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1、宫前乡干部联系服务群众走访入户情况汇报宫前乡干部联系服务群众走访入户 情况汇报 自3月下旬建立乡镇党员干部全员服务群众责任制以来，宫前乡严格按照“干部联户、业务包村、组团服务”的原则，采取包村干部提供“前台服务”、乡领导班子成员和业务站所提供“后台服务”支持、升级完善服务平台三结合的方式，打造覆盖所有常住农户的无空白、一站式便民服务责任机制。 截止目前，已统一调配工作人员，确定由包村班子成员和2-4名包村干部组成的包村服务小组25个，涉及机关干部、乡直站所等人员76人。于4月底完成全乡3064户常驻人口的联系走访，同时将“便民联系服务卡”发放到农户手中，对于暂时仍不能返回的个别外出群众，也已通
2、过电话沟通，告知群众有关事项及包户干部的联系方式，方便群众随时咨询相关事宜。 走访过程中，乡班子成员重点联系2户帮扶户，一般同志重点联系1户帮扶户，已确定今年为重点帮扶的86户困难群众各办1件对其生产生活有一定影响的实事，其中涉及危房改造、低保五保申请、产业技术指导等。对于能够立即办结的，已协调相关部门给予解决。例如，金丰村丰洼组群众吴烁锋41岁，身患残疾，生活不能自理，因种种原因至1 今未上户口，在走访得知这一情况后，包村领导王江民及时与乡派出所联系、咨询解决方法。确定能够办理后，便立即协同派出所户籍工作人员，上门免费为吴烁锋照相、办理身份证。对于群众提出的道路硬化、坡耕地改造等共性问题，县
3、、乡、村三级干部能够积极互相沟通，寻求解决办法。例如，铁炉沟村群众反映本村至刘家庄村的1.621公里道路不畅，急需硬化，在与包村单位县发改委协商后，该村便积极申请项目，争取今年落实到位。三道元村不仅有县、乡单位部门包村，还得到了市交通局的大力支持，在入户过程中，群众普遍反映今年雨水较好，适合发展经济林，但苦于缺少技术支持，本村种植的核桃产量不高。市交通局包村干部便立即发掘自身资源，联系了灵宝核桃种植单产状元为三道元村农户提供优良接穗、传授种植经验。 下一步，宫前乡将积极筹备“便民服务中心”建设的相关事宜，确保5月中旬前，服务项目和人员全部进驻，各项服务制度建立，便民服务中心开始运行。党员干部将继续、经常主动与群众联系，联系户至少每半年走访一遍，帮扶户每季度走访一遍；要及时接听群众电话，收集群众诉求。 2
