众义达汽车快修连锁项目加盟说明书.doc

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1、众义达汽车快修连锁项目加盟说明书 背景介绍 项目介绍 经营模式 投资回报 加盟方式 加盟方式转换及退出方式 众义达汽车快修连锁现有网点介绍 众义达汽车快修连锁项目加盟说明书下载 一 背景介绍 向上1、中国汽车后市场蕴藏着巨大商机 国务院经济发展研究中心预测，中国汽车产业将保持2030年的快速增长。2005年，全国汽车保有辆为3350万辆，2010年将达到5600万辆，2020年有望突破13000万辆。汽车工业的强势增长，带来了汽车后市场的迅猛发展。 汽车后市场，泛指汽车使用过程中的一系列需求所创造的交易机会的总和，包括汽车维修、养护、装潢、美容、改装等等。在发达国家，整车的销售利润仅占汽车进入

2、流通环节以后创造的利润总和的20%，而售后的利润则占到80%。尽管国内汽车消费市场仍很不成熟，但汽车售后服务对商家的利润贡献率也在逐年提高，这也是近几年众多商家越来越重视售后服务的原因之一。 业内人士预计，2006年国内汽车用品行业的总产值可以达到450亿元人民币，汽车维修行业的总产值可以达到420亿元人民币；2010年，中国汽车后市场的总值将接近1900亿元人民币。中国汽车后市场可谓商机无限。 2、快修连锁具有核心优势： 有限投入、有限风险 成熟品牌、成熟管理模式 统一采购、集中配送带来的规模经济效应 标准化、信息化、网络化 二、项目简介向上1、项目概况：市场定位: 以众义达集团现有资源为依

3、托，将汽车后市场业务延伸至社区，为广大家用轿车、吉普和小型MPV用户提供质量上乘、价格适中、周到便利的汽车相关服务。项目进展: 截止2005年末，众义达汽车快修已在北京建成开业一家中心店、三家一级店，另外一家中心店也在筹建过程中。长期目标: 未来58年内，在北京等中心城市发展2030家中心店、300500家一级店或便利店，并在内地或境外成功上市，成为拥有自主品牌、管理科学、运作规范、具备持续盈利能力的大型服务性企业，回报投资人、服务全社会。2、项目特色：超前理念：两大区域定位（城市社区+郊县中心区）、三大管理精髓（“成本、人本、标准化”）、五大服务理念（“品牌+速度+便利+品质+价格”）；领先

4、优势：05年中国十大汽车营销服务集团；北京第一家提供汽车一站式服务强大支撑：专业ERP管理软件和统一的会员积分卡全面支持；统一品牌、统一信息、统一服务标准、统一物流配；与中保、壳牌、米其林、博世等强强携手，战略联盟精细模式：三大业态（中心店、一级店、便利店）、多种合作方式（现金投资，房产投资等等）三、经营模式向上根据项目所在社区的规模和市场潜力，众义达汽车块修连锁有三种不同的经营模式，即中心店、一级店和便利店。三种不同级别店的业务范围和特点分别如下。（一）中心店 选址 乘用车保有量在10000台以上的超大型社区（群），辐射区域比较广，市场竞争相对平和。 营业面积 800平方米以上，室外拥有充足

5、的泊车位。 人员配备 3040人。 服务功能 汽车维修（包括钣金、喷漆）、保险理赔、汽车专业检测、汽车装饰、洗车和汽车美容、配件和精品销售、车务服务（保险、救援、验车、年检）。（二）一级店 选址 乘用车保有量在5000台以上的大型社区（群），交通便利、具备较强的市场增长空间。 营业面积 400600平方米，室外拥有相对充足的泊车位。 人员配备 1520人。 服务功能 汽车小修和保养、汽车装饰、洗车和汽车美容、配件和精品销售、车务服务（保险、救援、验车、年检）。（三）便利店 选址 乘用车保有量在3000台以上的成熟社区。 营业面积 200平方米左右。 人员配备 810人。 服务功能 汽车保养、洗

6、车和汽车美容、车务服务（保险、救援、验车、年检）。投资回报分析向上（一）投资构成o 中心店 序号投资项目投资预算（万元）01房屋改造、装修50.0002专用设备和工具85.0003办公设备和设施15.00小计：150.0001营运资金150.00小计：150.00合计：300.00o 一级店 序号投资项目投资预算（万元）01房屋改造、装修30.0002专用设备和工具50.0003办公设备和设施10.00小计：90.0001营运资金70.00小计：70.00合计：160.00o 便利店 序号投资项目投资预算（万元）01房屋改造、装修5.0002专用设备和工具25.0003办公设备和设施5.00小

7、计：35.0001营运资金25.00小计：25.00合计：60.00（二）收入和毛利分析 中心店 货币单位：人民币万元业务构成第一年第二年第三年第四年第五年维修540.00648.00778.00778.00778.00装饰12.0016.0020.0020.0020.00配件和精品销售24.0028.0033.0033.0033.00洗车和美容24.0028.0033.0033.0033.00收入合计600.00720.00864.00864.00864.00综合毛利率45.00%毛利合计270.00324.00388.00388.00388.00 一级店 货币单位：人民币万元业务构成第一年

8、第二年第三年第四年第五年维修240.00288.00346.00346.00346.00装饰12.0015.0018.0018.0018.00配件和精品销售18.0022.0026.0026.0026.00洗车和美容30.0035.0042.0042.0042.00收入合计300.00360.00432.00432.00432.00综合毛利率50.00%毛利合计150.00180.00216.00216.00216.00 便利店 货币单位：人民币万元业务构成第一年第二年第三年第四年第五年维修（保养）70.0090.00108.00108.00108.00洗车和美容30.0035.0042.00

9、42.0042.00收入合计100.00125.00150.00150.00150.00综合毛利率50.00%毛利合计50.0062.5075.0075.0075.00（三）费用预算 中心店 货币单位：人民币万元费用项目第一年第二年第三年第四年第五年房屋租金90.0090.0090.0090.0090.00设备和装修折旧30.0030.0030.0030.0030.00人工成本60.0080.0080.0080.0080.00业务宣传费30.0010.0010.0010.0010.00水、暖、电20.0020.0020.0020.0020.00办公费20.0020.0020.0020.0020

10、.00费用合计250.00250.00250.00250.00250.00备注：设备和装修折旧以5年直线折旧法计算，残值为零。 一级店 货币单位：人民币万元费用项目第一年第二年第三年第四年第五年房屋租金50.0050.0050.0050.0050.00设备和装修折旧18.0018.0018.0018.0018.00人工成本30.0040.0040.0040.0040.00业务宣传费15.005.005.005.005.00水、暖、电15.0015.0015.0015.0015.00办公费7.007.007.007.007.00费用合计135.00135.00135.00135.00135.00

11、备注：设备和装修折旧以5年直线折旧法计算，残值为零。 便利店 货币单位：人民币万元费用项目第一年第二年第三年第四年第五年房屋租金18.0018.0018.0018.0018.00设备和装修折旧7.007.007.007.007.00人工成本13.0015.0016.0016.0016.00业务宣传费4.002.001.001.001.00水、暖、电2.002.002.002.002.00办公费1.001.001.001.001.00费用合计45.0045.0045.0045.0045.00备注：设备和装修折旧以5年直线折旧法计算，残值为零。（四）投资回报 中心店 货币单位：人民币万元项目第一年

12、第二年第三年第四年第五年毛利合计270.00324.00388.00388.00388.00费用合计250.00250.00250.00250.00250.00税前利润20.0074.00138.00138.00138.00所得税（33%）6.6024.4245.5445.5445.54净利润13.4049.5892.4692.4692.46预算经营周期5年净利润合计340.36期初投资总额300.00投资回报率22.69%期末资产规模640.36 一级店 货币单位：人民币万元项目第一年第二年第三年第四年第五年毛利合计150.00180.00216.00216.00216.00费用合计135.

13、00135.00135.00135.00135.00税前利润15.0045.0081.0081.0081.00所得税（33%）4.9514.8526.7326.7326.73净利润10.0530.1554.2754.2754.27预算经营周期5年净利润合计203.01期初投资总额160.00投资回报率25.38%期末资产规模363.01 便利店 货币单位：人民币万元项目第一年第二年第三年第四年第五年毛利合计50.0062.5075.0075.0075.00费用合计45.0045.0045.0045.0045.00税前利润5.0017.5030.0030.0030.00所得税（33%）1.655

14、.789.909.909.90净利润3.3511.7220.1020.1020.10预算经营周期5年净利润合计75.38期初投资总额60.00投资回报率25.13%期末资产规模135.38五、加盟方式向上出于对不同投资人在资产条件、对投资风险的承受能力以及投资目的等方面的差异和需求的考虑，众义达可以提供多种主要的加盟方式和多种不同的投资形式供投资人选择。此处仅对基本股权投资方式介绍如下：合作经营型加盟投资人以长期投资为目的，以现金或其它方式认购单店或多店股份，参与经营管理、但必须满足众义达汽车快修连锁体系的相关规范和要求，与其他投资人一起按照出资比例承担经营风险和享受经营收益。不同级别快修连锁

15、店的总股本、认购额度、认购方式以及经营管理模式分别如下。o 中心店 总股本600万股，每股1元，股本总额人民币600万元股本构成众义达无形资产折合150万股（150万元），众义达现金出资150万元（150万股），300万股（300万元）待认购投资人最低认购额度100万股（100万元）认购单位限制以50万股（50万元）为基本认购单位，在最低认购额度的基础上，增加认购的股份必须为50万股（50万元）的整数倍数投资人最高认购额度300万股（300万元）认购方式现金或以评估的房产（使用权）作价，房产作价不足最低认购额度或不足基本认购单位的部分，以现金方式补足经营管理模式按照投资人出资比例协商确定董事会

16、和管理团队代表各方利益的人员结构，经营管理（业务体系、物流、价格体系、财务体系）符合众义达汽车快修连锁体系的相关规范和要求投资收益根据企业实际经营情况和出资比例承担风险和享有利润其它如投资人以房产（产权）投资，相关事项在不超越上述基本框架的基础上再行协商o 一级店 总股本300万股，每股1元，股本总额人民币300万元股本构成众义达无形资产折合75万股（75万元），众义达现金出资75万元（75万股），150万股（150万元）待认购投资人最低认购额度50万股（50万元）认购单位限制以50万股（50万元）为基本认购单位，在最低认购额度的基础上，增加认购的股份必须为50万股（50万元）的整数倍数投资人

17、最高认购额度150万股（150万元）认购方式现金或以评估的房产（使用权）作价，房产作价不足最低认购额度或不足基本认购单位的部分，以现金方式补足经营管理模式按照投资人出资比例协商确定董事会和管理团队代表各方利益的人员结构，经营管理（业务体系、物流、价格体系、财务体系）符合众义达汽车快修连锁体系的相关规范和要求投资收益根据企业实际经营情况和出资比例承担风险和享有利润其它如投资人以房产（产权）投资，相关事项在不超越上述基本框架的基础上再行协商o 便利店 总股本100万股，每股1元，股本总额人民币100万元股本构成众义达无形资产折合25万股（25万元），众义达现金出资25万元（25万股），50万股（5

18、0万元）待认购投资人最低认购额度50万股（50万元）认购单位限制以10万股（10万元）为基本认购单位，在最低认购额度的基础上，增加认购的股份必须为10万股（10万元）的整数倍数投资人最高认购额度50万股（50万元）认购方式现金或以评估的房产（使用权）作价，房产作价不足最低认购额度或不足基本认购单位的部分，以现金方式补足经营管理模式按照投资人出资比例协商确定董事会和管理团队代表各方利益的人员结构，经营管理（业务体系、物流、价格体系、财务体系）符合众义达汽车快修连锁体系的相关规范和要求投资收益根据企业实际经营情况和出资比例承担风险和享有利润其它如投资人以房产（产权）投资，相关事项在不超越上述基本框

19、架的基础上再行协商六、加盟方式转换及退出方式向上 股权套现退出 在相应投资周期结束时如果众义达汽车快修连锁已成功上市，投资人可以将其持有的股份在市场上进行公开销售以收回投资，预计可以得到4倍以上的增值回报。 转换债权退出 在相应投资周期结束时如果众义达汽车快修连锁没有上市，投资人可以将其持有的股权，按其所享有的上年度投资店净资产价值转换成债权，实现资金退出（房产使用权作价出资部分也以现金的方式返还）。 转让股权退出 在相应投资周期结束时如果众义达汽车快修连锁没有上市，投资人可以将其持有的股权以协议价格转让给第三方，但必须征得众义达公司以及其他股东的同意（相关条款将在公司章程中予以明确）。七、众

20、义达汽车快修连锁现有网点介绍向上配相应图片：外景、业务前台、维修施工区、洗车房、精品销售区、客户休息区众义达汽车快修连锁花乡店（中心店）地理位置：丰台区花乡马家楼4号（四环内、京开高速辅路西侧）开业时间：2003年10月营业面积：1500平方米众义达汽车快修连锁回龙观店（一级店）地理位置：昌平区回龙观居住区D01号30号楼3号商铺开业时间：2005年11月营业面积：600平方米众义达汽车快修连锁天通苑店（一级店）地理位置：昌平区天通苑居住区东三区2号楼27-28门开业时间：2006年1月营业面积：800平方米众义达汽车快修连锁世纪城店（一级店）地理位置：海淀区世纪城居住区翠叠园12号开业时间：

21、2006年5月营业面积：600平方米众义达汽车快修连锁顺义店（中心店）地理位置：顺义区马坡乡（顺义中心城区向东1公里）开业时间：预计为2006年10月营业面积：2000平方米众义达汽车快修连锁总部基地店（便利店）地理位置：丰台区总部基地园区二期开业时间：预计为2006年7月营业面积：300平方米公司规章制度一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻

22、，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、 生活作息 1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、 作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4月9月） 上班时间 早8：30 午休 12：0014：

23、00 下班时间 晚 18：00 2）、冬季作息时间表（10月3月） 上班时间 早 9：00 午休 12：0013：30 下班时间 晚 17：30 3、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、 员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公

24、司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1）、加班费标准 公司规定加班费标准为10元/小时； 2）、加班费领取 加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。 三、 卫生规范 1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、 员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、 办公区域内严禁吸烟。 5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、 要爱护办公区域的花木。

25、 四、 工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、 新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期考核表。 3、 公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。 6、 经常总

26、结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。 9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。 五、 保密规定 1、 员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、 管理人员

27、须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、 任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。 六、 人员管理 1、 员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。 2、 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。 4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。 6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。 7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。