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1、尊龙足道养生会所足疗技师技师管理奖惩制度 副本尊龙足道养生会所足疗技师技师管理奖惩制度处罚制度 1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。 2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装违者罚款50元。3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款100元。 4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款100元。 5、技师上钟不准带现金，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。 6、上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200元。 7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款50元。 8、上班迟到超过二小时按旷工处理，
2、连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。 9、当班时间睡觉点名不到者罚款50元。10、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目,违者罚款200元。 11、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款100元。 12、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款300元所作项目作废；情节严重的给于500元罚款。再犯除名。工资押金一律不退。13、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经核实严肃处理；轻者处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。14、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300元再犯除名。 15、技师报错手牌号或因技师
3、送单不及时产生的跑单、错单现象，罚50元/次。 16、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要加钟的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。 17、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。 18、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元。19、延误上钟时间超过五分钟者罚款50元。 20、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款100元。 21、下班后非值班技师
4、可以加班，特殊情况下经理安排非上班技师加班不得推却不到；其它技师不得有异议。 22、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款100元，情节严重者予以除名。23、技师之间吵架、打架当事者双方罚款100元，情节严重者除名。24、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款100元。25、上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈；遇见客人、管理人员必须打招呼问好，违者罚款100元。 26、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款100元；停钟期内不上班者按旷工处理。 27、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。 28、不得使用店用和客用物品，违者罚款100元。 2
5、9、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以100元罚款；本人负责客人的全部医疗费用。 30、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以100元罚款，并由技师本人自行买单。31、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款300元，再犯除名。 32、浴场内部人员不得乱搞男女关系，违者除名。 33、每月月底进行工资排位制，连续两月排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。34、所有技师每月进行一次技术抽查考核，技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚；二次考核仍不达标的将予以淘汰。35、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况必须经当值领班
6、、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款100元停钟一天。36、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款100元停钟一天、再犯除名。 37、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款100元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决 予以除名的处理。 38、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。 39、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据手续等有问题，有权直接开具罚单。 奖励制度 1、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人100元的奖励。 2、当受到客人不公正待遇时，能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者，公司将启动“委屈奖”的运作机制，予以本人200的鼓励。3、拾金不昧的行为将受到通报表扬。 4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励200元。 5、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟；第二名奖励2个钟；第三名奖励1个钟； 6、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。
