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宽带专员工作职责岗位职责：1、组织开展社区产品的销售； 2、在社区内开展扫楼、上门宣传与促销； 3、对客户完成产品的签约和办理，协助开通客户网络； 4、指导客户使用业务，收集客户投诉，协调相关人员处理； 5、支持客户家庭电脑使用故障解决、杀毒、重装系统等； 6、联合装维队伍开展家庭客户故障投诉的现场处理。
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