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1、 萧山区工业企业管理创新示范企业申报材料杭州协诚纺织印染有限公司 二0一0年六月 目 录1、萧山区工业企业管理创新示范企业申报表12、萧山区管理创新示范企业评分标准 2-43、企业管理创新基本规范之十大项目自查材料7294、协诚战略规划纲要30374、企业营业执照复印件385、企业组织机构代码复印件396、企业财务审计报告40567、企业环保守法证明578、企业垃圾清运协议589、产品近三年的检验报告596710、2008年杭州市最具成长型企业名单的通知文件677011、各种荣誉证书 718912、其他需现场提供的各种制度、文件、报告（如：建设项目环境影响报告、环境监测报告等）萧山区工业企业管
2、理创新示范企业申报表申报企业名称（盖章）杭州协诚纺织印染有限公司法人代表高萍地 址杭州萧山临江工业园区联系电话057182125698传 真057182125602联 系 人马传忠申报理由及获得的相关荣誉：自2004年创建以来，协诚纺织印染有限公司进入了一个快速发展、管理创新的重要转型时期，在竞争激烈的伞面布行业中既要把握机遇，又要迎接挑战，走专业防紫外线伞面道路，打造中国防紫外线伞面第一品牌是公司以一贯之的品牌战略思想。“铸世界品牌、讲经济道德、射智格风尚、顾运筹利益”是协诚发展的重要理念；建立区级技术中心力促产品创新，突出协诚品牌产品个性，实施差异化营运；建立企业管理信息化项目，保证企业经
3、营管理决策的数据化、科学化等，为企业良性、可持续发展奠定了坚实的管理基础和人文基础；严格遵照ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系及计量检测体系标准流程管理，从而做到流程优化、快捷，各个管理环节权责相匹配，组织信息畅通的良好管理局面。随着公司人力资源管理的不断加强，广大干部员工管理水平的不断提高，管理创新成为企业迎接挑战的精兵利器，也成为评估公司各个系统（部门）、子公司以及各个岗位的业绩优劣的关键绩效考评指标，因此，我们企业具备了申报管理创新示范企业的理论与实践上的双重基础。协诚公司从一个固定资产只有1600万元的小型企业发展壮大到年产各类伞面布1.5万亿米，销售产值近2亿元
4、，累计上缴税金2081万元，成为全国制伞行业内拥有自主生产防雨布、伞面绸、银胶布等系列产品加工和销售的专业领军企业之一。协诚公司从2007年起成为萧山区纳税500强企业，临江工业园区十强企业，杭州市最具成长型中小工业企业，临江工业园区“环境保护先进单位”，杭州市社会责任建设先进企业。主管部门初审意见： 盖章： 审核人签字：附件一一、萧山区管理创新示范企业评分标准一、综合指标（20分）序号指标名称单位上年实绩标准分计 分 方 法自评分考评分1销售总产值万元183143分销售总产值3亿元得1分，5亿元得2分，10亿元得3分12利润总额万元7132分利润总额3000万元得1分，5000万元得2分03
5、全员劳动生产率元850003分全员劳动生产率6万元得1分，7万元得2分，8万元得3分34流动资产周转率次2.533分流动资产周转率2次得1分，2.2次得2分，2.5交得3分35资产负债率%823分资产负债率75%得1分，60%得2分，50%得3分06上缴税费万元4156分上缴税费总额500万元得1分，每增加500万元加1分，最多得6分1二、成长性指标（20分）指标类别指标名称单位上年实绩标准分计分方法自评分考评分发展状况销售收入增长率%344分增长率18%得1分，25%得2分，35%得3分3净利润暗增长率%13分增长率18%得1分，30%得2分，40%得3分0净资产增长率%302分增长率18%
6、得1分，30%得2分2盈利水平内在投资价值%242分内在投资价值7.5%得2分，否则不得分3总资产报酬率%52分总资产报酬率6%得1分，8%得2分0经济效率销售净利润率%34分销售净利润率3%得1分，5%得2分，8%得3分2资本收益率%42分资本收益率6%得1分，10%得2分0注：销售收入增长率（本期销售收入上期销售收入）/上期销售收入100% 净利润增长率（本期净利润额上期净利润额）/上期净利润额100%净资产增长率（本期净资产额上期净资产额）/上期净资产额100% 内在投资价值本期净利润额/平均净资产100%同期银行存款利率销总资产报酬率（利润总额+利息支出）/平均资产总额100% 销售净
7、润率=本期净利润额/本期销售收入100% 资本收益率本期税后利润/资产总额100% 三、管理体系建设（60分）序号项目标准分自评分考评分单项模范加分管理创新成果加分1企业发展战略规划10分102法人治理结构和组织结构5分53财务管理体系5分4.254质量管理体系5分3.55安全生产管理体系5分56环境保护管理体系5分57市场营销与品牌管理5分28科技进步与信息化建设10分59人力资源管理与绩效考核5分510企业文化建设5分5注：1.管理体系建设总分为60分，申报企业按照萧山区工业企业管理创新基本规范和评价标准的通知十大项内容（1100分） 每一项 0.05（企业发展战略规划乘0.1）进行计分。
8、萧山区工业企业管理创新示范企业申报材料第一章 企业及管理成果概述一、企业简介：杭州协诚纺织印染有限公司是一家专门从事防雨布、伞面绸、牛津布、防雨布里布、珠光布、银胶布等系列产品加工和销售的专业企业。企业位于美丽的钱塘江南岸，新兴的杭州市萧山区临江工业区(农二场)。距离杭州市中心仅仅28公里，杭州萧山国际机场8公里，绍兴柯桥中国轻纺城18公里。交通十分便利。公司引进了韩国、台湾等地的先进设备和工艺，同时和国内、国际著名院校建立了密切的合作关系，总体技术力量十分雄厚。公司实行严格的检验手段，不断提高产品的质量，提升产品的档次。公司重视市场，随时关注市场的需求、关注用户的需求，为生产出市场需求的产品
9、，开拓进取，不断努力。为了适应现代化管理的需要，为了更好的为市场和用户服务，公司采用了现代化的企业管理模式，培养了一大批学习型、知识型的管理人员和高素质的职工队伍。公司领导层既勤恳务实，同时又锐意改革，勇于进取。他们始终坚持以“铸世界品牌、讲经济道德、射智格风尚、顾运筹利益”为公司理念，随时准备为中华的振兴贡献毕生的精力。二、申报理由：自2004年创建以来，协诚纺织印染有限公司进入了一个快速发展、管理创新的重要转型时期，在竞争激烈的伞面布行业中既要把握机遇，又要迎接挑战，走专业开发、设计和生产防紫外线伞面道路，打造中国防紫外线伞面第一品牌是公司以一贯之的品牌战略思想。“铸世界品牌、讲经济道德、
10、射智格风尚、顾运筹利益”是协诚发展的重要理念；建立区级技术中心力促产品创新，突出协诚品牌产品个性，实施差异化营运；建立企业管理信息化项目，保证企业经营管理决策的数据化、科学化等，为企业良性、可持续发展奠定了坚实的管理基础和人文基础；严格遵照ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系及计量检测体系标准流程管理，从而做到流程优化、快捷，各个管理环节权责相匹配，组织信息畅通的良好管理局面。随着公司人力资源管理的不断加强，广大干部员工管理水平的不断提高，管理创新成为企业迎接挑战的精兵利器，也成为评估公司各个系统（部门）、子公司以及各个岗位的业绩优劣的关键绩效考评指标，因此，我们企业具备了
11、申报管理创新示范企业的理论与实践上的双重基础。协诚公司2007 年主营业务收入实现 12520万元人民币,首次突破亿元大关.2008年主营业务收入实现13669万元人民币，2008年主营业务收入实现18313万元人民币。图 1:协诚公司 2007-2009 年经营业绩防雨布产品是协诚重点发展的主营业务之一.公司坚持以客户需求为中心,以技术研发为 基础,以经济效益为方向,不断调整经营模式以适应市场变化.近年来,公司在防紫外线涂层布的营销上 取得了长足的进步,防紫外线涂层布年销售额1.0亿元，数量超过 1亿万米;协诚公司从一个固定资产只有1600万元的小型企业发展壮大到年产各类伞面布1.5万亿米，
12、销售产值近2亿元，累计上缴税金2081万元，成为全国制伞行业内拥有自主生产防雨布、伞面绸、银胶布等系列产品加工和销售的专业领军企业之一。协诚公司从2007年起成为萧山区纳税500强企业，临江工业园区十强企业，杭州市最具成长型中小工业企业，临江工业园区“环境保护先进单位”，杭州市社会责任建设先进企业。 第二章 管理创新自查项目汇编一、企业发展战略规划（一）企业战略思想：以防紫外线伞面为依托，作四季产品延伸，走服饰产品多元化发展道路；内、外贸业务并肩发展。（二）20082013年具体工作目标：在稳步提高产品质量，大力提高产能的同时，使现场考核、业务流程及信息化建设为主体的规范活动成为企业稳步发展的
13、推动力，2008年到2013年间，各类项目投资达到2亿元；到2013年主营业务收入达到8亿元，且总资产到2013年达到5亿元，产品总成本降低510%，并确保产品在市场占有率和产品竞争力。具体工作如下： 涂层机、定型机各新增4台 购买土地，为新项目储备用地或并购相关企业 推进子公司建设，并适时成立集团公司； 同时控制安全、环境事故发生的发生率，加大对当地公益事业的投入。（三）战略实施近况：根据五年战略计划的实施步骤，协诚公司拟定08年底前完成国内外销售25亿元人民币的目标，确立这段时期的工作重心并着力付诸行动：1、进一步促成原材料战略合作联盟体系的升级，通过上下游一体化实现整个产业链的互动，助力
14、协诚纺织的快速超常规发展。2、进一步扩大产能，充分发挥规模效应；3、加强考核管理，特别是质量、产能和消耗等要素的细化，总结和提升生产管理和考核管理的经验，形成协诚纺织独特的生产管理模式，为未来利用外部生产资源扩张奠定基础。4、推进信息化模块建设一、二、三期内容。在做好销售、采购、财务管理模块，总账接口和办公自动化OA系统基础上，重点开发、完善客户关系管理、辅助决策系统支持系统、安全库存、条形码等模块；加强与供应商和客户的沟通和管理，确保整个供应链发硬迅速和绩效。5、加强自主品牌建设管理，在争创市名牌的基础上，进一步提高要求，力争到2011年创浙江省名牌产品，以提高企业品牌形象。6、增加研发投入
15、，与高校、科研院所合作建立产品实验室，在区级企业技术中心基础上加大技术革新力度，申报市级企业技术中心，增加产品技术含量和附加值，促进产品更新换代。7、实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”，培养一支素质过硬的职工队伍。二、法人治理结构和组织结构 于2004年在杭州萧山临江工业园区成立的“杭州协诚纺织印染有限公司”，由高萍和范秀丽等共同出资组建。成立后的协诚纺织印染有限公司体制完备，严格遵照中华人民共和国公司法设有：协诚股东会、监事、执行董事、高级经理层等，并结合公司法和企业的实际情况编写杭州协诚纺织印染有限公司章程，明确股东会、监事、执行董事、高级经理层的职责，规范运作。随着公司的高速、稳
16、定发展，市场的激烈竞争不仅仅体现在品牌效应、产品质量和外部市场环境上，竞争市场交易的内部化也渐渐突显出来，这就在客观上要求协诚以内、外市场为导向，建立一个更为有效的、更为发达的企业组织构结，以防止由于行政协调机制不合理而造成的资源配置不合理。协诚在广泛参与市场内、外竞争的过程中，根据所处的内部条件和外部环境权宜应变，逐步将企业从以住的以任务为中心改造成以流程为中心的组织机构，并根据组织机构全面建立、健全了内部管理制度，将各部门工作、职能细化。按照公司法的要求，在进一步健全了法人治理结构的基础上，规范公司运作、实行制度化管理。目前协诚已制定的内部管理制度主要有：协诚股东会议事规则、总经理工作细则
17、、财务管理规定、内部审计暂行规定、人力资源绩效考核细则等。协诚通过层级组织结构的细划，明确了高层管理者（执行董事高萍、总经理汪建刚、常务副总汪立刚、总经理助理兼办公室主任马传忠、研发中心主任汪建刚（兼）、生产中心主任潘文长、营销中心主任冯建芳、财务经理王丽琴）及以下各级管理者的合法权利和应履行的责任，使公司各层营运自成一体，既能及时准确地协商、讨论、决策与公司有关的任何重大问题，包括财务状况、经营状况、所有权状况和公司治理状况的信息，使公司在运作过程中的不利因素得到及时有效地扼制，并且鼓励公司和利益相关者为创造财富和工作机会以及为保持企业财务健全而积极地进行合作；尤其是协诚监事的设立，在维护股
18、东、员工权益和公司利益的前提下，监事独立对公司董事、执行董事、经理和其它高级管理人员履行职责的合法性、合规性进行监督，列席公司每次股东会会议，每年参与公司及公司下属子公司不定期的内部审计等工作，有效地促进了公司健康、稳健的运营。三、财务管理体系财务是我公司所有产品生产、经营活动的起点、出发点，也是我公司的核心目标。我公司的所有生产部门、各经营系统等活动的健康状况最终都通过财务来反映、透视，因此，财务指标也成了检验、衡量我公司所有生产、经营活动的最终标准。近年来，随着我公司的规模化发展，为了最大限度地增收节支，提高公司经济效益，促进公司整个管理系统的改善，我公司加大了财务管理力度，逐步健全财务管
19、理体系，来规范财务核算和财务流程，提高财务效益（成本费用周转等），对整个企业管理起到良好的支持和促进作用。（一）依法建立财务制度。我公司根据中华人民共和国会计法和国家统一的会计制度规定，结合公司实际，制定一系列行之有效的财务管理体制，如：财务会计管理制度、财务计划管理制度、财务工作管理制度等，并在此基础上，密切结合公司各部门和子系统，从源头做起，理顺与财务密切相关的生产计划、车间、采购、库存、销售、人力资源等部门的业务流程，建立一个包括现金流量表、预算、采购管理、库存管理、销售管理、存货核算、工资核算管理、费用核算管理、成本核算管理、车间统计核算等分支体系在内的全面、完整、现代化的财务管理体系
20、，使财务能及时有效取到科学准确的相关数据。构建从工资、成本等专业分析到总体财务分析的分析体系，随时对公司的资金周转、成本、费用、利润、库存等主要财务指标进行分析，促进财务管理与企业总体战略和规划目标相吻合，通过必要的财务手段鼓励、支持、扶植、限制、禁止各部门的财务行为，使其运作在公司预定的发展轨道上。（二）明确财务人员任职要求协诚有一支专业的财务管理团队，在对财务人员的选定上，管理层必须精通管理会计、责任会计、成本会计、对内部财务管理、资本运营及风险控制方面等有丰富经验。组员初步掌握财务会计知识和技能；熟悉并能认真执行有关会计法规和财务会计制度。公司有财务专业人员5人，拥有会计员和助理会计师职
21、称者5人，会计师或经济师职称人员1人。是一支遵守国家财经和会计法律、法规及公司规章制度的专业财务管理团队。（三）导入财务软件和ERP管理系统。我公司2006年4月中旬开始引进“用友”ERP财务管理系统，并开展了必要的前期准备工作；2009年初对防雨布营销信息化管理系统立项；经过遴选和培训相关人员等过程，预计明年 9月份各管理子系统（即供、销、存等系统）上线运行。ERP系统功能对毛利预测、合同管理更加准确和及时。销售合同报价计算在ERP系统中自动完成，每更改一次产品的配置，系统都会瞬间、准确地计算出销售收入、成本和毛利，为包括财务部在内的合同评审者、决策者提供可靠的数据支持。实现了对整体经营指标
22、的分解、落实、监督、分析和考核，拓展了财务管理的视角，提高了财务管理的透明度、及时性和有效性。使我公司的财务人员甩掉了繁重的核算工作，实现了物流的集成化管理，把主要精力放在对资产使用有效性和安全性的监督、控制和分析工作上，强化了管理职能。四、质量管理体系（一）明确质量发展目标协诚公司自确立名牌战略以来，根据现今防雨布“防紫外线、轻薄、时尚”的流行趋势，坚持质量第一、用户至上的方针，严格执行GB/T，在此基础上研发、生产出来的柔光晶彩绸、镜面彩胶等系列品牌不仅在新型、功能型面、辅料及设计风格上最大限度满足用户需要的质量观念，还逐步与绿色、环保、节能等国际防雨布制品质量标准靠拢，力争在国际防雨布市
23、场上占有一席之地。（二）建立全面质量体系为了加强质量管理，公司于2007年12月顺利通过GB/T190012000idtISO9001：2000标准质量管理体系认证。为进一步认真贯彻实施ISO9001质量管理体系，公司各级领导层学习和借鉴国内外先进的质量管理经验和方法，推行零缺陷和可靠性管理，并大力开展对职工的质量意识教育，并把质量与员工的绩效相挂钩，全面提升员工质量意识的积极性。1、完善的质量管理部门及人员的配备：为保证产品质量，公司在生产系统架构内专设了采购部、品管部、技术部、生管部等专业质量管理控制部门，负责防雨布防雨布产品的质量管理，从原材料的选用、进料检验、计量核定、过程管理、后道总
24、检等各个环节进行严格控制把关。资材部主要负责材料进仓前的检验。经理1人，检验5人。品管部主要负责产品制作过程及成品的质量管理。经理1人，品管25人。技术部主要负责工艺及产品执行标准的严格实施。经理1人，技术人员12人。生管部主要负责用料核算及生产计划时间的排定和产、销量的合理控制。经理1人，PC和MC各1人。2、建立严格质量管理制度及工作流程。比如在质量管理运作手册中明确的提出了：公司质量方针：提供100%合格产品与服务；满足顾客的需要与期望。公司质量目标：成品出厂合格率100%；产品一次检验合格率98%以上；仓库出入发放正确率100%质管部及其他部门质量目标：质检部：A、品质检验准确率：10
25、0%；B、漏检率：1%；C、产品合格率98%；D、品质异常处理及时有效率95%以上(一天以内)；E、无重大质量事故发生。机电部：1、测量仪器送检率100%，检定合格率95%以上。2、设备完好率达到98%以上；销售部1、顾客满意率90%以上；2、 合同履行率达100（除非顾客违约）；采购部：1、采购物质检验合格率98%以上；办公室：1、文件发放正确率达99%以上；2、培训一次有效率达99%以上。3、严格把紧四道关口：选材、工艺、制程、后道处理。严把选材和工艺技术关我公司对原材料的选购上严把关，结合设计开发部门研发的柔光晶彩绸、镜面彩胶所需的颜色、品质，在原材料采购上进行厂家实地考察和各厂家的质量
26、比较，选择在优秀供应商采购。在工艺技术上，公司技术部门积极与设计开发部门共同研究，在不影响产品美观的情况下，合理调整工艺的复杂性，从而降低生产工艺成本。确保选材质量与品位的同步。严把生产和质检关公司内部加强了质管人员的培训管理，增加专业质控人员的人数。生产过程中，每一道工序都进行质量检验，检验合格进入下一道工序。对制程和成品布质量控制，每个车间，公司又安排专业质量检验员，按照防雨布行业标准对车间内的质量进行全面把控；规定后道总检对自己所负责小组的成品进行每批次的检验，对不合格产品堵塞，决不放行列入包装车间。最后作成品检验，对外加工企业的成品在入库前，我们成立了10个人的验收小组，专门进行质量的
27、控制，分别对产品进行入库前的现场查验，对不合格产品重新箱，回修后，再验收入库。公司产品经国家级检验中心检验和抽检，都达到国家质量技术标准要求。（三）加强计量和标准化工作建立计量保证体系，完善计量检测工具和手段，我公司已经与浙江省质量技术监督总局签订了了计量检测体系确认协议，计量认证正在有序推进之中。在防雨布生产过程中各个环节都配备有先进的计量器具：防雨布检测仪器，称重器，验布机，卷尺，直尺，钢尺等，公司质量管理部门定期对计量器具设备进行严格检定，一旦发现计量器有不符合要求的立即进行调整和更换，以确保生产过程中计量的准确性，使产品高标高质地符合质量要求。加强标准化建设，严格按照标准组织生产，连续
28、五年参加国家、省级防雨布质量监督检验中心抽检、报检，无一次不合格产品，得到了专家和消费者的好评。省级计量体系确认，预计在2010年8月底可以完成。（四）制定体系完备的售后服务建立健全了售后服务体系制度，在售后服务制度里明确了的服务宗旨、售后承诺、售后服务约定、商品退还条件及维修流程。执行售后服务质量国家标准，建立健全全国售后服务网点，妥善为顾客解决产品售后中所遇到的实际问题，做到“让每一个客户满意”，我公司要求售后人员热情认真接待客户电话或是来访，并建立客户服务档案，对所有由于产品尺寸或质量问题而退回公司的产品，按“三包”内容进行售后服务，详细填写记录单，并按月及时汇总归档。五、安全生产管理体
29、系作为防雨布生产企业，我公司存在使用危险化学品：染色车间使用酸碱、双氧水等强腐蚀性、氧化性的化学品，涂层车间使用甲苯作为溶剂，具有易燃易爆的特性，以及防雨布原料、半成品、成品都存着较高的易燃或可燃性质，防雨布生产的各道工序(除设计、包装工序外)，都可能发生事故，在生产过程中如受到高温、火花、火焰的作用，都可能引起燃烧发生火灾乃至爆炸。根据萧山区安全生产监督管理局大力倡导的安全生产会议精神，我公司的经营班子十分重视，为确保安全工作总目标的实现，认真落实各项安全责任，结合公司的实际，对安全工作做了全方位安排部署，并认真贯彻执行。 （一）设立安全管理目标体系。 在建立安全管理体系中，对公司管理规章制
30、度进行了修改、补充和完善，使各项规章制度在实际应用中既有较强的操作性，又提高了安全管理工作的规范性、针对性，同时完善了安全管理档案和各种安全基础台帐，做到了资料齐全，有据可查。（二）开展安全培训。按照“谁主管、谁负责”的要求，总经理和各部门逐级到个人签订了安全责任书。按照责任书的各项内容认真的开展工作。公司领导把安全工作纳入重要议事日程，并着力狠抓，如：生产厂房、原料、成品库和生活区，分区合理布置；厂房及库房设有良好的通风装置，经常保持阴凉干燥，防止静电引发燃烧事故；车间保持较高的相对湿度，以防止静电引起燃烧；机台布置要合理，不在通道上或墙距里堆放原料或成品；生产车间和储存原料及成品的仓库内禁
31、止一切明火；加强电气和机械设备维护，定期检修；（三）完善安全管理制度，明确安全奖惩办法。公司安全监督管理的重点是生产过程中设备和人身事故、防火、防盗、交通事故等项目，监管的重点是设备和人身安全。安全领导小组每月定期不定时地对现场进行全面检查，检查的内容包括消防栓、应急灯、灭火器、办公楼、食堂、车间、仓库、配电室等，检查考核结果与责任人和员工的当月工资挂钩，从而强化了安全生产意识，防范了事故的发生，做到连续几年公司无一次重大责任事故发生。（四）加强社会治安综合治理为确保一方平安，积极响应区委、园区党工委关于“平安萧山、平安临江”的创建工作，我们公司在综合治理方面的工作卓有成效，受到园区领导的高度
32、赞扬。总经理汪建刚表示，今后协诚会一如既往地在以经济建设为中心的同时，抓好综治基础建设，开创综治工作的新局面，最大限度地承担起企业的社会责任，为构建“平安、和谐”的临江尽一份企业力所能及的责任和义务。六、环境保护管理体系（一）建立制度，成立机构。并设立“公司环境检查小组”，由公司常务副总汪立刚任组长，各部门主管任副组长，并从各部门中抽选2名员工为组员。严格执行每周一小检，每月一大检，从开发、设计到资材，以及能源采购、生产、交货、废弃等各阶段，强化对整个供应链的管理，完善绿色工厂、绿色办公室指导方针。（二）率先执行并通过GB/T240012004idtISO14001：2004环境管理体系认证。
33、对公司噪音、生活污水、生产粉尘等聘请环保专家进行科学的检测，对企业新建、扩建及技术改造项目严格执行了环境影响评价制度和环境保护“三同时”制度（三）实行“8S”管理，营造清洁工厂：行政楼：室内地面、墙面、窗台等洁净无灰尘；办公桌面、计算机、电话机表面及其他柜面洁净，无污垢；地面、办公用品摆放整齐。车 间：车间宽敞明亮，通风性能好，成品、半成品分门别类，摆放整齐，过道上无杂物堆放，无废絮、线绒和布屑。废弃物：我公司为防雨布制造业，所产生的废弃物对人和周围的环境造不成实质性的危害，但在废弃物的处理上，仍严格作出相应的工序处理，最大限度地减少对周围生态环境的影响。（四）积极改进生产工艺和三废处理设备和
34、推行清洁生产具体做法有：一是引进纺织印染行业废水治理的新设备和新处理工艺，制定印染废水治理的最优化技术路线，采用印染废水微波无极紫外光催化氧化深度处理及其回用；二是改进染整清洁生产烘燥工艺的节能，降低蒸汽的使用量和损耗量；三是热定形机废气的热回收和净化装置的改进与应用，新引进美国定型机节能达到10%。四是积极推行清洁生产，开展清洁生产审核，变末端治理为源头治理，公司2009年4月通过清洁生产审核，获得专家91分评价的高分。已实施了改进生产工艺、设备改造、增加计量设备、中水和轻污染水回用等方式，减少了资源消耗，使生产成本下降，公司在推行清洁生产项目后减少废水排放量20，减少污染物排放量(COD量
35、)15。七、市场营销与品牌管理（一）创新销售模式1、营销中心模式：公司在福建晋江、浙江上虞、湖州、广东佛山等地设有办事中心；主要负责当地的销售和客户服务；2、区域代理模式：即以省、市地区总代理授权经营的形式。公司营销管理部门在这种模式的基础上又做了详细周密的部署。公司现有金牌代理商5名，在不同的区域承担公司的销售与售后服务工作，（二）市场营销团队建设1、为了发展现代化市场营销，协诚公司积格建设畅通高效的营销网络，特别是做远实远程终端管理，努力做到对全国各地协诚的销售状况天天心中有数。公司执行到位，对各地客户都有专人管理，负责浙江省的营销人员就有5人，营销中心共配备了8多名专职人员，强化了市场的
36、控制力度。2、设立驻外市场专员督查组07年初，公司在经过层层筛选，选定一批精干、朝气蓬勃的销售管理人员，并经过为期三个多月在营销、客户管理等各方面的系统培训， 07年8月开始从公司本部出发，进驻全国各地市场，这是我公司自成立以来第一次如此大规模的派驻销售管理人员对全国市场进行维护和拓展，同时也开辟了防紫外线伞面行业在市场销售管理上的一种全新的举措。驻外区域经理的派驻，不但有利于提高我公司产品在该地区的市场占有率，同时通过他们对市场、品牌的的精心维护，也增强了我公司产品的知名度与美誉度，在提升销售业绩的同时维持市场的良性循环，达到了总公司、代理商、零售商、消费者多赢的局面。（三）细分品牌目标市场
37、、树立品牌意识、作好品牌宣传1、在当前的经济环境下，防雨布防雨布给市场传递的远远不能只是保暖的价值，而更多的是贴近顾客生活细节的价值体系，我公司在执行品牌战略上，重点打造品牌个性、品牌内涵和品牌文化，比如在市场细分前提下，我公司根据自身条件和优势，进一步深入分析目标市场消费群体，专业打造三大国内童装防雨布第一品牌，并紧紧围绕这三大品牌创建品牌识别系统，包括品牌理念、品牌视觉识别、品牌故事等，然后以走在时代潮流的前半步，让公司的产品盛装亮相：2、自2001年10月份以来，公司十分重视商标管理、注册、续展、维权等工作，专门发文制订企业商标管理，由公司总经办负责，设立了专门机构商标管理领导小组，并由
38、公司总经理汪建刚任管理领导小组组长，下设日常管理人员及网络人员，促使商标管理工作更加规范化、标准化，如一经发现有假冒侵权情况，公司就派人打假维权，保护自己的知识产权权益。3、加大自我包装宣传的力度，为扩大产品的知名度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体来宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，给我公司的发展带来更多的市场机遇和信息，扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。同时，进一步确立“制造一流产品，创造一流企业，树立世界品牌”的精品意识，以产品的质量、诚信和售后服务等，做最具说服力的宣传。八、科技进步与信息化建设（一）成立区级技术中心。自2005年起，公司就成立企
39、业技术研发中心，2009年被批准为萧山区级企业技术中心，现有实验基地1500平方米，全自动中试涂层生产线1条，印花布试样用感光机设备和耐印试验设备、圆网喷墨制网机等设备多套，具备国内一流的实验装备，并拥有20多名中、高级技术人员。公司向技术中心累计投入科研经费1000多万元，用于购置检测仪器和核心技术的研发，且逐年增加，现企业研发费用占销售收入的 3%以上，获得区级新产品 4项。公司主要将尼龙长丝及一些新型纤维作为开发的重点，来开发新产品，组织前后道共同攻关。新产品出厂严格按照国家有关标准进行考核或按客户要求的质量标准进行考核，其产品合格率达到99%以上。其中柔光晶彩绸、单面银绸、双面银绸，分
40、别通过浙江省纤维检验局检验，符合GB/T5713-1997、GB/T188302009等标准。我们自己开发出的超强抗紫外线双面银绸，将防紫外线整理剂、阻燃剂等进行复合，再掺入紫外屏蔽剂，采用特殊的防紫外线工艺处理技术防紫外线再涂层的工艺、配方及涂覆方法，产品具有优异的防紫外线性能，防护等级达到UPF50+。同时，涂层中掺入超微细末（如银粉、金粉等），对紫外线的散射和吸收均有很大的作用，独特的双面抗紫外线设计，具有一般树脂达不到的多元化效果，该产品具有抗静电、耐磨、吸湿性强的特点，而且面料挺实舒适、手感好的特点。目前该产品的用途不断扩大，不但可制防水工作服、雨（阳）伞、雨披，而且也可制作帐篷、蓬
41、布、箱包等，近年来在工业、农业、畜牧、养殖、国防等领域延伸，需求十分巨大。（二）企业信息化建设的规划（1）规划实施时间：从2010年至2013年，并作为企业信息化示范项目向区里申报。（2）组建信息化项目领导小组：项目负责人：汪建刚（总经理）项目小组成员：生产部制造系统项目经理 汪立刚财务管理系统项目经理：王丽琴防雨布营销管理系统项目经理：冯建芳项目成员：潘文长、马传忠、董洪彪（2）ERP项目背景与前提：我公司在初步规模化发展后，随着营销通路开始不断增多和多样化，防雨布企业自身的一些局限性也逐渐显出端倪，如：前期采购的计划跟踪监控不科学，各终端的进、销、存数据不能有效地得到反馈，公司决策对各区域
42、代理或加盟商的实际状况的把握严重滞后，不能及时、有效地解决具体的问题，造成管理上的滞后。缺乏有效的管理工具，以对采购、生产、销售等环节的各类数据进行汇总、分析。为改变传统管理手段的局限性，用更加科学的管理手段对开发、采购、生产、营销、人力等进行精细化管理，公司各级领导层通过对公司存在一系列问题的反思、商讨和论证，决定采用计算机软件技术，以财务、销售、供应链等比较薄弱的管理环节为切入点，带动公司整体的营运管理和成本管理水平。（3）建设信息化项目预计取得的实效1、系统运行集成化：ERP系统的运行跨越公司生产、库存、销售、财务管理等多个部门。在生产部门应用：辅助制定生产计划和物资需求计划，提高产品质
43、量和合格率；在库存管理部门应用：帮助掌握存货信息，降低库存，提高资金利用率和控制经营风险；在销售部门应用：加强和改善营销管理，控制产品生产成本，缩短产品生产周期；在财务部门应用：实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理，从而减少财务坏帐、呆帐金额等。在客户关系管理应用：有效地提高与客户之间信息的相互反馈，较为精确地了解各区域代理商和终端零售商的实际情况，实现企业内、外资源的全面集成。2、业务流程合理化：通过ERP系统的应用来改善管理效率，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建，达到了：企业竞争力得到大幅度提升；企业面对市场的响应速度大大加快；客户满意度显著改善。3、绩效监控动态化：利用ER
44、P系统提供的信息资源设计出企业的一套动态监控管理绩效变化的报表体系，能即时反馈和纠正管理中存在的问题。（4）经济效益与社会效益预测：通过实施企业ERP系统，使企业物流系统所需的各种资源（人力、资金、信息、物料、时间、方法等）得到优化配置，企业的业务流程逐步趋于合理，减少重复劳动，最大限度的控制好成本，提高资金的使用率，提高企业的整体竞争力。该信息化项目一经全面实施，估计每年企业减少直接或间接管理成为和物料损耗200万元左右。九、人力资源与绩效考核一个企业的人才战略，是一个企业是否具有创新能力的关键。协诚公司历来注重培育高素质的员工队伍和树立良好的企业形象，在企业管理中重视和谐的劳动关系、“以人
45、为本”。公司创建了适合各类人才发挥潜能的良好机制。通过“事业留人、机制留人、情感留人”等形式，尊重知识，尊重人才，坚持把发现、培养和使用优秀人才作为企业各项工作的立足点。自2005年以来，公司加大人才的引进和培养力度，既引进具有高水平的拔尖人才，又培养一批能独当一面的实用型人才。充分信任、大胆使用，使他们在各自岗位上有所作为。由于公司有一套比较成熟的人才激励机制，使经营管理和技术骨干队伍趋向稳定，尤其是骨干人才队伍，基本没有流失。另外，公司专人负责文化建设工作，加强员工培训，创办了协诚季报，有计划地展开形式多样的员工业余活动。把“做事先做人”作为企业优秀员工的第一标准，鼓励员工维护正气、诚实劳动、努力创新、和谐相处，展现了协诚员工团结进取、积极向上的企业文化。公司董事长、总经理亲自抓人才的引进和培养工作，为企业管理、科技研发、生产一线等关键岗位引进多名人才。（一）公司人力资源管理口诀：选好人，用好人，育好人，留住人（1）严把进人关
