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1、毕业论文论文题目 杭州众力电子有限公司毕业实习报告姓名 班 级 连锁1114班 指导老师 段利 职 称 副教授 企业导师 职称/职务 行政助理 经济贸易学院2014年5月目 录一、杭州临安众力电子有限公司的基本情况介绍3二、在众力公司的行政助理岗位的基本描述3三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策3（一）机制存在的问题造成人力资源浪费3（二）人才任用和任用岗位配置不相符4（三）缺乏人本主义管理的基础5 (四）技术人员的招聘难以与企业需求相符6（五）招聘人员定位不明确6四、小结7参考文献：8杭州临安众力电子有限公司毕业实习报告一、杭州临安众力电子有限公司的基本情况介绍杭州临安众力电子有限公
2、司其总公司在杭州临安，在杭州、上海、深圳等地区及海外有其电子产品的专门销售门店。本公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的办公环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上， 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。二、在众力公司的行政助理岗位的基本描述我在众力是一名行政助理，行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容较多元化，但较基础。工作内容包括协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；参与公司考勤、奖惩等工作；协助行政
3、部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；负责公司快件及传真的收发；对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；做好相关材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思考和对策（一）机制存在的问题造成人力资源浪费 在我实习的这段时间里我发现在管理中，由于缺少科学的考核机制，忽视人的利益和主观需要，严重影响了员工特别是优秀人才的工作积极性，抑制了人力资源的潜力，形成严重的资源浪费。我认为要做好工作设计
4、与职业发展规划 ，在员工的需要向高层次发展时，工作积极性主要来自与工作本身相关的因素，追求更高层次的需要成为驱使行为的动力。在价值观多元化的住处社会，人们有理由对占据人生重大位置的工作有更多的要求。管理者在进行工作设计时必须充分考虑人的内在性需要，做到唯才是用，人尽其才，最好大限度发挥人力资源潜力。在人力资源整体规划过程中，一方面要结合员工需要量多元化的实际，设计和改进职工阶梯，提供更多个人职业发展机会，让员工能够看到希望，明确自己的长期目标，树立为组织发展而奋斗终身的信念；另一方面应积极鼓励、引导员工进行个人职业生涯设计，发挥员工主观能动性、把个人目标与组织目标统一起来，实现个人职业生涯与组
5、织发展相辅相成，为人力资源的发展提供永恒的动力。（二）人才任用和任用岗位配置不相符在我实习期间，我觉得我们公司受我国传统思想的束缚，在人才作用上，还具有强烈的“情感经济”意识，在员工配置机制上，具有较强的个人情感色彩。在这样的企业中，血缘关系成为企业与员工之间的纽带，高层次管理者和财务等核心职位大多为亲朋把持，使得一些优秀人才远离企业核心管理层而难以发挥其才能。这样的企业中也普遍存在着“论资排辈”、“能进不能出”和传统文化中的“任人惟亲”、“任人惟近”的裙带关系现象，大量平庸之辈占据着企业的要职。我认为要建立科学的人才选拔制度和平等的竞争机制，企业应建立一套科学的人才选拔机制，面试过程科学合理
6、化，面试工作把关要科学合理，在面试之前的准备工作一定要做好，面试官的选择是首要任务，科学专业的选择面试官，其知识组合要全面，部门经理和人力主管搭配合理。在面试过程中提问也应专业化、有针对性，并做好相关记录。评价指标也要统一、标准化，将抽象的问题及回答描述细分经行数字量化，尽量对应聘者公平公正，逐步实现公开招聘、竞争上岗、合同管理，使员工能进能出、职位能上能下，真正做到“能者上、平者让、庸者下。”还应注意针对不同性格的人采取的提问方式也应当有所差别，提问可采取开放式提问，先易后难、循序渐进，运用标准的评分方法记录下应聘者的面试结果。因此，首先要建立科学、合理、公正、公平、择优的员工竞争上岗制度。
7、其次要建立反映竞争结果的晋升、培训、薪酬奖励制度，以发挥竞争机制对员工的导向作用。（三）缺乏人本主义管理的基础我发现虽然我们企业开始认识到人才在经济发展中的重要性，并有意识地加强“以人为中心”的管理，但由于人事、劳动管理制度阻碍人才流动，因此，没能实现人才优化组合，要真正做到“以人为本”是根本不可能的。我认为需要进一步确立人本管理思想，提倡“以人为本”的管理原则，而“以人为本”的关键在于尊重人才。“以人为本”作为一项基本原则，是企业生存和发展的客观需要，它的核心理念就是把人力资源视为企业最重要的资源。企业要搭建一个平台，创造良好的环境，以利于员工的知识、能力、技术及良好的情商和智商的培养与提高
8、。不少企业不断出现优秀人才流失现象，其主要原因是违背了“以人为本”的原则。企业要想实现持续发展，必须具有强大的竞争力。想比对手有更高的生产力，以更优的产品、更快的信息资源和技术占领市场，不断开拓企业生存和发展的空间，都需要靠人才来实现。(四）技术人员的招聘难以与企业需求相符在实习期间，我发现企业招聘技术员工时严重缺乏，即使高薪招聘，符合要求的技术人员依旧不能与企业的需求相符。我认为关于技术人员培养这方面也需要政府有关部门的支持，因为单靠生产厂家的努力是远远不够的，这方面的能力也比较薄弱。国家加强专业技术人员的培训，建立相应培训机构。企业加强技术人员的培训，建立与技术人员能力相符的薪金制度，建立
9、合理的奖罚制度来挽留技术人员，避免技术人员的流失从而增加招聘时技术人员的数量。 （五）招聘人员定位不明确在实习期间我发现企业在员工招聘工作时总希望招到水品高、能力强的员工，希望员工各方面都很优秀。在招聘职位定位上就会要求过高，但是者最高要求的招聘条件往往会令应聘者感到无所适从，这样就造成了一方面实力弱的人望而却步，另一方面实习强的人等进公司才发现自己的工作很不满意。许多中小企业一面找不到合适的人员，另一方面人才流失严重。企业对应聘人员要求过高，就不能招到真正合适的人员，企业也不能真正了解到员工的实际工作才能。现代管理学提倡最好的不一定是最合适的，但最合适的就是最好的。企业招聘中尤其重要的是人岗
10、合适，不能让潜在的员工望而却步，不能让现任员工感到大材小用。工作没有合适的岗位搭配合适的人才，就会直接影响到企业的发展。职位要求不是一味地要求高质量高要求，而是合适的岗位配备合适的人员。我认为要明确职位要求，职位要求要根据企业职位的实际情况合理制定，制定职位说明的目的就是为了招聘到企业合适的人才。招聘人员应该在招聘前认真制定职位说明书，对工作的职位要求、工作内容和责任等做一个详细准确的定位，招聘工作以此定位进行，要做到目的明确、具体、可操作性强，这样，应聘者看到自己的条件是否能胜任这项工作，才能进行第一步筛选。切忌盲目定位、高要求定位，编制合适的职位说明书是招聘工作的基础，是保证合理获取人才资
11、源的前提。四、小结对于上述存在的问题，其实主要的原因是相当多的中小企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段，人力资源管理的框架体系尚未建立起来，招聘面试不够合理科学。我们公司可以建立人性化的人力资源管理制度，尽量避免员工流动造成的人才流失，加大人力资源的开发和培训，建立合理科学的公司招聘面试制度总之，通过在该企业实习的几个月力，让我意识到人力资源的管理在公司运营中的重要性。我们公司必须重视人力资源的管理，通过合理科学的面试招聘制度来应聘员工，通过合理科学的机制来管理员工，降低员工的流动性从而增加的人力资源的成本，降低员工频繁更替而增加的员工管理的难度。这样公司才能更快速稳步的发展，才能增强公司的凝聚力，使公司的企业文化更加根深蒂固。参考文献：1赵保利.浅谈现代企业的人才资源.北京:经济管理出版社.20032吴国存等.企业人力资源管理.北京：经济管理出版社.19993赵曼.人力资源开发与管理.北京：中国劳动社会保障出版社.20024汤伟伟等.现代连锁经营与管理.清华大学出版社.20105魏拴成等.连锁经营管理.复旦大学出版社.2008
