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1、小企业管理技巧小企业管理技巧 一、不要被员工绑架： 小公司往往被几个业务高手绑架，容易造成“江湖绿林”文化，老板要么被能人绑架，无人代替；要么被庸才绑架，无人可用！所以，要建设好职业化的管理平台，建立起人才梯队，导师制、代理人制、轮岗制、竞争制是最好的培养人才方式！这样才能不依赖能人，敢PK庸人，激活员工成长。 二、内外兼修： 女人如果外表看上去比实际年龄小,但心智却很成熟,就比较容易办成事情；但男人刚好相反,不管男人的心智多么成熟,如果外表看上去比实际年龄小,尤其看上去像个小年轻时,就通常会被认为是一个不成熟的人.男人看上去沧桑一点会给人一种可靠可信的感觉.年轻是女人的通行证,沧桑是男人的信
2、用卡！ 三、赚钱靠的是钱以外的本事： 第一是做人的能力，特别是做人的姿态，要将自己的姿态放低。第二是价值观，价值观是判断是非善恶的简单标准。第三是毅力和耐心，时间能考验坚持的力量。第四种是你对未来的看法，要看别人看不见的地方，算那些算不清的账，做别人不做的事。 四、什么是销售？ 菲利普科勒说客户买的不是钻，是墙上的洞。星巴克卖的不是咖啡，是休闲。法拉利卖的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵。劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信.希尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心。麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业。你们公司卖的是什么呢？ 五、如何交谈的技巧： 1.与聪明的人谈话，要依靠广博的知识；2.与
3、知识广博的人谈话，要善于雄辨；3.与善辨的人谈话，要简明扼要；4.与地位显赫的人谈话，要宏大的气势；5.与富有的人谈话，要高屋建瓴；6.与贫究的人谈话，要尊重其人格；7.与卑微的人谈话，要依靠谦敬。 六、杀价中的五个潜规则： 1、绝不先开价，谁先开谁先死。2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。 七、客户的4种消费心理： 1、当付出的金额不高时，无太大金钱痛苦时，情感冲动是购买的核心决定因素；2、当付出的金额巨大时，理智的量化价值为主，价值标竿为辅，形成购买的最大驱
4、动；3、当价值远大于价格时，可比性变得不特别重要；4、当价值接近价格时，独一无二的价值就必须非常注重。 八、陪客户领导吃饭四部曲： 1、开场话题：宏观经济、CPI、房市、股市、欧债；2、拉近距离：政坛八卦、领导人秘闻；3、故作高雅：个人爱好、高球、红酒、名车、名表、艺术收藏；4、私人话题：健康、金钱、女人。5、以上次序不能颠倒。只谈第一点是工作关系，能聊到第四点就是哥们！ 九、销售吐槽： 西装革履貌似高贵， 其实缺乏社会地位， 为了生计奔波受累， 思虑业绩夜不能寐， 献身生意经常喝醉， 一年到头心力交瘁， 签单收款便送宝贝， 客户不满小心陪罪， 指标指标天天面对， 开会开会身心俱累， 不做销售
5、很难体会， 身在其中方知其味。 十、失败人生的五5种思维： 1我不想做。懒散和懈怠是生活毒药也是失败人生的基因；2我没想到。成功者总是留意任何情况下的每一种可能；3我尽力了。尽力不等于尽心竭力；4这不可能。如果相信美妙，美妙生活就在眼前；如果自我设限，限制就会无处不在；5没人帮我。成功者本身都是一个巨大磁场。 最典型的消极心态：不想做，没想到，尽力了，不可能，没人帮！这些都是自我设限的表现，相反一个积极主动的人，会说一切皆有可能！往往能敢这样说话的人多数成为老板！ 十一、贫穷的原因： 1、到处乱花钱。2、没有年度存款目标。3、旁边没有有钱的人。4、缺乏资讯。5、不懂得如何行销和推销。6、缺乏领导力。7、贫穷的人满脑子都想着赚钱，可是他们根本也不喜欢、不相信他们所做的事情。8、缺乏自我成长、自我操练、自我约束。9、贫穷的人缺乏所谓致富的系统。 十二、对人一块一，对物九毛九： 这话啥意思哩，如果一件东西值一块钱，砍到九毛九，东西不会变，得到的还是那东西，要砍；如果一个人的服务值一块钱，砍到九毛九，虽然成交了，得到的服务却可能变了，降低了，不能砍，要主动给他一块一，就能得到超值回报。这是我一大哥教我的，他老成功了。 投资本身就是追求小概率中的大概率事件！
