团队建设案例.doc

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1、案例5 团队建设案例RD处理有限公司是一家为当地其他公司提供数据处理服务的公司。它从事这项业务至今已有20年,拥有90多个员工。60个员工在Big Tower大楼工作,这座大楼位于一个大城市近郊的商业区,其中有40个员工在第5层工作。公司在最近12年里一直租用这层楼。其他20个员工在第9层工作,这是公司发展后才附加租用的场所。这两个办公区的成员常在大楼的餐厅里见面,但相互都不熟悉。6个月前,一家类似的公司DataHelps的所有者决定退休,RD处理公司收购了这家公司。这家公司从事这种业务已经10年多年了,有30个员工,它的办公地点在该市的另一边一个叫Green Valley 的商业大楼里。最近

2、,在Big Tower大厦旁,落成了一座新办公大楼,Big Tower。RD处理公司老板玛丽亚阿洛玛有意在Big Tower里租一整层,这样的话,就有足够的空间让90个员工集中在一起工作,并且还能给发展扩大留下空间。玛丽亚从目前的3个办公地点各选1个人,组成一个3人项目团队,对新大楼空间进行分布设计。在第5层工作的克里斯蒂娜林是业务主管,为公司工作18年了。在第7层工作的杰西卡塔拉斯科是公司的计算机专家 ,为公司服务了5年。沙伦内斯比特是在Green Valley工作的一个数据处理员,在DataHelps公司10年前创业时就为它工作了。这个项目团队在Big Tower大楼5层公司的会议室里举行

3、第一次会议。沙伦迟到了。这是她第二次来Big Tower大楼,交通状况比她预计的坏得多。Big Tower首先说道:“我非常了解我们的工作流程和制约因素,并且已想好了怎样布置我们打算搬进的新办公区。”“我们确实打算搬进这个新的办公区里吗?”沙伦问道。克里斯蒂娜回答说:“是的。”杰西卡说:“我的邻居跟与我说,他的公司进行了同样的合并,他们对所有员工做了调查,询问他们的想法,也许我们可以那么做。”克里斯蒂娜说道:“没必要那样浪费时间,我在这儿已多年了,知道该怎么做。”杰西卡说:“我想你没错。”克里斯娜接着说:“现在开始工作吧。我建议”沙伦打断了她的话:“合并?你是说合并吗?那不是说我们要进行裁员吗

4、?是这么回事吗?在RD处理公司收购DataHelps时就听到关于解雇的传言了。”克里斯蒂娜斥责道:“荒谬!”杰西卡问道:“解雇?真的?凭计算机能力,他们决不会解雇我。他们太需要我了。再说,我能在一分钟内找到另一份工作。”克里斯蒂娜打断了她说:“我们偏离主题了,开始工作吧,要不我们这一整天都要在这儿争论了。”沙伦又说道:“等一下。我们有一些比这愚蠢的办公设计重要得多的问题!我告诉你,reenalley大楼里没人愿意搬到这个新楼里。我们喜欢现在的地方,我们可以在午餐时逛商场,员工们的孩子就在附近街上的托儿所里。要是搬过来,每天上、下班需多花半小时。人们在点托儿所关门前也到不了那儿。我认为在办公设计时,首先需要解决许多其他问题。没有其他方法吗?”杰西卡说:“我无所谓。”克里斯蒂娜叹息一声,有些沮丧。她很实际地说:“你们把事情复杂化了。现在,能不能让我们开始进行办公设计?这不是我们要做的事吗?”参考讨论题:1 为什么玛丽亚想搬进新的办公楼里?2 这个搬迁的有利和不利之处是什么?3 克里斯蒂娜、杰西卡和沙伦是一个有效的团队吗?说明原因。4 克里斯蒂娜、杰西卡和沙伦本可以怎样做?5 提出一些建议,使这个团队能有效地工作。

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