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局域网排查问题一般思路1. 局域网所有电脑都上不了网。 首先ping网关测试,看到网关能否通,如果到网关能通,则基本属于路由器和运营商线路问题,可以在路由器ping对端互联问题排查是否运营商线路断了。 如果到到网关不通,则排查: a.交换机是否正常加电运行,有无死机情况,必要时可以重启交换机; b.两台电脑之间互ping,看是否通,如果两台电脑间能通,请查看交换机跟网关相连接的线是否有问题; c,查看是否局域网某台电脑跟网关ip冲突; d,查看是否局域网有电脑中了arp病毒,可以讲交换机接pc的线全拔掉,用一个确信没有病毒的电脑单独连接交换机测试。 e,交换机上是否有环,交换机上如果有环可能造成广播风暴,可以通过一根根拔线排查。 2. 局域网部分电脑上不了网 a,在cmd里面输入ipconfig命令查看ip是否配置正确 b,查看网口是否亮,并且尝试换网线,和换交换机其他接口 c,依然是查看是否地址冲突 d,查看是否有arp病毒,通过在cmd里面输入arpa 命令查看网关的mac地址,跟真实的网关mac地址是否一致。 e,ping本机网卡的ip,排查是否为网卡故障 ping命令可以用来测试网络是否通命令格式如下,下图表示正常, 、 如果不通的话会提示time out 如下图 tracert能追踪路由的路径,如下图