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1、市场营销学多选题31定点超越的基本类型有 2-27 A产品定点超越 B过程定点超越 C组织定点超越 D战略定点超越 B价格定点超越 32企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有 7-150 A企业资源 B产品同质性 C市场同质性 D产品生命周期阶段 E竞争对手战略 33市场定位的依据包括 7-153 A产品特色定位 B顾客利益定位 C使用者定位 D使用场合定位 E竞争定位 34将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时，企业需考虑的因素有11-261 A产品类型 B推式与拉式策略 C促销目标 D产品生命周期阶段 E经济前景 35CRM的主要功能有 15-358 A顾客的获取 B顾客的开发 C顾
2、客的保持 D顾客的流失 E顾客的剔除 31社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量，下列各要素中属于社会和文化环境的是 4-88 A教育水平 B宗教信仰 C价值观念D道德规范 E消费习俗 32影响消费者购买行为的社会因素包括 5-91 A参照群体 B家庭 C社会角色D动机 E信念 33影响分销渠道设计的因素有 10-228 A顾客特性 B产品特性 C中间商特性 D竞争特性 E企业特性 34宣传的特性有 11-280 A高度真实感 B高度虚假感 C没有防御 D有防御 E戏剧化表现 35市场营销审计的特性主要包括 13-327 A全面性 B系统性 C独立性 D定期性 E同质性 31营销组合除产
3、品、定价、分销和促销外，“大市场营销”增加的“2P”有1-15 A渠道 B产品 C权力 D促销 E公共关系 32企业对其所有战略业务单位加以分类评价之后，就应采取适当的战略，一般可供选择的战略有 2-36 A发展 B保持 C收割 D放弃 E威胁 33影响消费者购买的主要因素有四个，它们有 5-90 A文化因素 B社会因素 C个人因素 D心理因素 E参照群体 34涉及企业产品组合的四个维度有 8-159 A宽度 B长度 C深度D相关性 E高度 35若以学龄前儿童为沟通对象，某食品公司的果冻布丁可选择的广告媒体有 11-267 A电视 B报纸 C广播D杂志 E互联网 31.市场营销信息系统是企业收
4、集、处理并利用相关环境数据的工具。一般由四个子系统构成，它们是3-4546 A.内部报告系统 B.市场营销情报系统 C.市场营销调研系统 D.市场营销分析系统 E.市场营销网络系统 32.影响消费者购买行为的因素较多，下列属于社会因素的有5-91 A.参照群体 B.家庭 C.社会角色 D.年龄 E.生活方式 33.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可以采取的战略有6-124 A.扩大市场需求总量 B.保护市场占有率 C.提高市场占有率 D.攻击竞争者 E.跟随竞争者 34.企业的社会责任有14-349 A.保护消费者权益 B.保护员工权益 C.保护社会的利益和发展 D.保持
5、股东权益 E.保护社会自然环境 35.绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是15-366 A.树立绿色营销观念 B.收集绿色需求信息 C.制定绿色营销战略 D.确定绿色营销组合 E.建立绿色营销执行与控制机制 31下列属于企业可控的因素是1-13 A产品 B政治 C价格 E自然 D促销 32多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是2-38 A发展 C放弃 E维持 33在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有6-131 A正面进攻 C包围进攻 E游击进攻 34有效市场细分的条件是7-147 A可测量性 C可进入性 E可区分性 35供应链的主要特征有10-243 A复杂性
6、 C交叉性 E面向用户需求 31影响消费者购买行为的社会因素有( ABC )5-91 A参照群体 C社会角色 E个性 32收集原始数据的主要方法包括( ABDE )3-49 A观察法 C年鉴查阅法 E专家估计法 33通常供市场跟随者选择的跟随战略有( ABC )6-134 A紧密跟随 C选择跟随 E对立竞争 34测定广告销售效果的主要指标，包括( ABCDE )11-270 A广告费用占销率法 C单位费用促销法 E弹性系数测定法 B广告费用增销率法 D单位费用增销法 B距离跟随 D不跟随 B实验法 D调查法 B家庭 D生活方式 B动态性 D经济性 B可比较性 D可盈利性 B侧翼进攻 D迂回进攻
7、 B收割 D增加投资 35杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有( BC )11-267 A灵活 C保存期长 E信息量大 31.定点超越的类型包括( ACDE )2-27 A.产品定点超越 C.过程定点超越 E.战略定点超越 32.马斯洛需求层次论的内容包括( ABCDE )5-93 A.生理需要 C.社会需要 E.自我实现需要 33.企业确定广告预算的方法包括( ACDE )11-264 A.量力而行法 C.销售百分比法 E.目标任务法 34.企业的社会责任包括( ADE )14-349 A.保护消费者权益 C.保护企业所有者权益 E.保护自然环境 35.关系营销的层次
8、包括( ABCDE )15-377 A.基本型关系营销 C.负责型关系营销 E.伙伴型关系营销 31企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有1-9 A消费者需求 C企业利润 E社会利益 32属于市场营销信息系统子系统的有3-45 A内部报告系统 C营销调研系统 E管理信息系统 33市场补缺者可采取的专业化战略有6-135 B营销情报系统 D营销分析系统 B上级指示 D竞争者动向 B.鼓动型关系营销 D.能动型关系营销 B.保护企业员工权益 D.保护社会的利益和发展 B.全力以赴法 D.竞争对等法 B.安全需要 D.自尊需要 B.价格定点超越 D.组织定点超越 B针对性强 D触及面广 A顾客
9、规模专业化 C分销渠道专业化 E地理区域专业化 B服务项目专业化 D特定顾客专业化 34产品组合涉及的维度包括8-159 A适应度 C深度 E相关性 35下列属于心理定价策略的有9-211 A尾数定价 C声望定价 E招徕定价 31企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有1-9 A消费者需求 C企业利润 E社会利益 32属于市场营销信息系统子系统的有3-45 A内部报告系统 C营销调研系统 E管理信息系统 33市场补缺者可采取的专业化战略有6-135 A顾客规模专业化 C分销渠道专业化 E地理区域专业化 34产品组合涉及的维度包括8-159 A适应度 C深度 E相关性 35下列属于心理定价策
10、略的有9-211 A尾数定价 C声望定价 B渗透定价 D撇脂定价 B长度 D宽度 B服务项目专业化 D特定顾客专业化 B营销情报系统 D营销分析系统 B上级指示 D竞争者动向 B渗透定价 D撇脂定价 B长度 D宽度 E招徕定价 31.可供市场跟随者选择的跟随战略有( ACD )6-134 A.紧密跟随 B.市场跟随 C.距离跟随 D.选择跟随 E.产品跟随 32.按消费者的购买习惯划分的产品类型有( ABCD )8-157 A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求物品 E.耐用品 33.垂直渠道系统的类型有( BCE )10-226 A.水平式 B.公司式 C.管理式 D.共生式 E.合
11、同式 34.影响订购点高低的因素有( ABC )10-253 A.订购前置时间 B.使用率 C.服务水平 D.订购成本 E.存货占用成本 35.人员推销的特点有( BCDE )11-272 A.覆盖面广 B.具有较大灵活性 C.有利于企业了解市场 D.有利于发展人际关系 E.针对性强 31根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括4-76 A消费者市场 B生产者市场 C*市场 D中间商市场 E国际市场 32品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有8-167 A属性 B价值 C利益 D文化 E个性 33下列属于产品整体概念中延伸产品层次的有8-156 A款式 B品牌
12、 C安装 D送货 E技术培训 34考察企业盈利能力的指标有13-321 A销售利润率 B资产管理效率 C净资产收益率 D资产收益率 E固定资产折旧率 35影响分销渠道设计的主要因素包括10-228 A顾客特性 B产品特性 C中间商特性 D竞争特性 E环境特性 31为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进，企业要撰写正式的任务报告书。有 效的任务报告书应具备的条件有2-29 A市场导向 B切实可行 C富鼓动性 D具体明确 E竞争导向 32市场营销效率控制的主要方式有13-322 A销售人员效率控制 B广告效率控制 C促销效率控制 D分销效率控制 E生产效率控制 33下列关于社会责任与企业利益二者
13、之间关系的描述中，正确的有14-352 A承担社会责任就一定会损失企业利润 B承担社会责任能为企业带来长远利益 C承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售 D承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来 E承担社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡 34在定价方法中，属于竞争导向定价法的有8-208 A成本加成定价法 B随行就市定价法 C目标利润定价法 D投标定价法 E认知价值定价法 35影响订购点高低的主要因素有10-253 A订购前置时间 B使用率 C订购成本 D服务水平 E存货占用成本 31.定点超越的基本类型包括2-27 A产品定点超越
14、B过程定点超越 C组织定点超越 D战略定点超越 E时间定点超越 32年度计划控制是企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差。年度计划控制通常采用的方法包括13-317 A销售分析 B市场占有率分析 C市场营销费用对销售额比率分析 D财务分析 E顾客态度追踪 33企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有11-261 A产品类型 B推式与拉式策略 C促销目标 D产品生命周期 E经济前景 34产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括8-155 A核心产品 B形式产品 C期望产品 D延伸产品 E潜在产品 35整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括10-226 A垂直渠道系统 B交叉渠道系统 C水平渠道系统 D单渠道系统 E多渠道系统
