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1、 建设世界水平销售企业讲话稿 各位代表：这次会议的主要任务是：以党的十八届三中全会和*公司工作会议精神为指针，全面总结2013年工作，深入分析面临形势，认真部署2014年工作，团结全体员工解放思想，开拓创新，脚踏实地，真抓实干，全力提销量，全力增效益，为*公司率先建设世界水平销售企业努力工作。下面，我向大会作报告，我报告的题目是全力提升质量效益，全面实现降本控费，为加快建设世界水平销售企业努力奋斗，请审议。一、攻坚克难，较好的完成了2013年目标任务2013年，是我们面临困难最多、挑战最大的一年。在*公司的正确领导下，紧紧围绕各项目标，突出质量效益，强化科学营销，推进精细管理，严守“三条红线”
2、，安全环保受控，各项工作取得了较好业绩。特别是全国精细化会议前夕，我们克服各种困难，完成了打造8座样板站和1座标准现代化油库的艰巨任务，经受了考验，接受了检阅，为*公司争了光、添了彩。全年销售成品油46.89万吨，同比增长7.1%，完成销售计划的86.83%，市场份额53%；零售量38.71万吨，完成零售计划的89.32%；纯枪量38.69万吨，零售比重达到82.55%。实现销售收入36.7亿元；由于*公司核算方式改变，本年利润指标为负数（实现利润-1.2亿元）；吨油利润-259元，同比降低262元；吨油营销成本508元。实现非油收入4796万元，同比降低421万元；实现非油利润421万元，同
3、比增长162万元。新开发加油站5座，新增投运加油站3座。安全环保稳定始终处于受控状态，实现了零伤亡、零污染的工作目标。一年来，我们主要做了以下五个方面工作：（一）主营业务和发展基础得到进一步夯实2013年我们克服了经济增速放缓、市场需求下降、对手强势竞争、煤炭大幅减产、外运急剧下降等困难，实现销售同比增长7.1%良好势头，成为全区为数不多的几家同比增长单位之一。1. 效益优先，积极有效组织资源。在资源运作上，以直炼资源为主，全年组织资源122万吨，基本保障了市场销售。二月份，利用呼炼出厂0#柴油有利时机，抢先投放，纯增销量1万吨。在资源组织上，紧盯市场变化，科学调整调度方案，低库存运作，降低了
4、跌价风险。19次申请供应价格政策，促销油品3万吨。2. 多措并举，力促零售上量增效。分解和下达全年销售指标，首次将片区直销任务纳入年终考核范畴。开展了“大干四季度，全力提双效”劳动竞赛，纯枪量同比增长2.5万吨。与北京金银岛咨询公司合作，每日关注中石化、*、山东等地价格和资源动态。5次报请上级，在42座加油站开展点对点竞争，特别是昭君站，日销量从3吨提到10吨。出台了客户经理人实施细则、竞聘方案等文件，推动客户经理队伍建设。全年新开发用户22户，新增销量3.1万吨，成功开发年需求量2万吨客户一个。3. 灵活促销，IC卡销售成效显著。进一步加大IC卡发售力度，通过开展“97#汽油双倍积分”、持卡
5、消费优惠1.5%和交通银行“最红星期五”加油优惠5%等促销活动，全年发卡16.5万张，同比增加4.22万张，增幅34.49%。累计充值19.12亿元，沉淀资金5.1亿元。卡销比达到53%。（二）生命工程和库站形象得到进一步提升2013年，呼市地区网络投资竞争尤为激烈，我们克服了投资环境差，协调难度大，建设项目多，工期紧、质量高等各种困难，经过不懈努力，圆满完成了各项工作任务。1. 统一思想，全力攻坚。以分公司十二五后两年发展规划为目标，研究投资策略，探索开发模式，全力推进网建速度和质量。全年组织召开投委会8次，评审项目17个，通过17个；完成改造项目11个，在建项目2个，网络开发和站点优化工作
6、步入良性循环轨道。2. 重点打造，普遍提高。全年新开发加油、加气站2座，其中加油站1座，LNG站1座。对大台站等8座加油站进行功能升级改造，全部安装了一、二次油气回收系统。光明路西口加油加气站已成为全区第一座自建的集“加油、加气、非油、洗车、发卡储值”五位一体多功能油气站，日均销售天然气达到3500方，已经成为分公司又一个效益增长点。3. 加强管理，规范建设。通过梳理业务流程和理清工作界面，对归口管理的各业务单元进行整合、优化和完善，促进各专业更加融合、规范和高效。按照统一采购、统一标准，现场组装，实施模块化建设。（三）严守“三条红线”，以体系建设促进本质安全一年来我们始终把安全环保、质量计量
7、工作放在突出位置来抓，保持了零事故的良好势头。在安全环保方面，严格执行反违章禁令和HSE管理九项原则，开展了四个季度的HSE内审，开发程序143个，评审发布程序66个，审核发现问题196项，整改125项。*公司对我公司进行三次审核，审核发现问题 51项，整改46项；板块审核一次，审核发现问题 7 项，整改7项，整改率100%。参加了市政府“安全在我心中”演讲比赛，开展了“打非治违”知识竞赛，营造了浓厚的安全文化氛围。在质量管理方面，紧紧围绕储、运、销三个重要环节，实行质量动态管理，在“3.15”消费者权益保护日和“质量月”期间，开展了油品质量宣传工作。全年接受集团公司油品抽检6个批次，*工商局
8、抽检47个批次，*公司抽检21个批次，分公司自检870个批次，全部化验合格。在计量管理方面，送检、校准计量器具402件，检定加油枪1330条，计量器具有效期全部在规定时间内。全部实施电子铅封管理和液位仪自动接收，发放铅封11.6万个，堵塞了管理漏洞。（四）加油站管理、薪酬用工、信息化、风险防控等综合管理水平得到进一步提升过去的一年，我们围绕加油站精细化管理做文章，突出“效率、效益、品牌”总要求，以“全流程诊断、双低站治理、站长负责制”为抓手，实现了综合管理效率和效益的双提升。1. 在加油站管理方面。开展了“向大台、四站、公安厅站”学习活动，认真落实“八个提量”和“八个常态化”管理目标，明确了“
9、一站一策、一线一策、一片一策”的提量措施。全面贯彻四个文件精神，弹性排班，实现高峰“一机一人，专人引导”。通过“目标化管理”、“三核定”、“错峰加油”、打造纯汽油站、自助半自助站推广、场地划线等工作，有效提高了劳动效率。站级BW系统的考核成绩由23.88分上升到现在的24.55分。2. 在精细化管理会议成果方面。5月22-24日*公司成功召开了全国第四届精细化管理现场会，我们利用迎检契机，全面推广消高峰场地划线、切割台阶、“四取消”、“两缩短”、“一瘦身”、“一提前”等措施。 6月和8月，先后两次在二片和*片区召开了分公司精细化管理现场会，让大家亲身体验精细化管理带来的成果。3. 在“双低站”
10、治理方面。公司共有双低站55座，已占运营总数的51%，我们“一站一策”制订了治理和双提方案。目前，55座双低站完成纯枪销售8.13万吨，同比增加8279吨，增幅11%，费用同比降低了12%。其中32座双低站销量同比增加1.8万吨，增幅为47%；10座加油站单站日销量同比提高1吨；3座亏损站扭亏为盈，1座加油站人均销量突破500吨；8座加油站销量突破3000吨，脱掉了双低站的帽子。4. 在非油业务发展方面。对34座加油站便利店实行了小店承包，承包收入227万元，利润26.19万元。4座加油站开展了“咔咔”汽车业务，实现了换油、换胎、四轮定位、动平衡、贴膜美容等汽车综合服务。4座加油站开设了快餐业
11、务；15座加油站设置了自助服务区；5座加油站进出口设置了LED大型显示屏；30多座站现场设置了广告灯箱。全年完成非油销售收入4796万元，实现利润421万元，同比增加了162万元。5. 在财务管理方面。建立了符合实际的预算管理体系，推行定额管理。层层签订了资金发票安全承诺书，签订率达到100%。严格控制费用支出，内部接待一切从简，四项费用同比减少62万元。严格执行预算控制目标，按月按进度考核通报，实现了管理性费用较年度预算降低10%的目标。刷卡结算业务占总收入38.51%,转账结算占总收入13.2%，减少了现金结算，降低了资金管理风险。6. 在薪酬用工管理方面。努力构建有勤、有绩、有效、有利、
12、有奖的分配机制，在第四片区率先启用了面部识别考勤机，制定了薪酬分配实施细则、考勤及绩效考评细则，加大了工效挂钩力度，特别是落实了向一线倾斜分配导向，有效调动了一线员工的积极性。开展了八拜油库人力资源优化、“成品油客服中心”、“综合服务中心调度指挥”、片区工作人员、四星级、三星级加油站经理等竞聘工作，进一步提升了工作效率和工作质量。7. 在信息化工作方面。通过提高系统运维质量，搭建统一集成平台，确保了系统安全平稳运行；给所属加油站统一配置了120台商务台式电脑，速度更快，效率更高，文件办理基本实现无纸化办公；通过对ERP、零管系统关键用户岗位测时写实，完成应用人员岗位确认工作，提升了系统操作水平
13、和管理能力。8. 在法律风险防控方面。严格规范合同管理，强化纠纷案件处理，法律风险防控体系逐步完善。加强了重点领域风险防控，完善了风险管理防范措施，推进了内控与风险管理体系建设。（五）加强和改进党建和思想政治工作，政治保障坚强有力1. 深入开展党的群众路线教育实践活动。严格按照“为民务实清廉”这个总要求，紧紧抓住“反对四风、服务群众”这个重点，严格执行中央八项规定、集团公司和*公司关于转变工作作风的要求，制订了转变工作作风的实施细则，召开了专题民主生活会，开展了批评与自我批评，成效显著。开展了机关和基层双向打分考评活动，拉近了机关与基层的距离。规范职务消费，开展公务车辆专项整治，所有超标车辆全
14、部封停。2. 学习宣贯十八届三中全会精神。为457名党员订阅了党章和十八届三中全会解析单行本，推动了三中全会精神进机关、进库站、进班组。分公司还获得了“2013年度消费者信得过诚信单位”、“百姓口碑四钻”和“金奖单位”等荣誉称号。3. 加强领导班子建设。全面落实党风廉政建设责任制，逐级签订了“党风廉政建设责任书”和“廉洁自律承诺书”。认真落实“三重一大”制度，调整了领导班子分工，坚持集体决策，进一步提升了廉洁从业、科学决策水平。开展了纪念“建党92周年上党课学党史，参观河西公司”活动，增强了队伍的凝聚力和战斗力。4. 保持稳定方面。我们务求实效，重点突出解决问题。通过抓源头预防，抓苗头排查，抓
15、矛盾化解，实现了自治区“两会”、“全国精细化会议”和“十八届三中全会” 期间的维稳目标，得到了自治区、呼市两级维稳办和集团公司、*公司的认可和好评。在此，我代表领导班子向全体员工致以崇高的敬意！并通过你们，向关心、理解、支持我们工作的员工家属表示诚挚的感谢！二、认清形势，正视制约企业发展的矛盾和问题从外部环境看，我国经济已进入一个新的发展阶段，经济发展长期向好的基本面没有变，但经济稳中回升的基础尚不稳固、深层次矛盾和结构性问题突出。国内石油石化市场变化明显，成品油市场需求增速放缓、竞争更为激烈。从地方经济看，市政府打造“中国新能源之都”和建设“四个千亿元级工业集中区”、“四个100平方公里功能
16、区”的目标没有改变，预计2014年，地区生产总值同比增长10%；规模以上工业增加值增长18%；固定资产投资增长15%；财政收入增长12%。另外，全市机动车保有量已突破70万辆大关，上述这些都为我们持续发展提供了良好的条件。从企业内部看，呼炼500万吨产能扩建的投产，将有效缓解以前呼市及其周边资源不足的矛盾。“三横两纵”营销体系的建立，“三位一体”管控模式的构建，将极大地增强营销体制机制的活力，有效促进管理工作科学化、流程化、信息化。在看到有利条件的同时，更要正视制约我们的“瓶颈”：瓶颈之一：一方面加油站资产结构不尽合理。“双低站”占比超过50%，50%以上的一线员工分布在“双低站”，人均劳效低
17、，人工成本高已经成为制约我们发展、蚕食企业效益、拖住公司发展后腿的主要问题。再加上租赁站占比接近50%，租金持续上涨、到期退租和续租压力增大等，已经成为我们成本增加的刚性因素之一。这三个“50%”是我们今年必须共同面对、共同破解的难题。另一方面，由于城市规划等历史原因，我们的加油站布局不合理，全资站数量少，而且随着城市改造步伐的加快，一部分全资站所处的位置已经不占优势，有的甚至变成了“双低站”，尤其是呼市周边主要交通干道的变化直接影响销量与效益。准兴重载高速已经通车，运煤*道不再是呼准线。再加上荣乌高速、呼（市）大（同）高速通车在即，呼准线、托县、和林、清水河相当一部分加油站柴油销售将受到巨大
18、的冲击，也就是说，还有一批曾经的大站将变成小站，甚至变成“双低站”，对我们的影响难以预测，需要我们共同去面对，去化解，否则，我们的生存空间、效益空间变少。瓶颈之二：呼市公司已有近60年的历史，七个正处级单位陆续整合，人员多，摊子大，仅人工成本就占到分公司费用总额的近60%，成为全区人均劳效最低的单位之一。换句话讲，目前我们是用不到50%的高效站所创造的效益，养活我们这个2000多人的团队，包括300多名离退休人员的福利、一部分在册不在岗人员的工资奖金和福利，呼市公司全年的人工成本 已经突破1.4亿元，包袱越来越重，明显感到力不从心。瓶颈之三：管理者的管理意识、素质、水平，以及员工队伍的整体素质
19、与变化了的市场、发展了的形势不相适应，主动工作、积极工作的氛围不是十分浓厚，存在等靠要思想，服务意识不强、服务质量不高，个别存在夜间不想加油、不愿加油、不给加油，导致顾客投诉依然存在，少数管理者存在“老好人”思想等等，使单站创效、吨油创效、人均创效低，再加上维稳工作还将面临新问题、新矛盾等。因此，我们必须保持高度清醒的头脑，满怀信心，共同迎接挑战，同心同德，合力攻坚克难。三、开拓进取，努力完成2014年业绩目标2014年的工作思路是：以持续提升效益和效率为主线，以“提销增效降费”为目标，推进营销业务体制机制改革，坚守“质量、计量、安全”三条红线，全面深化“三基”和精细化管理工作，加强队伍建设，
20、持续提升公司盈利水平和核心竞争力。主要目标是：销售总量必保47万吨，力争50万吨；纯枪量必保39.8万吨，力争42.8万吨；市场份额必保55%以上；零售比重达到85%以上；实现非油销售收入5700万元，非油业务利润475万元；努力实现“七个零”，即“安全零事故，环境零污染，质量零缺陷，计量零投诉，稳定零上访，廉政零事件，媒体零炒作” 。为实现上述目标，我们要重点做好以下六项工作：（一）全力抓好科学营销的精细化管理。市场是销售业务的主战场，研究市场是销售企业的基本功和必修课。一要做好市场调研和客户开发工作。尽快制订准兴重载高速、荣乌高速通车后的市场、客户、资源、销售系列方案，适时调整营销策略，提
21、高市场的应变能力和营销水平。要建立客户服务体系，出台相应的管理办法和机制，做到开发一户，稳固一户。要进一步完善客户服务体系，通过95504客服中心、微信平台与手机客户端等资源，将传统营销与网络营销有机结合，推进客户服务多样化。同时，积极主动协调呼炼关系，最大限度增加适销对路油品的进货工作，最大限度满足加油站的销售。二要做好“三横两纵”体系建设。按照建设“三横两纵”营销组织架构的总体要求，加快推进以客户为中心的三级管理和零售、直销两条专业线的营销组织体系建设，进一步明晰各层级的职责权限。通过深化“三横两纵”体系建设，重点突出销售指标考核与评价，今年营销计划要进一步加大按月考核，按月兑现工资、奖金
22、的力度，全面调动全员营销的积极性、主动性和创造性。三要运用灵活营销策略上量。要优化资源衔接、运输和库存摆布，保证不同时期、不同区域销售能力的发挥。客户要分级管理，对忠诚用户在资源上保障供应，油库付油台要开设专用通道，减少用户等待时间；对大型机构用户价格方面给予倾斜，提供免费配送服务，做到现有用户不流失，新增用油不放过。开展好劳动竞赛，时时跟踪督导工作措施落实情况和劳动竞赛开展情况，确保激励落实到站、到人。四要注重发卡质量，提高卡营销水平。创新宣传形式，加大宣传力度，增加办卡、充值网点，延长营业时间，推广自助充值服务终端，提升储值和消费额，努力提高卡销比和发卡质量。与银行、电信、保险等企业合作，
23、建立渠道共用、客户共享、互惠共赢的联合营销模式，力争全年发卡9万张。五要做好薪酬分配和劳动竞赛。继续执行*公司“四个文件”，发挥奖金的激励作用。人事、营销、加管要统筹考虑销售量、销售结构、劳动强度和市场等要素，制定符合实际的分配机制，让加油站每一名员工对薪酬奖励心知肚明，挂枪记账、月底算账。要建立全员绩效考核制度，实现薪酬与业绩相一致的考核奖励机制，促进责、权、利和能、绩、酬的统一，做到重业绩、讲回报，重激励、硬约束。六要全力推进非油业务上量增效。按照油非互动、油非卡服气联动的指导思想，建立油非卡一体化营销机制，加大与系统外企业合作力度，逐步形成针对节假日、重要活动、特殊时期、变价前后等常态化
24、的油非卡服营销“套餐”，提高整体创效能力。要有序淘汰和关停低效、无效、发展无望的小店。坚持有效原则，拓展汽服、快餐等附加服务项目。要全力开发旗县站便利店潜力，借助迎检示范站经验打造旗县示范站，推动非油业务上水平。（二）全面做好安全环保维稳的精细化管理一是完善规章制度，狠抓执行落实。要制定“一岗双责”管理办法，严格界定和明确各层级各岗位安全职责，真正形成以党政主要领导为核心，层次清晰、分级负责、覆盖全员、齐抓共管的安全生产责任体系。要修订完善质量管理手册和程序文件，开展质量体系内审，推动体系与实际工作紧密融合。要抓规范，抓具体，抓行为，抓细节，全面提高员工观念行为与企业规章制度的一致性。二是推进
25、安全文化建设，强化员工HSE意识。按照安全生产“一岗双责”的要求，完善各级岗位工作职责和HSE职责，逐级落实安全环保责任。扎实做好HSE教育培训日常化、规范化，注重实效性，增强可操作性，营造事事重安全的氛围。牢固树立HSE管理履职意识，落实评先评优安全一票否决制，使经营运行始终处于安全受控状态。三是以隐患治理为重点，抓本质安全。一方面进一步强化全员安全环保意识，解决人的行为安全问题，实现安全操作、规范操作，杜绝违章操作和习惯性违章行为。另一方面，进一步加大以设备设施改造升级和隐患治理为重点的安全环保工作，解决物的不稳定状态，持续追求设施设备完好率与隐患整改率两个“100%”。要进一步严格作业许
26、可，推行审批人持证上岗，坚决杜绝批准人不到现场、作业许可票证代批代签等行为。全面推行“两书一表”，强化风险防范措施和现场确认，加大监管力度，确保作业安全。强化“九小”问题排查和整改情况的跟踪验证，严厉追究同类问题屡查屡犯的责任，努力实现安全环保无事故，永恒追求企业的本质安全。四是积极推进质量管理体系有效运行。修订完善质量手册和程序文件，提升文件的适用性和指导性。严格执行油品质量管理办法，杜绝不合格油品入库入站，特别是要执行油品验收“三三制”。加强化验人员培训，提高业务技能，努力建设一支操作技能娴熟、管理过硬的队伍。五是持续做好安全稳定工作。维稳办要进一步建立健全排查机制，准确把握不同群体的利益
27、诉求，做好接访、解释、协调和处理工作，坚决遏制群体性上访和进京访事件的发生。要创新工作方法，促进“事要解决”，实现“息诉罢访”。（三）全力抓好“生命工程”的精细化管理“十二五”后两年，我们可用的投资相对较紧，要突出发展重点，现有网络重在查缺补漏、优化完善，新建网络重在抢占关键位置、逐步连线成片，为企业长远发展打下基础。一是完善网络规划。要依托现有网络，积极探索与系统外加气企业合作模式，加快改造一批L-CNG加气站，实现油气合力营销，创造新的效益增长点，力争今年新建加油站3座，整体改扩建加油站2座，扩建CNG油气混合站2座、LNG站2座，投运5座目标。二是做好项目管理。加大对有区位优势和发展潜力
28、加油站整体改扩建和达标改造的力度，持续深化与地方政府部门的沟通协调，加快证照的办理速度，推动项目早日投运。积极探索加电业务开展模式，抓好新能源电气站建设，抢占市场空白点。三是抓好工程建设。突出抓好加油站包装改造、非油便利店标准化建设、洗车等重点项目，确保工程质量合格率100%。要抓好续建项目建设管理，缩短工期，降低费用，抓好新站投运，推动零售上量。（四）全力做好加油站零售创效的精细化管理要在市区好的位置发展纯汽油站，在二环以内推行汽油多枪机，提高加油效率。要把增销汽油，尤其是高标号汽油作为零售工作的重点，力争实现汽油零售23.9万吨目标。要继续开展车辆分区、划线工作和削高峰、优化排班工作，提高
29、现场工作效率和人均劳效。三星级以上加油站要全面开展全流程诊断与优化，实现枪量、枪位、人机的匹配，达到服务效率最大化，实现增量创效。要聚精会神地把大台、第四、公安厅等迎检加油站作为标准站典型，开展标准站复制推广。要按照“重点打造，普遍提高”的指导思想，在每个旗县打造1-2座标准示范站，辐射带动各站，实现纯枪销售的大幅提升，实现效益最大化。（五）全力做好综合管理的精细化管理一是在预算管理方面。要进一步强化过“紧日子、小日子、穷日子”思想，树立“全方位、全过程、全要素、全员化”的费用预算管理理念，今年未经事先审批的费用一律不予报销。要加强租赁管理，结合双低站治理，对符合条件的租赁站实行延租，全面清理
30、不符合条件的租赁站，实现降低租赁费的目标。要强化审批管理，对招待费、办公费、电话费、差旅费、维修费等可控费用实行分类测算、量化控制、定额管理，今年各项费用要在上级公司下达的基础上压缩5%。二是在推进“三位一体”管控模式方面。要根据上级的工作安排，今年要全面推开各专业线“三位一体”管控模式的建设工作。因此，本部各科室和各零售片区要全力做好系统切换、数据采集、管理评价、登录办理等工作，实现自动考核打分。三是在治理“双低站”方面。针对双低租赁站，要实施效益分析，从而决定是否退租和续租事宜。要进一步深化小站目标责任制，以及探索对外委托管理等经营模式。要优化人员，降低用工成本。要整合站房资源，减少供暖面
31、积；要封停多余的油枪，节约检定费用，实现低效站变高效站的目标。四是在深入推进加油站经理负责制方面。继续深入贯彻中国石油首届加油站经理人大会精神，在2013年试点运行推广的基础上，重新修改方案，科学合理制定考核指标，在以工会小组为主体的民主管理与监督的前提下，赋予加油站经理站内考核权、二次分配权、选人用人权等五项权力，以及明确落实站经理五项责任，强化锻炼提升五种能力。管理部门和片区要积极提供各类资源和保障，定期开展跟踪和研讨，对加油站进行指导，激发和调动加油站经理和员工的积极性，有效提升纯枪销量，大幅降低服务投诉，持续提升加油站精细化管理水平，实现分公司“提升效率、提高效益、创造品牌”。五是在损
32、耗管理方面。要进一步完善计量管理制度，做好油品计量交接，健全损耗管理奖惩办法。要提高液位仪系统计量数据的准确性，杜绝人为误差，提高计量效率。要做好每月进行一次库存商品盘点，做到账账相符、账实相符。六是在提高人均劳效方面。认真落实“三控一规范”，结合打造地市公司“升级版”，进一步精干科室设置，精简上层，充实基层，减员增效，逐步实现机构扁平化，管理高效化；严格执行*公司“四项用工制度”，继续清理在册不在岗员工，严肃劳动纪律，严格考勤管理，严明岗位职责，逐步形成“有勤、有绩、有效、有利”的运行机制。继续坚持推行间歇式营业，适度核减用工数量。在条件允许的情况下，试行加油站合并管理，减少管理人员，努力提
33、高劳动效率。七是在加强信息管理方面。继续实行月通报制度，今后对人为造成系统故障、影响系统运行、利用系统漏洞实施违规违法行为的责任人，要严肃处理。在系统运维方面，实行系统运行故障及处理登记制度，对经常出故障的要找出原因，拿出对策，不断提升信息化管理水平。八是在内控管理方面。要全面抓好资金安全、库存管理、物资采购、工程建设、合同管理、“三重一大”等重点领域、重要控制环节的内控体系运行监督，降低经营风险。要加强制度建设，完善法律风险防控指引，要严格合同审查，在提高合同审查质量上下功夫。九是在员工培训方面。要完善加油站经理人的培养选拔机制，深化加油站经理竞聘上岗制，为优秀员工提供发展机会。要充分发挥培
34、训中心的阵地作用，制定教案体系，充实培训题库，改进培训方式，注重培训质量，实行培训不合格由参训者自付相关费用的培训管理办法，不断提升员工队伍整体素质。（六）以十八届三中全会精神为指导，继续深入开展党的群众路线教育实践活动，切实加强党建和思想政治工作，为企业发展提供坚强保障深入学习贯彻党的十八届三中全会精神，在全面深化党的群众路线教育实践活动的同时，进一步调整完善我们的发展定位和发展方式，把发展速度、规模与提升质量、效益有机统一，大力推动管理体制、运行机制改革创新，深入推进精细化管理，加快推进干部员工队伍建设，推动企业持续健康快速发展。机关要进一步加大改革力度，全面贯彻“打造地市公司升级版”精神
35、，下大力气改进工作作风，提高工作效率，热忱服务基层。要开短会，发短文，讲短话，把更多精力、时间、心思放到抓重点、抓落实、提效益上来。要坚持“一线工作法”，按照“三转”要求，全心全意服务基层，为基层办实事、解难题、做好事。持续推进“五型”班组建设，进一步提高基层建设水平。深化“与祖国共奋进、与企业同发展”主题实践活动，持续开展好青年文明号、青年岗位能手等活动，努力营造岗位建功、立业成才的良好氛围。各位代表，让我们在*公司的正确领导下，咬定“提销增效降费”这个发展目标，千方百计打好市场“保卫战”，为确保2014年平稳发展做出不懈努力，为*公司率先建设世界水平销售企业而努力奋斗！值此新春佳节即将来临之际，我代表领导班子，给全体干部员工、离退休老同志、员工家属拜个早年！祝身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意！谢谢大家！
