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1、旅游平台商业计划书,营销推广中心,目录,一.旅游行业电商市场数据二.大成网旅游频道运营模式三.用户体验流程四.业务基础流程五.团队的组织架构六.时间进度和KPI指标设定,一.旅游行业电商市场数据,旅游行业电商市场数据,大成网旅游平台,大成网友,旅行社、景区及相关酒店、餐饮,招商，炒作，推广,优势线路和产品进驻,信息推送，广告,参与，信息接收，信息补充,出游、住宿、饮食,钱在哪里？,提供服务,二.大成网旅游频道运营模式,根据我们网站现有的客户基础以及现有电商数据我们可以将客户分为以下5类：,以四川景区为旅游目的地的外地游客以成都周边游为目的地的本地游客从成都出发，以四川及周边景区为旅游目的地的自
2、助游、自驾游游客从成都出发的中长途省外景区游游客以成都为出发地的境外游游客,客户到哪里去？,这五类网友的消费习惯以及常规旅游引导流程,选择,出发,到达,分享,传播,过程,选择(带动旅游或二次旅游),游客(横向),产品(纵向),热门线路推荐、游记、攻略、求助等(植入产品与景点信息),交通、住宿查询预订,景区内部交通、付费景点、特色餐饮引导,景区游览(主题、特色、优惠、美食、娱乐等),线路产品：一日游、二日游、周边游等电商产品：景区套票、表演场套票,火车票、机票酒店预订,景区交通：缆车、索道、交通车、船等电商产品：付费景点游览票、特色餐饮团购,签到、游记、直播,景区攻略、省钱秘笈、特色推荐等,PC
3、端、移动设备端,移动设备端,PC端,电商产品,线下活动,广告服务-沿用现有广告服务包,川内及临川景区套票川内表演场套票川内住宿及交通市区内特色旅游餐饮旅行社川外景区跟团旅游线路,活动征集创新合作,根据以上的流程图，我们推出的产品类型有以下三大类：,大成网旅游频道运营模式之-电商产品示例,大成网旅游频道运营模式之-电商产品推送,对以四川景区为旅游目的地的外地游客，我们主推,川内著名景区套票：九寨黄龙、峨眉山-乐山大佛等,川内特色表演场套票：武侯祠、杜甫草堂、熊猫基地、文殊院等,川内住宿,著名巴蜀旅游餐饮,大成网旅游频道运营模式之-电商产品推送,对以成都周边游为目的地的本地游客，我们主推,川内短途
4、景点套票：青城山、都江堰、西岭雪山、瓦屋山等,休闲古镇及游乐场所：洛带黄龙溪、国色天香、海洋公园等,市区和周边特色餐饮,大成网旅游频道运营模式之-电商产品推送,对从成都出发，以四川及邻川景区为旅游目的地的自助游，自驾游游客，我们主推,川内及周边省市(短、中程)景区套票：四姑娘山、泸沽湖、重庆武隆、云南大理等,特色古镇、文化景区推荐：平乐古镇、三星堆、悬棺、自贡恐龙等,川内住宿,大成网旅游频道运营模式之-电商产品推送,从成都出发的中长途省外景区游游客，我们主推旅行社产品,国内中长途旅游线路、港澳台旅游线路,大成网旅游频道运营模式之-电商产品推送,对以成都为出发地境外游游客，我们主推旅行社产品,热
5、点境外游活动如：“大成送我澳洲游”、“美食沙滩比基尼-普吉岛”出境串游线路推荐如：“新加坡-马来西亚-泰国”、“头顿-金边-吴哥窟”,大成网旅游频道运营模式之-活动征集,常规活动征集 服务费盈利模式针对一般性的旅游目的地，网上发贴，活动发起，网友报名并支付一定费用，线下聚合出发。利用微博微信等工具鼓励网友晒贴推广形成再宣传,以季节、时间、主题等标签分类发起活动，征集旅游客户，并穿插整合我们的电商产品,川内和邻川周边景区-植入景区套票、住宿预定、餐饮推荐,境外游-植入路线推荐、行程规划攻略等,大成网旅游频道运营模式之-活动流程,传播分享,根据季节、热点事件、主题、节气等精选线路进行炒作(分为境内
6、和境外两部分),在线路中穿插产品（套票、住宿、付费景点、特色旅游产品推荐等），运用限时报名享优惠等手段推动网友参加,线下聚合出发自驾自助出发到达景区现场推荐手机APP分享,发微博微信，论坛晒游记晒照片心得，可设置抽奖等活动鼓励发帖,大成网旅游频道运营模式之-创新合作,景区创新合作 分成模式针对景区淡季或新开景区，平台设计并推出景区专属的大型节庆活动。景区仅需做好一切基础设施工作，平台将负责景区炒作，大型节庆炒作，活动报名征集等工作。景区与平台采用消费分成模式（包括并不仅限于景区票务）,大成网旅游频道运营模式之-创新合作流程,创新合作模式详解,全年活动大纲（待定）,大成网旅游频道运营模式之-广告
7、,广告服务 包含线上广告服务包和线下活动服务包广告服务流程如下：,三.用户体验流程,用户体验流程示例,差异化特色服务,四.业务基础流程,业务基础流程,签约（保证产品和服务质量，承诺价格低于市场价）,提供相关资质，提交相关产品和服务,审核产品信息，保证产品的竞争力和利润,产品上线执行，参与到各线路、活动、推荐中进行销售,合格,产品信息反馈给商家，要求产品进行修改或重新提交,不合格,产品执行期结束，续约或产品下线,续约或增加产品线,详细服务推动表,签订合同,社区、微博认证；精选优势产品上线(商家资质、产品审核),社区、微博开帖，路线炒作(旅行社路线产品),step1,高优惠力度及高品质产品推广，积
8、累口碑(电商产品嵌入),线下服务情况反馈提升(旅游直播、网友游记、官方攻略),适当结合内容选题推广(线下活动)，保持曝光量,主题策划活动，以一站式服务为主，如：优秀景区评选，人均300也能玩九寨,会员回馈活动，晒照片发游记享优惠,step2,step3,step4,step5,step6,step7,五.团队的组织架构,团队的组织架构详解,执行部6,页面编辑1,论坛编辑1,技术开发1,商务策划1,美术设计1,运营总监1,编辑部3,频道主编1,业务拓展3,六.时间进度和KPI指标设定,时间进度概况(可做线下活动),时间进度概况(不能做线下活动),KPI指标设定(可做线下活动),KPI指标设定(不能做线下活动),谢谢观赏,
