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1、追求卓越，铸就辉煌明天尊敬的各位领导、各位评委，同事们：大家好！百年光辉耀中行，龙腾盛世奏新章。分行“龙行九天，我忻飞翔”的号召，为我行全年的经营发展指明了前进方向和行动路线。殚精竭虑谋良策，千帆竞发显雄心。发展目标的制定，重点业务的规划，都让我们感受到了时不我待、只争朝夕的危机感和紧迫感，感受到了赶超同业、争先进位的使命感与责任感。站在新的起点上，市分行党委深入贯彻落实省市分行年初会议精神，实践“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的核心价值观，提出了“阳光、进取、包容、开放、民主”的先进文化理念，更让全员如沐春风，全行上下团结一心，奋力开拓，为浇灌中行的荣誉之花贡献自己的力量！众所周知，文化是一
2、种精神力量。企业文化建设是立足自我，实现自我，积累财富，推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大，就必须培育优秀的民族精神。一个企业要突破、要发展、要跨越，就必须培育优秀的企业文化。银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向，它是企业发展强劲的动力和竞争力。心中有阳光，看世界美丽动人，看人间平和喜乐，看家庭知足美满，看朋友真情对待，看工作充实有劲。遇机会，知把握，勇敢向前；遇困境，不怨怒，小心应对；受人恩惠，常怀感恩，知回报。博采广纳，开拓进取。自从1912年成立以来，中国银行以其生生不息的活力，走过了近百年的风雨历程。可以说，是卓越的企业文化成就了百年老店的灵魂，沉淀为百年老
3、店的真正家底。尤其在近几年来，我行上下以市场为导向、以创新为灵魂，有了一系列体制的创新、管理的创新和产品的创新，并在越来越激烈的中外银行业的竞争中，保持了较强的竞争实力和旺盛的发展活力。开启新征程，实现新跨越，需要我们以“咬定发展不放松”的精神，对外“超越标杆”、对内“争先进位”。2012年经营环境依然复杂。银行业面临市场化、全球化、智能化的挑战，中行迎来了百年行庆继往开来的发展契机。发展是第一要务，发展是解决一切问题的关键。面对机遇与挑战，我们耽误不起，等待不起，必须奋进雄起！全行上下要进一步以科学发展观为统领，继续坚持“调结构、扩规模、防风险、上水平”的工作方针不动摇，紧紧围绕市分行党委的
4、工作部署和目标任务，全行发动，全员参与，突出重点，持续稳健发展，确保绩效进步；持续改进管理，夯实发展基础；突出发展转型，提升发展质量；加强机制建设，增强发展动力；加强队伍建设，促进和谐发展，不断增强持续发展后劲，提升市场竞争能力，实现分行新的跨越。.包容是一种风度，是一种情怀。退一步海阔天空。虽然我是中行一名普通的青年员工，但我仍能分明感受到同事们在追求卓越，加快金融创新，推动全行持续发展的进程中，奋发进取、积极向上的精神斗志和工作激情，以及海纳百川，有容乃大的胸襟。（列举身边事例一二）这都是我们中行最可爱的人！他们的精神感动了工作中的每一个人，对他们的各种表现同事们都看在眼里记在心里，并默默
5、以他们为学习榜样。作为一名工作在中行的一线员工，深受中行企业文化的熏陶，并将各种工作制度、服务理念牢记心中。在与客户打交道的过程中，我不仅从着装仪表、言行举止得体，而且提醒自己要从客户角度出发，以亲切、热情、真诚的态度，为他们提出恰到好处的合理化建议，并根据客户的需要，努力钻研银行业务，苦练服务技能，不断改善服务态度，改进服务质量，坚持“以客户为中心”的服务理念，为他们提供快捷方便、准确规范的个性化服务、差别化服务，真正成为客户理财的好帮手，做的永远比客户期待的多一点！在服务与奉献中，我也能看到大家都能积极主动地以“诚信、绩效、责任、创新、和谐”，用周到、真诚的服务换取客户的信赖！朋友们，生命
6、之灯因信念而点燃，生命之舟因拼搏而前行。我们有幸成为中行的一分子，我们有幸在中行卓越的企业文化的滋养下成长！我们爱自己的岗位，爱自己的企业，更爱自己的未来。为了这份责任，也许我们远离了潇洒和浪漫，为了追求卓越，我们毅然走上了这条荆棘之路！为了责任与梦想，我们立志为中行的建设而奋斗，立志为金融事业的繁荣而拼搏。回首以往，我们为自己所选择的道路而高兴，展望未来，我们为道路的宽阔而自豪，因为这是一条在拼搏中延伸的路，是奋斗不休的路！路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。“既然选择了远方, 便只顾风雨兼程！”朋友们，有了阳光的心态、进取的精神、包容的胸襟、开放的思维和民主管理的先进文化理念，我相信，我们中行的事业，必定会披荆斩棘，在波澜壮阔的金融之海中，长风破浪，扬帆远航！
