展厅员工工作职责.docx

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1、展厅员工工作职责为加强同事间的配合,方便工作交接,根据柜位分布及产品相关展厅分为四个组 结算组:负责打单、发货、收料、复称、打标等工作 计划安排4人 黄金组:负责黄金产品的补货、陈列、分类、定货等 计划安排4人 白金组:负责铂钯金产品的补货、陈列、分类、定货等 计划安排4人 镶嵌组:负责各品牌钻石、锆石、K金及其它产品的补货、陈列、分类、定货等 计划安排3人 员工工作:具体负责货品的整理、配合组长工作 组长工作:客户订货登记跟进、当本组某位员工请假时,要与其交接,并临时安排本组人员工作分工,确保工作顺利开展;为货品主管提供补货意见;收集组员建议并作适当反应;及时了解所辖组内产品的到缺货情况及时

2、反应;必要时联系或要求业务人员联系客户,增加产品销售,对所辖产品予以新退检查,杜绝旧货上柜。对本组工作流程、工作分工及员工状态等方面的问题及时反应并就自己职责及能力予以适当处理,提醒本组员工遵守公司员工手册。 货品主管:负责展厅货品的补货,营运主管不在时代理营运主管工作。 营运主管:柜长休假时安排事务交接,经常检查及了解展厅工作流程、工作分工及员工状态等方面的问题及时反应并就自己职责及能力予以适当处理,督导展厅员工遵守公司员工手册,货品主管不在时代理货品主管工作。 展厅经理:收集员工异议并给予适当处理,处理客户投诉并及时跟进。根据展厅工作情况予以工作分工及工作流程的安排,负责员工管理,对员工的工作表现予以记录及评价,发觉及培养适合公司需要的人才,传达公司要求,并督导实施。保持与公司其它部门的良好联系及沟通,便于公司整体良好配合及发展。

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