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1、市场部管理制度全力做好市场研究与策划,品牌建设,营销计划的制定,新市场开发及公司咨询服务等管理工作,为公司的核心业务部门提供市场环境与政策的支持。 管理制度: 1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。 2、市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。 3、市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用,施行合同领用登记手续,采用合同编号。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。 4、
2、市场部人员每年进行一次书面总结,将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。 5、业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。 6、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况,以便保证供货等相应条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将具体要求等反馈给公司及相关部门。 7、打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。 8、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责
3、任与法律责任的权利。 9、业务人员应积极配合公司的现场销售工作。 10、完成公司或部门交办的其他工作。 三、市场部部门权利: 1、公司经营战略的建议权; 2、市场调查公司的决定权,监督权; 3、年度营销计划的建议权与监督权; 4、品牌推广计划的建议权与执行权; 5、新市场开发计划的建议权与执行权; 6、部门内部员工的考核权; 7、部门内部员工聘任、解聘的建议权; 8、公司管理流程改进的建议权; 9、部门内部工作开展的自主权和管理监督权; 10、品牌广告宣传的建议权与执行权; 11、营销策划方案的建议权和监督权; 12、要求相关部门配合相关工作的权利; 13、其他相关权利。 四、市场部部门职责:
4、 1、负责市场行业信息,客户群体信息的搜集,调研与市场预测; 2、对竞争品牌产品的性能,价格,促销手段,广告策略等的收集,整理和分析; 3、参与制定销售计划,促销政策销售人员激励政策,帮助实现企业销售目标; 4、策划市场开发战略,制定市场广告宣传计划并组织实施,设计制作各种宣传用品; 5、策划市场活动,促销活动和公关方案并组织实施; 6、建立和维系与各合作方、客户方的良好关系,获取各类优势资源以推广品牌和产业; 7、合理进行广告媒体和相关外部合作公司的挑选及管理; 8、策划公司内刊,并组织实施; 9、管理公司网站并负责网站的更新和维护; 10、参与各种平面广告的策划案并设计制作; 11、负责公
5、司内部形象相关设计和制作; 12、负责公司网站、公司内刊的相关平面图片设计工作; 13、公司业务合同的管理; 14、游客数据库的建立与管理; 15、年度营销计划的制定,报批并监督执行; 16、公司营销业务人员的业务培训计划与组织实施工作; 17、公司上级领导交办的其他工作。 二、市场部经理岗位职责: 1、全面负责市场部日常管理工作,定期总结并向公司上级汇报; 2、协调本部内部及本部各部的关系; 3、参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理工作; 4、制定市场广告宣传计划、市场活动、公关方案等并组织实施; 5、对促销、广告、公关、活动等提出并编写具体策划方案;指导制作各种宣传材料,销售支持材料,相关客户礼品等; 6、维护合作方、客户方良好关系,寻求资源整合营销方式,进行多种广告置换; 7、管理外部合作广告媒体和相关公司,并控制监督市场经费使用情况; 8、策划设计公司内部文化墙,组织员工活动,进行企业文化宣传等; 9、对公司制度创新和规范化管理提出建议; 10、其他临时性工作。