导购攻心技顾客进门第一句话,90%的导购都说错了!.docx

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1、导购攻心技顾客进门第一句话,90%的导购都说错了! 导购攻心技:顾客进门第一句话,90%的导购都说错了! 很长一段时间以来,九哥发现,有很多朋友都在微信后台向九哥寻求建材家居销售技巧、方法,九哥之前也陆续推出过系列内容。 鉴于大家浓厚的学习热情,九哥觉得有必要再进行系统的梳理,特别是针对店面导购的技巧、方法以及话语话术,从今天开始,九正商学院持续推出导购攻心技,每期解决一个你导购中遇到的常见又难解决的问题,从顾客进店到成交,敬请关注! 本期导购攻心技为大家解决如何展开开场白的问题。 很多导购,顾客进门第一句话他就说错了! 版本1:一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢迎光临!” 或者“您想

2、了解点什么?” 版本2: “有什么可以帮您的吗?” 版本3:“先生,请随便看看!” 版本4:“你想看个什么价位的?” 版本5:“能耽误您几分钟时间吗?” 版本6:“我能帮您做些什么?” 版本7: “喜欢的话,可以看一看!” 这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。 我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧! 你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年

3、,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年! 如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会。 现实就是这么残酷! 一个好的开场白是把顾客留下的首要条件! 选择你的开场白,让你的顾客停留。 一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专卖店!” 把你的品牌说出来,因为顾客可能是在卖场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌! 还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专卖店!”就会想到你。

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