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1、家装业务员话术装修电话销售话术 目标:让想装修的步履,让没打算装修的心动,让正在装修的犹豫,让已装修 的后悔莫及。 开场白: XX 您好,我是常州东移易日盛的,我公司现在正在征集样板房,推出 全包或半包的模式 , 大品牌主材供应,专业的设计团队为您提供优质设计,比您 平时装修的话要省 40% 以上。您看,您有考虑好装修的事情吗? 回答:没有 您家的房子是打算自己住还是租出去? 回答:自己住 我建议还是早点装修, 装修材料也便宜, 而且对身体健康也好, 特别是现在推出 的样板房活动, 全部材料都是拔尖的, 相对而言可以为您节省许多, 我觉得可以 考虑一下。 回答:出租的 那我们的活动真是太适合您
2、了, 由于我们的方案主要是在实用、 质量、 设计方面, 特别是装修的价格比您平时装修要低,适合装修后,出租给别人住。 回答:我现在很忙 那真的很抱歉, 这样吧, 我把活动用短信的方式给您发过去, 您有空看一下, 然 后我们再联系。 回答:现在没钱装 那您可以先预定, 只要交一部分定金, 以后装修还可以享受现在的活动, 您也知 道, 材料物价天天都会上涨, 假如以后装修的话, 估计价格又会上涨了, 您说对 吗? 回答:现在没考虑装 那这样吧, 我先把资料发给您看一下, 您有空也可以到我们公司了解一下, 装不 装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。 回答:不需要 回答:打算自己找装修工厂装的 自己
3、找工人装的话, 也挺好的, 现在市场竞争这么激烈, 装饰公司和个人装修的 价格也没很大差距,我们公司材料、工艺、管理都是品质化、规范化、统一化, 相对来说比个人装修合算些。 我们也有一部门客户一开始是自己找工人装, 但后 期的服务得不到保障, 找装修公司的话, 有合同, 有公司在, 这就你放心多得多。 回答:这几天有时间过去看看吧。 全国计算机等级考试 备考资料 计算机一级考试 计算机二级考试 计算机三级考试 计算机四级考试 家装公司电话营销话术教程:电话话术大全 您好!请问是 XX 先生,我是常州东易日盛的,我姓 xx ,目前我们 公司正在对 XX 小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下
4、,您家的新房近 期要考虑装修、设计吗? 客户回答分五类: 一、己经装修好的: xxx 先生打扰您了,不好意思,请问一下您这 个小区有朋友一起买房的没有, 我们在这个小区征集 2 套样板工程, 设计是我们 公司最优秀的设计团队负责的。 您帮忙介绍一下, 介绍成功的话我们会很感谢您, 没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。 二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。 设计当中: xxx 先生,您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一 个平面方案, 也好让您做个比较。 装修和买东西一样, 总要货比三家, 比设计效 果, 比施工质量, 比价格是否合理, 比材料品牌
5、, 比服务, 你觉得我们的设计好, 价格满意, 再做选择, 毕竟装修不是件小事情啊! 那好吧, 您看您是周一到周五 有空, 还是双休日有空, 您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下, 您也可 以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。 三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊? 设计在做:我建议您装修之前先分二步骤: 1 )先将平面,立面,报价,材料明细这一块做好算出来。 2 )然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力 的。 我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。 一方面呢, 您对公司有个了解, 另一方面呢, 也对这次活动有个了解, 请将您的 邮箱或 QQ 号报给我。 四、 没考虑好: xxx 先生 我问一下, 有些人家把房子出租或者转让, 您家确定自己住是吧! 五、 如顾客问号码是怎么知道的: 是我们经理给我的, 我们非常愿意为您提 供家装上的服务, 如果说您新房近期要装修的话, 那么也好进行多家比较后做选 择。 聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀, 非常负责任, 不仅仅设计图纸画的好, 而且施工经验也很丰富, 可以做到让自己 的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。