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店铺管理人员配备和管理人员配备和管理之一专店组织结构 店 长 营业员 营业员 库管 建店初期，可以有店长来代进行库管工作。 1.1. 1.1.1. 员工职位与职责 店长 A. 职位说明 店长是在总部或区域经理直接领导下，独立负责所在店的经营管理事务, 负责各店销售、货品管理及具体销售工作的人员。 B. 职责 l 负责店内日常销售管理工作 l 负责日常帐务处理工作 l 负责店内产品分析与管理工作 l l l l l l l 负责店内形象管理 负责售后服务的处理与跟踪工作 具体的商品销售工作。 柜台营业人员的培训指导 区域内竞争状况的监控 具体负责其他各项店内日常事务工作 其他总部或区域经理安排的工作 营业员 1.1.2. A. 职位说明 营业员是在店长领导下，负责店内具体销售工作的一线销售人员。 B. 工作职责 l l l l l l 协助柜长搞好各项店内日常事务工作。 具体的商品销售工作。 保障货品的安全。 负责货品摆放美观、货品整洁。 负责柜台卫生、货盘清洁。 积极进行岗位培训，完成销售任务 1.1.3. 库管 A. 职位说明 各区域根据实际需要建立区域总库，设立库管职位 库管是在店长领导下，负责区域市场库存产品的保管与处理的工作人员 B. 工作职责 l 区域总库产品及销售物料的管理 l 区域内产品调拨与库存分析 l 日常报表汇总、分析、转发
