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1、市场营销学考前自测练习自测练习: 1. 营销管理的实质是需求管理。 2针对充分需求，企业营销管理的任务是“反市场营销” 3构成顾客总成本的非货币成本包括时间成本、精神成本和体力成本 4由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。 5除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。 6市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。 7一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可
2、以提高顾客的让渡价值。 8从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。 9顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。 10. 企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。 11各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。 12一般来说，企业的利益方就是顾客、企业员工和股东。 13经营战略是多个战略经营单位或有关的专业部、子公司的战略。 14. 职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。 15企业使命反映企业的目的、特征和性质。 16战略经营单位通常没有自己的业务。 17问号类是较高增长率、
3、较低占有率的经营单位或业务。 18规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。 19根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。 20市场增长率和市场占有率都较低的经营单位或业务属于问题类。 21一般来说，市场占有率越低，这个单位赢利能力越强。 22企业利润水平与市场占有率同向增长。 23市场增长率越高，经营单位的资金需求数量越少。 24处于红色地带的企业一般采用收割或放弃战略。 25处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。 26经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。 27产品、价格、分销和促销是市场营销过程
4、中不可控制因素。 28对一个具体的企业及经营单位，从时间、费用和必要性看，完全有可能也有必要对所有的环境因素进行分析。 29市场营销组合是固定不变的静态组合。 30消费者市场的“易变性”说明变化的必然性和长期趋势。 31消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。 32自我实现的需要是赫茨伯格双因素理论的最高需求层次。 33复杂性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。 34消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激反应模式。 35人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。 36实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联
5、的程度高。 37产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。 38不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。 39产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。 40新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。 41企业产品进入成熟期时，虽然销售增长缓慢，但销售额已达到最高值，显然利润额肯定是最大值。 1、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 A问号类 B，明星类 C奶牛类 D瘦狗类 2、问号类经营单位是具有较高增长率和的经营单位或业务。 A较高占有率 B一般占有率 C较低占有率 D没有占有率 3、战略环境因素变化的结果对企业及其活动形成有利的条
6、件是 A. 环境威胁 B市场机会 C市场利润 D成本降低 4、是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B，定价 C促销 D分销 5、规定战略经营单位业务和发展方向。 A经营任务 B经营方针 C经营计划 D. 经营目标 6、市场营销管理的实质是 A刺激需求 B. 需求管理 C生产管理 D 销售管理 7、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是 A我们生产什么就卖什么 B 我们卖什么就让人们买什么 C市场需要什么就生产什么 D好酒不怕巷子深 8、“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的是什么类企业 A生产导向型
7、B 推销导向型 C市场营销导向型 D社会市场营销导向型 9决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是 A，服务价值 B，产品价值 C人员价值 D 形象价值 10顾客购买的总成本包括货币成本和 A时间成本 B，体力成本 C精神成本 D非货币成本 11市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是 A调研时间 B调研范畴 C调研内容 D调研目的 12在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于 A探测性调研 B描述性调研 C因果关系调研 D定期性调研 13为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资
8、料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于 A探测性调研 B描述性调研 C因果关系调研 D定期性调研 14收集第一手资料的主要工具是。 A计算机 B 对数表 C调查表 D统计年鉴 15在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的抽样误差较小、样本代表性较好。 A纯随机抽样 B机械抽样 C类型抽样 D 整群抽样 16用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是。 A观察调查 B固定样本连续调查 C类型抽样 D询问调查 17随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营
9、销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 。 A市场需求 B企业需求 C市场潜量 D. 市场最低量 18在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及其影响因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息，作为营销决策的依据，这被叫作 A 市场开发 B 市场调研 C 市场预测 D 市场控制 19.差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品 B价格 C.需求偏好 D细分 20某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种策略。 A市场
10、集中化 B.市场专业化 C.全面市场覆盖 D产品专业化 21属于产业市场细分标准的是。 A.职业 B.生活格调 C收入 D采购方法 22下列哪项不是市场细分的原则? A可衡量性 B可区分性 C可对比性 D可赢利性 23就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是的结果。 A市场细分 B精心策划 C综合平衡 D.统筹兼顾 24依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的原则。 A.可衡量性 B可实现性 C可赢利性 D可区分性 25采用 的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A.市场集中化 B市场专业化 C产品专业化 D市场的全面覆盖
11、 26采用无差异性营销战略的最大优点是 。 A市场占有率高 B成本的经济性 C市场适应性强 D需求满足程度高 27集中性市场战略尤其适合于。 A.跨国公司 B大型企业 C中型企业 D小型企业 28同质性较高的产品，宜采用。 A.产品专业化 B市场专业化 C.无差异营销 D差异性营销 29形式产品是指_借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A期望产品 B延伸产品 C核心产品 D潜在产品 30延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_的总和。 A功能 B利益 C属性 D用途 31产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_的数目。 A产品项目 B产品线 C产品种类 D产品品牌 32产品
12、组合的长度是指_的总数。 A产品项目 B产品品种 C产品规格 D产品品牌 33. 产品组合的_是指产品项目中每一品牌所含不同花色、规格和质量的产品数目的多少。 A宽度 B长度 C关联度 D深度 34产品生命周期由_的生命周期决定的。 A企业与市场 B需求与技术 C质量与价格 D促销与服务 35导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_。 A求名心理 B求实心理 C求新心理 D求美心理 36市场营销学的核心概念是。 A 文化 B 短缺 C 交换 D 群体 37企业在经营活动中应将市场需求、企业优势及社会利益三者有机结合起来的营销观念是。 A 市场营销观念 B 生态营销观念 C 大市场营销观念 D
13、社会营销观念 38非常可乐投放某地区市场后供不应求，该地区市场需求形态属于。 A 充分需求 B 过度需求 C 潜在需求 D 不规则需求 39某顾客经过反复选择和比较，决定购买某品牌10万元的轿车，其购买行为属。 A 理智型 B 选价型 C 感情型 D 冲动型 40小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂，所实施的是战略。 A 扩大化 B后向一体化 C 前向一体化 D 水平一体化 41一般而言，在产品市场生命周期的，市场竞争不激烈。 A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 42海尔大容量冰箱进入美国市场，其定价比韩国同类产品价格高出20%，与美国最知名品牌的定价持平。其定价目标是。 A 利润目标 B 生存目标 C 市场占有率目标 D 质量目标 1试述中间商购买决策的过程 2简要说明市场营销信息系统的构成 3市场营销调研通常包含哪些基本步骤？ 4试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？ 5试述企业成功开发新产品应注意哪几个方面的问题？ 6市场营销组合的特点是什么？ 7新产品价格策略有哪些？ 8企业在选择广告媒体时需考虑哪些因素？ 9可供企业选择的目标市场战略有哪些？各有何优缺点？ 10大市场营销观念与传统市场营销观念的区别如何？ 11. 生产者市场的特点有哪些？ 12. 请说明产品市场生命周期成熟期的特点及营销策略。
