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1、工作委派与授权课后测试 一、 单选题 (4 道，共 40 分) 1 在确定接受任务的人选时，应该考虑到下属的工作能力和工作意愿两方面，下面哪种类型的下属不适合接受难度高的任务？ (10分) 不情愿的，对任务不擅长但但有一定潜力的人 工作任务在职责范围内，擅长此项任务的人 工作任务在职责范围内，能够胜任此项任务的人 对工作充满热情的，擅长该任务的人 2 对风险较大的任务，授权时必须进行风险控制。下列哪项不属于风险控制的内容？ (10分) 时刻关注风险变化的动态 对产生的风险要因难而上 设置人员变动、需求变动等风险点 制定对应风险点的对策 3 下列关于做好工作委派与授权关键的描述，错误的一项是 (
2、10分) 注意随时控制收授力度 完全放权，听之任之 要确定可以委派的任务 选贤任能 4 对不同类型的下属应采取不同的授权管理方式。对于那些意愿高、能力强的下属，应该采取的委派任务方法是？ (10分) 密切跟进，随时掌控 多辅导，勤检查 尽量放权，给他足够的自由和发挥空间 采取怀柔政策，多关心，给予帮助 二、 多选题 (3 道，共 30 分) 1 在跟下属沟通授权任务时，要做到关键的几个步骤，包括下列哪些内容？ (10分) 公司可以提供的资源支持，了解下属疑惑 明确说明任务的时间期限和结果标准 陈述任务背景及重要性 详细介绍任务内容 2 管理者在给下属授权时，要把握住下列哪些关键节点 (10分)
3、 选对授权对象 规划时间和数量 详细沟通任务 密切跟进 3 如果下属对分配到的任务有一定的抵触情绪，管理者可以采取下列哪些措施？ (10分) 和下属沟通抵触的原因，激发下属完成任务的意愿 对任务进行变更或改派他人 强行将任务落实到个人 分析下属产生抵触情绪的原因，制定相应的管理机制 三、 判断题 (3 道，共 30 分) 1 为解决授权中的常见问题，可以把授权和管理工作结合起来，制定一个授权计划。 (10分) 正确 错误 2 培养、指导下属的最终目的，是帮助下属解决工作上遇到的问题 (10分) 正确 错误 3 管理者在授权时，要注意“授权不授责”，即把任务分派授权给下属时，最终的责任还是在管理者身上 (10分) 正确 错误
