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1、“掌上股市”_券商冠名版业务使用说明联通华建网络有限公司2007年5月目 录业务介绍- 4 -业务优势及业务特点- 4 -业务使用流程- 4 -定制方式- 4 -定购示意图：- 5 -退订方式- 5 -产品列表及资费- 5 -“掌上股市”神奇宝典流量费测算表- 6 -业务介绍- 7 -主要页面- 7 -免责条约：- 7 -菜单使用流程：- 7 -行情菜单排名报道- 9 -行情菜单个股资料- 9 -行情菜单查股票- 10 -系统设置选择营业厅- 10 -交易委托- 11 -附1：常见FAQ：- 12 -掌上股市产品- 12 -问：掌上股市是什么？- 12 -问：“掌上股市”钻石版与券商冠名版的区
2、别是什么？- 12 -问：什么样的手机才可以使用掌上股市？- 12 -问：为什么联通130的用户不能使用掌上股市？- 12 -问：“掌上股市”具体都有什么功能呢？- 12 -问：钻石版里信息和股市行情完全同步吗？ 会不会有误差？- 12 -资费问答- 13 -问：使用“掌上股市”要花多少钱？- 13 -问：什么时候会产生流量？- 13 -问：信息费什么时候收取?- 13 -问： 包月业务在一个计费周期内是否会重复收取费用？- 14 -订购退定- 14 -问：“掌上股市”怎么订购？- 14 -问：看不到免费试用一天的价格选项?- 14 -问：不想用了以后如何退订？- 14 -操作使用- 14 -
3、问：怎么添加/删除自选股票？- 14 -问：自选股票最多能添加多少支？- 15 -问：为什么K线图都挤到一起了？- 15 -问：是否支持权证业务？- 15 -问：“掌上股市”业务开通后可以在哪些地区使用？- 15 -问：“掌上股市”的安全性如何？会不会有风险？- 15 -问：怎么有时连接不上网络?- 15 -问：如果我在提交交易的过程中，网络中断，会不会造成损失？- 15 -问：交易版如果无法交易如何处理?- 16 -问：换了一张新卡怎么办?- 16 -问：换了新手机怎么办（卡不变）？- 16 -问： 收盘后为什么看不到行情？- 16 -附2：菜单操作说明- 17 -菜单操作- 17 -实时行
4、情- 17 -股市资讯- 20 -交易委托- 20 -系统设置- 22 -退出- 22 -业务介绍该版本提供沪深交易所证券实时行情、证券公司同步资讯信息及在线交易。适于在冠名证券公司开户的投资者，不仅可以通过该软件查询行情、资讯，还可以在行情查询时选择直接跳转到交易界面方便地进行在线交易。通过该软件，CDMA手机用户可以：n 随时、随地获取股票行情n 从不同信息服务商获取需要的股票资讯服务，包括个股信息、财经新闻、实时股评，等等n 可以实时查询自己的资金和股票，以及进行交易、下单。n 软件操作界面为菜单式，方便易用，与电脑炒股软件相似。业务优势及业务特点业务优势n速度快：基于CDMA1X网络优
5、势，联通“掌上股市”业务运行速度可与上网速度相媲美；n覆盖全：强大的网络覆盖可以让用户随时随地进行证券、期货、港股的行情咨询、资讯点播、定制和股票交易；n安全高：采用安全的网络、数据加密技术使股民放心无忧地进行股票交易；n 合作广：多券商、多期货公司的合作为用户提供了办理业务的方便和更大的选择空间。业务特点 n灵活方便：随时、随地掌握股市、期市行情、了解第一手相关资讯；n简单直观：彩色图文界面，准确无误、一目了然；n信息全面：最新晨会摘要、资讯信息及相关政策。n功能丰富：快捷实时的浏览各种技术图片，并能通过手机下单交易。业务使用流程定制方式全网产品使用目录1） 点击键进入神奇宝典2） 选择软件
6、超市3） 选择软件目录4） 选择行业应用5） 选择掌上股市6） 选择券商冠名版 定购示意图： 退订方式1） 点击键进入神奇宝典2） 选择功能设置3） 选择软件设置4） 删除已下载订购的相关软件即可完成退订 产品列表及资费资费：n 信息费：掌上股市钻石版：30元/月 （2007年6月30日前免信息费）n 流量费：标准资费：0.02元/KB每运行一个图形界面(如K线图)约产生1.5KB流量费，每运行一个700字左右的文字界面(如资讯信息)约产生4KB流量费，用户可按使用需要向当地联通营业部申请合宜的流量费套餐。“掌上股市”神奇宝典流量费测算表用户操作项目每次流量(kb)系统刷新频率每分钟流量(kb
7、)日均操作时间(分钟/天)预估总量（kb/天）以每天用4小时计产生的流量(kb/天)查看个股和大盘即时行情0.15kb每分钟3次0.45kb31.35kb108浏览个股和大盘走势1kb每分钟1.5次1.5kb34.5kb360查看K线1.2kb每分钟1.5次1.8kb35.4kb432查看股票排名0.3kb每分钟2次0.6kb21.2kb144查看资讯信息1kb每分钟1次1kb22kb240在线交易1.5kb每分钟1次1.5kb46kb3601720.45kb274kb(加权平均值)以月均股市开盘日22天计，在目前用户使用情况实测下，普通用户平均每月真实产生流量约为20.45*22=449.9
8、kb，按标准流量资费0.02元/kb计，月产生流量费用仅为8.998元。极端特例，每天使用4小时，产生的流量费加权平均值为274kb，以每月22天计，月流量费即为274*22=6028kb，即120.56元。另：本软件大小为240K，加上表头等以300K计，软件下载流量费用约为6元（软件一经下载可长期使用），因此，对第一次使用软件的用户来说，第一个月的流量费应多出6元。“掌上股市”流量费套餐建议(分三档)：1、 依目前实测的流量费数据来看，“掌上股市”用户每月使用的流量费约500KB左右，套餐定价5元/月易于为普通用户所接受。2、 以理论值计算，在行情较好，用户关注频率较高的情况下，每月使用“
9、掌上股市”产生的流量费应为目前的1-2倍，即1000KB-2000kb左右，套餐定价10元可为经常使用的用户和初次下载使用(下载时产生的流量为540kb)的用户所接受.。3、 建议为使用业务特别频繁的用户设立一个30元无限量的“掌上股市”的流量套餐，以极端特例每天使用4小时计，每月产生6000kb左右的流量费，而事实上用户的使用极限最多是每天2小时，即30元/月套餐含3000kb的流量，无限量的包月套餐实际上流量是可控的。业务介绍主要页面：启动界面: 主菜单 自选股票 免责条约：菜单使用流程： 行情菜单排名报道行情菜单个股资料行情菜单查股票 系统设置选择营业厅 交易委托 附1：常见FAQ：掌上
10、股市产品问：掌上股市是什么？答：通俗来讲就是用“手机炒股”，股民可通过手机随时随地查看大盘行情、K线图、分时走势图、获取各种股票资讯并能下单交易，总之，平时您通过电脑做的任何操作都可以通过手机完成。问：“掌上股市”钻石版与券商冠名版的区别是什么？ 答：掌上股市钻石版是近期联通总部与联通华建力推的一个业务。掌上股市钻石版是多券商版本，在一个客户端中支持所有券商的交易功能，用户在使用的时候只需要在“掌上股市钻石版”的“系统设置”菜单中选择券商即可更换不同券商品牌体现的客户端产品，兼顾了用户登陆的统一性和券商的自 形象宣传；除常规的行情、资讯、交易服务外，还具有跑马灯信息展示功能和到价提醒、行情播报
11、等短信服务。问：什么样的手机才可以使用掌上股市？答：使用“掌上股市”业务的手机必须是支持Brew方式的的CDMA手机。因此，你必须先有一台支持BREW功能的CDMA手机，具体请参考适配清单。问：为什么联通130的用户不能使用掌上股市？答：联通130是基于GMS移动通信网络的业务，目前不支持上网功能。问：“掌上股市”具体都有什么功能呢？ 答：可以查看即时行情，分时走势，日K线，周线，月线，有5，15，30，60分钟及45天K线图。问：钻石版里信息和股市行情完全同步吗？ 会不会有误差？答：是的，与股市行情完全同步 资费问答问：使用“掌上股市”要花多少钱？答：您需要承担两部分费用，一是包月信息费，神
12、奇宝典中掌上股市业务10元、18元不等，“掌上股市钻石版”30元；另一部分是流量费，联通标准资费为0.02元/KB（每运行一个图形界面(如K线图)约产生1.5KB流量费，每运行一个700字左右的文字界面(如资讯信息)约产生4KB流量费），用户也可按使用情况向当地联通申请合适的流量费套餐。问：什么时候会产生流量？答：流量按KB计算。用户只要产生数据流，就会产生流量。用户连接上网的过程中会产生流量。连接上后，不浏览，不下载，不上传，就不继续产生流量。如果浏览、下载或上传任何数据，都会产生流量。下载和查询数据、刷新都会产生流量。用户操作项目每次流量(kb)系统刷新频率每分钟流量(kb)日均操作时间(
13、分钟/天)预估总量（kb/天）以每天用4小时计产生的流量(kb/天)查看个股和大盘即时行情0.15kb每分钟3次0.45kb31.35kb108浏览个股和大盘走势1kb每分钟1.5次1.5kb34.5kb360查看K线1.2kb每分钟1.5次1.8kb35.4kb432查看股票排名0.3kb每分钟2次0.6kb21.2kb144查看资讯信息1kb每分钟1次1kb22kb240在线交易1.5kb每分钟1次1.5kb46kb3601720.45kb274kb(加权平均值)问：流量的KB是怎么计算的？答：对于这里所说的流量的计费单位K来说不好做通俗的解释，举个例子说的话就是：我们常听的一首MP3音乐
14、的大小通常是45M，1K大约是它的140005000，1024 K等于1M。问：信息费什么时候收取?答：1）对于预付费用户，信息费实时从预付款中扣除。2）对于后付费用户，信息费从下个月的账单中扣除。问： 包月业务在一个计费周期内是否会重复收取费用？答：包月业务在一个计费周期内，无论下载多少次都只收取一次月租费，除非计费系统出现错误，如果重复收取，请拨打联通10010客服电话进行受理。订购退定问：“掌上股市”怎么订购？答：用户登陆进入“神奇宝典”界面（炫机可一键直接进入）进入“软件超市”选择“软件目录”选择“行业应用”选择“掌上股市”栏目选择相应券商业务，根据屏幕提示下载、安装应用。 下载后，软
15、件图标将显示在“神奇宝典”界面中，运行图标即可使用。第一次使用软件可免费试用1天，试用期过后，系统提示是否订购，此时用户选择订购即可正常使用。问：看不到免费试用一天的价格选项?答：如果用户以前免费试用过本产品，则在用户的手机上就不会再显示免费试用这个栏目。问：不想用了以后如何退订？答：用户要退订已订购的 “掌上股市”券商软件版本，进入“神奇宝典”，选择“功能设置”，进入“软件设置”目录，删除已下载订购的相关软件即可完成退订。操作使用问：怎么添加/删除自选股票？答：在自选股票列表（7）、排名报道列表（8）、本地股票（#）/查询股票返回结果列表中，按确定键弹出“行情菜单”，选择“添加自选股”或“删
16、除自选股”即可把当前选中的股票添加为自选股票或从自选股票中删除。自选股票用蓝色突出显示。问：自选股票最多能添加多少支？答：最多可以添加300支您所关注的股票。问：为什么K线图都挤到一起了？答：若某只股票当天不交易或停盘就会出现这种现象。问：是否支持权证业务？答：只要是券商交易柜台支持的业务，掌上股市都可支持该功能，包括权证、基金等。问：“掌上股市”业务开通后可以在哪些地区使用？答：全国范围内只要有CDMA1X覆盖的地区都可以使用。问：“掌上股市”的安全性如何？会不会有风险？答：非常安全，中国建行的手机银行项目也是基于平台构建的，支持个人汇款转账等功能，连银行都可以信赖网络的严密安全性，你当然也
17、不必担心了。（“掌上股市”业务是建立在联通CDMA2000 1X（简称CDMA 1X）高速无线通信网络上的，此前一直是军队及保密单位使用的技术，保密性能非常强，保证您交易时的安全。）问：怎么有时连接不上网络?答：按照以下步骤处理：1）首先测试能不能进入神奇宝典中的软件超市,如果不能则可能是手机余额不足或者网络信号不好，可以充值或者稍后再试。2）如果能连接到软件超市，则检测能不能查看“帮助”.如果不能查看帮助页面，则及时通过客户服务电话联系客服人员进行处理。问：如果我在提交交易的过程中，网络中断，会不会造成损失？答：不会造成损失， 因为您的交易请求是通过联通华建的平台提交到券商的交易柜台，如果您
18、与平台无法连接或平台与券商交易柜台无法连接，交易请求无法提交；如果平台与券商的交易柜台网络中断，交易请求也无法提交或已经提交并成功交易，此时您再次登陆查看帐户就知道交易是否成功。问：交易版如果无法交易如何处理?答：请询问用户出现的故障提示及用户开户营业厅地址。转交相关部门处理。问：换了一张新卡怎么办?答：用旧卡在原手机中删除已经下载的软件，然后用新卡在新手机在中重新下载本软件。 若旧卡不在，在手机中删除下载过的软件，然后用新卡重新下载。问：换了新手机怎么办（卡不变）？答：用原卡在旧手机中删除已经下载的软件，然后在新手机中重新下载此软件。若旧手机已不在，去当地联通营业厅办理。问： 收盘后为什么看
19、不到行情？答：收盘后是可以看到最后收盘时的价格，如果用户反应看不到，表示后台在做调整。附2：菜单操作说明菜单操作上/下键选择项目。左/右键翻屏。确定键选择选中项目。键：返回上级菜单；若主菜单则退出程序。实时行情2.1 数字键定义为快捷键：1-即时行情、2-分时走势图、3-日K线、4-买入股票、5-卖出股票、6-查股票(600字头)、7-自选股票、8-排名报道、9-个股资料、0-查股票(000字头)、*-查股票、#-本地股票。2.2 自选股票列表上/下键选择股票。左/右键切换显示最新价格和涨跌幅度。确定键显示行情菜单；在行情菜单中选择自选股票等同于刷新。键返回系统主菜单。数字键快捷键切换到其他行
20、情界面；其中，数字键7等同于刷新功能。2.2.1 添加、删除自选股票在自选股票列表、排名报道列表、本地股票/查询股票返回结果列表中，按确定键显示行情弹出菜单，选择添加自选股或删除自选股即可把当前选中的股票添加为自选股票或从自选股票中删除。自选股票用蓝色突出显示。2.3 即时行情上/下键上/下翻屏。确定键显示行情菜单；在行情菜单中选择即时行情(1)等同于刷新。键返回最近一次显示的列表，即自选股票、排名报道、本地股票列表。数字键快捷键切换到其他行情界面；其中，数字键1等同于刷新功能。2.4 分时走势图上/下键切换自选股中其他股票分时走势。确定键显示行情菜单；在行情菜单中选择分时走势(2)等同于刷新
21、。键返回最近一次显示的列表，即自选股票、排名报道、本地股票列表。数字键快捷键切换到其他行情界面；其中，数字键2等同于刷新功能。2.5 日K线图左/右键前/后翻屏。上/下键切换自选股中其他股票K线图确定键显示行情菜单；在行情菜单中选择日K线(3)等同于刷新。功能键1显示/隐藏均线键返回最近一次显示的列表，即自选股票、排名报道、本地股票列表。数字键快捷键切换到其他行情界面；其中，数字键3等同于刷新功能。2.6 其它K线图左/右键前/后翻屏。上/下键切换自选股中其他股票K线图确定键显示行情菜单；在行情菜单中选择与当前显示相同周期的K线等同于选择刷新。功能键1显示/隐藏均线键返回最近一次显示的列表，即
22、自选股票、排名报道、本地股票列表。数字键快捷键切换到其他行情界面。2.7买入/卖出股票在这个界面中，用户可以进行买/卖股票。其菜单项功能如下所示：行情：查看当前输入股票代码的行情。数量：查看当前输入股票的可买/卖数量。确定：提交交易指令。取消：取消操作，返回上级界面。2.8 个股资料上/下键上/下翻屏；左/右键显示第一屏/最后一屏。确定键显示行情菜单；在行情菜单中选择个股资料(9)等同于刷新。键返回最近一次显示的列表，即自选股票、排名报道、本地股票列表。数字键快捷键切换到其他行情界面；其中，数字键9等同于刷新功能。2.9 排名报道上/下键选择股票。左/右键切换显示排名指标数值和当前价。确定键显
23、示行情菜单；在行情菜单中选择排名报道(8)可以重新选择排名范围与排名指标，查看其他排名报道信息。键返回系统主菜单。数字键快捷键切换到其他行情界面；其中，数字键8可以重新选择排名范围与排名指标，查看其他排名报道信息。2.10 查股票2.10.1 本地股票列表上/下键选择股票；左/右键前/后翻屏。确定键：若当前选中的是 输入新股票项，进入查询股票界面；若当前选中的是某只股票，显示行情菜单，此时若选择其中的本地股票(#)，也进入查询股票界面。键返回系统主菜单。数字键快捷键切换到其他行情界面；其中，6、0、*、#键都进入查询股票界面。2.10.2 查询股票界面说明:在这个界面中，用户可以直接输入要查找
24、的股票代码或股票简称拼音字头。股票代码必须输入完整的6位代码；股票简称拼音字头输入支持模糊查询。操作:上/下键选择输入框(股票代码和股票拼音)。左/右键移动输入光标。确定键按当前焦点所在输入框内容向服务器查询股票。键退格删除内容，若已到达当前输入框开头，返回本地股票/查询(股票返回)结果列表。数字键输入内容。2.10.3 查询结果列表上/下键选择股票。左/右键前/后翻屏。确定键：若当前选中的是 输入新股票项，进入查询股票界面；若当前选中的是某只股票，显示行情菜单，此时若选择其中的本地股票(#)，也进入查询股票界面。键返回本地股票列表界面。数字键快捷键切换到其他行情界面；其中，6、0、*、#键都
25、进入查询股票界面。2.11 到价短信提醒操作：上/下键切换焦点（短信提醒价格输入框与菜单）左/右键移动输入光标。*键在短信提醒价格输入框中为价格小数点。确定键：若当前焦点在短信提醒价格输入框，切换焦点到菜单；若当前焦点在菜单，响应菜单对应事件。键退格删除内容，若已到达当前输入框开头，返回股市资讯3.1 资讯标题列表界面上/下键选择资讯标题；左/右键前/后翻屏。确定键查看当前选中的资讯标题的内容。键返回资讯上一级菜单。1键返回到主菜单。3.2 资讯正文显示界面上/下键上/下翻屏；左/右键显示第一屏/最后一屏。键返回资讯标题列表界面。1键返回到主菜单。交易委托4.1 统一操作说明4.1.1 带输入
26、框界面上/下键选择输入框。左/右键移动输入光标。(买入和卖出界面的账户栏除外)确定键输入焦点移到下一个输入框，若已到达最后一个输入框，提交交易指令。键退格删除内容，若已到达当前输入框开头，返回上级界面。数字键：输入内容；在价格输入框*号键代表小数点。4.1.2 登录在登录交易系统界面，输入帐号、密码登录交易系统。4.2 买入/卖出行情：查看当前输入股票代码的行情。数量：查看当前输入股票的可买/可卖数量。确定：提交交易指令。取消：取消操作，返回上级界面。4.3 市场切换选择进行交易操作的股东帐户。在买入和卖出界面的账户栏使用左右键。4.4 查当日委托/撤单首先列出当日委托列表，可查看任一委托详细
27、内容，并可直接撤单。4.5 查资金查看帐户资金的详细信息。4.6 查股票查看帐户持仓股票的详细信息。同时也能快捷地切换到卖出功能。4.7 查当日成交查看当日成交的详细信息。4.8 查历史成交查看指定周期的历史成交详细信息。4.9 重新登录重新登录交易系统，可以其他帐户身份登录。 系统设置5.1 系统公告显示系统公告信息。其操作同资讯正文浏览操作。提示:若用户未曾查阅过最新的系统公告，手机每次连接服务器的时候，都将提示用户查阅最新公告。5.2本地配置升级自动升级手机里的相关附属资料，以适应未来更多、更好服务内容产品。5.3设定行情自动刷新根据个性化使用习惯来设置行情部分的自动数据刷新间隔。5.4选择行情服务器用户可以通过此功能，来自行改换其他行情服务器来获取更快的行情。5.5 选择营业部选择营业部，若选择更新营业部，则刷新营业部列表信息。其操作同菜单操作。5.6免责条款用户可以通过此功能，查看免责条款信息；对于免责条款信息，用户第一次下载使用该应用时，必须选择同意该条款信息才可以使用该应用提供的功能。退出在正常情况下，请在程序主菜单按键正常退出程序；在异常情况下，可按终止键(挂电话键)强制退出程序；用户第一次下载使用该应用时，选择“不同意”即退出程序。
