加盟手册.doc

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1、加 盟 手 册企业介绍篇一、 企业整体介绍1、 久加久介绍浙江久加久食品饮料连锁有限公司(简称:久加久酒博汇),隶属浙江商源控股集团。于2006年正式创立,公司目前已有100多家直营连锁门店,并与200多个国内外知名酒水品牌保持长期稳定的合作关系,久加久酒博汇经营品类齐全,囊括了白酒、葡萄酒、洋酒、黄酒、啤酒、饮料的主要品牌,品种超过了3000余种。作为国内第一批酒类专业连锁卖场,久加久代表了整个行业发展的趋势,久加久的目标是立足浙江,放眼长三角,谋划全国布局,在未来三年内久加久必将成为中国酒类连锁专卖行业的领先者。 久加久理念-参见台卡企业介绍“久加久酒博汇”以品质求生存,以信誉求发展,以优

2、质服务为宗旨。在运营过程中根据客户需求和项目的实际要求,策划出个性化的经营形式,为实施做出前瞻性的举措。工作态度主张严肃、严谨的“久加久酒博汇”,对于员工的管理则是以人为本,给其巨大的成长空间和学习环境。在营业厅内,充满家庭式的温馨氛围,感染到店内的每一个人。(专业、责任、分享、创新)2、 商源介绍浙江商源集团是中国知名的酒水生产与流通商,是由原浙江商源食品饮料有限公司发展而来。通过20多年的变革与发展,商源经历了批发商、品牌运营商、渠道整合商、供应链增值服务提供商四个发展阶段,如今的商源现已定位为中国酒行业的供应链平台服务和行业价值链整合提供商。商源集团以传播健康的酒文化为使命,致力于成为中

3、国酒水行业的领先者和国际酒水行业的优秀企业。 物流/培训/信息等主要相关功能介绍1、 占地面积98亩de 现代化物流基地,总投资2亿多元,集仓储、流通加工、运输与配送、快递、信息数据处理中心等功能为一体;基地仓储面积达40000多平方米,拥有大型立体货架仓库3个以及多功能平地楼层仓库,满足各种酒水的仓储条件;特别是具备恒温恒湿仓储功能的专业仓库,能良好地满足包括进口红酒在内的高档酒水类产品仓储条件。基地拥有各种功能配套组合的物流运输车辆20余台,实现了长三角地区的配送全覆盖及全国配送的能力。2012年建造完成的地下酒窖,更是使基地拥有了更专业、满足高标准特殊需求的仓储设施和仓储条件,大大增强了

4、公司酒水仓储与配送的专业服务水平与实力。通过基地为基地与核心的物流网络化建设,物流基地目前已初步建立了以长三角为中心,辐射全国的较为完善的物流服务网络体系。 2、企业荣誉 产品类荣誉2007年荣获“五粮液终端开拓奖”荣誉称号2008年荣获“茅台38度市场拓展奖”荣誉称号2005-2011年荣获“新疆伊利汗血宝马奖”荣誉称号2011年荣获“老台门政协两会十一届四次会议用酒”荣誉称号2011年荣获“上海时尚潮人心目中杭州最IN酒类品牌”荣誉称号 经营类荣誉2005年荣获“优秀品牌运营商”荣誉称号2005年荣获“特殊贡献经销商”荣誉称号2005年荣获“浙江商源荣获“酒水业最具渠道控制力十大代理商”荣

5、誉称号2007年荣获“杰出品牌运营商”荣誉称号2007年荣获“杰出运营商”荣誉称号2008年荣获“最佳渠道运营商”荣誉称号2008年荣获“年度渠道区域冠军”荣誉称号2009年荣获“终端网络拓展奖、模范品牌运营商”荣誉称号2009年荣获“国酒茅台先进经销商”荣誉称号2009年荣获“43度茅贵州台酒市场拓展奖”荣誉称号2010年荣获“金爵奖”荣誉称号2010年荣获“金牌酒水运营商”荣誉称号2011年荣获“持久战略伙伴奖”荣誉称号2011年荣获“中国白酒是大经销商”荣誉称号2011年荣获“十大贡献经销商”荣誉称号 社会荣誉2003年荣获“来杭投资企业先进单位”荣誉称号2005年荣获中国“金销奖”荣誉

6、称号2006年荣获“中国酒类流通诚信企业”荣誉称号2006年荣获“中国酒类流通行业诚信企业”荣誉称号2007年荣获“承诺价格守信单位” 荣誉称号2008年荣获“致敬改革开放三十年中国就业之经典企业”荣誉称号2009年荣获“经济发展先进企业”荣誉称号2009年荣获“社会责任建设先进企业”荣誉称号2009年荣获“重点骨干企业”荣誉称号2009年荣获“杭州市酒类流通行业协会副会长单位”荣誉称号2009年荣获“2009杭州首届生活品质展最佳互动奖” ”荣誉称号2009年荣获“2009杭州首届生活品质展入选单位” ”荣誉称号2010年荣获“经济发展先进企业”荣誉称号2010年荣获“重点骨干企业”荣誉称号

7、2010年荣获“最具影响力酒类营销企业”荣誉称号2011年荣获“杭州市酒类流通行业协会副会长单位”荣誉称号2011年荣获“杭州市放心酒示范店”荣誉称号2011年荣获“浙江省质量诚信双优单位”荣誉称号2011年荣获“杭州市第八届消费者信得过单位 ”荣誉称号2011年荣获“2011宁波食品酒水行业年度行业龙头品牌”荣誉称号2011年荣获“2011浙商新领军品牌” 荣誉称号2011年荣获“新浪微博浙江企业微博十佳” 荣誉称号2011年荣获“2011年度浙江省知名商号”荣誉称号2011年“久加久酒博汇”、“JOIN&JOY”两项注册商标荣获 “ 2011年度杭州市著名商标”2011年荣获“苏州市沧浪区

8、总部经济荣誉奖”。2012年荣获“浙江市场质量、信誉服务消费者满意品牌”荣誉称号2012年荣获 “重点骨干企业”荣誉称号2012年荣获“2012杭州法国周品质合作商”荣获称号2012年荣获“年度广告营销创新奖”荣誉称号二、商品1、 品牌厂家概述公司现与茅台、五粮液、剑南春、水井坊、长城、王朝、塔牌等各类名酒厂家保持长期而紧密的合作关系,并在海外各国积极挑选与引进了众多优质的红酒、洋酒品牌与系列产品。公司还拥有“楼兰”、“波源”、“老台门”几大商源集团的自有品牌,从源头上把控产品品质,强势打造高端葡萄酒和高端黄酒品牌。2、 商品结构设计思路三、商品3、 商品结构概述集团公司与茅台、五粮液、剑南春

9、、水井坊、伊力特、郎酒,泸州老窖、古井、西凤、汾酒、长城、王朝、张裕、塔牌人头马、轩尼诗、马爹利、CASTEL,拉菲,奔富等国内外知名品牌和厂家保持长期而紧密的合作关系,拥有众多知名品牌的经销权。厂家直接供货,既确保商品品质,又保证价格竞争力;众多的知名品牌,可以有效帮助加盟店聚客留客,增加客户黏性。同时,公司充分利用优势的海外采购渠道,精选众多高性价比的优质商品。产品涵盖法国,智利,德国、西班牙等世界主要葡萄酒产区。通过直接进口,大幅降低采购成本,并有效避开低级的价格战,确保加盟商利润空间;此外,公司不断向上游拓展,通过合作、并购等形式,现已拥有“楼兰”、“老台门”、“唯尊”、“绍源春”等众

10、多自有品牌,既可从源头上把控产品品质,又可确保公司对整个价格体系的掌控力,从而保证加盟商的盈利空间。4、 各主要品牌LOGO矩阵现有品牌,内部品牌以及外部品牌共同集合 已有:五粮液,泸州老窖,水井坊,剑南春,洋河,伊力,古井,郎酒,赖贵山,王朝,楼兰,长城,威龙,人头马,轩尼诗,马爹利,CASTEL,奔富,弗朗哥,西凤、汾酒、茅台、拉菲、老台门、塔牌、卡贝沙,君来,彼得美德,圣佩特罗,玛歌联盟,玛歌度韦,茅台名将酒, 暂缺:、张裕,61大名庄、波源、杰卡斯,古赖,赖茅,绍源春,柏克城堡 四、给消费者的服务 美酒乐趣的传播者久加久秉持建立与顾客亲密关系的经营理念,以酒水为载体,积极与顾客分享美酒

11、中乐趣,让每家久加久酒博汇门店都成为爱酒人沟通、交流的据点。顾客可参加一年数次的主题沙龙、品鉴酒会、专业讲座,还有更多爱酒人士,共同分享生活乐趣。 优良的品质正宗和品质是每个购酒消费者最基本的需求,也是久加久酒博汇对于自身商品最基本的要求。久加久酒博汇以专家的眼光和标准,从源头采购、物流存储、运营管理等层层环节上对每瓶酒进行严格把控。久加久酒博汇有十足信心承诺:我们销售的每一瓶酒都来自正宗的渠道,我们为销售任何一瓶酒的品质负责。 丰富的产品结构久加久酒博汇经营品类齐全,囊括了白酒、葡萄酒、洋酒、黄酒、啤酒、进口烈酒等品类,品种超过了3000余种。世界知名酒水包含中国十大名白酒、法国八大名庄葡萄

12、酒、世界三大洋酒等品牌在此一应俱全。凭着丰富的产品线与专业的营销团队,久加久能为客户提供一站式酒水解决方案。 公道的价格久加久保持着强烈的源头采购理念,大部分国内知名酒水都与厂商建立直接合作关系,并从全球直接进口了大量的酒水。正是因为久加久省却了很多中间环节,直接从厂家进口,通过久加久酒博汇百家门店直接销售给消费者,流通环节更为简短,因此价格更加实惠,促销或各类推广方式更有吸引力。 超过百家的连锁优势截至2012年9月,久加久在华东地区已拥有103家直营连锁店。所有门店均接受统一指导、统一培训,广大会员持卡就近选择任一家门店消费均享有同等权益。 快捷的物流配送 现代化物流基地,占地面积98亩,

13、集仓储、流通加工、运输与配送、快递、信息数据处理中心等功能为一体;拥有各种功能配套组合的物流运输车辆20余台,并且通过丰富的第三方物流资源,大大扩大与增强了基地的物流服务能力,实现了长三角地区的配合全覆盖及全国配送的能力,为客户提供各种专业的、个性化物流服务。 个性化的酒水解决方案凭借20年的酒业营销经验,久加久酒博汇熟知国内外的品牌酒行业的现状和趋势,了解消费者对购酒的各类需求。我们懂得利用行业经验,在不同的价格区间,为消费者挑选同类产品中最好的品牌,并且根据不同类型顾客的需求,量身订制产品组合和服务,无论是自饮、团购、婚庆、宴请、送礼、私藏,在久加久酒博汇都能一一得到满足。五、 会员客户介

14、绍- 一、 会员规模: 自2006年开出第一家连锁店,久加久的有效会员数量呈现稳步增长的态势,截止目前久加久已拥有超过12万的高品质会员,并且这个数量还在不断快速增加。至2006年12月31日,久加久会员达到3568人至2007年12月31日,久加久会员达到21236人至2008年12月31日,久加久会员达到39308人至2009年12月31日,久加久会员达到57823人至2010年12月31日,久加久会员达到75025人至2011年12月31日,久加久会员达到103372人至2012年9月,久加久会员达到125888人二、 会员制度 (一)积分制度1、消费1元积1分,部分商品积分减半,积分购

15、买商品时可抵现、或兑换礼品;2、会员卡每笔积分都有2年的有效期,积分到期后将被自动清零。 3、积分除兑换海报推出的酒水商品外,可兑换店内所有酒水商品。会员积分兑换酒水和礼品卡不享受会员折扣价。 (二)订货送货服务1、 会员可优先享受最长7天的预订货服务2、 单次订货1000元以上(周边5公里内)可以享受送货上门服务(24小时内可送货到达,限久加久各城市市区范围)(三)会员卡管理制度1、 会员卡有效期一年,以办卡之日起,一年内客户无消费行为的会员卡到有效期将自动失效,客户可持卡至久加久各门店办理会员卡有效期延长业务;2、 非人为原因导致会员卡无法正常使用的可至门店免费补办一张,补卡保留会员所有原

16、有信息;(四) 会员增值服务凭久加久会员卡至久加久的联盟商家可享受免费体验、折扣、赠送等各种类型的优惠;(五) 会员生日服务会员生日可领取不同的生日礼品、祝福短信,生日当月可享受指定酒水超低折扣等各类优惠;(六)咨询与投诉会员有任何问题需求均可拨打热线4008889979,客服人员将在第一时间处理并给予快速反应。四、 会员现身说法在这里我了解到很多的酒知识,了解了酒知识就能更理性的消费;在这里店长、店员充分为顾客着想,及时告诉我促销信息让我能用更划算的价格选择到更优质的商品;在这里送货及时,让我省心轻松。久加久货真价实、服务优良、急人所急,满意度五星!-升华物产有限公司 与久加久建立四年合作关

17、系,对酒的品质放心,门店服务好,服务人员酒水知识专业、责任心强、后续跟踪及增值服务非常到位,将继续支持久加久。-交通银行杭州分行在我心目中久加久既能买到货真价廉、放心产品,又能得到优质售货服务,因地制宜通过久加久各门店就近相互配给,急客户之所急,充分体现出服务优势及品牌效应。 -宝龙地产久加久卖的酒很正宗,酒瓶上都贴有久加久标签,酒的品质有保证;门店送货及时,我们购买时很放心。另外久加久的员工酒水知识很专业,服务也很周到,特别是店长经常亲自送货上门,经常能解我们的燃眉之急。久加久是我们值得信赖的酒水专卖店。-浙江百瑞国际大酒店;久加久的服务很全面很专业。特别在今年教师节给讲师送定制酒的创意,我

18、们的讲师非常喜欢。把照片印制在酒瓶上赋予了葡萄酒不同的意义也增加了酒的附加值,我们很多讲师都说要把这瓶酒珍藏起来。 阿里巴巴集团淘宝网湖畔学院久加久的会员活动很多。我参与了7月由久加久组织的漂流活动。吃了农家餐、喝了楼兰酒、呼吸新鲜空气、体验刺激漂流,我喜欢这样的活动,希望以后能再次参与。 会员宁先生在工商银行繁多的联名卡合作项目中,久加久牡丹联名卡的发行量是相当不错的,项目执行中,久加久营销中心体现了专业、专注的良好形象,工作细致认真,对消费者认真负责,这样真诚的合作态度是我们长期合作的基石,相信我们的合作将越来越成功! 中国工商银行浙江省银行卡业务部五、市场支持(一) 丰富的日常促销活动-

19、月度促销配合发行月度邮报,新品推荐商品进行重点宣传,每月9日、19日、29日为久加久会员日,久加久会员可享受大力度优惠。(二)丰富的媒体宣传渠道-1、法国项目2、媒体LOGO (三)大型专题活动1、国际美酒嘉年汇【自2008年以来,久加久酒博汇已成功开办五届美酒嘉年汇。现场有上千款酒水参与促销、上百款酒水现场品鉴,消费者在品尝到各种美酒的同时,体验不同的酒文化。久加久在酒水方面的专业形象一年比一年深入人心。】2、婚俗文化节【2012年久加久酒博汇作为第十四届西博会第五届婚俗文化节的全程战略合作单位和婚庆用酒指定商家,以“我的婚礼我做主”为主题为杭城新人开办了为期4个月的个性婚礼秀及集体婚礼公益

20、活动,影响力巨大,杭州市人民政府陈小平副市长等领导出席活动并给予活动一致好评。】3、法国葡萄酒文化节2012年5月4、法国周5、工商银行联名卡【2012年3月久加久与中国工商银行杭州分行联合启动联名卡“九重礼”活动,经过6个月的推广,赢得精准目标客户2万余人。此项目堪称为久加久酒博汇异业联盟中银行类合作的里程碑,将为后期深度营销奠定坚实基础。】工行联名卡图片(普卡、金卡)六、专业酒会通过整合大型知名酒水品牌和主要媒体资源,以实现大规模、高水准、广宣传的最高级别酒会呈现效果为目的。举办大型品牌专场酒会、小型葡萄酒、黄酒品鉴会、白酒、葡萄酒客户餐会、外部合作酒会。七、异业联盟 久加久的优质客户资源

21、与强大的营销能力吸引了大量的异业联盟客户。华东地区主要中高收入消费群体是异业联盟的基础,整合了联盟商家的资源,得到了品牌宣传、新客户开发、免费礼品、会员增值服务等各方面收获,异业联盟的资源整合将是我们在竞争激烈的市场环境中节约成本、提升品牌、提升销售的有效手段;以下为部分已与久加久建立长期战略合作联盟或会员优惠协议的单位:(一) 政府或事业单位:杭州西博会婚俗文化节、杭州市酒类流通协会(二) 银行:中国工商银行、中国建设银行、兴业银行、广发银行、交通银行、民生银行(三) 娱乐:金海岸、唛歌KTV;(四) 汽车:元通集团、运通集团、宝利德控股、吉利控股、浙江青年乘用车(五) 美容/美发:WAKE

22、UP(阿伟)(六) 房产:绿城集团、德信集团(七) 酒店:世贸酒店、花港海航渡假酒店、天元大厦(八) 航空:港龙航空 (九) 其他:久驾代驾八、 KA客户关怀 针对门店销售占比在60%的KA大客户,市场营销中心提供了生日和中秋、春节拜访帮助门店维护老客户、提升销售。加盟篇一、 加盟模式介绍二、投资分析三、加盟商发展路径四、加盟准入条件五、加盟收费标准六、加盟流程介绍七、加盟支持体系介绍八、疑惑解答1. 加盟投资商基本准入条件(图表说明)钮华锋文字提供 认同久加久的企业文化并服从久加久的管理; 认同久加久的商业模式及经营理念; 具有良好的地域性社会人脉关系及集团型客户资源; 具有一定的社会公关能

23、力和独立开发客户的业务能力; 具有相似行业的从业经历和成功经营经验; 对酒类的销售、使用与传播有深刻地理解和特殊爱好; 主要经营管理者诚实守信,无违法、犯罪和破产的记录,身体健康,家庭和睦; 专项资金:拥有不低于130万元的可用资金,作为运营特许加盟店项目的专项资金; 商铺:实用面积超过100平方,拥有不低于三年的独立使用权,符合总部规定的其它要求。 通过6个月的试销评估期:公司对加盟投资商设定试销期销售目标并对完成情况进行跟进及评估分析,评估合格的方可加盟;2. 特许加盟店(区域)运营模式(图表说明)钮华锋文字提供 特许加盟店由加盟投资商自主经营、自负盈亏,但必须服从久加久的统一管理; 特许

24、加盟店与其他直营店一样,编入所在区域,由区域经理负责统筹管理; 在同一区域内,特许加盟店与直营店执行相同的价格体系,统一零售标价及最低出货价,规范门店销售价格,维护品牌形象及门店利益; 在开店辅导期后,营运督导每两周一次对加盟店进行巡检指导,特许加盟店应予以配合; 特许加盟店店长须参加每月一次的本区域门店店长工作会议,学习交流工作经验,不断提升门店经营管理水平; 特许加盟店店长应配合完成区域、分公司及总部布置的各项工作任务;3. 特许加盟店(区域)投资分析(图表说明)曹宗明文字提供序号项目金额说明1商品库存600,000 门店正常商品库存,终止合作可退货2加盟保证金300,000 交加盟主的保

25、证金,每年按5%付息3店铺租金150,000 100平方,15万/年4装修费用150,000 装修加设备15万,分三年摊销。5加盟管理费50,000 加盟费,一次性收取。按店收取6品牌使用费20,000 2万/年/店7硬件投资10,000 电脑,收银设备等8软件使用费4,000 信息系统使用许可费用总计投资1,284,000 4. 特许加盟店(区域)赢利预测(图表说明)曹宗明文字提供项目综合销售额测算主推商品销售额测算一测算二测算三测算四测算五测算六测算七年均销售额2,800,0004,000,0006,000,0008,000,0002,000,0003,000,0004,000,000毛利

26、率30%30%30%30%50%50%50%毛利额840000120000018000002400000100000015000002000000营业外收入30000300003000030000300003000030000利息收入15000150001500015000150001500015000合计毛利885000124500018450002445000104500015450002045000年度费用562667562667562667562667562667562667562667盈利预估322333682333128233318823334823339823331482333投

27、资收益率25.10%53.14%99.87%146.60%37.56%76.51%115.45%说明:上述预测仅供参考,特许加盟店实际经营业绩可能与预测结果有差异,加盟投资商需自行承担相关风险。4、 特许加盟店(区域)经营风险分析(图表说明)曹宗明文字提供风险投入预算序号项目金额说明1店铺租金150,000 100平方,12万/年2装修费用150,000 装修加设备12万,分五年摊销。3加盟管理费50,000 加盟费,一次性收取。按店收取4品牌使用费20,000 2万/年/店5硬件投资10,000 电脑,收银设备等6软件使用费4,000 信息系统使用许可费用7总计投资384,000 说明:如因

28、各种原因,特许加盟店停止合作,总投入中的保证金(30万)在不违规的前提下可以全额返还,并按年息5%支付利息,商品库存60万元,如合作终止,在不影响二次销售的前提下,可以全部按实际进价退回给总部,均无任何风险;5、 加盟投资商的发展路径 单店加盟区域加盟跨区加盟特定商品区域总经销特定商品总经销品牌合作商6、 特许加盟店成功开店流程(图表说明:从加盟意向-进入试销阶段-通过测评并成功开店-新开店辅导期) 步骤特许加盟流程第一步信息咨询:致电久加久客服热线:400-888-9979咨询项目相关信息第二步电话回访:总部人员会根据电话记录跟意向客户联系,进一步了解情况第三步面谈:对初步评估合适的意向客户

29、,总部会安排人员面谈,进一步了解客户相关背景、资源及项目愿望,所在城市经济情况等基本信息。第四步填表申请:面谈合格的客户,需填报特许加盟商信息调研表,总部根据调研表及背景调查等方式,评估客户是否满足加盟条件第五步试 销:对评估合格的客户,需与签订试销期合作协议,并缴纳试销保证金,进入6个月的试销期;第六步基本培训:商品知识培训、大客户开发培训、试销期工作流程培训第七步试销期考核评估:根据试销期表现,对准加盟商进行评估。第八步正式加盟:试销评估合格的客户,签订特许加盟合同并缴纳相关费用第九步门店选址:加盟投资商根据公司选址标准选址,并经总部评估确认第十步开业宣传策划:门店选址确定后,即可进行开业

30、品牌宣传及促销活动策划第十一步开业前培训:总部安排对特许加盟店相关人员进行日常运营培训;第十二步装修设计与施工:总部安排人员负责整体设计及装修施工、验收。第十三步开业准备:总部派人指导门店确认首批订单,做好商品陈列,标价等各项开业筹备工作第十四步正式开业第十五步开业辅导:新开业门店总部将安排资深店长驻店进行为期两周的经营辅导,协助门店进入正常经营轨道。五、支持体系篇1. 久加久平台支持(图表说明:品牌/商品/管理/信息/物流支持) 特许加盟店可以享受到久加久成熟的平台支持,涵盖品牌,商品,管理,信息系统,物流支持等方面: 品牌:国内领先的酒类连锁专卖店,良好的品牌形象和口碑,极高的行业知名度和

31、曝光率,可以使特许加盟店快速切入市场,赢得客户信任; 商品:50亿的销售规模,超2000个SKU,自主高毛利商品加市场高知名度商品的完美组合,在帮助特许加盟店快速拓展客户的同时保证门店较大的利润空间; 管理:7年的专业酒类连锁零售经营,百余家直营门店管理经验,经过市场检验的管理体系,帮助特许加盟店快速建立起完善的门店管理系统,支持门店业务拓展; 信息系统:公司重金投资,针对专业酒类连锁零售业务的特性,开发了专用的零售信息管理系统,整合有会员管理,门店续订货,毛利分析,会员销售分析,特许加盟店销售结构分析,库存管理等各种门店管理功能; 物流支持:公司建有专业的物流团队,在规定的配送周期内提供免费

32、物流配送。对特殊的物流需求,公司统一开发第三方物流公司提供服务。2. 上下游资源整合(增加竞争力,帮助特许加盟投资商降低经营管理成本)特许加盟店可与久加久共享50亿采购大平台,享受与超级经销商一样的市场资源。 营销资源: 总部整合到的各种营销资源,包括各种品鉴会,团购客户宴请,旅游,专业培训,店头广告投放,陈列投入,促销人员投入等,相关特许加盟店均可以共享,帮助降低营销成本,快速拓展客户; 促销资源: 共享久加久丰富多样的促销品和各厂家提供的极具竞争力的促销政策; 品牌资源:久加久在线上线下的各种广告投入,可以辐射华东乃至全国。所有特许加盟店可以坐享久加久品牌力,为生意拓展提供有力支持; 客户

33、资源: 久加久现有的线上客户、电话客户、异地配送客户,均有机会就近转化为特许加盟店的固定客户;3. 极具竞争力的价格(提炼说明,重点采购优势) 规模采购优势:久加久整个集团的酒类销售规模达50亿元,在国内酒类销售公司中名列前茅。超大的规模自然可以享受到优惠的采购价格; 产品代理优势:公司是五粮液,茅台,剑南春,水井坊,赖贵山,伊力特,古井贡,郎酒,长城,王朝等诸多国内知名酒类品牌的经销商,可以享受到厂价发货; 自主品牌优势:公司拥有楼兰(葡萄酒),老台门(黄酒),邵源春(黄酒),波源和卡贝沙男爵(进口葡萄酒),博克城堡(德国啤酒)等诸多自主品牌商品。同时,建立了完整的海外采购渠道,大部分进口葡

34、萄酒实现了直接从海外采购,大幅节省了采购成本。4. 商铺选址与统一装修 协同或辅导商圈确定、选址谈判与评估 统一标准规模化整体设计与装修5. 特许加盟店开业辅导与品宣促销支持(提炼说明)6. 完善的培训体系 基础酒类知识 大客户开发与维护 门店日常基本管理 商务礼仪培训 信息系统操作与使用 葡萄酒专题知识 门店管理实操实习培训7. 管理提升(提炼说明:管理标准目录) 门店员工行为准则 门店每日工作流程 门店服务和销售接待流程 门店商品陈列标准 门店店务管理 (注:盘点作业、卫生、店面环境、会议沟通机制、考勤管理、门店日志、突发事件等) 门店日常管理表单8. 信息共享(提炼说明) 公司经营信息共

35、享:超过100家直营店的反馈的市场信息及公司整体经营信息,通过OA系统等渠道完全共享; 行业信息共享:厂家及行业的各种一手信息,通过行业简报的形式,定期与所有特许加盟店共享; 行情变化信息共享:名酒行情变化较快,总部提供及时的行情变动信息,指导门店经营,使门店能与市场价格保持一致。9. 经营分析(提炼说明)总部配有专业数据分析人员,定期对门店经营数据进行分析,帮助门店发现经营中存在的问题,发掘市场机会;同时区域内部每月定期召开经营例会,帮助弱势门店看到与优秀门店的差距,并通过学习优秀门店的经验,快速找到提升业绩的方法。六、答疑解惑篇(列举加盟投资商问题解答)1、 久加久是一家什么类型的公司答:

36、久加久历经7年发展,成功创立了一个全新的酒业销售模式,代表了酒类零售行业发展趋势。所有产品通过源头采购、直营管理、连锁经营,缩减了流通环节和销售成本,让消费者真正享受到了专业、正宗、平价的消费体验。2、 久加久同别的酒类特许经营店或地方的名烟名酒店有什么差别?答:久加久汇聚全球美酒多达2千多个品种,更大程度满足消费者的需求,而且极具采购和整合资源的优势。久加久公司自2006年开设第一家专卖店至今,已成功发展100余家,事实证明久加久的品牌影响力、行业地位和规模、连锁门店管理能力等在酒类零售业中的实力。3、 为什么要缴纳特许加盟管理费?答:特许加盟管理费是总部 将“久加久”的商标及商号授权给加盟

37、投资商使用,并且将经营管理、经营技术转移给加盟投资商使其顺利开店而收取的服务费用。为维持整个系统的正常运转,扩大 “久加久”品牌知名度和影响力,总部需要持续不断的费用投入。同时,相对于自己开店、考察、学习、筹备开业、建立品牌等所需花费的资金和投入的精力,通过缴纳少许的特许加盟管理费,加入一个系统完善、运营成熟的知名品牌,可以有效减少加盟投资商在运营过程中的风险。4、 特许加盟保证金可以退还吗?答:特许加盟保证金在三年合约期满后无违约行为,于三十天内退还,并按5%的年息向加盟投资商支付相应利息。5、 我没有酒水行业经验可以加盟吗?答:可以。久加久开放特许加盟业务的初衷,就是希望携手在地方有良好的

38、人脉关系和社会资源的人士,共同拓展当地市场。我们整个特许加盟体系的设置上,充分考虑到加盟投资商的实际情况,为特许加盟商提供系统、全面的支持体系,让特许加盟商站在“久加久”的高起点上,快速、便捷的开展酒水团购、零售业务。“久加久”总部将提供商品采购,物流到店配送,信息系统支持,人员培训,营销方案,客户研究,管理提升等等领先于常规酒水专卖店的全方位支持服务。特许加盟商只需重点关注如何使用好当地的社会资源,服务好客户,即可成就一项高回报的事业。6、 特许加盟期合作期是三年,三年经营合作期满还会续签吗?答:在加盟投资商完成既定目标且没有违规的前提下,可以续签。7、 和久加久合作需要注册什么类型的公司?

39、答:原则上建议注册为一般纳税人(有限责任公司或自然人有限责任公司的形式);8、 特许加盟店与总部货款是如何结算?答:“久加久”一律实行款到发货。同时考虑到特许加盟店的实际情况和进货的时效性,“久加久”给予每个特许加盟店10万元的临时信用额度,在10万元以内的叫货(累计总的欠款额度不超过10万元),可以先发货后打款,特许加盟店必须在叫货后的5个工作日内打款。9、 如何订货,发货?货品安全怎么承担?答:久加久运用自己的物流体系和第三方专业物流公司优势互补,高效、准时(两天内,具体视区域情况而定)、安全送达。免费为特许加盟店在指定时间下单订货、送货,对于特许加盟店非指定时间的紧急配送久加久将合理征收

40、物流费用。10、 除了久加久提供的酒以外,加盟店是否可以自己采购、售卖其他久加久不能提供的商品,比如香烟、茶叶和滋补品等?答:不可以。为确保商品质量,杜绝假酒,维护“久加久“品牌形象,特许加盟店售卖的所有商品,必须由总部统一采购。任何久加久门店只能销售久加久授权并认可的商品。香烟作为特例商品必须经久加久审批,并取得烟草专卖许可证后方可正常销售。11、 特许加盟店酒水销售价格是否有限制?答:为维护特许加盟店利益,维护品牌形象,久加久对所有商品的销售价格实行统一管理,在久加久统一供货价的基础上,同时规定最高零售价和最低零售价标准,所有特许加盟店均需严格遵守久加久价格政策。违反价格政策的特许加盟店,久加久将扣减返利,情节严重的将中止授权、合作。12、 一个区域允许有几个加盟商?可以不开第二家吗?答:出于对区域市场的开发与维护,在加盟商投资商达到总部基本要求的前提下,我们原则上坚持同一市场(仅限县级城市或以下区域)只和唯一加盟投资商合作。同时,对于符合考评标准的加盟店(一年以上经营期),经原加盟投资商申请,可授权在规定区域内增开门店。13、久加久是否允许跨区域销售?答:原则上公司不允许特许加盟店跨区销售。如果目标城市还未开设久加久门店的,或经公司确认,目标城市特许加盟店未能辐射到的客户,经允许可以跨区销售。一旦目标城市的特许加盟商介入跟进此客户,则异地特许加盟商应无条件退出。

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