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1、导游词评分附一：导游词写作及模拟导游口试评分表 班级： 学号： 姓名： 日期： 年 月 日 项目 细节要求 表示欢迎 欢迎词 情况介绍 服务态度 希望与祝福 音质悦耳动听、音量适中 分值 1 2 1 1 2 得分 评论 用词准确、恰当 、有分寸 3 语言能力语调、语速把握得体 语言自然流畅 普通话程度 语言生动、幽默 内容健康、文明 主题突出、具有文化底蕴 景点介绍 结构严谨、层次清楚 讲解方法运用自如、恰当 借题发挥能力强 表示惜别，情真意切 送别词 感谢配合与合作 征求意见和建议 祝福与期待 仪态端庄大方 神采飞扬，具有亲和力 仪容、礼仪 服饰搭配和谐美观 头发整齐，发型自然 礼貌礼节得体
2、 知识问答1、 4 3 2 6 6 10 15 5 4 1 2 1 1 1 1 1 1 1 6 2、 应变能力 总体印象 总 分 6 8 5 100 附二： 导游词介绍综合考评标准 评分要素 评 分 要 点 景点介绍 语言表达 仪表仪礼 创意、应变能力 1、内容全面正1、普通话标准。 1、穿着打扮1、创意新颖。 确，条理清晰，有逻辑性。 2、详略得当，2、语速适中，节2、言行举止2、情绪稳定。 重点突出。 奏变化符合表情符合规范的达意的需要。 导游员礼仪、礼貌。 3、讲解熟练、3、用词准确、恰3、表情、体3、思维敏捷，流畅。 当 、有分寸。 态语运用得有应变能力。 体恰当。 4、结构完整，4、语言生动，有 导入、结束有技感召力。 巧。 4、能够及时、妥善地处理突发事件及特殊问题。 整洁、得体。 满分 30分 30分 20分 20分
