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1、企业IT战略与核心竞争力企业IT战略与核心竞争力龙泽云(广西科学技术情报研究所,广西南宁530022)【摘要】文章讨论了企业IT战略与核心竞争力之间的关系,分析了IT战略实施的过程和步骤,认为企业IT战略的实施将从多个方面提升企业的核心竞争力.【关键词XT战略;企业战略;核心竞争力【中圈分类号】F270.7【文献标识码】A【文章编号】674-)688(20)7)14-0027-02自1990年哈默尔(GaryHame1.)和普托德(C.K.Prahalad)在哈佛商业评论上发表企业的核心竞争力一文提出和确.核心竞争力概念及理论以来,理论界和企业界对如何培育,保持和提升企业的核心竞争力提出lr许
2、多观点.主要包括从市场的角度,技术的角度,管理的角度和文化的角度等分析了影响氽业核心竞争力的主要因素,并相应提出提高企业核心竞争力的途径.业核心竞争力与IT战略存在密切关系.业IT战略是企业战略的有机组成部分,是对业IT应用的目标和如何达成目标的总体谋划.它的实现能够提升企,的核心竞能力,强化竞争优势,为企,战胜竞争对手,获取更大的市场份额提供强大的技术支持.一,企业核心竞争力的识别和确定哈默尔和普托德认为,企业核心竞争力是业”一组先进技术的和谐组合”,而”先进技术”不仪仪是企,I所掌握的科学技术本身,还包括企业经营管理能力,企业文化的渗透力和感染力,是上述兰者以一一定方式结合起来的能力,半要
3、表现为企业的技术创新能力,反应能力,生产制造能力,市场营销能力,连带服务能力和组织管理能力等.业核心竞争力具有难以模仿,长期和不断发展等特性.识别一个企业的核心竞争力有多种方法,如文宁捕述法,技能树法,层次分析法,过程分析法,模糊综合砰判,价值分析法,基于业资源论的识别方法等.识圳,I核心竞争力要求对企,拥有的资源,能力及资源能力的结合等联逊仃判断:是否难以被竞争对手模仿,比如有些资源是介独0或企业拥有某一技术的专利权,市场的独占分销极等;足否有可持续性,核心竞争力是企,I长期发展的动力,它不是短期的市场或技术优势;对食业的生产,经营,管卵和发展共有举足轻重的作用.二,企业IT战略的制订识别并
4、确定企,的核心竞争力之后,为r企业的发展7l:大,企业必须采取措施束维持,提升现有核心竞争力并培育新的核心竞争力,而企业IT战略的制订和实施是介业培育和提升核心竞争力的重要途径.IT战略制订过程包括理解企业业务战略,确定IT战略目标,IT投资分析,制订战略规划等几个步骤.(一)理解企业业务矗乏略企业业务战略,IT战略足业战略的重要组成部分,IT战略帮助业务战略的实现.此,制订完善合理的IT战略的前提是允分了解企,I务战略的H标,任务,内容和行动计划.详分析IT战略在业7”地位和角色,为制订IT战略打F基础.(二)确定IT战略目标IT战略H标的确定L|j川略的首要任务.在详细分析业务战略的基础t
5、2,li,战略F机要以业业务战略为先导,狂充分分析企业内外邮条件,制汀IT战略目标,保证目标的前瞻性和可实现.(兰)IT投资分析投资分析需确定成本千收益,而IT投资收益之问常出现所谓”J-)牢悖沦”问题,即IT投资投资回报率之间没有明关联进行投资分析时需要注意以下儿方面:(1)lT投资足一项持续小断的投入过程,系统建立只是IT投资的始,垃米的系统心川培洲,维护,改进升级等需要的投入往往不少于最初系统的,f发.(2)Iq,战略的实施需篮进行业流程重组,以适应软硬件系统体现的僻,它所涉及的素因企业,行业不同而柑所篪另fJ.(3)IT战略的实施是IT技术企业管理相互靠拢的过程,企业刘所采用的I_r产
6、Ij,特别是管理软件系统有巨大的转换成本.(4)IT投资要产牛明显效益,必须足全局,全面规划投资力案.(四)制订IT战略规划IT战略规划町从全局的视角帮助业看清IT战略的实现路线,在帮助企,实施IT战略过程巾,组织,协调企,内外部资源,高效率低成本地实现IT战略目标,推动企业业务发展.其制订原则是:与企业总体战略协调;整体优化;统集【作者简介】龙泽云(1961一),男,毕业于武汉大学科技情报专业,华中科技大学管理学院工商管理硕士,英国UNIVERSITYofWORCESTER管理学硕士,副研究员,广西科技情报研究所网络信息部主任,长期从事信息管理工作.200714企业科技与发展27成;长期发展
7、.IT战略规划-般可分为企业级,业务级和执行级3个层次.主要步骤包括环境分析,企业战略分析,业现状分析,业务流程分析,需求分析,标准制订,项日分解,运行与反馈.三,IT战略的实施按照IT战略规划,结合业实际业务运行,存企,【最高领导亲自参与和领导下,由余业rr技术负责人组织伞体员有步骤地实施IT战略.(一)实施步骤1.组建团队企业IT战略实施的团队应该由供应商的实施团队和企业员工的项目团队组成,这两个团队必须相互密切合作才能保证企业IT战略的成功实现.供应商的实施团队和企业员_【的项目团队两者有着不同的分I:.供应商的实施团队重点在于将管理系统包含的管弹思想完整令而地传达给业,而企业项目团队对
8、企业的流程重组,标准化,专业化细分,组织机构设置等负责并与供应商团队保持良好的沟通,保证所反映的企业信息完整全面.企业团队的组成人员除了1备企业业务流程姗识和管理经验外,还应适当具备一些IT知识.在【=习队组成前可针对企业现状组织适当的IT知识培训,以利丁在今后IT战略实施过程中能够配合供应商队的_=l=作,并为将来承扫系统的应用,运行,维护等工作打下基础.2.制定管理规则管理规则确定_参与实施的人员的职责和他们之问的关系,规定了考核奖惩办法,是IT战略实施的重要制度保障措施.规则的制订要充分体现权,责,利的原则,充分调动参与人员的积极性,主动性,为IT战略实施创造良好的内外部环境.3.进度和
9、质量控制IT战略的实施产生显着效益需要一个较长的周期和多方面的积极配合.IT项目的开展进度在IT战略实施过程中有着极其重要的地位.由于lT技术飞速发展,一旦某个环节拖延进度,往往会造成产品和技术的过时和被淘汰,导致项目的技术和产品落后甚至失败.因此,战略进度和质量控制的好坏是IT战略实施能否成功的灭键.业IT战略的实施,要采用先进的IT技术如一些项目管理软件PROJECT等进行有效控制,以保证进度和质量按照IT规划有序推进.(二)实施方法企业实施IT战略有多种途径和疗法,其各有利弊,企,I可根据行业及自身条件进行选择,总的日标是要实现企业IT的战略目标.委托开发委托开发相当下定制,优点是根据企
10、脞需求量身定做,符合企业实际,满足企业各面的要求,但开发周期过长,不一定符合行业或国际通行标准.为_r迁就业的要求,常常不能在企业实施新的管理思想等.2.自主开发自主开发要求业必须拥有强大的IT技术力量.南于是企业自己开发,对自身条件比较了解,因此开发的产品符合28企业科技与发展2007.14业需求,但存在开发周期过K,技术不一定符合潮流等问题.3.联合开发联合开发集合了E述两种方法的优点,但其缺点仍是开发周期长,且双方合作人员的磨合与沟通也是一个问题.4,购买软件包这足目前多数企业采用的方法,周期短,质量高,但在某些方面不完全适合企,I的运行实际.四,企业IT战略提升核心竞争力的主要作用企,
11、世IT战略对核心竞争力的作用主要表现在强化成本优势,增值优势,聚焦优势,速度优势,机动优势5个方面.(一)成本优势IT战略的实施可大大降低企业成本,如最优库存可降低库存,供应链管理降低采购成本等.(=)增值优势IT战略的实施可创造出更高质量和技术含量的产品.如CAD,CAM的应用减少了设计和制造过程中的误差,提高了产品的质量,并能设计出更复杂的产.(三)聚焦优势所渭聚焦是指企业能够满足客的特定需求.由于IT技术的也用,氽业能够了解到客户的兴趣所在,能根据客户的需求订制或提供个别服务,所提供的产品从外观到功能都体现其个性化.(四)速度优势IT战略的实施能使企业比竞争对手更快地了解客户的需求,从而
12、更快地没计,生产和提供客户所需的产品和服务.(五)机动优势IT战略还能使企业比竞争对手更快地适应市场需求的变化,当客户的兴趣变化时,企业可在最短的时间内重新设计新的产品和服务,不断满足客户的需求.五,结束语企业IT战略是企业总体战略的有机组成部分,IT战略必须与企业总体战略结合才能在培育,保持和提升企业核心竞争力中发挥作用.通过IT战略的实施,企业的核心竞争力将在成本,速度,个性化和适应性等方面得到显着提高,从而在市场竞争中占据优势地位.参考文献1李品娩企业核心竞争力研究M.北京:经济科学出版社,2003,2陈金波.企业核心竞争力的识别,评价与培育.经济论坛,2007,(7):6667.3王在全.企业核心竞争力的培育和提升.税务与经济,2007,152(3):4649.4钱祖煜,于芳.企业核心竞争力识别方法的对比研究.湖南x-ff_学院,2007,17(2):11145李伟,陈雄鹰.企业IT战略与决氛北京:机械工业出版社.2005.6张庆武.企业信息化投资分析.华东经济管理,2006,20(5):1c)【】1o3.
