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1、家装公司电话营销话术教程家装公司电话营销话术教程：电话话术大全 您好！请问是XX先生，我是XX设计俱乐部的，我姓xx，目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计，想电话向您咨询一下，您家的新房近期要考虑装修、设计，是吗？ 客户回答分五类： 一、己经装修好的：xxx先生打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下， 介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。 二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。 设计当中：xxx先生，您看这样可
2、不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。 三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？ 设计在做：我建议您装修之前先分二步骤： 1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。 2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。 我们近期活动还比较丰富，比较
3、精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。 四、没考虑好：xxx先生我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！ 五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说 您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。 聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。 您看你是周1周5有空？还是双休日有空？您是来我们公司方便还是
4、我们去你的新房测量方便？ 为何测量： 1）粱的位置和高度确定。 2）采光通风怎样。 3）窗子的情况不一样。 4）下水道马桶的位置，及是否移位。 2、已装了。 你有朋友需要装修吗？帮我介绍一下，这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。 3、XX先生、小姐，我想再问一下，您家的房子确定是自住的是吧！ 4、号码怎么知道的？我们王经理给我的，非常高兴能为您提供家装上的服务，您看我们针对您房子设计的事务和交流一下如何？ 5、如何邀约已在平面设计中的电话？ 1)、打招呼； 2)、自我介绍； 3)、重点询问平面设计中的情况； 4)、找出问题，给出建议； 5)、邀约再一次碰面洽谈设计方案。 如何邀约已在立面设计中的电话 1、打招呼； 2、自我介绍； 3、重点询问立面设计中的情况； 4、找出问题，给出建议； 5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。 如何邀约已在预算中的电话 1、打招呼； 2、自我介绍； 3、重点询问预算中的情况； 4、找出问题，给出建议； 5、邀约再一次的碰面洽谈预算。
