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店长岗位职责店长岗位职责 1、 2、 3、 制定并分解店面月销售任务计划，带领团队完成销售任务； 主持店面例会，传达相关政策及信息； 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作； 4、 制定培训计划，并对导购员定期进行业务培训学习指导，形成独特的店面文化； 5、 监督导购员日常组织纪律，对违反有关规定的相关人员进行教育处理； 6、 7、 分析总结本店的销售情况，分析全盘产品的销售趋势； 掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，发现问题及时向上级领导反映，并提出有助于完成销售目标的相关的建议； 8、 对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理； 9、 与售后服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达消费者的相关信息； 10、 做好店面的安全维护，做好防火防盗工作，处置销售现场出现的特殊情况； 11、 处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门； 12、 每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表； 13、 对导购员进行业绩评估和考核。
