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1、客房员工做房超额奖励方案 贵 阳 大 酒 店 客房员工奖惩制度 在遵守酒店规章制度前提下，现制定以下奖励制度： 一、 超房考核标准 12间/天的工作量为楼层员工每天做房基数； 1、 当班员工其超出当日正常工作量的房间按5元/间计算提成给员工。 备注： 2、 换房的房间经领班确认客人未使用的情况下；续住房未打扫情况下不计工作量； 3、 老员工带新员工做房，其两人合作完成房间量计入老员工工作量内，如新员工单独操作后则不再计入；。 4、如员工谎报做房数量，一经查实按10元/间扣款。 二、 超房核算方式 客房部于每月3日前上报员工上月工作量统计表及非当班员工所完成房间数至财务部，请财务部每月末对客房所
2、统计房间数量进行核对，经理对每日客房统计房间数量进行核对。客房部每日员工排房表及员工工作报表必须有当班的员工及领班签字，经理审批。 三、 每月准时上下班无迟到、早退、请假、休假出勤率为100%时，全勤奖励100元。 四、 能按照酒店规定标准着装、佩戴工牌，每月能按酒店要求标准完成工作量，对客人有礼貌、卫生达标、无客人投诉者奖励100元。 考核标准：1.对客服务周到、快捷者 2.做房卫生干净者 3.严格按照公司标准工作，为公司节约成本者 4.能正确使用酒店设施、设备 五、 全月所做房间按照酒店标准要求达标率达到100%者奖励100元。 六、 因工作失误、造成客人投诉、酒店损失者扣除奖金100元，并处罚20元。 七、 不服从酒店管理、上司安排者扣除当月奖金并处罚50元。 Page 1 of 1
