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1、ERP项目实施计划书一 项目目标二 ERP系统的模块图三 系统简介四 系统组织架构1 组织架构图2 信息流五 决策分析系统六 网络架构1 网络架构2 操作系统服务器采用：工作站采用：3 数据库：4 远程网络支撑软件：5 网络架构的说明3.1 整个系统的数据服务器放在中山，ERP系统的数据全部储存在中山；3.2 广州的局域网通过宽带和VPN和营销中心的数据服务器连接，这样生产和设计的全部资料工厂和品牌中心是实时共享的；3.3 针对这样的网络架构，建议中山建立固定IP的宽带接入；广州建立稳定的宽带接入；3.4 对于以后的分公司建立也采用宽带接入的方式，和整个系统达到信息资源的共享；3.5 对于未来
2、扩充的自营和加盟的零售终端，可以在区域内采用托管服务器的方案，将整个零售的数据放在托管服务器上，再建立托管服务器和数据服务器的连接，达到零售数据及时反映到品牌运作的各个环节；3.6 为数据安全起见，我们建立主域服务器和数据服务器分离的方式；3.7 品牌中心数据服务器可以将经过处理的数据放在托管服务器的另外区域，以WEB的方式供代理查询；3.8 代理商的信息系统可以通过托管服务器汇总到数据服务器中；3.9 建立数据仓库的方式，定期清除交易级别的数据，保障数据安全。七 个性化服务在ERP项目的实施过程中，我们会针对用户的特定需求对系统做出修改，满足客户的个性化要求。我们还可以为用户定制开发新的模块
3、和功能。这种客户化的工作由丽晶资深行业专家和用户共同进行，保障项目的成功。八 实施步骤1. 业务流程的整合服务丽晶公司拥有丰富行业经验的实施人员，会针对用户的实际运作情况，和用户的实施协调人员和管理人员共同完成业务流程的整合，编制详细的业务流程说明，这是一个企业能否成功实施软件系统的关键，是整个实施过程的核心。丽晶的多年行业经验，产生了许多针对客户个性需求的预案，例如： 零售配货预案； 期配货预案； 配码预案； 促销方式组合预案； 定时发送报表预案； 零售控管预案； 退换货控制预案；等等，这些预案结合客户流程的整合，将使丽晶系统能够在短时间内和流程紧密结合起来，并可以用户的实际流程控制产生新的
4、预案。实施中的流程整合是整个服务系统最重要的服务，也是体现丽晶特色的地方。2. 岗位设定服务在业务流程建立后，实施人员将根据业务流程的需要，确定所需要的工作岗位，以及岗位的工作职责说明，这是实施成功的组织保证。岗位说明中将明确：l 岗位的职则；l 岗位在整个系统中的位置；l 岗位的数据来源；l 岗位产生数据的去向；l 岗位需要对那些数据特征指标负责；l 岗位在系统中的对应模块合操作；l 岗位常见问题的处理；l 岗位交接的制度。这样的岗位说明，不同于普通的操作说明书，它使得人员对自己的岗位工作有明确的，是今后工作的知道，特别是人员流动的交接工作，可以避免许多人为的随即性，新手在这份工作指引下能够
5、迅速进入角色。待添加的隐藏文字内容33. 操作培训服务在岗位和业务流程确定后，建议用户确定各个岗位的人员，将按照业务流程和各个岗位的职责，结合软件系统对各个岗位的人员进行操作培训，并协助用户的人力资源管理人员，对参加培训的人员进行考核。4. 并轨计划和实施时间表集合业务流程和岗位的设定，我们将为用户确定切入系统，实现实际运作和系统运作完美结合的方法和步骤，并和用户共同确定各项工作的时间表，使整个实施的过程在计划有序中进行。5. 上线的跟踪服务当系统在用户实际上线操作时，丽晶提供对用户上线的跟踪服务，主要工作是协助用户检查上线的各个环节和岗位是否按照计划和规定的运作方式在进行，和实际业务流程有无
6、冲突的地方，并将发现的问题和实施的计划进行调整。在实施跟踪的过程中，建立多个检查点，在检查点对实施的运作进行总结和实施的目标进行对应，找出问题和差距，并提供解决方案。6. 根据业务流程变化的软件修改服务当用户的使用过程中对系统的修改意见和个性化的设定，在不违反系统主流程的前提下，为用户修改和增加部分功能，以期用户的使用更加顺畅。7. 分析系统和数字指标建立服务指数化管理是丽晶管理思想的一个亮点，数据指数化的考核，对经营业绩进行客观、综合的评估，提高企业对市场的把握；由于导入的是过程管理，使得企业能对每个运作细节的数据都能及时掌握，并能保障企业是在规定的思想和制度下运作的，企业可以建立评估企业经
7、营状况的指数和指标，使得管理层能够透过这些指数和指标，掌握企业的状况和对市场进行预测和总结；丽晶的实施人员可以和用户在经过一段时间积累后，确定各项运作指标和建立数据预警的机制，作到真正意义上的数字化管理，减少人为因素对运作的影响。8. 日常使用维护服务系统在用户的使用上线验收后，服务就专入日常的使用维护服务，为方便对用户全国性的营销网络的支持，丽晶在北京、上海、深圳、泉州等地建立了分公司，在广州、珠三角地区、北京、上海、深圳、泉州等范围内可以为用户提供一个工作日响应的现场服务。丽晶在规划系统时，就为用户设定远程软件诊断和维护的机制，可以为用户的使用提供强有力的保障，丽晶的数据传送、数据备份和恢复机制，提高了故障维护的效率。9. 软件的升级服务丽晶是服饰行业的专业软件供应商，研究行业发展趋势，提供适应行业发展特点的系统是我们的目标，所以丽晶根据行业发展的趋势不断提升自己的产品，用户可以打消系统几年后落伍的顾虑，特别是丽晶对行业运作方式变化的研究，可以使用户享受到现代信息技术和现代管理思想带来的效果。
