河北电信定位平台操作手册.doc

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1、定位平台操作手册（v2.3）中国电信河北分公司目录1名词定义52访问定位平台62.1企业管理员电脑系统配置62.2用户登录62.3公告栏72.4客服电话73首页功能介绍84位置管理204.1区域管理204.1.1创建区域204.1.2区域管理224.2兴趣点234.2.1创建单个兴趣点234.2.2兴趣点告警234.2.3批量添加兴趣点254.2.4兴趣点管理254.3轨迹下载264.3.1历史下载轨迹264.3.2删除历史轨迹265账号管理275.1分组管理275.1.1组查询285.1.2组管理285.2管理账号295.2.1管理账号查询295.2.2管理账号列表305.3管理账号授权30

2、5.4角色管理315.4.1角色查询315.4.2角色列表326终端管理326.1终端列表336.1.1终端查询336.1.2终端用户列表346.2终端分组356.3定时定位设置366.3.1定时定位查询366.3.2定时定位列表377系统管理377.1报警信息387.1.1报警查询387.1.2报警信息列表397.2报警设置397.2.1报警类型397.2.2报警提醒方式407.3操作日志407.3.1操作日志查询417.3.2操作日志列表417.4登录设置417.5修改密码438帮助448.1帮助文档448.2FAQ448.3投诉458.3.1我的投诉458.3.2提交投诉458.4信息反

3、馈459主要功能的操作方法步骤469.1区域告警（电子围栏）469.2历史轨迹469.3设置子帐号469.3.1设置角色479.3.2设置子帐号471 名词定义本章是将定位平台用户手册中所涉及的名词，提供用户查看。法人用户：指使用定位平台业务的企业单位。根管理帐号：法人用户开户时获得的初始管理帐号，具有最高权限。管理帐号：指使用定位平台业务的企业管理员帐号。终端用户：使用定位设备的用户。MDN：指用户注册的手机号码。已生效：新增终端用户，必须进行激活，由终端确认，方可使用，激活后此终端用户便为已生效状态，可进行定位查询等操作。未生效：新增终端用户，未被激活，定位平台不对其有操作管理权限。模糊查

4、询：不用输入查询信息的全部字段，只需输入其中的一部分即可查出相关信息。精确查询：查询信息的全部字段，必须完全相同，才可查询出匹配信息。智能匹配：查询信息只需输入其中一部分（包括简称等），即可得到与其相关的信息列表。2 访问定位平台定位平台提供的地理信息系统相关功能模块包括：首页、位置管理、账号管理、终端管理、系统管理和定制化功能。本章主要介绍用户系统配置及平台登录的相关说明。2.1 企业管理员电脑系统配置定位平台是一个在线的网络平台，建议使用Microsoft IE 7.0浏览器访问，建议分辨率为1024*768。最低配置要求： 系统配置明细 项目 详细操作系统 Windows 2000 、x

5、p、2003、Vista、Windows 7CPU 1.8G内存空间 1G硬盘空间 40G2.2 用户登录企业管理员必须提供用户名和相对应的密码才可以登录进入定位平台，进行相关功能操作，界面窗口如下：2.3 公告栏电信公司内部每日最新消息、事项、通知等公布的窗口。2.4 客服电话技术提供商：北京视尚星空技术有限公司 40081002603 首页功能介绍定位平台的首页的功能，都是以图标形式显示，界面如下：告警信息，当有终端触发报警后，灯会反复闪烁，提醒管理员查看，点击这个图标，出现以下页面：位置查询，当定位触发后，点击这个图标，列出了被定位终端在某个时间的位置信息。点击图标出现以下页面，其中速度

6、： 终端被定位时的速度高度： 终端被定位时的海拔高度定位方式： 终端的定位方式，包括小区定位（即基站定位），混合定位（GPSOone定位）等。：视野，点击此图标可将当前地图界面保存为视野，如果把此视野设置为默认，那么每次登录后系统自动跳到此地图界面。见下图：清除图标，当不需要地图上的图形、轨迹或者兴趣点等的时候，点击这个图标清除这些标注。注意：点击这个图标时，除了在“登录设置”（系统管理菜单下面）中要求显示的兴趣点外，所有标注都会被清除。：移动图标，点击它可以拖动地图：放大缩小图标，点击该图标可以拉框放大缩小地图，见下图：切换至：切换到任何一个视野。缩放至：地图的显示级别，有4个等级，分别为：

7、省，城市，地区，街道。：地图搜索图标，在输入框中输入需要搜索的地点，系统进行模糊查询。例如:输入“将台路”点击查询后,地图显示如下:用户可以根据自已要查询的地方点击查询结果,鼠标点到的图标会变成地图也会显示为要查找的位置。：公交线路查询，点击此图标在输入框中输入要查询的线路，例如：647 地图上会显示出647的线路图，地图上会对应的显示要查询的始发站和终点站，选择要走的方向后，勾选“显示全部站点”会列出要查询的线路信息和公交站点，选择需要的信息，通过发送短信方式把信息发送到一个或多个终端号码上。见下图：公交站点查询，点击此图标输入要查询的公交站点，例如：输入“北京站”查询后，地图显示如下：用户

8、选择需要的线路，地图上会以红色粗线及文字标注出位置，点击下方“发送”，选择一个或多个终端号码以短信的方式进行发送。：公交换乘查询，点击此图标输入要换乘的起始点和目的地，例如：酒仙桥国贸，地图上显示如下：点击“继续搜索”后，界面如下图所示：用户选择需要的线路，点击下方“发送”，选择一个或多个终端号码以短信的方式发送。：驾车导航查询，点击这个图标驾车的起始点和目的地，例如：国贸酒仙桥，地图显示如下：点击“继续搜索”后，界面如图所示：管理员选择一个或多个终端号码把线路用短信发送给终端用户。：拉框查人，这个功能是管理员可以在地图上拉框选定区域，以最快的速度查询到在所选区域中的定位。包括人员定位和车机定

9、位。：兴趣点，兴趣点的首页快捷方式，通过这个功能选择一个或多个兴趣点同时出现在首页地图上。：区域管理，此功能是区域管理的首页快捷方式，用户可以通过选择一个或多个区域同时显示在地图上。界面如图所示：单次定位图标，选中一个或者多个终端用户，点击这个图标，开始对这些终端用户定位。单次定位时间是10分钟以内，一般30秒到1分钟内会成功定位，如果遇到网络问题或者终端问题不能成功定位，则第10分钟停止定位。：追踪图标，选中一个或者多个终端用户（最多5个用户），点击这个图标，图标变成两个脚丫动起来，开始对用户进行追踪，并在地图上以不同颜色显示各终端用户的追踪轨迹，再次点击这个图标，停止追踪，这个图标变成一个

10、灰色脚丫。同时地图右侧会出现“图例”，点击拉出图例，可以看到每个被跟踪的用户在地图上使用的颜色。在此“图例”下放可以设置追踪的定位时间间隔，默认60秒。注意：这个功能比较重要，对于实时想知道终端动向非常适用，但是因为是频繁定位（默认60秒一次），对终端的流量费和电能消耗比较大，要综合考虑建议不要长期使用。：查看图标，选中一个或者多个用户，点击这个图标（图标颜色变深），显示用户最后一次定位的位置。再次点击，取消察看（图标颜色变浅）。：发短信图标，选中一个或者多个用户，点击图标给用户发送端信，流程和短信管理菜单下的新建信息相同。：历史轨迹图标，选中一个或者多个用户（最多5个用户），点击图标，要求选

11、择开始时间和结束时间，选择后确认， 根据所示功能键选择是暂停，停止，全部显示，下载，重新查询或返回出现如下界面：选择“轨迹下载”后，勾选企业需要的下载记录类型及下载文件命名后，点击生成，系统会提示一个生成完毕，提供点击下载，界面如下：4 位置管理点击首页菜单中的“位置管理” ，进入界面如下：在这个功能中我们可以进行：区域管理、兴趣点及轨迹下载的操作。4.1 区域管理选择“位置管理”菜单下的“区域管理”子菜单。 4.1.1 创建区域点击右下方“创建区域”的任何一个图形，即可创建相关区域。区域可以是矩形，多边形或者线路。输入“区域名称”选择是否“共享”（共享的意思是本企业的其他管理员登陆后是否可以

12、看到你所建立的这个区域，如果允许见到，请选择“是” ）后，点击下一步，到“关联用户”页，页面提供终端用户列表,通过对用户的选择完成进区域，出区域或者越界的选择后，点击确定。关于对越界、进区域、出区域的名词解释：a) 越界：此项关联下的用户进入指定区域或离开指定区域都会触发告警，只要状态变化就会告警。b) 进区域：此项关联下的用户进入指定区域会触发告警，离开指定区域不会有短信告警提示，为单向告警c) 出区域：此项关联下的用户离开指定区域会触发告警，进入指定区域不会有短信告警提示，为单向告警进入“关联设置”页面，列出已经关联好的用户和区域的情况，如果需要更多用户关联此区域，选择“添加用户”，如下图

13、：4.1.2 区域管理可以通过区域名称或者关联号码以及类型查询区域。对已经添加的区域以列表的形式展现。其中a) 口全选：选择框，在使用“显示”按钮前对要显示的区域进行选择，选中会在“口”中出现。b) 名称：名字。c) 类型：分为矩形，多边形，圆形和线路d) 关联数：区域关联的用户数量e) 操作：提供了对区域的编辑，删除和关联用户的功能f) “显示”按钮：区域列表下面的“显示”按钮，完成对一个或多个区域的显示。 首先选择要显示区域，然后点击“显示”按钮，即可在地图上显示这些区域。g) “删除”按钮：区域列表下面的“删除”按钮，完成对一个或多个区域的删除。首先选择要删除的一个或多个区域，然后点击“

14、删除”按钮，即可在列表里删除这些区域。h) “关联”按钮：区域列表下面的“关联”按钮，可以完成对一个或多个区域里的关联用户进行删除或添加关联用户，重新设置进出区域。4.2 兴趣点选择“位置管理”菜单下的“兴趣点”子菜单。所谓兴趣点，即是你感兴趣的地方，但是地图上面又没有，你可以自己在地图上建立的点。4.2.1 创建单个兴趣点点击左下方“创建兴趣点”的图形，后在地图上你想要标示的点上方点击鼠标左键，即可创建兴趣点，填写上兴趣点一些基础信息后，创建兴趣点就完成了。兴趣点创建完成后将显示在左上方列表中。如图所示: 注意：如果想要每次登录地图时都显示所有兴趣点，需要在“系统管里”菜单中的“登录设置”中

15、选择。4.2.2 兴趣点告警添加兴趣点的时候勾选“报警”并输入以兴趣点为圆心的告警区域半径，点击“下一步” ，如图：到“关联用户”页，页面提供终端用户列表,通过对用户的选择完成进区域，出区域或者越界的选择后，点击确定。进入“关联设置”页面，列出已经关联好的用户和区域的情况，如果需要更多用户关联此区域，选择“添加用户”，如下图：4.2.3 批量添加兴趣点点击左下方“批量添加兴趣点”的图形，可一次添加多个兴趣点。添加多个兴趣点前，先下载模版，按模版格式填写兴趣点信息，完成后上传，点击添加后，完成批量添加兴趣点。批量添加兴趣点一次最多只能同时上传5个附件。如图所示4.2.4 兴趣点管理可以通过兴趣点

16、名称和类型查询兴趣点。对已经添加的兴趣点以列表的形式展现。其中： a) 口全选：选择框，在使用“显示”按钮前对要显示的兴趣点进行选择，选中会在“口”中出现。b) 名称：兴趣点名字c) 操作：提供了对区域的编辑，删除和关联用户功能 d) “显示”按钮：兴趣点列表下面的“显示”按钮，完成对一个或多个兴趣点的显示。首先选择要显示兴趣点，然后点击“显示”按钮，即可在地图上显示这些兴趣点。e) “删除”按钮：兴趣点列表下面的“删除”按钮，完成对一个或多个兴趣点的删除。首先选择要删除兴趣点，然后点击“删除”按钮，即可在列表里删除这些兴趣点。f) “关联”按钮：兴趣点列表下面的“关联”按钮，完成对一个或多个

17、兴趣点的 关联设置，对于关联数为0的，可以选择添加关联用户，对于有关联数的可以选择添加或删除关联。4.3 轨迹下载选择“位置管理”菜单下的“轨迹下载”子菜单。4.3.1 历史下载轨迹轨迹下载页面如下图所示：选择好轨迹下载的用户、时间及下载要求后，点击“生成”按钮，弹出下面的对话框：生成完毕后，点击上图中的图标进行轨迹下载，选择路径，将下载文件保存在电脑硬盘上。4.3.2 删除历史轨迹在历史轨迹下载页面中选择需要删除轨迹的用户、时间及下载要求，点击“删除”按钮，确认后，所选择的轨迹将被删除，系统提示“删除成功”。历史轨迹删除选择界面如下所示：5 账号管理这里的账号管理指的是企业管理员对下属管理员

18、账号的管理和部门分组的管理。注意：企业管理员账号只有电信才能分配。其中包括：分组管理、管理账号、管理账号授权和角色管理功能，界面如下图所示：5.1 分组管理组分为“系统组”和“自定义组”，终端用户只能属于唯一的“系统组”，但是可以属于不同的“自定义组”。所谓系统组，可以直观的理解为公司内部已经划分号的部门，例如人事部，财务部，市场部等等；所谓自定义组，可以直观的理解为重新组合的人员临时组成的部门，比如所有部门经理可以设置成一个自定义组。界面见下图：5.1.1 组查询对组“查询”筛选。可以通过输入“组名称”来查询组情况。也可以通过选择“系统组”和“自定义组”查询。5.1.2 组管理对已经添加的组

19、以列表的形式展现。其中a) 口全选：选择框，在使用“删除”按钮前对要删除的组进行选择，选中会在“口”中出现。b) 备注：备注信息。c) 操作：提供了对每个组的添加子组/编辑/删除功能。直接点击对应组后面的红即可删除对应组；点击可以再次对组信息进行修改；点击可以对当前组设置子组，子组可以无限制添加。注意，“自定义组”不支持子组。d)“添加”按钮：组列表下面的“添加”按钮，可以添加新组。如图所示：e) 分页显示：组列表右下方显示组的总个数和页次。5.2 管理账号企业管理员设置本企业下属子管理员的地方。注意：子管理员“账号名称”可以是任何汉字字母，通常做法是用子管理员本人的名字；“登录ID”通常做法

20、是子管理员名字的汉语拼音。不能和企业管理员账号名称重复。对账号进行管理的模块，界面见下图：5.2.1 管理账号查询对账号“查询”筛选。可以通过输入“用户名称或ID”来查询账号情况，也可以通过选择“用户状态”下拉菜单来查询账号情况。查询支持模糊查询和多条件查询。5.2.2 管理账号列表对已经添加的账号以列表的形式展现。其中a) 显示：选择框，在使用“删除”按钮前对要删除的账号进行选择，选中会在“O”中出现。b) 账号名称：此账号管理员名称c) 登录ID：管理员登录平台时输入的用户名，这个名称是唯一的，不可重复，即使与其他企业管理员登录ID重复，系统也认为非法d) 权限：授予管理员的角色e) 状态

21、：账户是否启用的提示f) 手机：管理员的手机号码g) 注册时间：帐号的添加时间h) “添加”按钮：列表下面的“添加”按钮，用来添加新管理员。注意，管理员登录ID必须唯一不重复；手机号码必须是电信号段；邮箱必须唯一；“分配组”选项是子管理员对组的管理权限；“所属角色”选项是子管理员对平台的管理权限。如下图所示：i)“编辑”按钮：列表下面的“编辑”按钮，用来编辑修改账户信息j) “停用”按钮：列表下面的“停用”按钮，对账户停止使用k) 分页显示：管理帐号列表右下方显示组的总个数和页次。5.3 管理账号授权对已经添加的账号进行管理组授权。通过此功能完成组归属。界面见下图：5.4 角色管理角色管理实际

22、上就是对平台各个功能模块的管理权限，企业管理员根据不同需要设置多个角色以备分配下属子管理员帐号时候使用。比如，可以设置一个角色，让子管理员不能添加终端用户。管理员对菜单的操作权限管理模块，见面见下图：5.4.1 角色查询对角色“查询”筛选。可以通过输入“角色名称”来查询角色情况，查询支持模糊查询。如下图所示：5.4.2 角色列表对已经添加的角色以列表的形式展现。其中a) 口全选：选择框，在使用“删除”按钮前对要删除的角色进行选择，选中会在“口”中出现。b) 角色名称：角色名。c) 添加日期：角色创立的日期。d) 备注：对角色备注的内容。e) 操作：提供了对每个角色的编辑/删除功能f) “删除”

23、按钮：列表下面的“删除”按钮，对一个或多个角色删除g) “添加”按钮：列表下面的“添加”按钮，可添加新角色，并设置相应的 权限，点击后出现在下图。需要注意的是，如果把选项全部都勾选的话， 那么此角色具有和管理员同等的权限；如果只勾选“业务子模块”项， 而 不勾选对应的“可执行操作”，那么只有浏览权限。6 终端管理终端管理是对终端用户的一个管理模块。实际上就是企业管理员对下属被定位终端的一个统一管理菜单。其中包括：终端列表、终端分组和定时定位设置功能，界面如下图所示：6.1 终端列表对管理员添加的终端进行管理，界面见下图：6.1.1 终端查询对终端的“查询”筛选。可以通过输入“用户名或手机号码”

24、来查询终端；也可以通过选择“终端类型”的下拉菜单中查询终端；还可以通过选择终端状态(未激活/已激活/全部)来查询终端。查询支持模糊查询和多条件查询，查询如下图所示：6.1.2 终端用户列表对已经添加的终端用户以列表的形式展现。其中a) 口全选：选择框，在使用“删除”按钮前对要删除的终端用户进行选择，选中会在“口”中出现。b) 终端名称：用户姓名。c) 终端号码：用户手机号码。d) 终端状态：分为未生效/已生效，只有已生效用户才能使用本平台的功能。e) 定位方式：终端是哪种定位终端，分为两种：第三方终端， 车机终端。f) 注册日期：管理员添加终端的时间g) 激活日期：管理员激活终端的时间h) 操

25、作：提供了对终端用户的编辑/删除功能i)“删除”按钮：终端列表下面的“删除”按钮，完成对一条或多条终端信 息的删除j)“添加”按钮：终端列表下面的“添加”按钮，选择后可添加新终端用户。用户资料中手机号码是定位用户的唯一标识，不可以重复，而且必须是电信手机号码，输入手机号码后会显示出手机归属地，以便核实终端输入是否有误，可以选择终端类型、机型、更改头像、选择分组，界面如下图所示：k)“激活”按钮：终端列表下面的“激活”按钮，完成对用户的激活功能，选择用户后点击此按钮，激活指令将发送到终端用户手机上，用户必须回复“是”才能真正激活定位功能，这时用户状态变成已生效。如下图所示：l) “去激活”按钮：

26、终端列表下面的“去激活”按钮，选择用户，点击“去激活” 用户状态从“已激活”变成“未激活”。m) “批量添加”按钮：用来批量添加终端用户，注意按模版格式填写用户信息 后导入，即可批量添加n) 分页显示：终端用户列表右下方显示终端用户的总个数和页次。注意：在电信移动定位中心只支持一个终端用户对应一家定位提供商，如果终端在使用本定位平台前用过其他厂家定位业务，必须提前退掉，否则不能加到本平台。6.2 终端分组对已经添加的终端用户进行分组。通过此功能完成终端用户归属，凡是未进行分组的生效用户，将显示在首页的“未分组”中。界面见下图：6.3 定时定位设置定时定位是指对终端用户进行固定时间间隔的连续定位

27、，设置完成后，平台会按设置自动完成定位，并在轨迹中记录轨迹。界面见下图：6.3.1 定时定位查询对终端的定时定位“查询”筛选。可以通过输入“用户名称或手机号码”来查询终端定时定位情况；也可以通过选择“用户组”下拉菜单中的组别来查询整个组的终端定时定位情况。查询支持模糊查询和多条件查询。6.3.2 定时定位列表对已经添加的终端用户以列表的形式展现。其中a) 口全选：选择框，在使用“删除”按钮前对要删除的定时定位进行选择，选中会在“口”中出现b) 用户名称：用户的姓名c) 开始日期：定时定位设定的开始时间d) 结束日期：定时定位设定的结束时间e) 规则数：定时定位的数量f) 操作：对定时定位的编辑

28、。最上面显示的已经有的定时定位规则，下面显示的是添加定时定位规则的页面，每个用户可以有多条定时定位规则。说 明：频率：是指定时定位的时间间隔：分为10分钟，20分钟，30分钟等等。是否启用：指这个定时定位规则是否启用。如果启用，选择“是”否则选择“否”。7 系统管理系统管理菜单包括：报警信息、操作日志、登录设置、报警设置和修改密码，界面如下图所示：7.1 报警信息各种报警提醒汇总，其中包括“报警提醒”“系统提醒”“状态提醒”等等。界面见下图：7.1.1 报警查询对报警的“查询”筛选。可以通过输入“终端名称或手机号码”或者选择“报警类型”或者时间段来查询报警；支持模糊查询，“报警类型”通过下拉菜

29、单选择；支持多条件选择。7.1.2 报警信息列表对各种已经出现的报警以列表的形式展现。其中a) 口全选：选择框，在使用“删除”按钮前，对要删除的报警信息进行选择，选中会在“口”中出现b) 报警内容：可以点击进入查询详情，详情中包括：标题，报警类型，报警 时间，报警内容。c) 终端名称：报警手机用户的登记名。d) 终端号码：报警手机号码e) 告警时间：报警发生的时间f) 告警类型：报警分为报警提醒，系统提醒，状态提醒和消息提醒四个类型g) 告警标准：指告警的条件h) 告警值：发生告警时的具体情况i) 状态：如果是已读信息，状态中显示，未读显示j) 操作：提供了对每条报警信息的删除功能k) “删除

30、”按钮：列表下面的“删除”按钮，完成对多条报警信息的删除l) “下载”按钮：列表下面的“下载”按钮，完成对所有报警信息的下载m) 分页显示：报警列表右下方显示报警的总条数和页次。7.2 报警设置对企业所属的所有终端进行报警类型以及报警提醒设置。界面见下图：7.2.1 报警类型a) 区域报警：在“位置管理”菜单“区域设置”子菜单中“关联”终端出/入区域，如果用户出/入此区域将产生报警，如果需要此类报警，选择此项。b) 超速报警：针对车机终端的报警提醒，在添加车机终端用户的时候设置速度限制，如果超过此速度将产生报警，需要此类报警，选择此项。7.2.2 报警提醒方式a) 页面提醒：当出现报警的时候，

31、平台右下角将出现提醒小窗口，可以点击窗口查询告警详情，小窗口保留3秒钟后自动消失，如果需要此报警提醒，选择此项。b) 短信提醒：当出现报警的时候，报警内容会主动发送到“短信提醒手机号码”上面，“短信提醒手机号码”只支持电信号码，如果需要此报警提醒，选择此项。c) 是否向报警终端及指定号码发送信息：当出现报警的时候，是否需要向报警终端手机及指定号码发送报警信息，如果需要此报警提醒，选择“是”。两个可以同时选择也可以任选其一。d) 邮件提醒：当现现报警的时候，可以选择邮件提醒，输入接受的邮件账号。可以收到报警信息的邮件。选择邮件提醒时，系统需要验证邮箱，向接收邮箱发送一封确认邮件，只有回复后，邮件

32、提醒才起作用。e) 报警方式：可以根据需要选择“提醒一次”或“总是提醒” 。“提醒一次”的设置为只有用户的状态进行变更时，才会进行报警提醒，例如：当设定一个终端出某个区域进行告警时，选定了“提醒一次”，那么在用户离开这个区域时页面会一条告警提示，即使用户一直处于出区域的状态下也只会提示这一次；但是如果我们选择的是“总是提醒”的话，那只要用户出了这个区域页面就会每间隔一段时间有一条告警提示，直到用户返回区域为止，手机上也会定时的收到短信提示。7.3 操作日志提供管理员操作平台菜单的各种操作日志，界面见下图：7.3.1 操作日志查询对日志的“查询”筛选。可以通过“内容”，“操作员”或者选择“类型”

33、来查询日志；“内容”和“操作员”支持精确查询，可以通过设置开始和结束时间来完成查询，“类型”通过下拉菜单选择，选择一个类型来进行筛选查询，如下图所示：7.3.2 操作日志列表对各种已经出现的操作日志以列表的形式展现。其中a)口全选：选择框，在使用“删除”按钮前对要删除的日志进行选择，选中会在“口”中出现b)标题：可以点击进入查询详情，详情中包括：日志名称，操作员，操作类 型，操作时间，报警内容c)操作类型：分为添加，删除编辑，激活和其他d)操作员：进行操作的管理人员e)时间：操作发生的时间f)操作：提供了对每条操作信息的“删除”功能g)“删除”按钮：列表下面的“删除”按钮，完成对一条或多条日志

34、信息的删除h)“清空”按钮：列表下面的“清空”按钮，完成对所有日志信息的删除i)“下载”按钮：列表下面的“下载”按钮，完成对所有日志信息的下载j） 分页显示：日志列表右下方显示操作日志的总条数和页次。7.4 登录设置对管理员进行登录情况设置，界面见下图：a) 登录后是否显示最后一个轨迹点： 管理员登录后在地图上显示管辖下的所有终端最后一次成功定位的轨迹点， 需要此功能，选择“是”。b) 是否加载兴趣点：管理员登录后自动显示出以前管理员设置的兴趣点，此时兴趣点不可以通过“”擦除，需要此功能，选择“是”。c) 是否加载区域：管理员登录后显示区域管理下所建立的所有区域。d) 是否加载线路：管理员登录

35、后显示区域管理下所建立的所有线路。e) 终端显示格式： 登录后终端在地图上的显示格式，需要此功能，在需要的格式前选择“是”。除这些功能外,定位平台还提供了企业自定义Logo功能,企业管理员可以先下载logo模板,设计自己的企业Logo,然后上传到定位平台,既可以实现企业自己的登录界面。同时企业管理员还可以设定自己访问的网址,使得在浏览器中访问时显示自己的登录界面,如下:7.5 修改密码管理员通过此功能修改自己的登录密码。首先输入现用密码，然后输入新密码，再次确认新密码，点击“确定”后即可。需要注意的是原始密码不能为空,密码长度不能少于六位，再进行设置密码时还会提示用户密码的安全性界面见下图：8

36、 帮助用户若在使用过程中遇到问题，可以进入此功能寻求帮助或投诉，其包含：帮助文档、FAQ、投诉和信息反馈。8.1 帮助文档此文档简单介绍了各功能模块，主要用于帮助管理员及终端用户更好的使用该平台，使该平台的功能更加完善和人性化。 8.2 FAQ内容为常见问题的描述和解决方案，供用户参考，如下图所示：a）内容：输入要查询的信息内容，点击“查找” ，即可搜索到相关信息；b）分页显示：列表右下方显示内容的总条数和页次。8.3 投诉用户遇到不满意的地方，可以通过此功能进行投诉，界面如下：8.3.1 我的投诉对用户已经提交的投诉以列表的形式展现，其中a）投诉主题：用户所要投诉问题的概述；b）问题类型：包

37、括业务咨询、定位问题、短信问题、网站问题等类型；c）投诉时间：用户提交投诉信息的时间；d）投诉人电话：投诉人的联系方式；e）回复时间：运营商处理用户投诉的时间。8.3.2 提交投诉用户需要投诉时，在输入框里输入信息，点击“我要投诉”即可。其中，“*”为必填项。8.4 信息反馈用户在使用中遇到问题或有好的建议时，可以选择此功能，反馈内容和联系方式输入完整后，点击“提交”即可，界面如下：其中：“反馈内容”和“联系人”不能为空。9 主要功能的操作方法步骤9.1 区域告警（电子围栏）设置区域告警，可以知道终端用户进出区域的情况，分三个步骤：1. 设置区域（详细见：创建区域）2. 设置定时定位（详细见：定时定位设置）3. 设置告警类型（详细见：报警类型设置）注意：设置定时定位的时间段要大于区域关联的时间段。9.2 历史轨迹查询轨迹可以知道终端用户行进路线，分两个步骤：1. 对需要知道轨迹的终端用户设置定时定位（详细见：定时定位设置）2. 历史轨迹查询，平台可以同时查询5个终端用户的历史轨迹。点击平台首页图标。3. 下载历史轨迹文件，选择平台首页图标后，选择图标进行轨迹下载。9.3 设置子帐号企业管理员设置下属子管理员时，设置子管理员帐号方法：9.3.1 设置角色（详细见：角色管理）9.3.2 设置子帐号（详细见：管理帐号）