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1、应聘礼仪应聘礼仪 应聘在很多情况下是与陌生人最直 接的“短兵相接”,并且要求这种接触和谐、融洽。礼多人不怪,礼仪是道德的一种外在表现形式,它在人际关系的调节中具有不可忽视的作用。 第一节 应聘时要“打扮”得体 应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式,又略带学生气。总之,作为参加应聘的大学生,穿着打扮应给人“信得过”的印象,符合着装大方,精神饱满,有青年人朝气的特点。 作为一个年轻人,穿着仪表首先要体现青春和朝气,展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。 一、男同学应如何包装自己 理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上颜色素净、干净整洁的服装,衬衫以白色为好,切忌太花哨。 穿西装要
2、扣好西服和衬衫扣子,打好领带,领带颜色以明亮为佳,但不应太鲜艳,图案一定要中规中矩,以能带给人一种明朗良好的印象为佳。 戴眼镜的同学,镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调。 二、女同学应如何包装自己 穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重; 服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜; 头发梳理整齐,勿顶着一头逢松乱发,更不能染发烫发; 应略施脂粉,但勿浓妆艳抹;不宜穿戴金银手饰,显得一身“金色”。 求职专家曾提出以下几个着装打扮的原则,可供女性求职时参考: 面试时着装要选用朴素的裙装或裙套装,不要着运动服或休闲服。 不要穿外露小腿过多乃至大腿的开叉裙,服
3、装颜色不能太艳。 饰物要大方得体,不宜过多,不戴叮咛作响的手链,不佩带过长的吊挂式耳环,同时最好不要戴戒指。 化妆应化淡妆,不使用闪光化妆品,不涂深红的口红,香水喷洒要恰到好处。 指甲要整洁、干净,不要涂成红色、紫色。 穿中跟鞋,长筒袜要高,不要在裙子和袜子之间露出皮肤。 供女性求职时参考: 手袋的风格也要持重,不携带体育用包或叮当作响的发光的包。年轻女子挎上很有韵味的手提式包,显得比较干练,适用于女性管理人员、办事人员等;手提式背包适用于中老年人,显得沉稳端庄。 供女性求职时参考: 选择手袋要考虑到衣服的颜色,白色或黑色手袋可配任何颜色的衣服,身材高大的女士,不宜用太小的包;反之,娇小玲珑的
4、女士不宜用太大的包。 关于手袋的还有一点提醒,就是面试过程中要注意将手袋放在脚旁,不要放在膝上,以避免走时遗忘或无意识地摆弄丢三落四给人不稳重的感觉;回答问题时东摸西扣,容易让人觉得你是否过于紧张。 很多年轻女性喜欢夸大对比的效果来装饰自己:“韩式”的长裤,厚底松糕鞋,小身材偏偏要背个大书包实践证明,“反传统”在求职招聘中是行不通的。 下列十五个问题是年轻人衣着服饰中常见的通病,提醒注意: 1.任何时候请保持衣服和鞋的洁净 2.女生着短裙配凉鞋时可不着袜或着长统丝袜,切忌短丝袜 3.男生穿西装时,必须配皮鞋 4.男生穿西裤时,哪怕是休闲西裤,都最好不要配旅游鞋,应该配皮鞋 5.男生不要穿过紧的
5、裤子以及T恤 提醒注意: 6.男生不要穿西装打领带却配牛仔裤 7.女生不要着男式的衬衣或西装 8.男生着牛仔裤时,最好配上皮带 9.男、女生都切忌穿明显是假冒的伪名牌服饰 10.女生穿紧身牛仔裤时,最好不要配松糕鞋 11.男生最好不要穿任何女性化的服装,特别是牛仔裤 12.男生穿皮鞋时,最好不要穿运动袜 13.男生不要穿运动休闲服却打领带 14.女生不要穿套装或套裙却配双肩背包 15.女生切忌穿长、短裙时却配一件外套 招聘单位的不同,对仪表服饰的要求也会有所变化: 国家机关进行招聘,希望未来的公务员衣着端庄,体现稳健踏实的作风; 公司企业注重整体形象的漂亮、明快。 毕竟,职业装不等于休闲服,衬
6、衫T恤固然轻松,但如果与整体的办公环境不相协调,就会给人一种不良的感觉。职业装强调的是服装与工作性质、场合的统一、协调。 三、如果你是应聘一家要求严谨的单位 当然需要一套很漂亮的西服,而且穿蓝色会比较合适,显得很端庄、很职业。 建议不要穿黑色、灰色,黑色会给人一种压抑感和威胁感; 灰色则给人感觉很呆板缺乏创意。 在普通单位应聘,它的着装就比较平常,鞋子和衣服颜色整个色调是一致的就可以了。 四、如果你要去应聘一些非常有创意的工作 你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。 注意讲求色彩,在视觉上应该抢眼、耐看。 在你的着装上就显示出你的创意来,当然是美的创造力,不要表现得太另类、太超前。 第二节 到达应
7、聘地点的时机选择 参加应聘要特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。同时也有时间调整自己的心态,并作一些简单的礼节准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。 一、要牢记面试的时间 为了做好这一点,地点,有条件的同学最好能提前走一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间。以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。 如果迟到了,会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。 二、把握应聘前的那5一10分钟 也是对毕业生综合素质的一个预试。 建议翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志,这样可以转移注意力,调整情绪,克服怯场心理。 也可以采用“笑他稳己”,观察一下
8、其他应聘者的紧张样子:有的吓得脸色苍白,有的手发抖,有的不由自主地干咳 三、进入应聘室之前 不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。 入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。 关门动作宜轻,以从容、自然为好。 四、面对招聘者: 见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。 在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。 请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。 第三节 面试中的微笑礼仪 在笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。人们普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在面试中,保持微笑,至少有以下几个方面的作用。 表现心境良好 面露平和欢愉
9、的微笑,说明心理愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。 表现充满自信 面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。 表现真诚友善 微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。 表现乐业敬业 主考官会认为你能在工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。 第四节 应聘过程中应保持的体态 坐姿要端正,胸部挺直,脚踏在本人座位下,两膝并拢,将手放在膝上。 两腿不
10、要任意伸直,切忌跷二郎腿并不停抖动。 两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上。 不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。 应聘过程中应保持的体态 面部表情应始终面带微笑,谦虚和气,有问必答。 切忌板起面孔,爱理不理,以眼瞟人。 尤其是在对方有意轻视、提问刁钻以视心理反应时要特别小心。 无缘无故皱眉头或毫无表情都给人以反感。 眼睛是心灵的窗户 应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。 经验证明,应聘者目光: 魂不守舍、目光不定的人让人感到不诚实; 眼睛下垂则给人以缺乏自信的印象; 而眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉; 东张西
11、望,让人觉得三心二意; 左右扫视,上下打量则显得无礼。 七、应聘时如何回答对方的问题 在应聘中对招聘者的问题要逐一回答。对方给你介绍情况,要认真聆听, 为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。 回答时口齿要清晰,声音要适度,答话要简炼、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语。 八、应聘时要处理的一些细节问题 毕业生参加应聘要放亮眼睛,观察环境,见机行事,先要寻找周围环境中有什么地方需要你做点什么。 虽然是一件不起眼的小事,有时会成为你应聘成功的契机,因为,这有利于彼此情感的交流和气氛和谐,让对方接纳你、悦纳你。 交谈中要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖、抠鼻孔、掏耳朵
12、之类的小动作。 九、应聘结束时 毕业生应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以突显自己的满腔热忱。 比如说:“谢谢您给我一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。” 第五节 求职面试后的必备礼仪 许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了,也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得干。 1、感谢 为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。 感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。 感谢信要简洁,最好不超过
13、一页 感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。 面试后表示感谢是十分重要的 因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。 二、不要过早打听面试结果 在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进
14、行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等35天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。 三、收拾心情 面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职,则必须收拾心情,全身心投入应付第二家的面试,因为,没有聘书之前,仍未算成功,你不应放弃其他机会。 四、查询结果 一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司,询问是否已作出了决定。 五、做好再次冲刺的思想准备 应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机
15、会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。 第六节 怎样写好自荐信 写自荐信是目前毕业生求职择业的一种比较常用的、也是非常主要的手段, 用人单位出于节约人力和时间的考虑,多数不采取直接面试的形式,而是要求求职者先寄送自我介绍材料,由他们进行比较、筛选,然后才通知求职者是否面试, 写好自荐信十分重要它是敲开职业大门的第一个重要步骤。 自荐信包括以下几方面的内容 1、个人的基本情况 2、介绍自己的能力 3、附上有关材料或证书 4、表示面谈的愿望 个人的基本情况 首先要介绍个人的基本情况: 如姓名、性别、年龄、政治面貌、就读学
16、校、专业等等,个人基本情况越详细越好,但也要注意详略得当。为使对方增加直接印象,最好附有近期照片。 同时,说明用人信息的来源,说明你对该单位的印象。 2.说明胜任某项工作的条件 这是自荐信的核心部分,主要是向对方说明你有知识,有经验,有专业技能,有与工作要求相符合的特长、性格和能力。 总之,无论从哪个角度都要突出适合于所求职业的特长和个性,不落俗套,起到吸引和打动对方的目的。 3.介绍自己的能力 如:向对方介绍自己曾经参加过各种社会工作及取得的成绩,预示着自己有管理方面的才能,有发展、培养的前途。 4.附上有关材料或证书 在信上说明附有关资料文件: 如毕业证书、学位证书、获奖证书的影印件,学校
17、的推荐信、履历表、近照及有关证明等等,给对方以办事认真,考虑周全的印象。 5.表示面谈的愿望 结尾要表示希望对方给予回信,并且热切地希望有一个面谈的机会。 写清自己详细通讯地址、邮政编码和电话号码, 必要时还应注明何时打电话较合适等等,以便互相联络。 第三节 怎样填写求职表 在大学毕业生求职择业时,用人单位为了慎重,往往要求先填写求职表格,然后由用人单位审核挑选,再确定面试入选及时间。 怎样填写求职表呢? 一、要认识求职表的作用和意义 一般说来,填写求职表是用人单位准备录用的一种意向,是求职的必要程序之一,既不能轻视,也不要看得过重。 因为填写求职表格仍存在着双向选择问题,用人单位可能录用,也
18、可能不予录用,你可以应聘,也可以另求高就。 二、要当面、认真,逐项填写 当面填写有助于提高办事效率,还可证实自己的求职诚意和信心; 认真填写实际上是在完成该单位交给的一项工作,有助于表现自己的潜力和对工作的认真态度; 逐项填写更能体现求职者实事求是的精神,如遇不清楚的地方还可当面请教。 任何跳跃式的填表、草率的书写,或请求回去填写的做法都可能降低求职的成功性。 三、要与用人单位表示再次面谈的愿望 留下自己的通讯地址、邮编,电话等,以便联系。最好是能当面敲定下次面谈的时间、地点,如约前往。 如果你能将随身携带的各种证明材料,获奖证书等一并附上,将能提高求职的成功率。 精彩简历的七大要点 对于每一
19、位求职者来说,一份好的简历可能意味着成功的一半,马虎不得。那么,怎样准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历呢? 其实,简历不一定非要追求与众不同,只要把握好以下七个要点,就能够写出一份精彩简历。 精彩简历的七大要点 一、简历真实、诚实 二、内容全面、完整 三、语言简练、流畅 四、中心重点、突出 五、语言准确、规范 六、版面美观、大方 七、自我客观、评价 准备好这样一份简历 可能是需要花费不少心思和精力的。当你送出自己满意的简历前去应聘,一定会增添不少的自信。 也许,此时新的成功机会已经在向你招手了! 写信求职力戒四误 1、不够自信,过于谦虚 2、主观意愿,推理不当 3、自述语气,过于主观 4
20、、措辞不当,造成反感写求职信的几个注意事项 一、不要“饥不择食”。 二、避免简写引歧义。 三、不能眉毛胡子一把抓。 四、求职是一个自我推销的过程,写求职信,只能搞“适度推销”,绝不可夸大其词。 五、称呼要恰当,如不恰当会显得俗气。 制作简历的误区 在我们的社会中,要想找工作,必然需要一份简历。不管你申请的是会计师、教师、执行总裁还是市政官都慨不例外。 但在你发送一份简历之前,应该再三地进行检查和修改,只有这样,你所准备的简历才不会去充塞别人的字纸篓。 制作简历的十大误区: 1、不要出现表格的错误;2、不要缩排字号;3、不要在简历中说谎;4、不要以弱敌强; 5、不要简单学舌;6、不要使用任何借口
21、;7、不要不分巨细地罗列所有工作经验; 8、不要不分对象盲目出手;9、不要夹带多余的资料;10、不要涉及太多个人信息; 简历打印的特殊性 求职简历一定要打印。能用激光打印就尽量不用喷墨。低档次的彩色喷墨打印只适合打印幅面较小的的图片、文字,幅面过大容易使纸张因吸水过多而折皱变形。倘若条件允许,你不妨采用彩色激光打印,但一定要注意保持整体风格的素雅统一。别把简历搞得五颜六色,形同涂鸦。 简历上添加照片的重要性 简历照片既可以使用彩色照也可以使用黑白照。很多人图省事,在复印简历时将照片也一同复印了上去,由于复印效果较差,给人一种不好的感觉打一个不恰当的比喻,是那种我们常见的寻人启事的照片效果。有人
22、采用喷墨打印机将扫描后的个人照片直接打印在简历上,由于喷墨点阵较大,打出来的照片给人一种模模糊糊,害相思病的感觉。 简历上添加照片的重要性 同其他身份证明上的照片一样,个人简历上贴的照片应该是本人近期的照片,千万不要随随便便把中学以前的照片拿来贴上。 简历上的照片选得不好也一样会影响本人的招聘录用。 简历封面制作 学校名称、专业名称、学历、姓名、性别,这是通过简历简单掌握一个人基本情况的要素,因此,求职简历的封面应当含有这些内容。 按照人们长期形成的快速阅读习惯,文件的头和尾通常是阅读的焦点,因此在这两部分务要体现最为重要的数据。而一旦用人单位选中你,如何与你取得联系?就成为了主要的问题。因此
23、,在整份简历的头或尾务必将本人的联系方式突出出来。 失败的求职信情况类型: 为用人单位限定时间的求职信:如“因学校月日以前留京指标截止,敬请贵公司务于日内给予答复”。 点评:这种写法,表面看上去很客气,但实际上是在限定对方的时间,好像给对方下命令。当然,我们非常理解你焦急等待的心情,但不必在求职信中作这样的表露。你完全可以通过向熟人打听、或以其他方式尽早知道结果。 失败的求职信情况类型: 为用人单位规定义务的求职信:如“本人谨以最诚挚的心情,希望成为贵公司的一员,盼望得到贵公司的尊重、考虑和录用。” 点评:这种写法,事实上是在强迫对方,因为这句话的实际含义是:“如果你不录用我,就是对我不信任。
24、” 失败的求职信情况类型: 盛气凌人的求职信:比如“贵公司总经理先生要我直接写信给您”;或者“处长十分关心我的工作问题,特让我写信给您,请多关照”。 点评:这种求职信让人看后很反感,“既然总经理都对你感兴趣,你还写信给我干什么?”或者别人会认为“这还了得,还没进公司就到处找关系,搭后台,谁敢用你!”。假如日后总经理真的问起,他会回答,“我没有收到过他的来信呀!会不会是寄丢了?” 失败的求职信情况类型: “卖官子”的求职信:如“现已有多家公司欲聘用我,故盼请贵公司从速答复” 点评:这实际上是在用别的单位来压用人单位,好像是在说“我可是一位难得的人才,你们不聘我,别人还抢着要呢!”除非你是在跟单位
25、逗气,否则这样的写法实在没有必要。 金正昆教授美文一则:在我眼里,人生是一条美丽的河,我们每一个人都是河的一名过客。我来了,我看见,我走过,这个过程美丽无限。 金正昆教授美文一则:在这个过程中,我们会遇到种种成功、失败、悲欢离合。重要的是,我们需要勇敢地去面对。没有失败,哪有成功?没有不幸,哪有快乐?成功、失败、快乐、悲哀等等,其实都是相对的。 金正昆教授美文一则:一切都将成为过去,而过去将成为可爱。再者,重要的是我们还需要理智地面对。在这个过程中,我们一定要善待自己。一个人懂得善待自己,他的工作与生活才有质量。 金正昆教授美文一则:一个人只有善待自己,他才能得到别人的尊重;一个人只有善待自己,他才能够认真地生活、开心地工作,才能够为国家、为社会、为我们各自从事的事业做出更大的贡献。 金正昆教授美文一则:与此同时,我们还要提倡善待他人,待人如己。善待别人就是善待自己,这个道理永远是不言而喻的。