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1、市场营销理论与实训课后练习答案doc 市场营销理论与实训课后练习答案 项目一课后练习 一、单项选择题 1.市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 2.哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ A.生产观念 B.推销观念 C.产品观念 D.社会市场营销观念 3.市场营销组合的4Ps是指 A.价格、权力、地点、促销 B.价格、广告、地点、产品 C.价格、公关、地点、产品 D.价格、产品、地点、促销 4.下列哪种说法是正确的？ A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需求 B.需要就是对某种产品的需求 C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的
2、欲望，进而影响人们的需求。 D.有了欲望，需求自然产生 5.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( D ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 二、多项选择题 1.以消费者为中心的阶段中产生的观念有。 A.市场观念 B.产品观念 C.销售观念 D.市场营销观念 E.社会营销观念 2.在市场营销学中，市场由构成。 A.人口 B.购买力 C.地点 D.购买欲望 E.购买数量 3.需要转化为需求必须具备的条件有。 A.需要欲望 B.支付能力 C. 价格合理 D.优质产品 E.优质服务 4.顾客总价值包括
3、。 A产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.品牌价值 E.形象价值 5.生产观念的表现是。 A.企业能生产什么就生产什么 B.企业卖什么，消费者就买什么 C.消费者需要什么，企业就生产什么 D.以生产为中心，以产品为出发点 E.以生产为中心，以推销为重点 三、判断题 1消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望。 2消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。 3市场营销的最终目标是企业获取利润。 4传统营销观念和现代营销观念的区别主要是手段的不同。 5顾客的满意程度是与顾客让渡价值紧密相关的。 项目二 课后练习 一、单项选择题 1.在市场调查中，搜集全面的市场信息的调查方法
4、是。 A.市场调查法 B.市场普查法 C.抽样调查法 D.机率抽样法 2.不属于访问调查法的是。 A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.实验调查 3.面谈调查中不能采用的方法是。 A.个人面谈 B.小组面谈 C.集体座谈 D.大会面谈 二、多项选择题 1.面谈调查的询问方式一般有。 A.自由问答 B.倾向偏差询问 C.发问式面谈 D.强制选择 E.限定选择 2.面谈调查的形式主要有。 A.个人面谈 B.小组面谈 C.集体座谈 D.大会发言 E.集体讨沦 3.实验法的缺点是 ( BCDE ) 。 A.实验结果有一定的可信度 B.适应范围有一定的局限性 C.实验所花费的费用较高 D.只适应
5、于对当前市场现象的影响分析 E.实验所需要的时间也较长 4.某企业要调查消费者对该企业产品的使用意见调查方法是 ( ABCD ) 。 A.面谈调查法 B.邮寄调变法 C.留置调查法 D.电话调查法 E.观察法 三、判断题 1.在通常的市场调查小，最适宜的方法是市场普查。 2.面谈调查中的询问方式“强制性选择”，就是强迫被调查者做出选择。 ( ) 3.邮寄调查的优点之一是问卷回收率高。 ( ) 4.市场调查中，观察法只用于对人的行为进行观察。 ( ) 5.留置调查由于费用较高，所以一般不要使用。 ( ) 项目三课后练习 一、单项选择题 1消费者收入中最活跃的因素是。 A.个人可支配收入 B.货币
6、收入 C.个人收入 D.个人可任意支配收入 2根据恩格尔定律来判断，当家庭收入增加时，比例将下降的消费支出是。 A.食物 B.服装 C.保健品 D.文具 3市场营销环境是企业营销部门外部的因素和力量，包括宏观营销环境和微观营销环境。 A可改变 B不可捉摸 C可控制 D不可控制 4威胁水平和机会水平都高的业务，叫做。 A冒险业务 B理想业务 C成熟业务 D困难业务 二、多项选择题 1社会文化环境是企业营销环境宏观环境之一，它包括。 A价值观念 B家庭结构 C宗教信仰 D生活习惯 E消费时尚 2企业分析微观营销环境的社会公众环境时，要从等方面分析。 A金融公众 B媒体公众 C*公众 D利益公众 E
7、内部公众 3面对环境威胁企业可以选择的对策有。 A适应 B收缩 C反抗 D转移 E减轻 三、判断题 1对环境威胁，企业只能采取对抗策略。 2一般来讲，恩格尔系数越大，生活水平越低；恩格尔系数越小，生活水平越高。 3营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力的。 项目四课后练习 一、单项选择题 1消费者市场的购买单位是个人和。 A团体 B单位 C家庭 D社会 2家庭为人身安全和财产安全而购买保险、防盗设备等，属于需要。 A生理 B安全 C社会 D尊重 3生产者市场用户第一次购买某种产品或服务称为。 A重购 B直接重购 C修正购买 D新购 4体育明星和电
8、影明星是其崇拜者的 ( B ) 。 A成员群体 B。直接参照群体 C厌恶群体 D向往群体 5对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A售前服务 B售后服务 C售中服务 D无偿服务 二、多项选择题 1一个国家文化的亚文化群主要包括亚文化。 A民族 B宗教 C地域 D种族 E语言 2影响消费者购买行为的个人因素主要包括。 A年龄 B性别 C职业 D地位 E个性 3生产者市场的主要特点有。 A购买者少 B购买量大 C地理分散 D价格影响大 E互惠 4中间商的购买多属于购买。 A习惯型 B理智型 C冲动型 D专家型 E经
9、济型 5对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。 A占有货架 B避免脱销 C降价 D提醒购买的广告 E折扣 三、判断题 1消费者大多根据个人的好恶和感觉进行购买决策。 2文化是决定人类欲望和行为的基本因素。 3属于不同生活方式群体的人，对名牌产品有相同的需求。 4在购买者弄不清品牌产品之间区别的情况下，产生习惯性购买。 5影响生产者购买决策的主要因素是文化因素。 项目五课后练习 一、单项选择题 1企业决定要进入或占领的市场称之为 A.细分市场 B.战略市场 C.目标市场 D.营销市场 2企业从消费者的角度选择一个目标市场的顾客群，集中力量为之服务称之为。
10、 A.产品市场集中化 B.市场专业化 C.全方位进入 D.选择性专业化 3影响目标市场选择的因素有。 A企业实力 B盈利可能性 C可控制 D不可控制 4是指企业不考虑细分市场的差异性，把整体市场作为目标市场，只推出一种产品、只运用一种市场营销组合，为整个市场提供服务的营销策略。 A差异性营销策略 B无差异性营销策略 C集中化营销策略 D政策性营销策略 二、多项选择题 1消费者市场细分的标准为。 A地理因素 B人口统计因素 C消费心理因素 D行为因素 2有效的选择目标市场，企业通常采用三种策略。 A无差异性市场营销策略 B差异性市场营销策略 C集中性市场营销策略 D国际市场营销策略 3市场细分的
11、评价可以通过以下几个方面做出：。 A销售额与增加率 B盈利可能性 C可进入性 D价值用途 三、判断题 1市场细分实际上是对产品进行分类。 2市场细分是选择目标市场的目的和归宿。 3一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。 4. 为准确选定目标市场，市场细分的越细越好。 项目六课后练习 一、单项选择题 1.产品组合的长度是指产品组合中的总数。 A产品项目 B.产品品种 C.产品线 D.产品品牌 2.导入期选择快速撇脂策略是针对目标顾客的心理。 A.求名 B.求美 C.求新 D.求实 3.品牌最持久的含义是( B )、文化和个性。 A.属性 B.价值 C.利益 D.名称 4.可以加强企业形象，有利
12、于新产品的推出和节省促销等费用的包装策略为。 A配套包装 B双重用途包装 C等级包装 D统一包装 5.新产品开发过程是从开始的。 A.商业分析 B.产品研制 C.新产品构思 D.产品概念的形成 二、多项选择题 1.处于产品生命周期衰退期的产品，可以采用的营销策略有策略。 A.集中 B.扩张 C.维持 D.竞争 E.榨取 2.产品组合包括的变数是( BCDE )。 A适应度 B长度 C相关性 D宽度 E深度 3.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行( BDE )现行产品组合的工作过程。 A调查 B分析 C研究 D评价 E调整 4.快速渗透策略，指企业以 推出新产品。 A高品质 B高促销 C
13、低促销 D高价格 E低价格 5新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是以及对企业设备、资源的充分利用等。 A技术能力 B未来的市场潜在容量 C投资收益率 D生产能力 E销售成长率 三、判断题 1.在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。 2.品牌资产是一种特殊资产，在企业运营中会有增加或减少。 ( ） 3海尔公司生产电冰箱、电视机、洗衣机等产品，说明海尔公司产品组合的相关性大。 4.市场试销就是针对消费者对产品质量和价格反应的测定。 5.所有产品的市场生命周期都必须经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。 项目七课后练习 一、单项选择题 1为鼓励消费者购买更多产品，企业给那些大量
14、购买产品的消费者给予 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 2当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。 A.渗透定价 B.撇指定价 C.尾数定价 D.招徕定价 3一般说，生活必需品需求弹性比高档耐用消费品的要。 A大 B小 C相等 D不一定 4影剧院里不同座位的票价有所不同，这种定价策略属于。 A折扣与折让策略 B地区定价策略 C心理定价策略 D差别定价策略 5.属于心理定价策略。 A边际贡献定价法 B目标利润定价法 C理解价值定价法 D盈亏平衡定价法 二、多项选择题 1引起企业提价的原因主要有。 A通货膨胀引起成本增加
15、 B产品供不应求 C产品需向上延伸 D企业市场占有率下降 2下列可能是缺乏弹性。 A耐用消费品 B生活必需品 C市场上没有替代品的商品 D与C相反 3差别定价策略的形式有。 A购买对象不同价格不同 B位置不同价格不同 C成本不同价格不同 D购买时间不同价格不同 4. 影响企业定价的主要因素有。 A.定价目标 B.产品成本 C.市场需求 D.经营者意志 三、判断题 1需求弹性大的产品价格与销售收入反向变化。 2.企业以追求最大利润为目标时应采取高位定价策略。 3.所谓随行就市定价法是指企业按照规定的平均价格来定价。 4.制定价格应该综合考虑成本、供求和竞争这三个基本因素。 项目八课后练习 一、单
16、项选择题 1某电脑制造商通过800订货电话的方式分销产品，这种渠道结构是。 A. 零阶渠道 C. 二阶渠道 这种渠道模式为。 A生产者消费者 B生产者零售商消费者 C生产者批发商零售商消费者 C生产者收购者批发商零售商消费者 3当经济萧条时，方便面生产企业会考虑更多运用渠道分销商品。 A. 宽而长 是。 A. 水平渠道冲突 B. 垂直渠道冲突 C. 多渠道冲突 D. 多重渠道冲突 4、在同一资本系统和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式被称为。 A.百货商店 B.专营商店 C.超级市场 D.连锁商店 二、多项选择题 1.企业必须确定在每个渠道层次利用中间商的数目，由此形成所选
17、择分销渠道的宽度类型包括。 A.密集分销 B.选择分销 C.个别分销 D.独家分销 E.总体分销 2.选择分销渠道应该考虑的因素有。 A.顾客的性质 B.顾客的数量 C.顾客的预期 D.顾客的地理分布 E.顾客购买习惯 B. 窄而长 C. 宽而短 D. 窄而短 3某彩电制造企业，其一级城市市场的两个大经销商竞相降价争夺市场份额，该渠道冲突B. 一阶渠道 D. 三阶渠道 2水果上市旺季，许多果农将水果整车运往城镇的水果店或果滩，以批发价格分售给他们。项目九 课后练习 一、单项选择题 1.促销的主要任务是 。 A. 宣传与说服 B. 引起消费者的注意与兴趣 C. 传递与组织有关的信息 D. 促进消
18、费者购买 2.以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是。 A.拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的方式进行促销活动 B.推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售的方式进行促销活动 C.二者信息流动的方向不同 D.二者信息流动的方向大致相同 3.人员推销最重要的任务是。 A.销售产品 B.传递信息 C. 提供服务 D. 寻找客户 4.在产品生命周期投入期应以为主。 A.通知性广告 B.选择性广告 C. 提示性广告 D. 以上都可以 5.下面不属于公共关系策略的是。 A. 贫困基金捐献 B. 处理内部信访 C. 召开部门间的联谊会 D. 对中间商数量折扣 6.购买者对企业及其产品的信任，在很大
19、程度上受的影响。 .广告 .人员推销 .宣传 .销售促进 二、多项选择题 1.以下关于营业推广的理解正确的是。 A. 营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的比例越来越高 B. 由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业推广活动中，应尽量选择较多推广方式 C. 由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施，因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好的作用 D. 有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大范围内迅速促成购买行为，因此奖励应尽可能大 E. 营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大 2.广告的目标主要有。 A. 宣传产品功能 B.介绍产品功能 C. 提供信息 D.诱导购买 E.提醒使用 3.某企业的媒体计划人员在选择媒体种类时，应该考虑的因素有。 A.目标沟通对象的媒体习惯 B.产品特性 C.信息类型 D.成本 E.展露频率
