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1、市场营销沙盘演练软件- 1 - 因纳特科技 0755-26951051/1061/1071 因纳特市场营销沙盘演练软件V4.00简介 因纳特市场营销沙盘演练软件定位于竞赛性质的实训软件，可供市场营销专业学生学完专课程之后的综合实训或实习使用，让学生在走向社会之前把所学的理论知识与实践有效结合。本软件让学生掌握营销战略的基本知识、基本原理，以4P、4C和4S理论为依据，将其营销策略融入软件中，让学生在营销理论基础上进行沙盘实践演练。 本软件以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论和强调从消费者需求出发的4S理论为基础。让学生熟悉基本的战略分析方法和工具，并形成系统的知识体系
2、，锻炼学生战略思维模式，灵活运用所学的战略理论和工具，形成基本的营销能力。 一、整体思路 因纳特市场营销沙盘演练软件是一个竞争、分析、决策软件，把全国市场分为华南、华北、华中、华东、东北、西北、西南七大片区，公司之间互相竞争，寻找在营销设施、宣传策略等方面最小投入而获得最大市场份额，通过4P、4C、4S营销策略的多种组合获得最大利润。 因纳特市场营销沙盘演练软件流程图学生产品管理价格策略抢占市场份额竞争代理商成本分析品牌指数广告促销渠道建设服务要求卖场销售发展代理品牌要求便利指数演示店面价格要求沟通指数服务指数大客户销售满意指数呼叫中心客户跟进诚意指数竞标销售服务中心速度指数仓储物流- 2 -
3、 因纳特科技 0755-26951051/1061/1071 每个学生注册到系统后，作为公司的营销总监，对该公司的所有营销活动负责。一个班有多个学生，系统就有多家从事相同业务的公司同时存在，他们在系统里竞争和对抗，进行营销策略的演绎。学生在实习时，系统以季度为运营单位，可以连续使用12个季度，运营数据自动更新，学生在这12个季度充分竞争，突出竞争和经营的连续性。 二、功能模块 本软件是市场营销理论4P、4C、4S有效结合的沙盘实训演练软件。主要功能模块包括4P、4C、4S几大策略，学生运用这些策略进行变化和演绎，学习处理企业、顾客、社会三者之间的利益关系，了解市场营销活动的基本程序和方法，培养
4、和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，增强对市场营销学的整体认识。具体功能模块如下： 1、经营数据：对公司的经营状况等数据进行汇总，不同的数据会以图表或柱状图等效果展示出来，学生可对公司的经营情况及时了解并做出分析，为公司的营销决策提供全面的分析数据。经营数据主要包括公司概况、营销业绩、品牌指数和服务指数四个方面。 2、4P：4P是指产品、价格、渠道和促销。营销的宗旨是公司的价格策略、品牌策略和服务策略三者有效结合，达到营销组合的最佳效果，满足渠道和大客户对三者的要求。公司制定4P策略的同时必须根据市场竞争状况来确定和随时调整。 1）产品：完成采购产品的过程，同时把采购的产品存放在相应营
5、销区域的物流中心，并管理不同区域内的库存情况。 2）价格：在明确成本价格等因素的前提下，对不同的区域进行定价，在市场变化的情况下，可对价格做出相应的调整。 3）渠道：在各个区域内发展自己的代理商，发展卖场，扩大销售网络。学生公司如果要发展壮大，需发展更多的代理商，进入更多的卖场；在竞争的环境下，代理商和卖场可能被其他公司以更低价格或其他手段抢夺，学生在开发渠道的同时还要注意维护自己的渠道。 4）促销：促销包括广告宣传和其他优惠活动。广告宣传可以选择不同的媒体投放；提高品牌指数；针对渠道可以选择不同的促销方案，通过促销，可提高渠道销售能力。 3、4C：包括消费者(Consumer)、成本(Cos
6、t)、便利(Convenience)和沟通(Communication)4个指标。客户是企业生存的根本，学生必须根据客户需求随时调整自己的营销策略。 - 3 - 因纳特科技 0755-26951051/1061/1071 1）消费者：系统提供了以大客户为消费者的销售对象，大客户销售包括不同行业的客户群，系统提供如金融、汽车、通讯等行业的客户，按照客户生命周期过程设计。学生对跟进的客户分为潜在客户、目标客户和竞标客户，通过电话联系、上门拜访等营销动作，对客户进行业务跟进，最终通过竞标的方式，与对手竞争标的。作为公司的营销总监，学生必须重视大客户销售策略。在本软件中，大客户销售模式是前期成本大、竞
7、争激烈，但后期利润高。 2）成本：对不同季度的成本进行查看分析，为如何减少运营成本提供数据支持。如图： 3）便利指数：便利指数可反映各区域的营销便利程度，它和区域内的服务设施、物流、渠道有着密切关系，它是评价公司服务的一项重要指标。可以在自己营销的区域创建演示店面、呼叫中心等设施来提高便利指数。 4）沟通指数：反映在各营销区域中是否能与顾客做到及时的沟通，它和区域内的服务设施有着密切关系，有利于培养忠诚的顾客，这是评价公司服务质量的重要指标。可在营销区域能创建演示店面、呼叫中心设施来提高沟通指数。 4、4S：包括满意、服务、速度和诚意几个指标。学生在自己营销区域选择不同的品牌策略，每个季度的品
8、牌知名度会随时间增加而衰退。同样的投入，不同的营销策略，营销效果相差很大，不同学生的营销策略之间的竞争在此得到充分体现。 1）满意指数：满意指数涉及到品牌满意、价格满意、服务满意、物流满意等因素，它是评价公司服务的又一项重要指标。软件通过科学合理的算法来评估客户对于公司各方面的满意程度，更好的与客户合作。 - 4 - 因纳特科技 0755-26951051/1061/1071 2）销售服务中心：学生可以在自己所营销的区域建立销售服务中心，销售服务中心的建立，对便利、沟通、满意等指数起到提升的作用，但需要付出一定的资金成本。 3）速度指数：速度指数的提高，涉及到售后、呼叫中心、仓储、渠道等因素。
9、系统默认在公司注册地已经有个仓储中心，如果在其他区域开展营销活动，从成本和销售策略角度综合考虑，可以选择在新地区建立新的配送中心，提升运速、节省运输成本，管理物流配送等。 4）诚意指数：诚意指数涉及到促销诚意、价格诚意、服务诚意等因素，诚意指数也是客户评价销售公司服务的一项重要指标，服务评价的好坏在招投标竞争中会体现出来。 三、软件特点 1、竞争、分析、决策的营销沙盘 1）软件以竞赛性质开展，运营中充满竞争和对抗。学生组建的公司在七大区域市场进行营销活动，互相竞争和对抗，公司需要寻求最大市场份额和实际销售数量之间的最佳平衡点。 2）供应商与渠道之间充分实现了双向选择机制。系统提供了与渠道合作、
10、大客户销售等招投标的方式，增强实验的竞争性。供应商通过品牌、价格、服务和信誉，与渠道建立合作关系；渠道与供应商之间形成双向竞争机制，供应商可以以优势价格、知名品牌、良好的信誉或更好的服务抢夺其他供应商的合作渠道，造成双向选择的竞争机制，让学生在制定营销策略时更加贴近现实，必须综合考虑价格、品牌、服务、信誉等更多因素。 3）软件设置了自然灾害等意外因素。意外因素在一定条件下诱发，并且随机产生，增加实验的难度和趣味性，也让实验环境更贴近现实社会。 4）库存和发货及时性让模拟环境更贴近现实。卖场库存能力有限，库存不足发送供货请求，如果在规定时间内供货不及时，将取消订单，客户也将被重新竞争。软件模拟的
11、库存和发货体系贴近现实，增加学生商战的真实感受。 - 5 - 因纳特科技 0755-26951051/1061/1071 2、4PCS 有机结合的营销沙盘 因纳特市场营销沙盘演练软件让学生学习处理企业、消费者、社会三者之间的利益关系，对市场营销学有一个整体认识，了解市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生具有明确的市场营销意识。本套软件是市场营销理论4P、4C、4S有效结合的实训沙盘演练软件。 1）4P、4C、4S营销策略的多种组合获得最大利润。一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和
12、服务投放到特定市场的行为。亦即在相同投入下，合理的在4P、4C和4S中投入资金，达到的品牌销售和销售效果可能有很大差异，学生需要寻求在营销设施、宣传策略等方面最小投入让市场份额最大，4P、4C、4S营销策略的多种组合获得最大利润。 2）4C强调客户服务，与其他策略相辅相成。4C强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，不再仅从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 3）4S强调从消费者需求出发，建立起一种“消费者占有”的导向。它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而提升消费者对企业产品的忠诚度。 - 6 - 因纳特科技 0755-26951051/1061/1071 四、软件价格 软件名称 版本号 市场价 备注 因纳特市场营销沙盘演练软件 V4.00 8.8万 B/S结构 五、服务及其它 我们将提供以下资料和服务，以方便老师使用： 1、实验指导书； 2、完整的实验数据；3、软件使用手册和操作指南 若需要了解更多，可从联系我们或访问公司网站获取更多资料！ 如果您需要试用本软件，请联系我们，我们将为您开通远程访问试用权限。 六、联系我们
