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1、展前备工作展前准备工作： 1参展目标设置 企业根据产品特性建立参展目标。它依托企业年度营销计划，根据产品生产周期、进出口比例、市场定位及细分后需要在一定的时间地点完成的部分营销计划，以及对市场的深入了解。目前企业参展目标通常有以下几种：树立、维护公司形象；开发市场和寻找新客户；介绍新产品或服装；物色代理商、批发商或全资伙伴；销售成交；研究当地市场、开发新产品等等。参展之前，参展企业务必要确定主要参展目标，以便有针对性地制定具体方案，区分工作重点。 2了解目标市场的相关信息 每个市场都有其特点，全面了解和充分准备有助于展出成功和产品成交。参展企业首先要了解的目标市场情况包括：市场规模、进口量、进
2、口值、消费量、市场变动情况、市场潜力及发展趋势、对相关产品所实施的和将要实施地贸易壁垒和非贸易壁垒等。同时，参展产品必须符合当地市场要求，因而必须了解当地市场在产品质量、尺寸、设计、性能、技术规格、贸易标准，以及运输包装、消费包装等方面对产品提出的要求。第三，了解竞争情况。掌握竞争对手的情况，作好价格等各方面的准备；了解其他供应商的名称、供应量、市场占有率、优势及弱势及各供应商市场增减还必须况；了解市场主导产品的特性、市场价格等。第四，了解销售渠道。首先要了解销售整体情况，包括销售体系、正常的销售渠道和环节、不同渠道的相对重要性及优劣势、各环节各渠道的定货数量、交货期要求、销售条件、价格中加价
3、幅度、售后服务要求等。其次是确定目标买家，进口商、批发商经销商或是零售商。第五，了解运输条件，包括当地市场的运输业状况、运价、方式，以便计算产品报价中的运输成本，确定交货时间。 3展品的选择 参展产品的选择直接决定着企业参展的成败，选择展品时应注意以下几条原则：一、针对性，即展品应迎合当地市场的消费特征，符合展出的目的、方针、性质和内容；二、代表性，就能体现展出者的技术水平、生产能力甚至是行业特点；三、独特性，要有自身的独特之外，以区别于其他同类产品。同时，参展前应将样品、样本、货单、宣传材料及参展人员的名片准备齐全，确保不会在展会中途用完。 4参展人员的选择 参展人员的选择是参加展会的重要内
4、容。展会现场工作要求高、强度大，参展人员的选择应在以下几方面加以考虑：一、根据展会性质选派合适类型或相关部门的人员；第二，注重人员的基本素质，如仪表、自觉性、能动性等；第三，注意做好展前培训，如对于专业知识的掌握，熟悉产品性能、报价及当地的消费习俗、相关政策、法规等；第四，应有既懂外语又熟悉业务的人员参展，以利于谈判成交。第五，企业高层管理人员应到展台现场参加相关工作，以便从中直接了解到市场及相关专业观众反映出的各种信息，从而帮助认识了解用户的需求。 5展台布置 展台布置既要能反映展出者形象，又要注重功能性。因而展台的布置应与整体贸易气氛相协调，不可喧宾夺主，布置时不能忽略展示、会谈、咨询等展
5、台的基本功能，还要注重整洁陈列展品。 展台内应设置登记薄，以便于取得专业观众的联系方式。另外为了加强相互接触，还可在展台内摆放一些糖果，这些细节，可以增进企业与客户之间的情感，增加接触机会和时间。 6客户邀请 主办单位会在开展前期向参展企业寄发“请柬”，参展企业收到“请柬”后可以将其分别寄给自己在展会当地的客户，邀请其到展会现场直接见面洽谈。“请柬”是主办单位提供给展商的一项额外增值服务，其也是参展的辅助工具。往往在参展过程中，很多企业都会忽略这一步骤，但结识新客户之余，与老客户联络感情，可以将参展价值发挥的更大。 7仔细阅读参展商手册 参展商手册是参展商在展览会期间各方面的行动指南。手册内容
6、简明易懂，里面含概了有关展览会的一切内容，同时还包含有出行注意事项、应急联络方式等出行必备内容。小摊位参展如何如何引人注目： 选择合适的场地是参展计划中重要的一部分。但由于参展企业自身规模、资金能力等限制，往往只能购买小的摊位。很多人认为，小摊位要想引人注意不是件容易的事，其实不然，只要合理安排，小摊位同样能吸引来观众的目光。 一、使用灯光，尽可能使小摊位“耀眼”起来。大部分展览中心提供参展商天花板聚光灯，否则可租用便携式照明系统。根据产业调查，照明可将展览品认识度提高3050。 二、成立主题式展览摊位。大企业通常是采用传统方式展览，并且依赖大规模场地，所以小企业应该以新颖的设计来凸显自己的小
7、摊位。 三、依摊位大小选择合适的展示用品及参展产品，以免过度拥挤或稀松。 四、善于利用组合式展览用具，避免使用看似低廉的桌椅，应该给人“小而精”的感觉，把摊位装潢得有品有味。 五、使用少量且较大的图片，创造出强烈的视觉效果。太过密集或太小的图片皆不易读取，同时，限制文字的使用。而且要将图片放在视线以上，图片应在自壁板36英寸以上的地方开始放置。 六、摊位装饰使用大胆抢眼的颜色。这样从较远距离即可凸显出来，避免易融入背景的中性颜色。 七、成立完整服务式展览摊位，热情接待来到摊位的参观者，对他们有问必答。而将手册、传单、赠品和样品摆放在桌上任参观者自己索取而不主动询问，不但无法实现商家与观众的互动
8、，也非参展的目的。 展览期间注意事项 1 严格按展览规定的时间参展和撤展，不迟到、不早退。进入展场时需配佩带好胸卡，作为专业贸易展，无胸卡一律不得入内，因而请妥善保管，谨防丢失，万一遗失请速与主办单位联系。 2 布展时，先要检查楣板上公司名称拼写有无错误，然后注意检查展位上的基本配置是否齐全、完好，如提前租用了额外物品，还应注意额外物品是否配备齐全。展板上不得使用不可清除的胶带、胶条或留有印记的胶水，更不得使用钉子等破坏展板，否则将会受到经济惩罚。对于保放展品的箱子等容器不要摆放在展台上，更不要随意丢弃，应请主办单位指定地点存放处置，以便展品的回运。 3 由于展馆内人员流动性强，参展人员应增强
9、防盗意识，贵重物品、书包等不要离开视线，更不要把包、钱等放在展台上，对于重要的展品，每天展览结束后应带回酒店，不要留在展场内。 4 在开展的第一天，每个参展企业都将获得一本免费的展会会刊。该会刊上标有参展企业的基本信息，是参展企业了解同行情况、展会情况的很好的指南。可向现场的观众登录处索取。 5参展人员 仪表：展会期间需着正装，鞋应注意擦干净。 仪容：由于参展人员需要派发资料、指点产品，因而指甲应修剪干净。 姿态：应保持精力充沛，不要歪扭的到处坐，尽量不要在展台内吃东西、看报纸、杂志、打瞌睡，不得在展场内吸烟，卖样品。 态度：平易近人，不卑不亢，不要蓄意贬低竞争对手，对每一个走进展位的人都应同
10、样地尊重。 6善于收集信息 为了在展台内达到最大的宣传效果，尽可能多的与专业观众接触并交流信息，企业需要使专业观众在展台内逗留尽可能长的时间，这样可以便自己的销售人员获取更多高质量的线索和市场信息。而此时的销售人员和顾客都在展览会中收集特定的信息，展览又是一个繁忙复杂的环境，需要有特殊的方法以确保信息的相互获取。 7善于总结参展经验 如条件允许，参展人员在每天的展会结束后应讨论一下一天的工作成绩，评价工作的进程，哪些地方做的得体，哪些地方仍需改进。根据需要适当高速贸易计划和安排。 8同行之间善于沟通 当展台上暂时没有客户光临时，多名参展人员在场的情况下，可以抽出一人在展场内到处走动一下，以利于
11、了解行情，了解竞争者情况，且增加遇上新客户的可能性，但必须注意，始终要保持有人看守展位。 9撤展 撤展时应严格遵守撤展时间，不得提早，因为此时很可能会有一个重要客户的光临您的展位，企业可能会因此而失去一笔大的订单；同时，空荡的展位也会影响企业形象。 撤展时应注意清除到展板上的胶带、宣传画等，以免因未能将展板恢复原样，而遭受不必要的经济惩罚，且在国外在这方面的罚金相当高。 参加广交会后如何找订单 参加完广交会后，外贸人员应根据参展获得的相关资料，及时与客户沟通联系，这样才能保证订单到手 对于广交会的客人，一般归为以下几类： 1. 已签合同的客户 这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料，接着
12、便要求他开证或汇订金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单，现在这种情况已经很普遍，有些客户跟你签过合同了，但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化，决定发生改变而取消订单等等。对他们来说，合同完全没有束缚作用，合同只是相当于P/I，只是一种形式。所以对于此种客户，也要小心沟通，一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况，请提高警介，及时跟他沟通，看是否出现什么问题，采取相应的措施，说不定你就能挽回一个订单，一个客户。 2. 有意向要下单的客户 这有点像于网上询价，只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详
13、细，条款谈得越仔细机会越多。对于这些客户，回来后便及时联系，把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去，也马上落实打样。对于这些客户，们的产品下单，或者市场发生了变化等等，那也不要放弃，保持联系，有新的产品及时向他推荐，以后还是有合作的机会。 3. 对某个条款或价格谈不来的客户 回来后即使你们决定能按他的要求来做，也不要马上妥协，先发个邮件或打个电话看看情况再做决定，如果客户已有一定的心软，那你们就成功了，如果他坚持自己的决定，那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。 4. 对要求发资料的客户 按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。 5.对随便看看，随便问问的客户。 在广交会的时候，他
14、只是去你们那随便看看，问问，这些客户没底，说不定他们是在探行情。那这些客户可就得凭他的名片来联系了，如果名片有他们的网址那是最好了，先参观参观他们的网站，查清他们的底细， 他们主要经营什么样的产品，再按照不同的情况向他发不同的资料。说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品。 同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料，看是否有合作的机会。 我们都知道，沟通中最常见的难题就是发EMAIL给客户后客户没了消息对于这种情况，我认为电话是最好的沟通方法，打个电话去跟他沟通沟通，看看是怎么回事，怎样的一种情况，是否可以采取措施解决。当然对某些情况不紧急的客户，请耐心等待些时间，隔几天再发邮件，因为有些客户回去后会休个假，有些客户在广交会结束后并没有马上回去。我就碰到过一个客户，发了EMAIL半个月后才回复，说是刚到他国家。 对于一段时间还没回的客户，这时一个电话还是必须的。
