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1、加盟天猫保健食品专营店流程及资料准备入驻前资质材料准备一、专营店需要提供的资质1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内) 2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可) 3、组织机构代码证复印件 4、银行开户许可证复印件5、法定代表人身份证正反面复印件6、联系人身份证正反面复印件7、代理品牌:(1)商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件;(2)上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票,若上一级的授权方或供货商为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件; 8、商家向支付宝公司出具的授权书二、天猫申请入驻行业资质标准专营店所需资质A、品牌商为生产厂商1、商家持有
2、的保健食品经营企业卫生许可证或食品流通许可证复印件;2、品牌商的企业营业执照副本复印件;3、品牌商持有的保健食品生产企业卫生许可证或保健食品GMP证书复印件;4、品牌商持有的所有单品保健食品批准证书(即健字号批件)及其附件(产品说明书)复印件;5、近一年内所有单品检测报告复印件(该检测报告要求是第三方权威机构出具)。B、品牌商非生产厂商(品牌系委托他人生产)1、商家持有的保健食品经营企业卫生许可证或食品流通许可证复印件;2、生产厂商的企业营业执照副本复印件;3、生产厂商持有的保健食品生产企业卫生许可证或保健食品GMP证书复印件;4、品牌商持有的所有单品保健食品批准证书(即健字号批件)及其附件(
3、产品说明书)复印件;5、近一年内所有单品检测报告复印件(该检测报告要求是第三方权威机构出具);6、品牌商与生产厂商的委托加工协议复印件。收费标准一、天猫保证金/年费/费率标准1、保证金:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管,直至补足。2、技术服务费年费(下称“年费”):30,000元。1)年费返还,为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模,天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分(“DSR”)和年销售额(不包含运费、及“其他”一级类目)两项指标,返还的比例为50%和100%两档。具体
4、标准为:协议期间(包括期间内到期终止和未到期终止,实际经营期间未满一年的,以实际经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分; 且满足2013年天猫各类目技术服务费年费一览表中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额(18万元返还50%,60万元返还100%)。年费返还按照2012年内实际经营期间进行计算。 2)年费结算,因违规行为或资质造假被清退的不返还年费; 根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间,将全年年费返还政策均摊至自然月,来计算具体应当返还的年费; 入驻第一个月的免当月年费,但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计。 技术服务费年费的返还结算在
5、本协议终止后开始返还结算。二、实时划扣技术服务费(简称“佣金”):商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(3%)(简称“费率”)交纳技术服务费。三、增加新入驻商家年销售额考核要求。如未达到考核要求,即年销售额达到18万元,天猫将在下一年度不进行合作。加入天猫基本流程一、申请企业支付宝账号且通过商家认证:1.申请企业支付宝账号请登录,点击注册,选择企业。2.如何通过支付宝商家认证申请商家认证的操作流程参见附件1(此步骤需要3-7个工作日,期间如有问题可随时致电支付宝客服电话:0571-88156688)注意:a、天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员
6、ID。b、如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求,可重新申请一个帐户,无须再重复进行一次商家认证,只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可,商家认证帐号关联参见附件2。二、登录在线申请页面:1.登录天猫招商频道点击立即入驻天猫并阅读入驻须知2.检测支付宝账户注意:录入的支付宝账号需通过支付宝商家认证,且未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号。支付宝账号通过检测后,请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定,店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。3.阅读淘宝规则并完成考试三、提交企业信息:1.填写公司申请信息并在线上传相关的企业资质和品牌资质2.确定天猫的店
7、铺名称和域名了解天猫店铺命名规范参见附件3.3.在线签订服务协议、线上支付服务协议及签署支付宝代扣协议(需输入支付宝支付密码)四、等待审核:1.提交申请,天猫工作人员7个工作日完成审核。商家后续可用申请账号登陆该页面关注入驻进展。天猫工作人员未操作审核时,商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负责人信息”对相关资质或店铺信息进行修改。初审约7个工作日,复核约4个工作日,小二授权约3个工作日 如审核不通过,商家需在15个工作日内完成修改并重新提交系统将以邮件和旺旺的方式,将天猫账户名及登录密码发送给商家。商家需登录天猫后台,根据提示完成后续工作。2.请以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务
8、专区”,在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作,本次申请将作废。五、发布商品、店铺上线:1.请以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页面提示,在30天内发布满规定数量商品。逾期操作,本次申请将作废。2.点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。2011年天猫卖家试运营淘汰办法(一) 对象: 新入驻商家(入驻天猫0-3个月内)(二) 考核期: 入驻后的第三个月(三) 考核频率: 一次(四) 考核时间: 入驻后第四个月初(五) 淘汰标准: 商家若符合以下四项指标中的其中一项,淘宝均有权根据淘宝B2C服务协议第十二条第二项的规定终止淘宝B2C
9、服务协议。1. 成交额: 行业排名的末尾10%2. DSR: 低于4.23. 退款纠纷率: 高于3% ,且小二介入纠纷笔数高于10笔4. 行业标准: 不符合行业标准发布信息更多问题请咨询天猫招商热线:0571-88158077附件1申请商家认证的操作流程(以法人名义申请)1、打开,登录支付宝账户,点击【立即点此申请】;(点击立即申请商家认证)2、点击【立即申请】;3、在法定代表人这一列,选择【立即申请】;4、填写企业基本信息,上传营业执照;商家认证公司名称一栏不支持填写中间的“”;附件2商家账户关联认证图解1、登录支付宝账户,点击【我的账户】【实名认证会员】; (点击进入关联认证)2、点击【增
10、加关联】;3、根据页面提示填写相关信息,即可完成关联认证。5、填写对公银行账户信息;6、填写法人信息,上传法人证件图片;7、法人信息过公安网成功后,等待人工审核(审核营业执照和法人证件,时间为2天);8、人工审核成功后,等待银行卡给公司的对公银行账户打款;9、填写确认金额;10、认证成功。温馨提示:1、若法人信息第一次审核失败,可以重新输入法人信息,或者提交证件进行人工审核;2、重新输入法人信息页面:3、提交证件人工审核页面:附件3天猫店铺命名规范商家会员的会员名、店铺名的命名应当严格遵守天猫店铺命名规范。天猫店铺ID及域名根据您商品所在类目、品牌属性等要素生成,如遇店铺名称已被占用等特殊情况,天猫有权进行适当调整。温馨提示:天猫店铺ID及域名一旦生成,无法修改,敬请谅解。天猫店铺命名规范:店铺类型命名规则域名规则专营店企业商号+类目+专营店企业商号全拼或者首字母+类目名全拼或者首字母注释1、店铺名字不得超过24个字符(适用于2012年9月5日起线上报名的商家);2、域名不得少于4个字符,支持英文、数字和“-”(英文状态下的横杠);店铺命名的可选类目经营大类店铺命名的可选类目(针对专营店)保健品及医药保健品/保健食品