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1、企业文化示范单位管理细则 （试行）第三章 企业文化示范单位创建实施流程第九条 按照先创建再认定的要求，XX公司企业文化示范单位的创建周期为一年。创建实施流程（附件一）如下：（一）全面启动，组织申报创建工作按照年度企业文化建设的工作部署，参考结合中国移动企业文化示范单位评选指标，于每年年初全面启动省级企业文化示范单位创建申报工作。要求有意向申报本年度省级企业文化示范单位的省公司各部门、中心及各市分公司，向省公司党群工作部提交创建申报计划。（二）创建单位的确定公司企业文化示范单位认定委员会将根据各单位的创建申报计划，完成初审及创建单位资格评审工作。1、资格审查与申报资格审查企业文化示范单位认定委员
2、会对申报单位提供的申报材料进行审核。申报单位在近二年内如有以下情况发生，取消申报资格：违反国家法律、政策、受党政处分；在日常生产、经营、管理、安全、服务工作中发生重大责任事故；发生损害消费者、客户、人民群众利益事件，在社会造成不良影响，群众反映强烈，经查属实；申报时弄虚作假，骗取荣誉。申报范围企业文化整体建设成效较为突出的单位（综合性），或在服务文化、和谐文化、学习文化、创新文化、班组（团队）文化、文化营销传播等企业文化建设方面较有特色的单位。申报要求申报要求包括组织要求和基本要求。组织要求主要是从组织保障方面进行要求；基本要求主要是从文化统一、文化创新和文化传播等方面进行要求，具体参照中国移
3、动企业文化示范单位认定标准拟定创建计划，还应包括以下内容： 1) 本年度至少举办一次本单位内外的企业文化交流活动；2) 研究一个企业文化课题，形成年度企业文化成果；3) 推荐一名本单位企业文化内训师。（三）创建过程的管理公司各级党群工作部门对企业文化示范点创建申报单位在创建过程中进行具体指导，并给予必要的督促和支撑（附件六：对省公司的需求和支撑表）。在适当时间召开专题会议，组织省内优秀成果和经验的交流共享。工作重点在于加强各类工作信息交流，建立畅通的信息沟通渠道，通过创建信息的控制，及时给予相应的指导，通过信息沟通与管理机制实现全方位过程管理。各企业文化示范点创建单位要结合各自特色，加强特色文
4、化品牌的梳理与明确，将推出的具有特色的措施与成果、将创建过程中出现的问题及时报送省公司党群工作部，便于省公司党群工作部及时掌握情况，有针对性地提供指导。（四）示范单位的评定推广1、结果评定（1）各创建单位通过公文上报XX公司省级企业文化示范单位申报表，并在规定时间内，根据省级企业文化示范单位评选标准，提交企业文化示范单位创建的综合文字材料。公司“企业文化示范单位认定委员会”对申报单位的资格进行评审和实地考察，综合考察各申报单位在本单位内部认同及外部推广方面的成效和可持续性企业文化成果，对企业文化示范单位进行最终评审考核。（2）评审成绩总分为100分，综合文字材料现场汇报演讲（含汇报材料、演讲技
5、巧等）评审占10%（附件二：企业文化示范单位评选现场汇报演讲评分表），管理指标明细评审占90%（附件三：XX公司省级企业文化示范单位管理指标明细评分表）。按总分数从高到低排名，每年评选出1-2个省级企业文化示范单位。（3）根据“集团公司于次年年初完成中国移动企业文化示范点认定，每两年同时完成中国移动企业文化示范基地认定。”的周期性评审认定机制，将推荐一个省级企业文化示范单位（如两个省级企业文化示范单位都特别优秀，则争取推荐两个）报送公司管理层审批后，参加中国移动企业文化示范单位评选。2、宣传推广公司企业文化示范单位创建项目组将有步骤的实施文化推广计划，包括举办结合企业文化亮点的活动、举办交流访
6、谈会、到优秀的企业文化示范单位进行交流，用于促进各单位（部门）创建经验的交流学习和共同提升，使推选出的企业文化示范单位发挥标杆作用发扬传播功能。3、总结提升公司企业文化建设项目小组依据本年度评选认定和上年度复核结果，将进一步完善和细化评选标准，丰富和规范评选认定办法，建立健全XX公司省级企业文化示范单位复核制度，积极提炼公司企业文化建设的成熟做法和优秀经验，形成符合XX公司实际、在集团公司具备特色的企业文化管理模式，以推动企业文化的标杆管理。4、奖励表彰 奖项设置（1）企业文化示范单位中国移动企业文化示范点（基地）或省级企业文化示范点（2）企业文化成果奖企业文化示范单位创建工作某方面取得突出成
7、果的单位奖励形式（1）企业文化示范点1）“省级企业文化示范点”获奖单位授予“中国移动XX公司企业文化示范点”荣誉称号，颁发奖牌。安排示范点单位相关人员，到集团内企业文化建设标杆单位学习考察。2）“中国移动企业文化示范点”获奖单位除按有关规定获得中国移动集团各项奖励外，XX公司奖励如下：安排示范点单位相关人员，到企业文化建设标杆企业学习考察。3）“中国移动企业文化示范基地”获奖单位除按有关规定获得中国移动集团各项奖励外，XX公司奖励如下：安排示范基地单位相关人员，到企业文化建设标杆企业学习考察。参加行业内外的企业文化论坛。（2）中国移动企业文化成果奖授予相应的中国移动企业文化成果奖荣誉称号，颁发
8、奖牌。第十条 认定数量在认定省级企业文化示范点单位时，省公司保证示范单位荣誉的品牌价值。本着达标一个认定一个的原则，每年认定的企业文化示范点原则上不超过两个。附件一：XX公司企业文化示范点创建流程否通过评审？提交创建评审材料组织评审指导支撑创建过程管理通过集团省公司市分公司启动阶段发布企业文化示范点创建单位申报通知 申报省级企业文化示范点创建单位资格审查 确定省级企业文化示范点创建单位创建阶段继续成为下一年度省级企业文化示范点创建单位是成为省级企业文化示范单位宣传推广宣传推广组织评比申请中国移动企业文化示范单位评比推广阶段通过评比？成为中国移动企业文化示范单位是宣传推广组织评比申请集团企业文化
9、综合性示范基地通过评比？成为集团企业文化综合性示范基地是宣传推广附件二：企业文化示范单位现场汇报演讲评分表（10%）现场汇报演讲评分表类别要求分值得分备注一汇报材料主题鲜明、内涵丰富、结合实际1分条理清晰、结构完整1分反映申报单位企业文化建设总体情况，并着重突出企业文化建设特色，尤其是值得推广的文化管理模式4分二演讲技巧语调得体、快慢得当、富有表现力、感染力1分声音洪亮、发音准确、口齿清晰1分运用多种修辞使语调变化多姿，有魅力0.5分三仪容仪表感情充沛、自信大方、以情感人0.5分精神饱满、服饰得体、美观大方0.5分表情丰富、自然和谐、使用目光语言0.5分评委签名 总分附件三：XX公司省级企业文
10、化示范单位管理指标明细评分表（90%）指标名称主要工作评估标准满分得分1、整体指标1、综合素质1、绩效考核申报单位长期业绩良好，连续两年绩效和各项考核保持在本地区同行业和本省领先水平。5 2、较好的企业形象和社会影响力（综合性）申报单位应是省级以上精神文明建设先进单位，在社会公益活动中取得显著效果，具有较好的企业形象和社会影响力，受到社会各界的认可，美誉度高，以报告形式简述，并附奖状等照片证明，符合基本要求可得2分，否则不得分。申报单位有在本地报道和传颂的优秀企业文化事迹和案例加2分，有在省级以上的加3分。5 3、客户满意度依据申报单位在本省最近两年的平均排名确定分数，排名后三分之一无参评资格
11、。32、设施条件1、资金投入按照本单位企业文化建设计划进行经费预算；专款专用、保障资金及时到位22、场地设备工作环境良好，具备有企业文化沟通交流的场地、设备23、档案材料各项资料、规范、示范材料完备，收集保存有相关文件、图片、影音、实物、原始记录等资料，有包括计划、措施、检查、申报、考核、表彰、总结等一整套全面反映本单位创建活动的档案材料33、员工发展1、员工满意度*本项依据申报单位在本省最近两年的平均排名确定分数。32、建立员工激励制度为员工晋升发展提供专门通道，对优秀员工进行表彰和奖励，建立有相关制度可得3分。33、开展员工关爱活动本单位每提交一项员工关爱活动案例并照片（如从思想、健康、心
12、理、情感、生活、安全等方面关爱员工）可得2分；最多得6分。62、企业文化专项1、计划组织1、制定本单位企业文化建设计划本单位提交企业文化建设计划的正式文件得1分。12、建立企业文化领导和推广组织本单位建立企业文化领导和推广组织的正式文件（含组织领导、职责分工等）可得1分。13、企业文化建设模式将企业文化建设落实在管理层面，有系统的规划、思路、模式应用于管理实践，企业文化指标体现在绩效导向中，突出企业文化对制度的引导和规范，具有可推广性，根据提交报告打分。具有基本的文化管理框架，可得1-5分；具有成熟可行的文化管理模式，可得6-10分。具有创新、有特色、效果显著的文化管理模式，可再加3分。最多得
13、13分。134、“One CM”战略申报单位符合“One CM”战略要求，并按照相关职能部门要求有积极落实“One CM”战略的举措。列举三个以上方面的具体工作，符合基本要求的，每项得1分。32、标识外展1、办公场所展示企业文化标识本单位提交三张办公场所展示企业文化标识的图片可得1分。12、公司内网展示企业文化标识本单位提交一张内网展示企业文化标识的图片可得1分。13、办公用品展示企业文化标识本单位提交三张展示企业文化标识的实物照片可得1分。13、培训宣贯1、开发宣贯课件提交一份与本单位结合的企业文化宣贯课件可得3分。32、开设企业文化培训宣贯课程提交本单位企业文化培训课程安排（含时间、地点、
14、培训对象、人数、课程内容、讲师名单及现场培训照片等）可得3分。34、对内宣传1、企业文化征文、案例获奖本单位征文每获得一篇集团公司级别奖加2分，获得省级十佳案例加1分。32、建立企业文化案例库申报单位提交三个本年度企业文化案例可得1分。案例生动感人、社会反响强烈可加2分，最多加4分。53、企业文化对内传播方式和活动本单位开展优秀企业文化人物、案例示范内部传播活动（专刊、报告会、巡讲活动、经验交流等）每提交一项企业文化内部传播活动并照片可得2分，最多得4分。建立优秀企业文化人物、案例示范规范机制可加2分。64、XX公司企业文化季报、中国移动企业文化和企业文化动态上稿数量本单位在XX公司企业文化季
15、报选用一篇可得2分；在中国移动企业文化和企业文化动态上稿一篇可得3分。3*5、在公司内建立或使用企业文化信息交流平台本单位提交一张企业文化信息交流平台使用照片图片可得1分。（待集团公司企业文化信息系统正式上线后）15、对外宣传1、企业文化对外传播方式和活动本单位每提交一项企业文化外部传播活动（在外部新闻媒体有专题报道；开展文化大讲堂等）并附照片可得2分，最多得4分。42、建立与高等院校、科研单位等的联系机制本单位提交中国移动案例走入院校或学术机构活动并照片可得3分。36、研究能力研究企业文化课题本单位提交一项企业文化课题研究成果可得3分，成果显著并具有很强的推广性加2分。57、年度重点省公司统
16、一规划活动落实情况提交“金牌服务、满意100”活动情况及奥运服务大使评选情况专题报告（材料、照片等），达到省公司要求的可得3分。33、加减分项1、工作创新在企业文化建设中其他创新的形式、成果和荣誉奖励提交企业文化建设的原创性创新成果（如在服务文化推广、制度匹配、培训、员工关爱、内外部传播、管理运营渗透等方面）和近三年本单位及其员工获得省部级及以上先进荣誉（如管理创新奖、QC成果奖等）可加分，一个创新方案或荣誉加2分，最多加8分。（本项需要提供一份简要文字说明，编号3.1，重要的研究成果或者制度性资料应一并提供，按照次级目录编号，如3.1.1,3.1.2）。82、事故处分事故处分一票否决申报单位在近二年内如有以下情况发生，取消申报资格：主要领导违反国家法律、政策、受党政处分；在日常生产、经营、管理、安全、服务工作中发生重大责任事故；发生损害消费者、客户、人民群众利益事件，在社会造成不良影响，群众反映强烈，经查属实；申报时弄虚作假，骗取荣誉。
