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1、导购考核晋升A导购 一、见习导购 为4导购 薪资:底薪700元(500元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 第一个月不享受休假待遇,以后可享受每个月两天带薪休假,有3个月的考核晋升期,考核期间提前达到考核标准就晋升为一般导购,3个月满未达到考核标准的追加一个月考核期,反之表现不佳的可以提前辞退! 晋升标准:销售能够达到考核标准,服务热情高,能够积极配合店长的工作,了解畅销货品的面料、款式、价位。晋升初级导购 二、初级导购 为3导购 薪资:底薪800元(600元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 可享受每个月两天带薪休假。 晋升标准:销售能够达到优秀,并且能够超标完成任务,服
2、务进行曲做的出色,有自己的顾客群,能够积极配合完成店长分配的各项工作,熟知畅销货品的面料、款式、价位,能够讲解简单的FAB,对新到货品能够及时出样做以展示。晋升资深导购 三、资深导购 为2导购 薪资:底薪900元(700元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 可享受每个月两天带薪休假。 晋升标准:销售稳定性好,能够很轻松的完成任务并且超标,服务稳定,自觉性高,能够长期保持好的心态,服务进行曲同样做的出色,能够及时开展上级下达的各项工作,同时能够带领同事完成,能够分析畅销货品和滞销货品的销售动态,可以很清楚的讲解出FAB,能够对货品有独特的陈列展示。晋升店助 四、店助 为1导购 薪资:底
3、薪900元(700元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+收银承担奖+提成 可享受每个月两天带薪休假。 晋升标准:能够做到店助工作职责及职能。晋升店长 B店长 一、见习店长 为4店长 薪资:底薪900元(700元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 从公司资深导购晋升的保持每个月两天带薪休假,新入职的店长有一个月导购过渡期,第一个月不享受带薪休假,以后可享受每个月两天带薪休假。 晋升标准:能够做到店助工作职责及职能。晋升店长 二 、店长 为3店长 薪资:底薪1000元(800元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+收银承担奖+提成 可享受每个月两天带薪休假。 晋升标准:能够很好的做
4、到店长岗位职责。还要勇于发现和创造新鲜事物,并及时将好的事物发扬并把新鲜的血液注入。晋升资深店长 三、 资深店长 为2店长 薪资:底薪1100元(900元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+收银承担奖+提成 可享受每个月两天带薪休假。 晋升标准:不但要很好的做到店长岗位职责,还能主动协调自己店铺货品与兄弟店铺货品的滞/动销调配,同时能够很好的了解市场动态,发展趋势,流行走向。晋升区域店长 四、 区域店长 为1店长 薪资:底薪1200元(1000元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 可享受每个月两天带薪休假和国家法定休假日。 注:满半年者有春节7天带薪休假,但不累计;满一年者在x月
5、x日-x月x日享受带薪15天休假。 店长岗位职责 一、工作职责 将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指 定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。 进店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。 传达公司下达
6、的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。 二、人事管理 指导属下员工之纪律及考勤。 编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。 建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。 负责执行仪容仪表标准及制服标准。 培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。 了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。 确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。 清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。 召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。 三、顾客服务 指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。 有
7、效处理顾客投诉及合理要求。 建立顾客与公司良好关系。 建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。 四、货品管理 根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。 据公司要求,正确陈列货品。 根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。 监管收货、退货、调货工作,并确保无误。 监督陈列货品的整齐、干净、平整。 留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。 五、店铺运作 监察全店销售工作,负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。 负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。 保持全场灯光、音乐、仪器的正常运作,维持货场及货仓整齐清洁。 确保店内外装修,货架完好无缺,监管一
8、切店内装修,维修事项。 负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。 确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。 带动全体员工,有效提升销售业绩。 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。 店助岗位职责 职能描述: 店铺运作 协助店长监察店铺销售工作及保持运作正常。 负责营业前或打烊相关工作。 维护店铺整理、整顿、清洁、清扫、素养工作。 协助店长处理一切维修工作。 负责店内货品、财物及现金安全。 协助店铺所有陈列工作。 确保店铺内播放公司提供的音乐。 协助店长完成各种报表和单据工作。 货品管理 协助店长保持店内存货充足。 依据公司
9、陈列的指导,正确陈列货品。 因应市场转变建议改变店内货品陈列方式。 协助监管收货及退货,并确保无误。 留意市场趋势,分析顾客反应,并将有关建议向上级反映。 顾客服务 协助指导属下员工以专业态度销售货品,提供优质顾客服务。 处理顾客投诉及合理要求。 除具备导购员的职责外,还要严格要求自己,以身作则遵守公司各项纪律,树立榜样做好店铺的接班人。 人事管理 根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。 协助执行仪表标准及制服标准。 协助培训员工产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。 辅助店长其它工作,并主动检讨提出改善方法。 协助主持早会或晚会,加强与员工之间的沟通。 公平处理同事人际关系,并提高团队精神。