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1、导游讲解的常用技巧教案授课内容：导游讲解语言的常用技巧 第三章 导游讲解语言的常用技巧 本教材共分6章，本节课则选自本书中第三章第三节。第三章导教 材 游讲解语言是本书的核心内容，共向我们介绍了17种导游讲解语分 析 言的技巧，而第三节导游讲解语言的常用技巧则是本章的重点，起着承上启下的作用。本节课在保持原有教材深度、广度不变的基础上，增加了相关的景点知识和实训项目。 我所教授的是旅游服务与管理专业二年级的学生，他们存在着这 学 情 样的基本情况： 分 析 1、 对专业的理论知识有一定的了解，但实际中如何运用还很茫然； 2、 “学习准备不足”。具体表现为：没有科学的学习方法， 没有良好的学习习
2、惯； 3、 不喜欢枯燥无味的文字说教，喜欢声情并茂的直观教学。 掌握导游讲解语言的常用技巧。 教 学 能够运用导游讲解语言的常用技巧。 目 标 培养学生团结合作意识； 激发学生爱岗敬业精神； 培养学生自觉做生态环境保护的卫士。 教 学 导游讲解语言常用技巧的掌握 重 点 教 学 导游讲解语言常用技巧的运用 难 点 关键点 导游讲解语言常用技巧在实际工作中的合理运用 课型 新授课 教法 情境教学、任务驱动、角色扮演 (多媒体、扩音器、导游证、导游旗) 用 教学设计 教 学 过 程 时 说明 课教过结的计 堂一、新课导入，激发兴趣 学 程开 始 构 设 课件1 教师担任导游对好太王碑进行讲解 5
3、分 钟 导入新课 2 课 堂 教 学 过 程 结 构 的 设 计 听教师的示范讲解， 并对教师讲解做出评价， 根据教师提示思考：教师讲解 中运用哪些讲解技巧呢？ 二、“知识直通车” 课件2 展示本节课所讲内容的标题 结合本节课知识点，给学生下达任务： “什么是制造悬念法？”“什么是突出重 点法？”“什么是画龙点睛法？” 学生同桌或前后桌 举手回答 之间讨论、总结 教师对学生答案查缺补漏 幻灯片板书：制造悬念法、突出重点法、 画龙点睛法的概念 学生对本节课的知 识有了基本的了解 三、“上下求索路” 解析制造悬念法 课件3 播放伪满皇宫博物院导游 3 6 分 钟 由教师先示范讲解学生再评价，让学生
4、快速进入状态的同时，激发了学生的兴趣。 先下达任务再由学生分组讨论回答，这样做能增强学生团结合作的意识，达到自学释疑，明悉要点的作用。 通过视频的播放让学生直观的看到导 课 堂 教 学 过 程 结 构 的 设 计 游是怎样 运用此讲 解技巧 14 的，突破 难点，加 学生理解了制造悬念法，并 分 深印象。 知道此技巧的运用原则，即： 当导游想活跃气氛、制造 钟 意境、激起游客求知的欲望 时，导游人员便可使用制造 悬念法这一技巧。 解析突出重点法 课件4 展示长白瀑布、长白山天池、 天安门广场、查干湖冬捕四幅图片 这样，通 过全体师 生的共同 努力，在教师给出提示， 团结合并让学生找出这四处景观
5、的特点 作、上下 求索之 中，学生 对突出重学生按已分好的小组 选出代表回答四 点法由了为单位讨论、总结 处景观特点并讲解 解变成了 理解，并 懂得了怎 样运用。 教师对学生答案查缺补漏 学生理解了突出重点法，并 4 讲解的视频片段 课 堂 教 学 结 构 的 设 计 知道此技巧的运用原则，即： 当游客见到具体的景观后， 为了对景观有清晰明了的认识， 导游人员便可使用突出重点 法这一技巧。 解析画龙点睛法 课件5 举例展示黄山、向海、 青岛的部分导游词 教师逐个讲解并解析：画龙点睛法就是 导游人员用凝练的语句概括所游览景物的独 到之处，以加深旅游者印象的一种讲解方法。 学生理解了陈述法，并知道
6、 此技巧的运用原则，即：当 游客游完某处景观，为帮助 旅游者获得更多更高精神享 受的时候，导游人员便可使 用画龙点睛法。 课件6 展示新课导入时教师做示范 讲解的好太王碑导游词 教师问学生：“在这段导游词中，老师是 如何运用这三种导游讲解技巧的？” 学生很快做出了答案 解决了上课初始留下的问题 5 用举例的方式解析“画龙点睛法”的运用，使复杂的知识简单化。 让学生自己找出上课初始教师讲解用到了哪些技巧，并说出如何运用的，这样做学生对知识点再次由了解变成了理解，突出了重点，突破了难点， 课 堂 教 学 过 程 结 构 的 设 计 课 四、“实践训练营” “我是小导游”栏目 展示长白山图片 教师让
7、学生运用本节所学的三种 导游讲解技巧对长白山做讲解。 1、从教师讲解中体会 技巧和方法； 2、仍以原小组为单位 对长白山景点进行组 内讲解； 3、各组评选一名小导 游代表本组到讲台 讲解。 4、师生依据共同制订的 “现场导游反馈表” 评选出本节课的金 牌小导游。 五、“温馨回眸情” 课堂小结，总结本节课知识点； 联系与导游基础知识、吉林 导游、导游实务等相关学科 之间的联系。 课后作业： 1、基础作业：熟练掌握并会运用制造悬念 法、突出重点法、画龙点睛法这三种导游 讲解常用技巧。 2、能力作业：预习虚实结合法、问答法、 类比法，下节课进模拟导游。 6 知识目标 得以实 现！ 16 分 适时采用
8、 角色扮演钟 的方法将 学生带入 “巩固新 知”环节。 在我的课 堂每天都 有“我是 小导游” 的栏目。 今天的小 导游就是 要结合本 节课知识 点对长白 山进行讲 解。通过 学生互 评、学生 模拟到最 后的评选 金牌小导 游，重点 知识得到 巩固和加 深，技能 目标实 现！在学 生讲解 4 时，适时 教育学生分 热爱家 乡、祖国，钟 情感目标 得以实现！ 堂 教 学 过 程 结 构 的 设 计 教学反思 以学生为主体。学生通过 任务引领、搜集资料、发现问 题、剖析问题到最后的解决问 题，实现学习的主观能动性。 通过学生自评、小组互评、教 师评价等多元评价方式，让学 生在轻松学习氛围中不断体会
9、 进步和成功，做到学以致用。 结 束 教学内容 媒体的 学生 教师进行 教师活动 应 用 活动 逻辑判断 因材施教。针对学生个体的差异性，采取分层式方式布置作业。基础作业，让基础稍差的学生熟练掌握本节课内容，做到运用自如。能力作业则是让基础好的学生根据本节课内容对下节课内容进行自学，是能力的提升。 7 板 书 设 计 第三章第三节 导游讲解语言的常用技巧 画龙点睛法：导游人员用凝练的语句概括所游览景 物的独到之处，以加深旅游者印象的 讲解方法。 突出重点法：就是在导游讲解时根据旅游者的兴趣 抓住景观特点进行介绍的讲解方法。 制造悬念法：就是导游在讲解时提出令人感兴趣的 话题，但故意引而不发，留下悬念的 讲解方法。 8
