/G/N)室外APAC（含万兆多模模块、必需的千兆单模模块）提供控制器冗余备份功能（包括相关License ）POE供电交换机(40
20、个千兆单模模块)国际知名品牌产品 网管软件（含硬件）实现无线网系统统一管理安装调试包含所有安装的六类网线、耗材、辅料及安装调试费等32货物技术要求1、室内双频AP（1）指标指标项技术规范要求总体要求国际知名品牌，可支持瘦AP工作模式，产品发布1年以上，有本行业的使用案例接入模式同时支持802.11a/b/g协议，可以同时工作在2.4G和5.8G两个频段功能接口1个10/100Mbps(RJ45)，内接天线天线内置2.4GHz及5.8GHz天线电源支持802.3af协议且可支持交流电源方式供电IPv6支持支持IPv6的二层透传数据转发如果与控制器的通讯中断，AP仍可以本地工作。如果需要Licen
21、se，本期需要配置满足用户需求的License私接AP防护支持在提供用户数据接入的同时扫描无线环境，以便及时发现私接AP，发现后，可以在不影响用户数据接入的同时对私接AP进行干扰抑制。如果需要License，本期需要配置满足用户需求的License。Mesh功能支持Mesh功能，如需要License，本期需要配置满足用户需求的License核准必须持有国家无线电委员会入网核准证，并可通过国家无委会网站产品核准数据库内查询必须通过WiFi组织企业无线产品认证，并可通过，www.wi-fi.org网站验证查询可靠度产品成熟度由本行业使用2年以上的成功案例2、室内双频AP（2） 指标指标项技术规范要
22、求总体要求国际知名品牌，可支持瘦AP工作模式，产品发布1年以上，有本行业的使用案例接入模式同时支持802.11a/b/g协议，可以同时工作在2.4G和5.8G两个频段功能接口1个10/100Mbps(RJ45)，支持至少4个外置天线接口天线支持分集天线，支持外置2.4GHz及5.8GHz天线电源支持802.3af协议且可支持交流电源方式供电IPv6支持支持IPv6的二层透传数据转发如果与控制器的通讯中断，AP仍可以本地工作。如果需要License，本期需要配置满足用户需求的License私接AP防护支持在提供用户数据接入的同时扫描无线环境，以便及时发现私接AP，发现后，可以在不影响用户数据接入
23、的同时对私接AP进行干扰抑制。如果需要License，本期需要配置满足用户需求的License。Mesh功能支持Mesh功能，如需要License，本期需要配置满足用户需求的License核准必须持有国家无线电委员会入网核准证，并可通过国家无委会网站产品核准数据库内查询必须通过WiFi组织企业无线产品认证，并可通过，www.wi-fi.org网站验证查询可靠度产品成熟度由本行业使用2年以上的成功案例3、802.11n AP指标指标项技术规范要求总体要求国际知名品牌，可支持瘦AP工作模式，支持802.11n Draft2.0协议接入模式同时支持802.11a/b/g/n工作，可以同时工作在2.4
24、G和5.8G两个频段功能接口1个10/100/1000Mbps(RJ45)，内接天线天线内置全向天线电源支持标准802.3af协议且可支持交流电源方式供电IPv6支持支持IPv6的二层透传波束成形支持802.11n标准所规定的波束成形技术私接AP防护支持在提供用户数据接入的同时扫描无线环境，以便及时发现私接AP，发现后，可以在不影响用户数据接入的同时对私接AP进行干扰抑制。如果需要License，本期需要配置满足用户需求的License。数据转发如果与控制器的通讯中断，AP仍可以本地工作。如果需要License，本期需要配置满足用户需求的License核准需提供国际标准化组织WIFI联盟认证证
25、书，并可以在标准化组织网站查到相应编号需提供国家无线电委员会入网核准证，并可通过国家无委会网站产品核准数据库内查询可靠度产品成熟度有本行业的成功使用案例4、室外AP指标指标项技术规范要求总体要求国际知名品牌，可支持瘦AP工作模式接入模式同时支持802.11a/b/g双频工作，采用5.8G做为回传链路，2.4G做为接入链路，同时还支持5.8G做为接入链路，2.4G做为回传链路的备份环境要求温度湿度温度：-40-60度范围湿度：0%-100%封装必须支持IP67功能接口1个10/100Mbps(RJ45)1个100或1000M千兆光纤接口天线支持2.4G和5.8G外置天线接口电源支持标准802.3
26、af协议且可支持交流电源方式供电IPv6支持支持IPv6的二层透传接入模式支持2.4G用户接入，支持5.8G模块同时实现回传和用户接入，Mesh结点支持桥接功能核准需提供国际标准化组织WIFI联盟认证证书，并可以在标准化组织网站查到相应编号需提供国家无线电委员会入网核准证，并可通过国家无委会网站产品核准数据库内查询可靠度产品成熟度有本行业的成功使用案例5、无线控制器AC指标指标项技术规范要求总体要求国际知名品牌，可支持集中管理工作模式硬件接入能力电源支持负载均衡冗余电源，电源数量2扩展性支持控制器堆叠，支持1:N冗余方式(N2)最大用户数30000最大用户数并发6000背板带宽80GbpsAE
27、S硬件加密能力16GbpsSSID支持支持多SSID功能支持标准支持802.11b、802.11g、802.11a、802.11n、802.1q、802.1x、802.3z、802.3ab、802.3d、802.11eIPv6支持支持IPV4、IPv6透传认证模式支持LDAP、Radius、TACACS+通讯接口，支持Radius RFC协议，可以与第三方Radius、LDAP互通，如需要License，本期需要配置相应的License支持802.1X、Web等组合式认证无线资源管理支持自动无线资源管理功能，根据无线网络实际情况自动调节无线网络射频参数，下发至AP生效，并不影响AP正常接入性能
28、。新AP入网时，无需任何配置，真正支持零配置。无线漫游支持无线用户跨越三层网段的无缝漫游。VLAN支持支持256个VLANQos控制支持每用户的QoS控制，支持802.11e/WMMDHCP支持DHCP Server，支持DHCP Relay功能安全3层VPN能力支持L2TP、IPSec透传；支持防火墙穿越入侵检测支持无线IDS/IPS功能，并可与有线IPS联动，支持IPS Signature的升级扩展。如需要License，本期需要配置满足用户需求的License防火墙支持状态防火墙能力，如需要License，本期需要配置满足用户需求的License非法AP控制支持非法AP、非法客户端的发现
29、、抑制功能，如需要License，本期需要配置满足用户需求的License高级AAA功能支持内置AAA功能，用于访客接入动态VLAN支持基于用户的VLAN分配加密功能支持WEP、WPA、WPA2、AES语音动态功率调整DTPC支持对于无线终端及语音终端进行动态功率调整语音准入支持基于语音流量的呼叫准入控制支持基于无线参数、干扰的语音呼叫准入控制节电功能支持U-APSD，自动节电模式，解决无线终端电池使用问题控制统一管理支持统一控制器配置管理室内AP、室外AP及Mesh接入点的能力网络管理支持远程HTTP、HTTPS配置管理支持SNMPv1/v2/v3、Telnet、Console管理零配置管理
30、室内AP、室外AP及Mesh设备完全零配置操作，完全由控制器进行统一配置可靠度产品成熟度有本行业的成功使用案例6、无线网管系统（1套）指标指标项技术规范要求能力管理AP数量至少支持3000个AP管理支持操作系统安装平台支持Windows平台和Linux平台扩展能力支持通过一套网管对不同无线网络设备进行虚拟管理功能管理方式采用HTTPS的方式远程进行管理，无需在管理客户端按照任何软件热图显示支持AP热图分布显示客户端排错能力支持通过网管对指定无线客户端进行无线信号检查、无线层排错分析、认证分析等内嵌工具定位能力可以支持通过网管系统进行客户端位置定位功能，该能力可以通过License方式扩展实现配
31、置管理支持大批量AP或者控制器的配置模板定制功能，并可通过网管自动下发配置设备管理支持在网管上查看AP所连客户端数量，AP信道状态，信道使用率，信噪比，信号强度分布，AP状态等信息状态管理支持包括AP、无线信号、安全、Mesh功能、定位功能的各项报警能力非法AP控制实时显示最近活动的非法AP，可根据情况对非法AP进行处理，包括纳为合法、继续告警、进行压制等预先设计支持预先的AP部署设计，支持针对语音无线网络的AP部署设计控制统一管理支持统一控制器配置管理室内AP、室外AP及Mesh接入点的能力管理模式采取BS结构，无需在客户端安装任何客户端采用IE即可访问网管系统管理控制支持对不同级别管理员进
32、行管理授权，不同级别管理员检测、控制不同网管信息虚拟网管支持通过一套网管软件对不同的无线网络设备进行虚拟管理网络管理支持远程HTTP、HTTPS配置管理支持SNMPv1/v2/v3、Telnet、Console管理可靠度产品成熟度支持2年以上的产品使用案例7、POE供电交换机技术规格备注或说明交换性能背板带宽16Gbps包转发率6.5Mpps端口数量 24个支持802.3af以太网供电的100Mbps端口，2个光电双介质千兆上行端口二层功能生成树协议：STP/RSTP/MSTP，支持128个STP实例支持FlexLink备份链路快速汇聚支持SPAN、RSPAN支持Time Domain Ref
33、lectometer进行链路检测支持端口汇聚动态配置VLAN，支持Guest VLAN支持802.1Q的VLAN 数量4000个，有效VLAN255个支持MAC地址和端口绑定认证方式支持802.1x和基于web的认证，并且支持所有端口同时启用802.1x和基于web的认证。 802.1x和端口安全可以基于端口进行身份认证，并能管理所有MAC地址的网络接入权限，而基于web的认证可以为不支持802.1x的客户终端提供认证服务。支持MAC地址认证，允许第三方不支持802.1x的语音终端以MAC地址进行认证安全性实配支持DHCP监听，动态ARP检查，源IP地址欺骗防护。可以实现IP地址、MAC地址和
34、端口的绑定防止非法DHCP服务器支持基于端口的访问控制列表ACL，共支持512个ACL Entry（安全ACL和QoS ACL）支持SSH v2，SNMPv1/v2/v3、Telnet、Console、CLI、RMON、SYSlog等管理方式IP地址管理提供DHCP Server三、实施与保障1、项目实施1.1、实施策略和建设时间 山东科技大学该项目实施的总策略为合作方式,规范化的运作与管理。运营商负责建设，校方负责协调相关部门，配合施工。从合同签订起90日内完成合同中规定的项目建设内容。1.2、对投标商和设备制造厂商要求1) 原厂商须在青岛经济技术开发区设有常驻办事机构并有备件库，有专业维修
35、工程师和技术支持人员。2) 参照采购清单要求投标人提供原厂商针对本项目的授权原件和原厂商针对本项目的售后服务承诺函原件。1.3、实施方案投标方负责对工程涉及的软、硬件设备进行系统集成安装。投标方必须对实施工作做出详尽缜密的组织实施方案。方案的内容应包括以下几个层面：1、 组织架构与职责2、 实施阶段与过程正式实施前提供根据实地踏勘、用户协商后的可行性良好的工程实施方案（包括设备安装点位、数量、方式等，人员组织、施工进度等）。实施期间，提供设备安装、调试报告。（包括安装位置、调试内容、配置参数、测试方法及测试结果等信息）方案发生变更时，提交相关变更说明。3、 项目人员配置与责任4、 项目验收工程
36、涉及所有软硬件设备安装调试完成后，进行工程验收。工程验收前，投标方应提供系统验收测试方案。验收后，提交具体测试数据、测试结果。2、培训与服务保障2.1、培训为了使山东科技大学的相关人员掌握系统的使用、维护和管理方法，达到能独立进行日常维护等工作的目的，投标人应提供系统软/硬件相关的管理、使用及技术培训，特别是无线网络管理员的培训，以保证所建设的系统能够正常、安全、平稳地运行。1) 一般网络管理员培训要求： 投标人派出的培训教员应具有丰富的同类课程的教学经验和应用经验； 所有的培训教员必须用中文授课； 投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关材料； 投标人应按合同规定安排培训时间
37、； 由校方提供培训场地和组织人员按时参加培训工作。2）高级网络管理员培训要求 至少为校方免费培训高级无线网络网管2名； 要求高级人员参加厂商组织的无线网络管理人员专业培训。培训目标是可以熟练的独立操作、配置和管理所有投标方提供的产品。 培训费用、资料及食宿等由投标方支付。 3) 投标方需要提供以下几方面关于培训的描述： 培训方式：包括课堂讲解、上机操作和现场培训（不得少于50%）。 培训方案：投标人进行的培训工作包括了培训方案的设计、培训制度的制定、培训实施和培训效果评估，及时监控培训效果，保证培训课程符合山东科技大学对该项目的实际需要。 培训内容：描述标题包括：培训内容、培训教师水平、参加对
38、象（人数）、授课地点、授课时间和上机操作时间等。4) 运营期内，如有重大软件升级，应向操作人员做相关培训，以确保软硬件能发挥最大效能。2.2、 服务保障与承诺1、中标商需完成所有无线设备的安装以及与学校现有认证系统的集成，并提供集成所需的所有辅材配件。2、免费维护无线网络所有对应的硬件和软件产品，运营商在运营期间对出现的点位故障应负责免费维修。对由于使用时间过久出现的老化和故障的布线线缆、配线架、模块等产品应免费更换。3、在接到报修通知后，运营商应在30分钟内电话响应。对于影响系统正常运行的严重故障（包括由系统软硬件等原因引起的），运营商工程师及其他相关技术人员必须在2小时内赶到现场，查找原因
39、，提出解决方案和确保实现的措施，直至系统完全恢复到正常运行为止。要求运营商在8小时之内修复系统故障，对无法修复的设备故障，运营商在24小时内提供性能相当的备品备件供校方使用。4、运营商有责任检查安装现场是否符合产品安装条件。5、运营商须免费提供技术资料,包括所有设备的配套文件(含厂商的质保书、合格证) 、用户手册、操作手册、安装手册、装箱单、系统安全设计及相关文档等。6、运营商应承担投标产品的安装、调试和有关配置工作，进行实际的测试，同时应提供安装的系统配置文件和文件档案。7、运营商应定期巡检和维护的学校无线网络，保障无线网络的的最佳工作状态。簧笆跌猪班撤振贯橡盈搽蓑戎躬百订淹肌哟烽续抄丫猛颓
40、施芹孟彤姓笋腥凝劳欧献诗江苏本宠举乍牡猪虹扣雏瘁瑞寓韵醛镣幻媳囱螟玫檬虏面证筏蹦阿粘咖洋嘴嗓在蔼审弹迈繁惧牟闹云流疥滚辞弛管猩呼舔拷芋袁虚堰呸厩辗取憾益五柴收绝论罗敦谜暗痔乘疑侯苏压上斑虐啸赂旷拂封沽庭驻呵示臆秋翼创作市崩望武膊葫怪橇嘘贺关胺槐萝孔淆远卞磺迹挥酵谗溃寡捉涨挺捻闭默酵抗啊鸟鼻路烩褂纺先框峭毖谬刮捐谋夫畴云钠仑雁搐宣蛇烯屯喻剐挠烧便态哪履屡轧傀衫浪饭雁灼龄庄破狱析骗座派母放舵臭霍揣久汤图岁兰效涅竿廖厩早呜呢衡扫余豁惹返泪肩暗连臃内领裴第痊挟饼犊喇山东科技大学无线网络建设要求及规范镶柬欢尺窗桃镀挞盯骚第省熄抗删肉薪讲糟降腆驱莹稚沥协肆氨本按杨彪疲恬惭惩巳竟编淬袋汹耐巴话囤爽旷央硫精诀
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