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1、幼儿园教师工作行为规范幼儿园日常工作中教师行为规范与指导 情 景 态度与行为方式 用 语 忌 语 1、主动、热情、文明、1、老师早。 礼貌。 初次见面2、小朋友早。 时 2、教师之间不直呼姓3、您好。 名。 1、态度冷静。认真负1、我们一定考虑您的意见。 责。 1、不行。 2、让我们再了解一下。 家长反映2、让家长把话说完。2、您怎么这么问题时 多事呀？ 3、具体问题具体分3、我们尽量帮您解决。 (提出要析。 4、您的要求我们明白，请您放心。 3、您的要求我求或建们不能接受。 4、能解释的解释清议) 5、对您的意见，我们再商量商量。 楚，不能解释的，研4、不可能。 究后再给予答复，但6、我们再
2、想想有什么好的办法。 不能强词夺理。 1、您放心，我们一定按时给孩子1、知道了，别服药。 管了！ 1、主动、热情、认真、2、您放心，我们今天多照顾他一负责,让家长放心。 2、行了，行了！ 些。 幼儿生病离园时向家长反映3、他的需照顾时 2、3、您放心，孩子有特殊情况，我药真多。 幼儿病情及服药情们及时与您联系。 况。 4、他怎4、药我们已经按时给孩子吃了，么老吃药呀！ 回家您再接着给孩子吃。 1、谢谢您。 2、麻烦您，还跑一家长为幼热情、客气、感谢、趟。3、孩子病情稍好些，可把药儿请假时 关心。 带到幼儿园，我们会帮助您照顾的。 1、你能行，你会做。 1、鼓励幼儿增强自信当孩子遇心。 2、给予
3、适2、能做好，试一试。 到困难时 当帮助，不讽刺、挖3、你看，你做得挺好。 苦幼儿。 2、人家都会，就你不会。 3、你做不完1、你真笨。 4、不错，你进步了。 5、别着急，我来帮助你。 6、有不会的，来找老师。 1、伤着没有？ 孩子无意出现过失 2、烫着没有？ 3、下次要小心。 别 4、你就吃行，这你就不行 1、真讨厌，你怎么回事？ 2、你怎么那么耐心安慰幼儿，及时时 6、不要紧，老师帮你。 4、真可气。 7、勇敢点，自己站起来。 1、怎么回事？ 2、有事好好1、你怎么这么孩子有意1、坚持正面教育，及说，不能动手。3、自己解决不了坏。 出现不良 时解决。 2、严禁体可以找老师。 4、别人打你，
4、你2、讨厌。 罚和变相体罚。 高兴吗？5、相信你是个好孩子，行为时 以后不会再做这种事。 3、真可恶。 1、教师首先承担责任，稳定家长情绪。 因班上幼2、分别与家长谈话，儿的行为您别着急，小朋友在幼儿园发生不能简单处理。 问题，家的事，责任在我们，您有什么意长之间发 3、尽量不让家长们直见跟我们说。 接接触，不激化矛盾。 生冲突时 4、根据情况进行教育。 1、如实向家长说清事1、真是对不起，今天 情经过，并表示歉意。 孩子在幼2、及时与保健员联儿园发生指责孩子的话。 系，妥善处理。 3、麻烦您多观察孩子，有什么不事故时 舒服时，需要我们做什么，您尽3、如缝针后次日未管与我们联系。 来，及时与家
5、长联系2、您别着急，是 1、你们家孩子怎么老打人。 2、你们家的孩子太爱惹事。 3、都怪他。 4、真够可气的。5、都躲着他远点。 或家访。 1、没关系，别着急。 家长有事主动、热情、耐心接晚接孩子 待。 2、没关系，请您今后在家商量好谁接，免得孩子着急。 与家长联1、您好，我是幼儿园老师，今天不舒服，您看是不是带他去医院看看。 2、明天早点接。 1、您怎么老那么晚。 系时 3、谢谢，给您添麻烦了。 1、您的心意我们领了，东西我们不能收。2、照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。3、希望您给予配合。 1、您的孩子太笨。 2、一点也找个别幼态度平和，说话和气，1、对不起，耽误您一会儿时间，不聪明。太儿家长谈讲究艺术，尽量让家反映一下小朋友近期情况。闹。3、这个孩话时 长能够接受。 2、希望您给予配合。 子在班上属中下等。真不招人喜欢，小朋友也不喜欢他。 家长馈赠物品时 礼貌回绝。
